Il negozio online Loft Attitude si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con numerosi clienti che lodano lampade e mobili per il loro design e l'accuratezza dell'imballaggio. La consegna è frequentemente descritta come rapida e puntuale, con i pacchi sempre ricevuti in perfette condizioni, segno di un'attenzione particolare alla protezione degli articoli durante il trasporto. Il servizio clienti è considerato eccellente, con personale disponibile e reattivo che fornisce supporto e informazioni dettagliate, contribuendo a un'esperienza d'acquisto molto positiva.
Punto positivo: nessuna spesa di consegna! (unico piccolo aspetto negativo: il pacco doveva essere consegnato a casa nostra, ma il fattorino ha lasciato solo un avviso di consegna, anche se abbiamo trascorso la settimana a casa lavorando da casa... Ho dovuto prendere la macchina e andare a ritirare il pacco a 20 minuti di distanza e trasportare i 15 kg).
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
Tutto è ben fatto grazie
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2020
bene
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito web LOFT ATTITUDE. Siamo lieti che abbia apprezzato la sua esperienza con noi. Non esiti a tornare per scoprire i nostri nuovi prodotti e servizi. Grazie ancora per aver trovato il tempo di lasciarci la sua recensione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2020
nessun commento specifico
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2020
Buon prodotto ma, ad eccezione del supporto a soffitto (rosone) che è troppo stretto, sarebbe necessario un 120 mm.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2020
Sono molto soddisfatto del mio acquisto, non me lo aspettavo.
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Le ricordiamo che ha 14 giorni di tempo per restituire un prodotto che non soddisfa le sue aspettative. Cordiali saluti Servizio Clienti LOFT ATTITUDE
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2020
Il design è davvero bello, ma la foto è fuorviante. Sul sito web c'è scritto ......Materiale: legno laccato nero, tessuto in velluto nero. In realtà la struttura non è affatto in legno, la panca è leggerissima e probabilmente tutta in plastica. Sotto la seduta, il tessuto non è cucito ma... spillato male, quindi abbiamo la fodera che galleggia su 2 lati. Deludente! Il prezzo non è per nulla rapportato alla qualità del prodotto... appariscente Troppo male
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, siamo spiacenti di sentire la sua delusione per questo prodotto, ma possiamo assicurarle che la struttura è in legno e non in plastica.
Il tessuto sotto la seduta è sempre fissato al legno perché è difficile cucirlo. Abbiamo controllato la panchina prima della spedizione e non abbiamo riscontrato alcun difetto.
Si prega di notare che avete 14 giorni di tempo per restituire qualsiasi prodotto di cui non siete completamente soddisfatti, ma dal 2015 questa è la 14esima panchina che abbiamo venduto e non abbiamo mai avuto commenti negativi su questo prodotto. Il nostro servizio clienti trasmetterà comunque i vostri commenti al nostro fornitore, KARE DESIGN.
Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore informazione su 0494798212. Cordiali saluti al team LOFT ATTITUDE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2020
Prima visita al sito. Devo cercare gli articoli.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2020
Navigazione del sito: molto buona. Accoglienza: molto buona. D'altra parte, la consegna di un prodotto così pesante in fondo all'edificio è un peccato. Il corriere aveva fretta ed era sgradevole. Quando gli ho chiesto aiuto, la sua risposta è stata: "Non sono pagato per..." Una persona sola non può prendersi cura del suo prodotto consegnato proprio sul marciapiede! Questo servizio deve essere migliorato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2020
Non ho nulla di particolare da sollevare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
Molto buono
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2020
Mancanza di informazioni sulla tracciabilità dell'ordine
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Salve,
La ringraziamo per il Suo commento. Ci dispiace che non abbia ricevuto sufficienti informazioni sulla tracciabilità del suo ordine. Terremo conto del suo feedback e lavoreremo per migliorare la nostra comunicazione in questo ambito. Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Nulla da segnalare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2020
La consegna è stata un po' lunga. 1 settimana dopo i 15 giorni inizialmente annunciati. Questo potrebbe essere stato complicato durante il periodo delle vacanze.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Sono soddisfatto del prodotto e della consegna. E dell'ottimo servizio.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2020
Consegna corretta
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Grazie per il vostro feedback. Prendiamo nota dei suoi commenti e ci impegneremo a continuare a migliorare i nostri servizi di spedizione per offrirle un'esperienza soddisfacente in futuro. Non esiti a contattarci in caso di ulteriori domande o dubbi. Grazie per aver effettuato un ordine con LOFT ATTITUDE.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Pacchetto ricevuto in buone condizioni, come mostrato nella foto! Non mi pento di questo acquisto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2020
Avendo ricevuto un pezzo difettoso nel mio ordine, questo pezzo è stato sostituito. Il servizio post-vendita è stato quindi affidabile e attento.
Molto soddisfatto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2020
Rapida elaborazione e ricezione degli ordini
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, grazie per il suo feedback sul nostro negozio online LOFT ATTITUDE. Per noi è un punto d'onore evadere gli ordini dei nostri clienti in tempi rapidi e siamo lieti che ciò si noti. Ci auguriamo che anche lei sia soddisfatto dei prodotti ordinati. A presto sul nostro sito!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2020
molto buono e veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
Un buon servizio nel complesso, tornerò a visitare questo sito.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Il rendering in visu non è così buono come nelle foto, un po' deluso dalla qualità, per il resto prodotto ben confezionato, buona tracciabilità della consegna.
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Siamo spiacenti di sapere che il prodotto non ha soddisfatto pienamente le vostre aspettative in termini di qualità. Prendiamo nota del suo feedback e lavoreremo con i nostri fornitori per migliorare la comunicazione in modo che le foto riflettano il più possibile la realtà del prodotto. Tuttavia, siamo lieti di notare che l'imballaggio era soddisfacente e la consegna è avvenuta senza problemi. La ringraziamo per il suo feedback e speriamo di rivederla presto sul nostro sito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Perfetto, nonostante le spese di spedizione piuttosto elevate...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2020
Console non qualitativa considerando il prezzo. Scatola di cartone molto molto danneggiato a tutti rimuovere la consegna per controllare. Quindi per un regalo non è il massimo.
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Salve, ci dispiace che non sia rimasto completamente soddisfatto del suo acquisto. Abbiamo preso nota del suo commento sulla qualità della console e trasmetteremo questa informazione al nostro fornitore. Vorremmo anche ringraziarla per il suo commento sulle condizioni della scatola. Lavoreremo con il nostro fornitore per assicurarci che questo non accada di nuovo in futuro per garantire la consegna nelle migliori condizioni possibili. Grazie per la vostra fiducia e fedeltà.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Ben confezionato, trasporto post un po 'lungo Raccomando il sito e mi raccomando senza esitazione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2020
Prodotto ben confezionato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2020
Niente da dire.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2020
Sito web chiaro
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2020
Buon sito con molta scelta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2020
Gli articoli sono ben presentati, ma a volte sembrano esserci problemi di aggiornamento della disponibilità. Questo è stato il mio caso, ma non appena ho effettuato l'ordine ho ricevuto una telefonata da Loftattitude che mi informava dell'allungamento dei tempi di consegna e mi dava la possibilità di scegliere tra il rimborso o l'attesa! Quindi la risposta è stata impeccabile!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2020
Un fattorino terribile. Ho dovuto lottare per fargli ritirare il pallet su cui era legato il pacco. Tutto il resto lo ha lasciato. Vivo in centro città in un appartamento e questo è un vero problema.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2020
Buona attrezzatura, tranne che per i giunti sferici, che devono essere serrati fino alla morte per evitare che l'intero sistema si abbassi gradualmente da solo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2020
Fine
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Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito web LOFT ATTITUDE. Siamo lieti che abbia apprezzato la sua esperienza di acquisto con noi. Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di qualcosa.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2020
L'ordine è andato perso, ma quando ho ricontattato qualcuno, la richiesta è stata presa in considerazione.
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Salve, ci dispiace che il suo ordine sia andato perso con Colissimo e che abbia dovuto inviarlo di nuovo. Faremo del nostro meglio per garantire che ciò non si ripeta in futuro. Grazie per il suo feedback e la sua fiducia.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
Facile da usare
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2020
Il resto va bene.
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Grazie per il suo commento sui tempi di consegna. Ci dispiace che questo sia stato un inconveniente per lei. Prendiamo atto dei suoi commenti e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio. Siamo comunque lieti che il resto della sua esperienza sia stato positivo. Non esiti a contattarci se ha altri suggerimenti o commenti da condividere. A presto su LOFT ATTITUDE!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2020
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2020
Il sito è facile da usare e la consegna è stata rapida.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2020
Sito buono e piacevole con ampia scelta
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