Le recensioni evidenziano una comunicazione chiara e disponibile e un servizio di consegna puntuale, con molti clienti che valorizzano l’assistenza dedicata e la rapidità di risposta durante l’acquisto e oltre l’ordine. In particolare, la facilità di usare il sito, la guida all’installazione ben spiegata e le istruzioni precise sono considerate elementi chiave che rendono l’esperienza fluida dall’inizio alla realizzazione del progetto. La qualità del prodotto e l’efficacia del servizio clienti emergono come costanti, con clienti che riferiscono consegne rapide, materiali affidabili e un personale accogliente e competente che risolve le richieste con attenzione. Molti descrivono ripetuti ordini riusciti e raccomandano Loftnets per la loro affidabilità, velocità di produzione e supporto continuo.
Risposta più rapida alle email e fornire risposte a tutti i problemi in quelle email..
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Guillaume C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2017
Ordine online facile e veloce, tempi di consegna rispettati e prodotto conforme e di buona qualità
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Jacques N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2017
Il trampolino è destinato al mio catamarano (Fountaine Pajot Bahia 46). Dopo il passaggio dell'uragano Irma, dove era basato il mio catamarano, sono senza notizie fino ad oggi. Andro' sul posto la prossima settimana per saperne di più e spero di poter utilizzare il trampolino. Cordiali saluti. ***
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Franck D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2017
Perfetto, buona comunicazione, consegna rapida, prodotto conforme alle mie aspettative. Grazie!!
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Brunet D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2017
Buongiorno; il materiale sembra di buona qualità, ma per il montaggio manca un manuale d'uso. Come fare i nodi? ......
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Pierre B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2017
Nessuna ricezione delle istruzioni di montaggio prima della spedizione del pacco. Pacco consegnato senza contatto preliminare da parte del corriere (nessun accordo sugli orari di consegna). Ottimo contatto con il team al momento dell'ordine, poi cattivo seguito e consegna deludente.
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Risposta di LOFTNETS
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo felici che il contatto con il nostro team al momento dell'ordine sia stato soddisfacente, ma ci dispiace sapere che la consegna non sia stata all'altezza delle tue aspettative.
Dalla tua ordinazione, abbiamo preso in considerazione questo tipo di feedback e abbiamo cambiato fornitore di consegna per offrire un servizio più affidabile, con un miglior seguito e una comunicazione più fluida riguardo agli orari di consegna.
Per quanto riguarda le istruzioni di montaggio, ci impegniamo ora a inviarle sistematicamente via e-mail prima della spedizione del pacco per evitare qualsiasi attesa o confusione.
Il team di LOFTNETS
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Gregory T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2017
ottimo prodotto, servizio online eccellente e prezzo ragionevole, bravo
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Joel L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2017
molto bene e completo
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Frederic V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2017
Molto bene, simpatico e molto efficace anche per l'esportazione. Ve lo consiglio.
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Clement R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2017
Due piccoli errori nella comprensione del capitolato. Rimane un prodotto complesso. È necessario prendersi il tempo per scambiare idee per capirsi bene.
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Brice L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2017
Molto contento della mia rete
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Gaëtan B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2017
Molto bene
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Yoann S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2017
Veloce, efficace per il contatto. Ottimo prodotto e consegnato nei tempi. Lo consiglio!
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Franz Hermann H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2017
Consulenza, servizio, prodotto e consegna perfetti!
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Frederic M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2017
Nessun problema, tempi super, prodotto conforme.
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Claire C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2016
Molto felici del nostro acquisto. Rete di qualità, è evidente. Consigli esperti e onesti. L'unico appunto riguarda l'installazione. Trovo che manchino aiuti e consigli per l'installazione, in particolare per quanto riguarda la tensione della rete. Ma chiamerò per chiedere i miei consigli ;)
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Severin P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2017
Qualità molto buona, tutto perfetto!!!
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Jonas P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2017
Ottima comunicazione, prodotti su misura fantastici! Sempre di nuovo. Grazie mille.
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Martina S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2017
Il contatto e l'assistenza preliminare sono stati molto professionali, utili e disponibili. Siamo totalmente entusiasti della nostra rete abitativa, ha un aspetto molto attraente, è ben lavorata e un vero colpo d'occhio. L'unico punto critico è il manuale per il montaggio della rete abitativa. A volte in un tedesco scarso e difficile da seguire, soprattutto il legame o i nodi per fissare la rete hanno richiesto diverse ore! Tuttavia, raccomanderemmo sicuramente il fornitore, poiché siamo molto soddisfatti del prodotto finale!
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Soeren F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2017
Un'ottima qualità, ottima consulenza, tutto si è adattato perfettamente e si è montato bene! E alla fine questa soluzione è addirittura più economica di un parapetto! Grazie mille per tutto - la famiglia è semplicemente felice!
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Olaf K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2016
Particolarmente raccomandabile è il rapporto qualità-prezzo.
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Ursula S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2017
Ero molto soddisfatto della consulenza e del servizio clienti cordiale e competente.
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Rm Services Nautiques R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2016
Tempi e produzione come concordato
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Emilie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2016
Rete di qualità, consigli sulla scelta e sull'installazione al top. Molto contenti di questo acquisto e del modo in cui siamo stati guidati.
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Stephane K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2016
Disponibile
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Christophe R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2016
Niente da dire, efficace e veloce, lo consiglio e sto pensando di fare un altro acquisto per un'altra rete tesa.
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Delphine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2016
Una risposta rapida e cortese a tutte le nostre domande!
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Yann G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2016
Ottimo prodotto con un team disponibile e buoni consigli. Tuttavia, il manuale di montaggio potrebbe essere migliorato per una migliore comprensione.
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Jacques C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2016
Molto soddisfatto del mio ordine di rete interna: preventivo ottenuto molto rapidamente, consegna nei tempi, prodotti ordinati e realizzati su misura perfettamente conformi alle aspettative, installazione senza problemi. Per quanto riguarda il suo utilizzo, provarlo è adottarlo!
OTTIMO PRODOTTO FACILE DA INSTALLARE, PICCOLO BENOLE MANCAVA UNA ISTRUZIONE DI INSTALLAZIONE E SONO IN ATTESA DI UN MANUALE DI MANUTENZIONE. È NECESSARIO CONTROLLARE LA TENUTA DELL'INTERO OGNI ANNO, AD ESEMPIO, PERCHÉ IL CLIENTE PRIVATO NON SI PREOCCUPA DI NULLA. CORDIALMENTE
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Francois C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2016
Ottimo servizio ma costi di spedizione molto più alti del previsto
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Jacky B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2016
Servizio serio, tuttavia non posso ancora giudicare la qualità dell'attrezzatura poiché non l'ho ancora montata. Tornerò da voi per dirvi cosa ne penso.
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Michel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2016
Efficace e veloce.
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Alexandre H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2016
consegna molto rapida, lavoro di qualità
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Angelique B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2016
Un team di tecnici sempre disponibile con consigli molto dettagliati per la progettazione del progetto. Tecnici molto attenti e ottimi consigli durante il montaggio della rete. Un prodotto di altissima qualità che fa un super effetto. Insomma, se hai ancora dei dubbi, fai il passo e non rimarrai deluso.
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Philippe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2016
MOLTO BENE
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Jonas Z.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2016
Allegare un piano su come montarlo. Ho ricevuto 8 corde per 3 reti???
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Michael M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2016
Ordine semplice, trampolino su misura e consegna diretta in Spagna testimoniano un buon servizio.
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Jesus M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2016
Molto attenti e con i dettagli dell'ordine e consegna entro le date di fabbricazione indicate.
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