Il negozio online Loft Attitude si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con numerosi clienti che lodano lampade e mobili per il loro design e l'accuratezza dell'imballaggio. La consegna è frequentemente descritta come rapida e puntuale, con i pacchi sempre ricevuti in perfette condizioni, segno di un'attenzione particolare alla protezione degli articoli durante il trasporto. Il servizio clienti è considerato eccellente, con personale disponibile e reattivo che fornisce supporto e informazioni dettagliate, contribuendo a un'esperienza d'acquisto molto positiva.
apparecchio molto buono, ad eccezione del paralume che presenta molti segni e difetti di incollaggio
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Risposta di LOFT ATTITUDE
La ringraziamo per la sua opinione e il suo feedback sul nostro apparecchio. Siamo spiacenti di apprendere che il paralume presenta difetti di incollaggio e segni. Le comunicheremo questa informazione e sostituiremo il paralume a nostre spese. Ci auguriamo che, nonostante questi problemi, la luce vi piaccia e che vi dia piena soddisfazione nell'arredamento dei vostri interni. Grazie ancora per la fiducia e a presto sul nostro sito!
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2019
colore identico ma etichetta disegnata sul sedile in velluto (un po' deluso) per vedere se col tempo sparirà....
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Salve, grazie per la sua recensione. Ci dispiace che abbia ricevuto un prodotto con un'etichetta sulla seduta in velluto. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione a questo problema. Ci auguriamo che sarà soddisfatto del suo acquisto nonostante questo inconveniente. Le auguriamo una buona giornata".
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2019
una consegna più veloce sarebbe stata molto apprezzata!
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Abbiamo preso in considerazione il suo commento e stiamo facendo del nostro meglio per migliorare i tempi di consegna con i nostri fornitori di servizi Colissimo e DB Schenker. Ci auguriamo che sia pienamente soddisfatto del suo prossimo acquisto sul nostro sito. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2019
un servizio di assistenza post-vendita rapido e garantito dà fiducia per il futuro.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2019
Solo la finestra di dialogo che si apriva ogni 20 secondi anche se l'avevo chiusa era MOLTO fastidiosa. In caso contrario, sono soddisfatto del servizio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2019
Consegna annunciata 48h Realtà 4d
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2019
L'ordine è stato ricevuto molto rapidamente. Il prodotto era ben confezionato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2019
molto professionale.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2019
Molto bene.
Consegna veloce. Il prodotto corrisponde alle mie aspettative.
Unico rammarico: altri colori esauriti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2019
Nessun problema
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2019
consegna puntuale. RAS
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Grazie per il vostro feedback positivo sulla consegna del nostro sito web LOFT ATTITUDE. Siamo lieti che il suo ordine sia stato consegnato in tempo. Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore assistenza. Grazie per aver scelto LOFT ATTITUDE.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2019
RAS....
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2019
Sito web abbastanza chiaro, ma costi di consegna un po' alti
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, grazie per la sua valutazione. La preghiamo di notare che il costo di consegna di 4,90€ è solo un contributo in quanto Colissimo ci addebita 6,92€ TTC per la consegna del suo ordine ad un punto di smistamento. Speriamo di vederla presto sul nostro sito. Cordiali saluti Servizio Clienti LOFT ATTITUDE
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2019
Nessun commento
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza presso LOFT ATTITUDE non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Non esiti a contattarci per qualsiasi suggerimento che possa aiutarci a migliorare i nostri servizi. Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2019
BIen
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2019
Materiale eccellente ma molto costoso su questo sito ...Servizio perfetto ...Consegna veloce ...Spese di spedizione elevate per la piccola parte consegnata ...
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, abbiamo appena preso nota delle sue osservazioni, in effetti per un articolo a 5,95€ sarebbe stato preferibile scegliere la consegna nel punto di consegna a 4,90€ piuttosto che una consegna a domicilio più costosa a 6,90€. Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti Servizio Clienti LOFT ATTITUDE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2019
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2019
bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2019
Sarebbe fantastico se la consegna fosse all'altezza. Quando ordino una cassettiera, mi aspetto che venga imballata e consegnata ai piedi del mio palazzo, ma non legata a un pallet! Schenker non mi sembra adatto per le consegne ai privati.
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente,
La ringraziamo per il Suo feedback. Comprendiamo il suo punto di vista e vorremmo chiarire alcuni punti sui nostri metodi di consegna.
I nostri prodotti sono fissati al pallet con una pellicola elastica per garantire che arrivino in perfette condizioni. Questa pellicola può essere facilmente rimossa con uno scalpello o un coltello. A causa del peso e delle dimensioni di alcuni prodotti, siamo obbligati a consegnarli su pallet, in modo da proteggerli meglio durante il trasporto ed evitare danni.
Sebbene questo metodo rappresenti un costo aggiuntivo per noi, garantisce che il prodotto arrivi integro, il che è la nostra priorità. Abbiamo scelto Schenker per l'affidabilità dei suoi servizi di consegna e per la sua capacità di gestire spedizioni grandi e pesanti, anche per le consegne a clienti privati.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore domanda o assistenza.
Cordiali saluti, il team di LOFT ATTITUDE.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2019
sito ben progettato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2019
Magnifico oggetto decorativo, consegnato entro i 15 giorni promessi, imballaggio accurato (ero preoccupato per le orecchie), corrisponde alla foto... solo meglio! Deliziato da questo acquisto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2019
Consegna estremamente rapida. Materiali di qualità.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2019
Ottimo sito per trovare decorazioni originali e artistiche! Più foto sarebbero perfette!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
Non ho visto nella foto che il piano del tavolo era in vetro, pensavo fosse tutto in metallo laccato arancione, come il vassoio inferiore e la gamba, quindi sono un po' delusa perché non ha lo stesso aspetto. Non so se fosse indicato nella descrizione del prodotto, non ricordo...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
Ottimo sito e ottimo servizio clienti, sono molto soddisfatto di lofattitude.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2019
Ordine consegnato in tempo. Nessun reclamo. Sito chiaro e descrizione ok L'imballaggio del prodotto nella scatola di cartone deve essere un po' più protetto. (Appena messo nella scatola grande).
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2019
Il sito nel suo complesso è molto buono, così come gli articoli, ma alcune sezioni sono vuote, il che è un peccato perché il sito è facile da usare e da capire.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2019
Mobili belli
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2019
Sono soddisfatto del sito.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2019
loft Attitude acquisto perfetto e molto veloce (e grazie per il simpatico lecca lecca) ma consegna zero nessun tracciamento del pacco sono stato io a dovermi preoccupare e il pacco non era nemmeno intestato correttamente???? che casino al colissimo !!!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2019
Fine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2018
4 stelle con una differenza: i tempi di consegna sono stati troppo lunghi perché il prodotto è arrivato con un difetto (il piano presentava macchie bianche) e ho dovuto attendere l'arrivo di un secondo prodotto con lo stesso difetto, più marcato (!). Loft Attitude ha quindi consegnato il 1° prodotto dopo aver colorato la cera del tavolo per ridurre le macchie e si è scusata per l'inconveniente con un apprezzabile gesto commerciale. Ho ordinato altri prodotti sul sito utilizzando questa nota di credito ma sono in attesa della consegna, che è un po' lenta (annunciata 48/72 ore dopo l'ordine) ma non pervenuta dopo 6 giorni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2018
Impegni mantenuti. Consegna rapida. Molto ben imballato in 2 scatole di cartone + stampo in polistirolo + sacchetto di plastica. L'unico inconveniente è che è stato difficile sbarazzarsi delle palline di polistirolo che si sono attaccate ovunque (è stato necessario un aspirapolvere). Soprattutto, non danneggiate l'imballaggio!
Sito web facile da usare, prodotto facile da trovare, consegna puntuale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2018
Non ho ritirato il mio ordine
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Risposta di LOFT ATTITUDE
Gentile cliente, ha effettuato l'ordine il 26/12/18 alle ore 8:48 e lo abbiamo spedito lo stesso giorno alle 14:54 tramite Colissimo con firma. Secondo il numero di tracking Colissimo 6C07627406192 su laposte.fr L'ufficio postale indica che: il 29/12/18 Il suo pacco non ha potuto essere consegnato perché il destinatario era assente. Il pacco verrà riconsegnato il giorno lavorativo successivo.
Abbiamo quindi aperto una richiesta di informazioni a Colissimo per garantire la consegna del suo pacco il prima possibile. Grazie per la sua comprensione. Il nostro servizio clienti rimane a sua disposizione al numero 04 94 79 82 12 per il follow-up di questa consegna. Cordiali saluti Servizio Clienti LOFT ATTITUDE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2018
È bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2018
il colore è un cioccolato piuttosto intenso, ma sembra buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2018
tempi di consegna troppo lunghi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2018
Buona consegna
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