Il negozio online Loft Attitude si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con numerosi clienti che lodano lampade e mobili per il loro design e l'accuratezza dell'imballaggio. La consegna è frequentemente descritta come rapida e puntuale, con i pacchi sempre ricevuti in perfette condizioni, segno di un'attenzione particolare alla protezione degli articoli durante il trasporto. Il servizio clienti è considerato eccellente, con personale disponibile e reattivo che fornisce supporto e informazioni dettagliate, contribuendo a un'esperienza d'acquisto molto positiva.
ordine sul sito senza alcun problema, è stata la consegna che ha richiesto più tempo del previsto, e nessuna email che ci informava del ritardo nella consegna che avrebbe evitato 2 telefonate, da migliorare! d'altra parte ottimo contatto telefonico per informazioni sulla consegna 1 mese dopo, ben ricevuto l'articolo e ben imballato.
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, grazie per il suo feedback sul nostro sito web LOFT ATTITUDE. Ci dispiace per il ritardo nella consegna e terremo conto del suo commento per migliorare la comunicazione con i nostri clienti. Siamo comunque lieti che abbia avuto un buon contatto telefonico e che abbia ricevuto l'articolo in buone condizioni. Speriamo di rivederla presto sul nostro sito. Buona giornata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Raccomando questo sito. Imballaggio accurato
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2021
Bene.
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Salve, grazie per aver condiviso la sua esperienza con LOFT ATTITUDE. Siamo felici di sapere che la sua esperienza di acquisto è andata bene. Non esiti a contattarci se ha bisogno di altro. Grazie mille!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Bug sul sito per ordinare l'articolo e difficoltà ad effettuare il pagamento. Il pagamento con American Express è stato ritardato.
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti per le difficoltà incontrate sul nostro sito. Trasmetteremo questa informazione al nostro team tecnico in modo che possa essere risolta il più rapidamente possibile. Grazie per la sua pazienza e comprensione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2020
Fine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2020
consegna puntuale e conforme all'ordine
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Salve, Consegna molto veloce.
Tuttavia, le viti sono troppo lunghe e l'appendiabiti non può essere fissato saldamente. Un vero peccato considerando il prezzo pagato!
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, siamo appena venuti a conoscenza del suo commento. Potrebbe inviarci una foto del problema a [email protected] in modo che possiamo informare il nostro fornitore e inviarle le viti della lunghezza corretta. Ci scusiamo per l'inconveniente. Il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarla al numero 04 94 72 82 12. Cordiali saluti, Il team Loft Attitude
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
l'ordine è arrivato in tempo senza rotture. grazie
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2020
CONSEGNA TARDIVA
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Siamo spiacenti che si sia verificato un ritardo nella consegna del vostro ordine presso LOFT ATTITUDE. Ci impegniamo al massimo per rispettare i tempi di consegna dichiarati, ma a volte possono verificarsi circostanze impreviste al di fuori del nostro controllo. Prendiamo nota del suo commento e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio di consegna in futuro. Grazie per il vostro feedback.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Molto soddisfatto, sito amichevole
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Nulla da segnalare
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
Sito serio e consegna veloce. Ma la qualità del prodotto non è ottima, con molti disegni rapidi e bordi ruvidi.
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, abbiamo appena letto il suo commento e ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto completamente le sue aspettative, ma le ricordiamo che ha 14 giorni di tempo per restituire un prodotto che non la soddisfa completamente. Anche se non abbiamo mai avuto commenti negativi su questo prodotto, trasmetteremo le sue osservazioni al nostro fornitore, KARE DESIGN. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore informazione su 0494798212. Cordiali saluti Il team LOFT ATTITUDE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
facile e veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Eccellente professionalità.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
Punto positivo: nessuna spesa di consegna! (unico piccolo aspetto negativo: il pacco doveva essere consegnato a casa nostra, ma il fattorino ha lasciato solo un avviso di consegna, anche se abbiamo trascorso la settimana a casa lavorando da casa... Ho dovuto prendere la macchina e andare a ritirare il pacco a 20 minuti di distanza e trasportare i 15 kg).
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
Tutto è ben fatto grazie
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2020
bene
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito web LOFT ATTITUDE. Siamo lieti che abbia apprezzato la sua esperienza con noi. Non esiti a tornare per scoprire i nostri nuovi prodotti e servizi. Grazie ancora per aver trovato il tempo di lasciarci la sua recensione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2020
nessun commento specifico
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2020
Buon prodotto ma, ad eccezione del supporto a soffitto (rosone) che è troppo stretto, sarebbe necessario un 120 mm.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2020
Sono molto soddisfatto del mio acquisto, non me lo aspettavo.
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Gentile cliente, ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Le ricordiamo che ha 14 giorni di tempo per restituire un prodotto che non soddisfa le sue aspettative. Cordiali saluti Servizio Clienti LOFT ATTITUDE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2020
Prima visita al sito. Devo cercare gli articoli.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2020
Navigazione del sito: molto buona. Accoglienza: molto buona. D'altra parte, la consegna di un prodotto così pesante in fondo all'edificio è un peccato. Il corriere aveva fretta ed era sgradevole. Quando gli ho chiesto aiuto, la sua risposta è stata: "Non sono pagato per..." Una persona sola non può prendersi cura del suo prodotto consegnato proprio sul marciapiede! Questo servizio deve essere migliorato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2020
Non ho nulla di particolare da sollevare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
Molto buono
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2020
Mancanza di informazioni sulla tracciabilità dell'ordine
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Salve,
La ringraziamo per il Suo commento. Ci dispiace che non abbia ricevuto sufficienti informazioni sulla tracciabilità del suo ordine. Terremo conto del suo feedback e lavoreremo per migliorare la nostra comunicazione in questo ambito. Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Nulla da segnalare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2020
La consegna è stata un po' lunga. 1 settimana dopo i 15 giorni inizialmente annunciati. Questo potrebbe essere stato complicato durante il periodo delle vacanze.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Sono soddisfatto del prodotto e della consegna. E dell'ottimo servizio.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2020
Consegna corretta
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Grazie per il vostro feedback. Prendiamo nota dei suoi commenti e ci impegneremo a continuare a migliorare i nostri servizi di spedizione per offrirle un'esperienza soddisfacente in futuro. Non esiti a contattarci in caso di ulteriori domande o dubbi. Grazie per aver effettuato un ordine con LOFT ATTITUDE.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Pacchetto ricevuto in buone condizioni, come mostrato nella foto! Non mi pento di questo acquisto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2020
Avendo ricevuto un pezzo difettoso nel mio ordine, questo pezzo è stato sostituito. Il servizio post-vendita è stato quindi affidabile e attento.
Molto soddisfatto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2020
Rapida elaborazione e ricezione degli ordini
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Gentile cliente, grazie per il suo feedback sul nostro negozio online LOFT ATTITUDE. Per noi è un punto d'onore evadere gli ordini dei nostri clienti in tempi rapidi e siamo lieti che ciò si noti. Ci auguriamo che anche lei sia soddisfatto dei prodotti ordinati. A presto sul nostro sito!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2020
molto buono e veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
Un buon servizio nel complesso, tornerò a visitare questo sito.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Il rendering in visu non è così buono come nelle foto, un po' deluso dalla qualità, per il resto prodotto ben confezionato, buona tracciabilità della consegna.
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Siamo spiacenti di sapere che il prodotto non ha soddisfatto pienamente le vostre aspettative in termini di qualità. Prendiamo nota del suo feedback e lavoreremo con i nostri fornitori per migliorare la comunicazione in modo che le foto riflettano il più possibile la realtà del prodotto. Tuttavia, siamo lieti di notare che l'imballaggio era soddisfacente e la consegna è avvenuta senza problemi. La ringraziamo per il suo feedback e speriamo di rivederla presto sul nostro sito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Perfetto, nonostante le spese di spedizione piuttosto elevate...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2020
Console non qualitativa considerando il prezzo. Scatola di cartone molto molto danneggiato a tutti rimuovere la consegna per controllare. Quindi per un regalo non è il massimo.
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Salve, ci dispiace che non sia rimasto completamente soddisfatto del suo acquisto. Abbiamo preso nota del suo commento sulla qualità della console e trasmetteremo questa informazione al nostro fornitore. Vorremmo anche ringraziarla per il suo commento sulle condizioni della scatola. Lavoreremo con il nostro fornitore per assicurarci che questo non accada di nuovo in futuro per garantire la consegna nelle migliori condizioni possibili. Grazie per la vostra fiducia e fedeltà.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Ben confezionato, trasporto post un po 'lungo Raccomando il sito e mi raccomando senza esitazione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2020
Prodotto ben confezionato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2020
Niente da dire.
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