Il negozio online Loft Attitude si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con numerosi clienti che lodano lampade e mobili per il loro design e l'accuratezza dell'imballaggio. La consegna è frequentemente descritta come rapida e puntuale, con i pacchi sempre ricevuti in perfette condizioni, segno di un'attenzione particolare alla protezione degli articoli durante il trasporto. Il servizio clienti è considerato eccellente, con personale disponibile e reattivo che fornisce supporto e informazioni dettagliate, contribuendo a un'esperienza d'acquisto molto positiva.
Molto bene.
Consegna veloce. Il prodotto corrisponde alle mie aspettative.
Unico rammarico: altri colori esauriti.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2019
Non sono solita dare recensioni negative ma il mobile è arrivato molto danneggiato, i cassetti colorati in cattive condizioni e quello piccolo in alto tutto danneggiato. Ho inviato una mail al servizio clienti ma non mi hanno risposto.
Molto delusa
Recensione tradotta
Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, abbiamo ricevuto la sua e-mail questa mattina e abbiamo già inoltrato le sue foto al nostro fornitore.
Il nostro servizio clienti la contatterà telefonicamente questo pomeriggio per fornirle una soluzione che la soddisfi. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente e per non aver visto queste piccole imperfezioni durante il controllo qualità dei suoi mobili. Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2019
Nessun problema
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2019
RAS....
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2019
Sito web abbastanza chiaro, ma costi di consegna un po' alti
Recensione tradotta
Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, grazie per la sua valutazione. La preghiamo di notare che il costo di consegna di 4,90€ è solo un contributo in quanto Colissimo ci addebita 6,92€ TTC per la consegna del suo ordine ad un punto di smistamento. Speriamo di vederla presto sul nostro sito. Cordiali saluti Servizio Clienti LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2019
BIen
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2019
Materiale eccellente ma molto costoso su questo sito ...Servizio perfetto ...Consegna veloce ...Spese di spedizione elevate per la piccola parte consegnata ...
Recensione tradotta
Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, abbiamo appena preso nota delle sue osservazioni, in effetti per un articolo a 5,95€ sarebbe stato preferibile scegliere la consegna nel punto di consegna a 4,90€ piuttosto che una consegna a domicilio più costosa a 6,90€. Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti Servizio Clienti LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
Molto male, un'esperienza spiacevole. Il prodotto consegnato non è conforme a quello presentato (un cassetto in più che è "molto brutto" che non è mostrato nelle foto come se fosse un caso. E la qualità del prodotto è molto scarsa. Andate dall'altra parte.
Recensione tradotta
Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, abbiamo appena letto il suo messaggio. Ci dispiace molto per questa brutta esperienza. In effetti, questo tavolino è uno dei pochissimi prodotti che non possiamo controllare in quanto viene spedito direttamente dal nostro fornitore SOCADIS. Pertanto, informeremo SOCADIS di questo inconveniente in modo che possa ritirare il tavolino al più presto. Da parte nostra, le rimborseremo interamente questo tavolino e lo rimuoveremo immediatamente dal nostro catalogo, in quanto è inaccettabile che ciò accada di nuovo. Speriamo di avere la possibilità di rivederla sul nostro sito per dimostrarle la nostra serietà e il nostro desiderio di soddisfare i nostri clienti.
Grazie per la sua comprensione. Servizio clienti LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2019
bene
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2019
bene
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2019
Magnifico oggetto decorativo, consegnato entro i 15 giorni promessi, imballaggio accurato (ero preoccupato per le orecchie), corrisponde alla foto... solo meglio! Deliziato da questo acquisto.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2019
Consegna estremamente rapida. Materiali di qualità.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2019
Ottimo sito per trovare decorazioni originali e artistiche! Più foto sarebbero perfette!
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
Ottimo sito e ottimo servizio clienti, sono molto soddisfatto di lofattitude.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2019
Ordine consegnato in tempo. Nessun reclamo. Sito chiaro e descrizione ok L'imballaggio del prodotto nella scatola di cartone deve essere un po' più protetto. (Appena messo nella scatola grande).
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2019
Il sito nel suo complesso è molto buono, così come gli articoli, ma alcune sezioni sono vuote, il che è un peccato perché il sito è facile da usare e da capire.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2019
Mobili belli
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2019
Sono soddisfatto del sito.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2019
Fine
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2018
4 stelle con una differenza: i tempi di consegna sono stati troppo lunghi perché il prodotto è arrivato con un difetto (il piano presentava macchie bianche) e ho dovuto attendere l'arrivo di un secondo prodotto con lo stesso difetto, più marcato (!). Loft Attitude ha quindi consegnato il 1° prodotto dopo aver colorato la cera del tavolo per ridurre le macchie e si è scusata per l'inconveniente con un apprezzabile gesto commerciale. Ho ordinato altri prodotti sul sito utilizzando questa nota di credito ma sono in attesa della consegna, che è un po' lenta (annunciata 48/72 ore dopo l'ordine) ma non pervenuta dopo 6 giorni.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2018
Impegni mantenuti. Consegna rapida. Molto ben imballato in 2 scatole di cartone + stampo in polistirolo + sacchetto di plastica. L'unico inconveniente è che è stato difficile sbarazzarsi delle palline di polistirolo che si sono attaccate ovunque (è stato necessario un aspirapolvere). Soprattutto, non danneggiate l'imballaggio!
Sito web facile da usare, prodotto facile da trovare, consegna puntuale
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2018
Non ho ritirato il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, ha effettuato l'ordine il 26/12/18 alle ore 8:48 e lo abbiamo spedito lo stesso giorno alle 14:54 tramite Colissimo con firma. Secondo il numero di tracking Colissimo 6C07627406192 su laposte.fr L'ufficio postale indica che: il 29/12/18 Il suo pacco non ha potuto essere consegnato perché il destinatario era assente. Il pacco verrà riconsegnato il giorno lavorativo successivo.
Abbiamo quindi aperto una richiesta di informazioni a Colissimo per garantire la consegna del suo pacco il prima possibile. Grazie per la sua comprensione. Il nostro servizio clienti rimane a sua disposizione al numero 04 94 79 82 12 per il follow-up di questa consegna. Cordiali saluti Servizio Clienti LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2018
È bene
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2018
il colore è un cioccolato piuttosto intenso, ma sembra buono
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2018
tempi di consegna troppo lunghi.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2018
Buona consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2018
bene
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2018
Consegna veloce e ottima tracciabilità dell'ordine. Ottima esperienza di acquisto.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2018
Il prodotto era come previsto e ben confezionato. Ritardo un po' lungo.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2018
Nessun modo per monitorare l'ordine sul suo conto costretto a chiamare I savoor o è la consegna. Consegnato appena pubblicizzato sul sito web.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2018
Rasatura.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2018
Il servizio è generalmente buono (ordine, consegna) ma la qualità del prodotto lascia a desiderare (graffi). In seguito a un reclamo al servizio clienti, mi è stato detto che il fornitore è stato interrogato in merito, mentre si suppone che ogni articolo sia controllato prima di essere spedito. Da allora, nessuna notizia...
Recensione tradotta
Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, è vero che controlliamo tutti i nostri prodotti per limitare il più possibile questo tipo di problemi, ma per quanto riguarda il suo problema, il leggero segno nel legno non è visibile a prima vista e non lo abbiamo rilevato quando abbiamo imballato il suo pacco. Tuttavia, abbiamo inviato la sua foto al nostro fornitore ma non abbiamo avuto alcun riscontro da parte loro, quindi li ricontatteremo domani per darle una risposta. Tuttavia, abbiamo inviato la sua foto al nostro fornitore ma non abbiamo avuto alcun riscontro da parte loro, quindi li contatteremo di nuovo domani per darle una risposta. Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti Servizio Clienti LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2018
5/5 non è stato assegnato perché non includeva il fatto che i mobili dovevano essere montati (anche se era molto facile da montare).
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2018
Sito molto bello con prodotti che non si trovano altrove.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2018
prodotto consegnato in tempo
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2018
Ho avuto un problema nel tentativo di pagare con Paypal, ma è andato a buon fine con la carta di credito... A parte questo, niente da segnalare.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2018
Nulla da segnalare
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2018
Sono rimasta molto delusa quando ho ricevuto il prodotto acquistato, che non corrispondeva affatto alle foto. Dopo aver consultato il servizio post-vendita (che non risponde più), avrei dovuto leggere l'articolo 3/26 che afferma che le foto non sono necessariamente rivelatrici. Di conseguenza, mi sono ritrovata con un prodotto completamente diverso da quello pubblicizzato nelle foto e che non corrispondeva affatto alle mie aspettative... Peccato!
Recensione tradotta
Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile Cliente, La quantità di gomme da masticare da lei ordinata è stata rispettata, ma come le abbiamo indicato via e-mail a seguito del suo reclamo, i due colori mancanti sono dovuti al fatto che le palline di gomma da masticare ora contengono coloranti naturali, mentre nella foto i coloranti erano artificiali e non vengono più prodotti. Le ricordiamo inoltre che se il prodotto non soddisfa le sue aspettative, ha 14 giorni di tempo per restituirlo nella sua confezione originale per ottenere un rimborso o una nota di credito. Grazie per la sua comprensione.
Cordiali saluti Servizio Clienti LOFT ATTITUDE
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 