Il negozio online Loft Attitude si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con numerosi clienti che lodano lampade e mobili per il loro design e l'accuratezza dell'imballaggio. La consegna è frequentemente descritta come rapida e puntuale, con i pacchi sempre ricevuti in perfette condizioni, segno di un'attenzione particolare alla protezione degli articoli durante il trasporto. Il servizio clienti è considerato eccellente, con personale disponibile e reattivo che fornisce supporto e informazioni dettagliate, contribuendo a un'esperienza d'acquisto molto positiva.
una consegna più veloce sarebbe stata molto apprezzata!
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Abbiamo preso in considerazione il suo commento e stiamo facendo del nostro meglio per migliorare i tempi di consegna con i nostri fornitori di servizi Colissimo e DB Schenker. Ci auguriamo che sia pienamente soddisfatto del suo prossimo acquisto sul nostro sito. Cordiali saluti.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2019
consegna puntuale. RAS
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Grazie per il vostro feedback positivo sulla consegna del nostro sito web LOFT ATTITUDE. Siamo lieti che il suo ordine sia stato consegnato in tempo. Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore assistenza. Grazie per aver scelto LOFT ATTITUDE.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2019
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Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza presso LOFT ATTITUDE non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Non esiti a contattarci per qualsiasi suggerimento che possa aiutarci a migliorare i nostri servizi. Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2019
Sarebbe fantastico se la consegna fosse all'altezza. Quando ordino una cassettiera, mi aspetto che venga imballata e consegnata ai piedi del mio palazzo, ma non legata a un pallet! Schenker non mi sembra adatto per le consegne ai privati.
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Gentile cliente,
La ringraziamo per il Suo feedback. Comprendiamo il suo punto di vista e vorremmo chiarire alcuni punti sui nostri metodi di consegna.
I nostri prodotti sono fissati al pallet con una pellicola elastica per garantire che arrivino in perfette condizioni. Questa pellicola può essere facilmente rimossa con uno scalpello o un coltello. A causa del peso e delle dimensioni di alcuni prodotti, siamo obbligati a consegnarli su pallet, in modo da proteggerli meglio durante il trasporto ed evitare danni.
Sebbene questo metodo rappresenti un costo aggiuntivo per noi, garantisce che il prodotto arrivi integro, il che è la nostra priorità. Abbiamo scelto Schenker per l'affidabilità dei suoi servizi di consegna e per la sua capacità di gestire spedizioni grandi e pesanti, anche per le consegne a clienti privati.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore domanda o assistenza.
Cordiali saluti, il team di LOFT ATTITUDE.
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a seguito di un acquisto di 02/02/2019
sito ben progettato
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
Non ho visto nella foto che il piano del tavolo era in vetro, pensavo fosse tutto in metallo laccato arancione, come il vassoio inferiore e la gamba, quindi sono un po' delusa perché non ha lo stesso aspetto. Non so se fosse indicato nella descrizione del prodotto, non ricordo...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2019
loft Attitude acquisto perfetto e molto veloce (e grazie per il simpatico lecca lecca) ma consegna zero nessun tracciamento del pacco sono stato io a dovermi preoccupare e il pacco non era nemmeno intestato correttamente???? che casino al colissimo !!!!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2018
deluso
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Gentile cliente, abbiamo appena letto il suo messaggio, la ringraziamo per averci inviato questo tipo di informazione in quanto non abbiamo mai avuto problemi con questo articolo fino ad ora. La preghiamo di notare che può anche informare il nostro servizio clienti all'indirizzo 0494798212 se riscontra questo tipo di problema. Ci dispiace per l'inconveniente e la ringraziamo per la sua comprensione. Cordiali saluti Servizio Clienti LOFT ATTITUDE
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2018
Uno degli articoli non è disponibile e sarà rimborsato al momento dell'ultimo addebito diretto come parte di un pagamento in tre rate. Perché non dire al momento dell'ordine che non è disponibile invece di fatturarlo? Un prodotto che non è disponibile per sempre non dovrebbe apparire sul sito - è ancora lì oggi.
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Gentile cliente, siamo spiacenti per l'inconveniente, ma sul nostro sito web è chiaramente indicato in rosso che i portacoltelli VOODO sono esauriti e sulla pagina del prodotto : Disponibilità: OUT OF STOCK, PLEASE CONTACT US AT +33 (0)4 94 79 82 12 Potrebbe quindi contattare il nostro servizio clienti prima di effettuare l'ordine. Tuttavia, questo portacoltelli VODOO sarà completamente rimborsato non appena il suo ultimo pagamento sarà stato effettuato e speriamo di trovare il fornitore di questo articolo un giorno. Grazie ancora per la sua comprensione.
Cordiali saluti Servizio Clienti LOFT ATTITUDE
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2018
A differenza dell'acquisto precedente, non ci sono informazioni sulla data di spedizione del pacco.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2018
Consegna veloce
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2018
A prima vista, la cassaforte per bambini è un buon prodotto MA la chiave era all'interno della cassaforte e il numero di codice fornito non era quello giusto. Avrebbe potuto essere un bello scherzo se non fosse che la cassaforte ha subito un metodo di apertura imprevisto.
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Gentile cliente, abbiamo appena letto il suo messaggio, è un peccato, avrebbe dovuto chiamare il nostro servizio clienti all'indirizzo 0494798212 le avremmo dato la soluzione per aprire il suo salvadanaio senza danneggiarlo. Restiamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti servizio clienti LOFT ATTITUDE
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2018
Nessun problema con la consegna o l'imballaggio. C'è la possibilità di un rimborso o di un reso? Sono molto insoddisfatto del prodotto
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Gentile cliente, abbiamo appena letto il suo messaggio e ha tempo fino a 14 giorni dal ricevimento dell'ordine per restituire il prodotto che non la soddisfa completamente in cambio di una nota di credito o di un rimborso completo. Il nostro servizio clienti rimane a sua completa disposizione al numero 04 94 79 82 12 per qualsiasi ulteriore informazione. Grazie per la sua comprensione.
Grazie per la vostra comprensione. Servizio clienti LOFT ATTITUDE
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a seguito di un acquisto di 05/01/2018
- Non viene offerta la consegna a domicilio, ma solo in fondo all'edificio.
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a seguito di un acquisto di 22/11/2017
Tempi di consegna molto lunghi. Tuttavia, la persona con cui ho parlato è stata molto cordiale.
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a seguito di un acquisto di 04/12/2017
buon sito, ma si potrebbe anche far notare ai clienti stranieri che i dazi doganali sono piuttosto alti
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2017
Nessun problema con la consegna, ma scarsi consigli su come utilizzare il prodotto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2017
Bell'articolo ma sembra un modello da esposizione perché il corno è danneggiato dalla vernice, una delusione .....
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a seguito di un acquisto di 28/01/2017
Servizio clienti buono e molto buono
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a seguito di un acquisto di 15/02/2017
La persona con cui ho parlato al telefono è stata molto professionale. Penso che sia un problema di fornitura che danneggia la vostra immagine.
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a seguito di un acquisto di 28/11/2016
Atteggiamento morbido
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a seguito di un acquisto di 13/11/2016
Il prodotto è diverso da come appare nella foto. La descrizione dice che è adatto anche al dolce gusto. Io trovo che non sia fatto apposta perché se ne possono montare solo tre e manca qualche millimetro per montare una quarta fila.
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Gentile cliente, siamo spiacenti di sapere che il prodotto non soddisfa appieno le sue aspettative. La foto mostra il prodotto con le capsule Nespresso, ma le capsule Dolce Gusto hanno un diametro maggiore, quindi è normale che non sia possibile inserirne tante. Tuttavia, è possibile impilare più cassetti uno sull'altro. La preghiamo di notare che ha 14 giorni di tempo dalla data di ricezione dell'ordine per restituire il prodotto o i prodotti di cui non è completamente soddisfatto per un cambio o un rimborso. Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti, Servizio Clienti Loft Attitude.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2016
Pensavo di aver trovato il mio prodotto ma ....
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Gentile cliente, in seguito alla nostra conversazione telefonica di oggi, possiamo confermarle che abbiamo ricevuto la sua foto del pezzo difettoso della sospensione Toledo. Domani le invieremo un pezzo di ricambio. Siamo spiacenti per l'inconveniente, poiché è la prima volta che abbiamo un problema di questo tipo con questa sospensione decentrata. Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti, Servizio Clienti. Atteggiamento del loft
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a seguito di un acquisto di 22/08/2016
Consegna. Le condizioni della scatola mi hanno spaventato.
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a seguito di un acquisto di 06/08/2016
Ho ricevuto il mio ordine di un tavolino Z design in bianco. Il modello è molto bello, ma sono rimasta delusa perché credo che fosse danneggiato e privo di imballaggio.
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a seguito di un acquisto di 09/08/2016
SITO INTERESSANTE
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a seguito di un acquisto di 24/06/2016
le spese di spedizione sono pubblicizzate a 99 euro, ma quando ho inserito un codice promozionale, mi sono state addebitate le spese di spedizione - non è una cosa commerciale.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2016
Non è facile da usare... il servizio clienti che ho avuto al telefono è stato di alto livello!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2016
Tempi di consegna troppo lunghi
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2016
lampadina difficile da trovare, difficile da cambiare, luce molto debole
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2016
Vedremo come risponderà al mio problema...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2015
Gli articoli sono relativamente costosi
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2015
Consegna veloce ma ho ricevuto il vetro dello spazzolino rotto all'interno nonostante il pacco fosse intatto.... imballaggio deve essere rivisto....
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2015
Sito complicato per una società a responsabilità limitata
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2015
Un prodotto ordinato all'inizio di febbraio e ricevuto a metà aprile.....
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2015
come vuoi tu...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2015
Il 1° gennaio i prezzi delle candele Sompex sono aumentati drasticamente sul sito web di Loftattitude, mentre i prezzi degli stessi articoli sul sito web diretto di Sompex in Germania sono rimasti invariati. Loftattitude ha abilmente mascherato l'affare con uno sconto temporaneo, ma sembra davvero una fregatura. Non va affatto bene.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2014
La descrizione della sospensione sul sito non è chiara. La lampada non è quella che ci aspettavamo. Abbiamo già messo una recensione sul sito che non appare, strano... Può essere che le recensioni siano ordinate?
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a seguito di un acquisto di 23/11/2014
Gli articoli che ho acquistato sono di qualità "media". Le spese di spedizione sono elevate.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2014
Ho ordinato un distributore di caramelle e non mi piace che venga consegnato vuoto. Probabilmente è stato notato e non me ne sono accorta, ma questo mi obbliga a ordinarne alcuni con spese di consegna aggiuntive (che quindi pagherò due volte), cosa che trovo un po' limitante.
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