Recensioni dei clienti di LOFT ATTITUDE

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 3 229 recensioni pubblicate
5 2 605 81% 4 434 13% 3 93 3% 2 43 1% 1 54 2%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Loft Attitude si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con numerosi clienti che lodano lampade e mobili per il loro design e l'accuratezza dell'imballaggio. La consegna è frequentemente descritta come rapida e puntuale, con i pacchi sempre ricevuti in perfette condizioni, segno di un'attenzione particolare alla protezione degli articoli durante il trasporto. Il servizio clienti è considerato eccellente, con personale disponibile e reattivo che fornisce supporto e informazioni dettagliate, contribuendo a un'esperienza d'acquisto molto positiva.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2017
ECCELLENTE NESSUN PROBLEMA
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2017
Vasta gamma di prodotti, molte idee regalo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2017
Sito semplice, ergonomico, veloce, molto sicuro
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2017
sito piacevole da visitare e accessibile a tutti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Sito competitivo, consegnato in tempo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2017
corretto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2017
Bellissimo sito con oggetti originali.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
Buono. Sono stato soddisfatto del mio ordine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
Efficiente, nessun problema.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2017
Facile da ordinare, consegna veloce, prodotto di buona qualità, ben confezionato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2017
R A S
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2017
È un peccato che la consegna non sia potuta avvenire a casa mia.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2017
Ho lasciato un messaggio e ancora nessuna risposta dopo 3 settimane.
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, siamo spiacenti di non aver visto il suo messaggio, la contatteremo subito telefonicamente per soddisfarla. La prossima volta non esiti a contattare direttamente il nostro servizio clienti al numero 04 94 79 82 81 Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti Servizio Clienti Loft Attitude
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2017
facile da usare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2017
Tempi di consegna a sorpresa di 8 giorni invece dei 15 pubblicizzati.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2017
Sito piacevole
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2017
SERIETÀ E ORIGINALITÀ
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2017
Fine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2017
Soddisfa le mie aspettative
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2017
Consegna ritardata, risposta rapida e sito affidabile
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2017
Prima
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2017
Chiaro e semplice
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2017
Sito facile da navigare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2017
Il prodotto è conforme alle mie esigenze. I tempi di consegna sono stati troppo brevi e la modalità di consegna scelta non è stata presa in considerazione. Di conseguenza ho dovuto ritirare il pacco (un po' pesante) all'ufficio postale anche se avevo richiesto la consegna tramite corriere. Materiale imballato molto bene.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2017
bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2017
n e rapise
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2017
L'ho comprato come regalo di compleanno ma non l'ho ricevuto nella data prevista e ho finito per fare la figura dell'idiota... ma non importa, non lo consiglierei a nessuno!
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il suo pacco in tempo. Lei ha effettuato l'ordine il 22/05/17 alle 9:40 e noi abbiamo consegnato il pacco all'ufficio postale alle 15:22 dello stesso giorno. Guardando il tracking del suo pacco su Colissimo.fr vediamo che c'è stato un problema con il punto di ritiro da lei scelto, in quanto il pacco non ha potuto essere consegnato come previsto il 24/05 ed è stato quindi consegnato ad un altro punto di smistamento il 26/04. Supponiamo quindi che il punto di ritiro da lei scelto non sia stato aggiornato dall'ufficio postale, in quanto deve essere chiuso o inesistente.
Siamo ancora una volta sinceramente dispiaciuti e trasmetteremo le informazioni a Colissimo per aprire un'indagine su questo problema e ottenere il rimborso delle spese di spedizione. Il nostro servizio clienti rimane a vostra completa disposizione al numero 03 26 47 72 81 per qualsiasi ulteriore informazione.
Grazie per la vostra comprensione. Servizio clienti LOFT ATTITUDE
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2017
Semplice e pratico
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2017
Fine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2017
Niente da dire! SUPER consiglio loftattitude
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2017
Sono molto soddisfatto del mio ordine di uno specchio, nonostante i tempi di consegna molto lunghi.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2017
consegna un po' lenta e flusso prima della consegna... insolito
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, grazie per la sua valutazione. I tempi di consegna sono stati un po' lenti perché il prodotto da lei ordinato era esaurito al momento dell'ordine, quindi abbiamo dovuto aspettare che il nostro fornitore si rifornisse prima di effettuare la consegna.
Per quanto riguarda l'addebito prima della consegna, purtroppo la nostra banca non ci permette di aspettare più di 7 giorni per incassare i pagamenti con carta di credito, oltre questo periodo sono definitivamente persi, tuttavia ci teniamo a rimborsare parzialmente o completamente ogni cliente entro 48/72h. Sperando di aver soddisfatto le sue aspettative e di vederla presto sul nostro sito. Cordiali saluti, Servizio Clienti Loft Attitude [email protected] +33 (0)326 477 281
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2017
Bellissimo sito!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2017
Niente da dire, a parte il prezzo della consegna.
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, abbiamo preso in considerazione le sue osservazioni, ma deve sapere che le spese di consegna per la Svizzera sono più alte che per la Francia. Per sua informazione, abbiamo pagato 17,07€ per la sua consegna Colissimo contro firma del peso di 2kg e le abbiamo addebitato 12,90€ per le spese di consegna, quindi abbiamo coperto la differenza di 4,90€. Capiamo la sua insoddisfazione, ma purtroppo dipendiamo dalle spese di consegna imposte dalle poste.
Grazie per la sua comprensione. Servizio Clienti Loft Attitude
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2017
Fine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2017
Soddisfatto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2017
Fine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2017
Un articolo era esaurito e mi hanno chiamato per farmelo sapere il giorno stesso in cui ho effettuato l'ordine.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2017
corretto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2017
consegna un po' lunga
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, abbiamo preso in considerazione il suo messaggio relativo alla consegna un po' lunga del suo ordine. Tuttavia, lei ha effettuato l'ordine il 01 febbraio alle 17:52 e noi l'abbiamo spedito il giorno successivo, il 02 febbraio alle 11:37. Contatteremo il nostro servizio clienti Colissimo per scoprire il motivo di questo tempo di consegna più lungo del previsto. La ringraziamo per la sua comprensione e speriamo di vederla presto sul nostro sito. Cordiali saluti Servizio Clienti Loft Attitude
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