Recensioni dei clienti di LOFT ATTITUDE

Gentile cliente, abbiamo preso in considerazione le sue osservazioni, ma deve sapere che le spese di consegna per la Svizzera sono più alte che per la Francia. Per sua informazione, abbiamo pagato 17,07€ per la sua consegna Colissimo contro firma del peso di 2kg e le abbiamo addebitato 12,90€ per le spese di consegna, quindi abbiamo coperto la differenza di 4,90€. Capiamo la sua insoddisfazione, ma purtroppo dipendiamo dalle spese di consegna imposte dalle poste.
Grazie per la sua comprensione. Servizio Clienti Loft Attitude

Gentile cliente, La ringraziamo per averci informato dell'inconveniente della sua consegna. Potremo trasmettere le sue informazioni al nostro servizio clienti Colissimo, soprattutto perché si tratta di un pacco che deve essere firmato, quindi chiederemo una prova di consegna. Grazie per la sua comprensione. Il nostro servizio clienti rimane a sua disposizione. Cordiali saluti, Loft Attitude

Gentile cliente, abbiamo preso in considerazione il suo commento, ma al momento dell'ordine era stato specificato che lo specchio sarebbe stato consegnato entro 15 giorni, e in effetti c'è stato un leggero ritardo. L'abbiamo quindi contattata telefonicamente per sapere come è andata la consegna, e lei ci ha detto che lo specchio era un po' danneggiato, ma che questo era accettabile, quindi abbiamo preso l'iniziativa di offrirle un buono regalo il giorno stesso.
Ci scusiamo per l'inconveniente e il nostro servizio clienti è a sua disposizione al numero 03 26 47 72 81. Speriamo di vederla presto sul nostro sito per dimostrarle la nostra serietà e il nostro desiderio di soddisfarla.
Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti Servizio Clienti Loft Attitude

Gentile cliente, ci dispiace che il prodotto non soddisfi pienamente le sue aspettative.
Tuttavia, sul nostro sito web è chiaramente indicato nella descrizione che le 50 capsule inseribili sono "Nespresso" le "Dolce Gusto" essendo più grandi, è normale che non se ne possano inserire tante. Tuttavia, è possibile impilare i cassetti per fare spazio a una seconda capsula. Abbiamo incluso anche le dimensioni del cassetto, in modo che possiate valutarne la capacità prima dell'acquisto.
Si prega di notare che avete fino a 14 giorni dal ricevimento dell'ordine per restituire qualsiasi prodotto di cui non siete completamente soddisfatti, in cambio di una nota di credito o di un rimborso completo. Grazie per la vostra comprensione. Servizio clienti Loft Attitude.

Gentile cliente, abbiamo preso in considerazione il suo messaggio relativo alla consegna un po' lunga del suo ordine. Tuttavia, lei ha effettuato l'ordine il 01 febbraio alle 17:52 e noi l'abbiamo spedito il giorno successivo, il 02 febbraio alle 11:37. Contatteremo il nostro servizio clienti Colissimo per scoprire il motivo di questo tempo di consegna più lungo del previsto. La ringraziamo per la sua comprensione e speriamo di vederla presto sul nostro sito. Cordiali saluti Servizio Clienti Loft Attitude

Gentile cliente, abbiamo preso in considerazione il suo commento sulle statuette Origamies. La mancanza di scelta è dovuta al fatto che la collezione Origamie è stata dismessa dal nostro fornitore Kare Design. Speriamo di aver soddisfatto le sue aspettative e di rivederla presto sul nostro sito. Cordiali saluti, Servizio Clienti Loft Attitude

Gentile cliente, abbiamo appena letto il suo messaggio e siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente. Il suo ordine è stato consegnato il 19/12/16, quindi perché non ci ha contattato appena l'ha ricevuto se l'imballaggio era danneggiato? Avremmo potuto chiedere a Colissimo di farsi carico del problema.
Il nostro servizio clienti è a sua disposizione al numero 03 26 47 72 81 o via e-mail all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti Servizio Clienti Loft Attitude