Recensioni dei clienti di LOFTNETS

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 361 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni evidenziano una comunicazione chiara e disponibile e un servizio di consegna puntuale, con molti clienti che valorizzano l’assistenza dedicata e la rapidità di risposta durante l’acquisto e oltre l’ordine. In particolare, la facilità di usare il sito, la guida all’installazione ben spiegata e le istruzioni precise sono considerate elementi chiave che rendono l’esperienza fluida dall’inizio alla realizzazione del progetto. La qualità del prodotto e l’efficacia del servizio clienti emergono come costanti, con clienti che riferiscono consegne rapide, materiali affidabili e un personale accogliente e competente che risolve le richieste con attenzione. Molti descrivono ripetuti ordini riusciti e raccomandano Loftnets per la loro affidabilità, velocità di produzione e supporto continuo.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

Reimposta i filtri
L
Laurence P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2026
Non ho ancora ricevuto la merce, quindi non posso ancora esprimere la mia opinione
Recensione tradotta
U
Urs L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2026
Qualità top!
Recensione tradotta
E
Erin H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2026
Ottima qualità e facile da installare
Recensione tradotta
C
Carla C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2026
ottima squadra nella comunicazione, servizio molto buono nella consegna e sempre pronta ad aiutare
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
-
J
João D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2026
Ho avuto una grande esperienza con Loftnets. L'intero processo è stato fluido e diretto, dalla creazione dell'ordine alla consegna. Il cavo è arrivato prima del previsto, il che è stata una piacevole sorpresa. Tutto è andato esattamente come doveva, e sono molto soddisfatto del servizio. Consiglierei sicuramente Loftnets e ordinerò volentieri da loro di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Grazie mille per il tuo feedback dettagliato! Siamo lieti di sapere che l'intero processo è andato liscio, dall'ordinazione alla consegna, e che il tuo cavo è arrivato anche prima del previsto. Grazie anche per la tua raccomandazione e fiducia. Saremo molto felici di assisterti di nuovo in futuro!

Il Team LOFTNETS
R
Ramesh R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2026
Siamo soddisfatti finora, grazie mille.
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo contenti di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza finora. Grazie per aver scelto LOFTNETS!

Il Team LOFTNETS
J
Junichi I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2026
Il processo di acquisto era facile da capire e gli articoli sono arrivati molto rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Grazie per il tuo feedback! Siamo molto felici di sapere che hai trovato il processo di ordinazione chiaro e facile, e che i tuoi articoli sono arrivati rapidamente. Speriamo che tu possa goderti il tuo prodotto LOFTNETS!

Il Team LOFTNETS
J
Jari S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2026
Ho ordinato una rete da catamarano nera 146x200cm per il molo. Siamo davvero soddisfatti dell'intero processo di ordinazione. Il sito web di Loftnets rende molto facile ordinare, guidandoti chiaramente attraverso ogni passaggio. La rete è stata prodotta in un paio di giorni e circa una settimana dopo l'ordine, è arrivata qui in Finlandia. L'installazione è stata facile grazie alle buone istruzioni. Se dovessi dare un feedback negativo: la rete richiedeva 65 clip e 130 viti. Non è stata inclusa nemmeno una clip o una vite extra. E se una vite o una clip fosse stata difettosa? Dove potrei rapidamente ottenere un ricambio? Non credo che l'azienda subirebbe una perdita se un paio di pezzi extra fossero inclusi nell'ordine.
Recensione tradotta
M
Markus S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2026
Tutto a posto.
Recensione tradotta
R
Régis T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2026
filet realizzato nei tempi e in modo del tutto conforme all'ordine. Sono passato a ritirarlo in laboratorio per motivi di complessità di spedizione: era perfettamente pronto e disponibile. Tuttavia, aspetto il rimborso delle spese di spedizione promesse.
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Buongiorno,

Grazie per il vostro riscontro e per la vostra fiducia. Siamo lieti che la rete sia conforme al vostro ordine e che sia stata pronta in tempo.

Ci scusiamo per questa dimenticanza riguardo alle spese di spedizione. Procederemo al loro rimborso sulla carta di credito utilizzata per il pagamento dell'ordine.

Cordiali saluti,

Il team di LOFTNETS
M
Mathias P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2026
La rete non tiene la tensione. Ogni volta che la tensiono, dopo un'ora o forse mezza giornata sarà di nuovo floscia. Sono piuttosto deluso dal prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Buongiorno Signor Pannen, siamo sorpresi dal suo feedback. Potrebbe inviarci via e-mail delle foto della rete montata, in modo che il nostro ingegnere possa valutare la tensione del trampolino? [email protected] o +49 (0)211 63552992
Il team di LOFTNETS
C
Carolina D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2026
Prodotto straordinario! Romane è stata assolutamente fantastica e ha fatto in modo che la nostra rete fosse consegnata il più rapidamente possibile in modo da poterla godere con la nostra famiglia, che ci stava visitando dal Canada prima di tornare a casa. Abbiamo davvero apprezzato l'eccezionale servizio clienti. Grazie!
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Grazie mille per il tuo meraviglioso feedback Carolina! Siamo lieti di sapere che ti è piaciuta la tua rete LOFTNETS e che Romane ha potuto aiutarti a far sì che arrivasse in tempo per poterla godere con la tua famiglia prima che tornassero in Canada. Le tue gentili parole sul nostro servizio clienti significano molto per noi!

Il Team LOFTNETS
M
Malgorzata B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2026
Il processo di ordinazione è stato gestito in modo molto cordiale e professionale. Grazie mille!
Recensione tradotta
L
Lionel L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2026
Ciao a tutti. Trampolini messi in posto. Da vedere in navigazione ...
Recensione tradotta
Z
Zonshing A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2026
Eccellente prodotto e servizio, lo acquisterò di nuovo e lo consiglierò ad altri.
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Grazie mille per la tua meravigliosa recensione! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto sia del nostro prodotto che del nostro servizio. La tua disponibilità a acquistare di nuovo da noi e a raccomandare LOFTNETS ad altri significa molto per il nostro team.

Apprezziamo davvero la tua fiducia e non vediamo l'ora di servirti di nuovo presto!

Il Team di LOFTNETS
L
Lucien K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2026
Davvero bene e fornito di eccellenti spiegazioni di montaggio.
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Ciao Lucien,

Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua rete e che le istruzioni di montaggio ti hanno permesso un'installazione semplice e serena.

Il team di LOFTNETS
S
Shawn D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2026
Eccellente esperienza
Recensione tradotta
D
Denis P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2026
Ok
Recensione tradotta
L
Léa F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2026
Non ho ancora installato la rete fino ad oggi. Ma i tempi di consegna e il servizio post-vendita sono stati molto efficaci. Bravo!
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Ciao Léa,

Grazie mille per il tuo messaggio!

Siamo felici che i tempi di consegna e il nostro servizio post-vendita abbiano soddisfatto le tue aspettative. Speriamo che l'installazione della tua rete si svolga altrettanto bene e che ti porti piena soddisfazione!

Il team di LOFTNETS
B
Benjamin G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2026
Servizio top grazie
Recensione tradotta
P
Pablo R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2026
eccellente qualità e consegna puntuale
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Grazie mille per il suo commento! Siamo felici di sapere che è soddisfatto della qualità del prodotto e della rapidità della consegna.

Il team LOFTNETS
A
Alexandre B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2026
Comunicazione facile con l'azienda
Recensione tradotta
J
Julien M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
Non sono affatto contento del mio ordine. Ho chiamato a dicembre per ordinare un trampolino per il mio catamarano, trovandomi negli Stati Uniti in quel momento, ho discusso dell'ordine con il servizio clienti, spiegando che avevo bisogno di farmelo consegnare in Francia, e che qualcuno mi avrebbe portato il trampolino nelle Antille, ho specificato bene che desideravo il tec 400 nero con occhielli, la donna che ho al telefono mi ha spiegato che i tempi erano più lunghi, e che la consegna sarebbe stata a febbraio, mi ha inviato un'email di conferma che ho convalidato e pagato. Siamo arrivati in Martinica diversi mesi dopo, e lì mi accorgo che è stata consegnata una rete non più in mesh ma in corda, in parte colpa mia poiché quando ho ricevuto la conferma del mio ordine, ho dato per scontato che tutto fosse stato convalidato al telefono, l'unica cosa corretta è il colore, molto deluso di trovarmi con il prodotto sbagliato, dopo aver forse riposto troppa fiducia.
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Buongiorno Signor Messe,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la sua delusione riguardo al suo ordine.

Dopo aver verificato il suo dossier, risulta che il suo ordine è stato effettuato autonomamente sulla base degli elementi che ha fornito, e che i piani e il riepilogo dei prodotti sono stati convalidati da lei a metà gennaio prima dell'inizio della produzione. Il prodotto consegnato corrisponde quindi all'ordine convalidato.

Purtroppo non abbiamo la possibilità di confermare il contenuto di un eventuale scambio telefonico avvenuto prima dell'ordine. Se le era stato consigliato un modello in TEC 400 nero con occhielli, è effettivamente possibile che si tratti del prodotto più adatto alle sue esigenze. Tuttavia, al momento della convalida dell'ordine, non è stato questo il modello che ha convalidato.

Siamo anche sorpresi di scoprire questa situazione oggi, diversi mesi dopo la consegna, attraverso una recensione online. Se ci avesse contattati direttamente non appena ha ricevuto il prodotto o durante la sua installazione, avremmo esaminato il suo dossier con piacere per cercare una soluzione adeguata.

La soddisfazione dei nostri clienti è importante per noi, e rimaniamo naturalmente a sua disposizione per discutere se desidera che esaminiamo insieme la sua situazione.

Il team di LOFTNETS
A
Anthony G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2026
Ottimo come al solito. Ordiniamo regolarmente e nulla da dire
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Buongiorno Anthony,
Grazie mille per la tua fedeltà e la tua fiducia! Siamo felici di sapere che i nostri prodotti soddisfano le tue aspettative ad ogni tuo ordine. Non vediamo l'ora di supportarti nei tuoi prossimi progetti
Il team di LOFTNETS!
B
Bastien D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2026
Avrebbe meritato una piccola nota per il montaggio ma a parte questo molto bene. Rete e ferramenta di buona qualità.
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Ciao Bastien,

Grazie per il tuo feedback e la tua fiducia. Siamo felici che la qualità della rete e della ferramenta ti abbia soddisfatto!

Prendiamo anche buona nota del tuo commento riguardo al manuale di montaggio: ti preghiamo di scusarci. Abbiamo effettivamente subito problemi tecnici nell'invio del manuale nel corso dell'anno. Il problema è stato risolto e ogni rete è ben accompagnata da un manuale!

Nel frattempo, il nostro team rimane disponibile per supportare i nostri clienti in caso di bisogno.

Il team di LOFTNETS
A
Andreas K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2026
come sempre tutto perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Grazie mille per il tuo gentile feedback. Siamo molto felici di sapere che, come sempre, tutto è stato perfetto. La tua fiducia significa molto per noi.

Il team di LOFTNETS
B
Benjamin B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2026
Tutto è andato per il meglio, rete molto bella e consulenza molto competente. Posso solo raccomandare.
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Grazie mille per la tua fantastica recensione. Siamo molto felici di sapere che tutto è andato per il meglio e che sei soddisfatto sia della rete che della nostra consulenza. La tua raccomandazione significa molto per noi.

Il team di LOFTNETS
M
Marie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
Ottima ascolto e ottimi consigli da parte del team commerciale. La produzione e la consegna della rete sono state rapide. Buon prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Grazie mille Marie per il tuo feedback positivo. Siamo felici di sapere che hai apprezzato l'ascolto e i consigli del nostro team commerciale, così come la rapidità di produzione e consegna della tua rete. La tua soddisfazione è la nostra migliore ricompensa!

Il team LOFTNETS
M
Marc F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2026
top
Recensione tradotta
A
Anze J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2026
fino ad ora tutto secondo i piani e le aspettative, grazie
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Grazie mille per il tuo feedback positivo. Siamo felici di sapere che tutto è andato secondo i piani e ha soddisfatto le tue aspettative finora. Apprezziamo davvero la tua fiducia in LOFTNETS. Il Team di LOFTNETS
K
Kevin P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2026
Super Qualità
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo molto felici che sia soddisfatto della qualità.

Il team di LOFTNETS
V
Violaine K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2026
Stavo proprio cercando sul sito dove potevo scrivere una recensione; è raro che prenda il tempo di farlo... Volevo congratularmi con LOFTNETS per la loro spedizione rapida e imballata con cura, il che è piacevole e mette di buon umore. Ho anche apprezzato che Loftnets mi avvisasse via email del cambio di fornitore per la consegna: sfortunatamente quest'ultimo, DHL per non nominarlo, non si è nemmeno preso la briga di venire fino a casa mia e ha lasciato il pacco nel primo punto di ritiro sulla sua strada... ma non sulla mia! (l'ho segnalato sul sito DHL; ma dato che sono abituati a farlo, non se ne curano!). La borsa Loftnets ordinata è molto ben progettata, con la stessa cura del suo imballaggio. Grazie a voi. Visitando il vostro sito, si inizia a sognare di ordinare una rete che sovrasta un angolo da "arredare" nel proprio interno, in mancanza di essere la fortunata detentrice di un catamarano! Quello che proponete è davvero originale. Buona continuazione.
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Ciao Violaine,

Un grande grazie per il tuo messaggio e per il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza.

Siamo felici che tu abbia apprezzato la cura dedicata all'imballaggio, la rapidità di spedizione e la qualità della tua borsa LOFTNETS.

Ci scusiamo per i disagi riscontrati con DHL e ti ringraziamo per aver segnalato questo problema.

Infine, siamo contenti che le nostre reti abitative ti facciano sognare… Forse un giorno si presenterà l'occasione!

Grazie ancora per la tua fiducia e il tuo supporto.

Cordiali saluti,

Il team di LOFTNETS
F
François O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2026
Prodotti di qualità. E servizio commerciale al top!
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Buongiorno François,
Grazie mille per il tuo feedback positivo. Siamo felici che la qualità dei nostri prodotti e il supporto del nostro servizio commerciale abbiano soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra più bella ricompensa. Non vediamo l'ora di accompagnarti nei tuoi futuri progetti.
Il team di LOFTNETS
J
Jessica B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2026
Come sempre, buona qualità del prodotto. Questo è il nostro secondo rete e siamo soddisfatti.
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Buongiorno Jessica,
Grazie per la tua rinnovata fiducia. Siamo felici di sapere che questo secondo rete ti offre la stessa soddisfazione del primo. Ti auguriamo di godere appieno della tua installazione!
Il team di LOFTNETS
R
Rsinox R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2026
Servizio molto rapido e reattivo, buona qualità del prodotto, lo raccomandiamo
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra reattività, la rapidità del nostro servizio e la qualità dei nostri prodotti. La tua raccomandazione è molto apprezzata e ci incoraggia a mantenere questo livello di esigente.
Il team di LOFTNETS
P
Patrick P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2026
Eccellente qualità e spedizione molto rapida!
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Ciao,
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che la qualità dei nostri prodotti e la rapidità di spedizione ti abbiano pienamente soddisfatto. Non vediamo l'ora di accompagnarti di nuovo nei tuoi progetti.
Il team di LOFTNETS
M
Meredith R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2026
Non ho ancora installato la mia rete (non vedo l'ora) ma vorrei dare 5 stelle a tutto il personale--vendite, servizio clienti e team di produzione di LOFTNETS! Hanno fatto di tutto per il mio acquisto poiché ho prima avuto un problema di dimensionamento (causato da me) che il team ha risolto. E poi ho avuto un problema doganale (anche questo causato da me) che il team ha diligentemente aiutato a risolvere. Quando alla fine ho dovuto ordinare una nuova rete (di nuovo, è tutta colpa mia lol), il team e il dipartimento di produzione sono riusciti comunque a gestire un turnaround così efficiente che la mia nuova rete è arrivata in anticipo rispetto al programma per il mio progetto. Sono oltre impressionato dal livello di cura del cliente e attenzione ai dettagli di tutto il personale. Il prodotto è il migliore nella sua categoria, bello, ben fatto e sicuro e non potrei raccomandarlo di più.
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Ciao Meredith,

Grazie mille per la tua recensione incredibilmente gentile e dettagliata. Siamo davvero grati per la tua fiducia e pazienza durante l'intero processo. I nostri team di vendite, servizio clienti e produzione lavorano duramente per fornire la migliore esperienza possibile, quindi il tuo feedback significa molto per tutti noi.

Siamo particolarmente felici di aver potuto aiutarti a risolvere i problemi di dimensionamento e doganali e di aver comunque consegnato la tua nuova rete in anticipo rispetto al programma per il tuo progetto. Sapere che apprezzi la qualità, l'artigianato, la sicurezza e l'attenzione ai dettagli dei nostri prodotti è la più grande ricompensa per il nostro team.

Non vediamo l'ora che tu installi e goda della tua rete! Grazie ancora per la tua raccomandazione e supporto.

Il team di LOFTNETS
M
Marie Q.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2026
Grazie per il consiglio e la perfetta qualità dei ponticelli
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Ciao Marie,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che la qualità dei nostri prodotti sia stata all'altezza delle tue aspettative.
Il team di LOFTNETS
G
Guillaume L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2026
Top
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Buongiorno Guillaume,
Grazie per il vostro messaggio e la vostra fiducia!
Il team di LOFTNETS
M
Marels S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2026
Ottima accoglienza e consigli tecnici Efficacia e rapidità di produzione e consegna.
Recensione tradotta
Risposta di LOFTNETS
Buongiorno,
Un grande grazie per il vostro feedback. Siamo felici che la nostra accoglienza, i nostri consigli tecnici e la nostra reattività nella produzione e consegna abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Saremo lieti di accompagnarvi nuovamente nei vostri progetti.
Il team di LOFTNETS