La lana proposta è descritta come molto morbida ed elastica, piacevole da lavorare a maglia, con colori originali per neonati e una lavorazione che i clienti trovano di alta qualità, accompagnata da spiegazioni cartacee e video utili che aggiungono valore all’esperienza. La consegna è rapida e affidabile, con pacchi curati e imballaggi apprezzati; in alcuni casi la reattività del team e le sostituzioni rapide hanno reso l’esperienza molto positiva. Il cocoon e il bozzolo sono ampiamente celebrati per il loro effetto rassicurante sui neonati, con commenti sul design accogliente, la praticità e l’uso che genera soddisfazione tra genitori e nonni. Il sito è descritto come chiaro e facile da usare, e l’assistenza clienti viene percepita come pronta e professionale, contribuendo a un’esperienza complessiva molto positiva.
Ciao, anche se il mio bozzolo è finito, non sono completamente soddisfatta, ti ho contattato due volte e ho ricevuto delle risposte. Nonostante ciò, lavoro a maglia da almeno 35 anni e sono abituata ai modelli, sono stata disorientata dalle vostre spiegazioni molto complicate e da un vocabolario di abbreviazioni piuttosto complesso, oltre agli errori..... trovo un peccato dover acquistare il kit per avere il modello del bozzolo e trovo esagerata la differenza di prezzo tra 6 gomitoli di lana e il kit completo. Cordiali saluti, Anne Chardigny,
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Anne,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che le nostre spiegazioni non hanno soddisfatto le tue aspettative e che hai incontrato difficoltà con questo modello. Offriamo comunque diverse modalità di presentazione (video, presentazione scritta dettagliata e presentazione riassuntiva in inglese) per rispondere alle esigenze di ogni appassionata di maglia, anche alle principianti... Prendiamo nota dei tuoi commenti, al fine di migliorare,
Grazie,
Cordiali saluti,
Il team di "Ma Petite Laine"
M
Mai N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2025
peccato che non si possano ricevere solo le istruzioni in pdf. Detto ciò, la lana è di ottima qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Mai,
Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva e il tuo punteggio di 4/5. Siamo felici di sapere che apprezzi la qualità della nostra lana. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ti ringraziamo per i tuoi feedback costruttivi.
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
S
Sophie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Molto soddisfatta
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Sophie,
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback positivo e per il tuo punteggio di 4/5! Siamo felici di sapere che sei soddisfatta della tua esperienza su "Ma Petite Laine". Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti per migliorare ulteriormente il nostro servizio.
A presto,
Il team di Ma Petite Laine
B
Brigitte S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Ordine conforme e nei tempi
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Cara Brigitte,
O
Ophelie P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2025
Mia figlia non l'ha adottata purtroppo
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Ophélie,
C
christine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2025
Avrei preferito accedere ai video esplicativi senza passare per lo scan, cercherò di arrangiarmi senza. Ho fatto solo il campione da seguire. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
I
Isabelle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2025
Pacco consegnato rapidamente. Bella lana e spiegazioni per realizzare il bozzolo Haye di le terminet.
Recensione tradotta
P
Patricia C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2025
Ordine ricevuto rapidamente, buona corrispondenza con le foto del sito. Piccola nota negativa riguardo le spiegazioni del lavoro a maglia: bisogna passare tramite un codice QR. 🤔
Recensione tradotta
A
Annie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2025
Molto bene. Buon seguito.
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Buongiorno Annie,
Grazie mille per la sua recensione positiva e per il punteggio di 4/5! Siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro seguito. Non esiti a contattarci se ha suggerimenti o esigenze particolari.
A presto su "Ma Petite Laine"!
Cordiali saluti,
Olivia di Ma Petite Laine
D
Dominique P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2025
Il pacco è arrivato in tempo, in buone condizioni. All'interno ci sono le schede di lavoro a maglia, è davvero molto bello. Tuttavia, sono delusa dal colore del filato, ho ordinato il colore terracotta e in realtà è rosa. Un rosa molto bello ma pur sempre rosa!
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Dominique,
L
Linda H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Davvero molto bene, ho seguito passo dopo passo perché sono principiante e alla fine sono riuscita a finire il mio cocoon in modo impeccabile, ne sono felice! Grazie a voi, siete fantastiche ragazze!
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Linda,
C
Chantal D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2025
Filato difficile da lavorare con fili doppi 3 Spiegazioni diverse tra il riassunto, la zona colpo d'occhio e il tutorial... Complicato per un principiante
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Chantal, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento! Ci dispiace che il nostro tutorial ti sia sembrato complicato... Le spiegazioni sono espresse in modo diverso nella zona colpo d'occhio, per rispondere ai diversi modi di lavorare a maglia. Alcune magliaie sono più abituate alle abbreviazioni inglesi... E infatti raccomandiamo il cocoon per un secondo o terzo lavoro :-)
S
Sylvia C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Ottimo prodotto e la lana è di ottima qualità. Tuttavia, le spiegazioni fornite sono davvero per tricottatrici di livello avanzato. Fortunatamente c'è il tutorial su Youtube più pratico, ma non tutti hanno uno smartphone per guardare le spiegazioni.
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Cara Sylvia, ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback positivo riguardo alla qualità della nostra lana. Prendiamo in considerazione i tuoi commenti sulle spiegazioni e rifletteremo su modi per migliorare la chiarezza dei nostri tutorial per renderli più accessibili a tutti. Non esitare a contattarci se hai altre suggerimenti!
C
Céline B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Un piacere riceverlo! Tutto è solo belle attenzioni! Un piacere lavorarlo e i tutorial sono molto piacevoli. Grazie mille 🧶✨
Recensione tradotta
C
Chantal Emilie D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2024
Buongiorno, Super contenta del mio acquisto, Non vedo l'ora che arrivi mia nipote per coccolarla dentro. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
PERFETTO
Y
yvette M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Yvette, ci dispiace che tu sia delusa, ti abbiamo spiegato che non rimandiamo il modello via email per motivi legali aziendali, e che possiamo aggiungerlo a un ordine. Quando perdi un catalogo Phildar o altro, dubito che te lo rimandino gratuitamente... mi dispiace per la tua delusione, sappi che facciamo comunque il massimo per la soddisfazione dei nostri clienti....
I
Isabelle P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Buonasera, trovo il principio molto buono, molto bello. Sfortunatamente troppo piccolo. Era per un bambino molto piccolo 2,500 kg 48 cm. Nonostante tutto è troppo piccolo e un po' stretto. Non ho capito.. mia figlia non l'ha usato, peccato!
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Isabelle, ah accidenti è molto sorprendente, soprattutto per un piccolo bambino, non abbiamo mai ricevuto questo tipo di feedback...
I
isabelle G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Pacco presentato in modo carino; nonostante il video esplicativo e il modello, ci sono state alcune domande riguardo al lavoro a maglia...
Recensione tradotta
C
Claire J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
Materiali molto buoni (lana, ago). Ho apprezzato la borsa in tessuto, i marcatori e l'ago da cucire. Video esplicativi molto buoni.
Recensione tradotta
P
Patricia D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Bella lana e piacevole da lavorare. Mi dispiace che non ci sia più una fascia attorno al gomitolo.
Recensione tradotta
C
Claudette C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Ho apprezzato la rapidità e l'efficienza con cui è stato trattato l'ordine. La qualità del prodotto, bene. Marca da tenere a mente.
Recensione tradotta
C
Corinne J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2024
Le spiegazioni sono chiare, ho solo chiesto il modello delle trecce esposte sui social e mi è stato rifiutato... peccato per questa mancanza di condivisione.
Recensione tradotta
N
Nancy G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2025
Video non abbastanza chiaro e completo... spiegazioni degli inizi e delle fine dei giri del modello piccolo biscotto nel video dovrebbero essere meglio realizzate per principianti e intermedi... peccato perché il modello è magnifico... e molto buon servizio clienti... ma rifate il video sarebbe davvero perfetto...
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Buongiorno Nancy, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici che tu apprezzi il nostro modello "Coperta Piccolo Biscotto" e il nostro servizio post-vendita. I tuoi feedback riguardo alla chiarezza dei video sono preziosi e li prendiamo molto sul serio. Lavoreremo per migliorare i nostri contenuti per accompagnare meglio i nostri clienti. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Cordiali saluti, Il team di Ma Piccola Lana
J
Jacqueline L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2024
Ho realizzato il nido, molto buono per i neonati ma non usarlo di notte perché il bambino si mette in posizione fetale e quindi scivola in fondo. Rasserena il bambino che si sente subito al sicuro ed è molto comodo tenerlo tra le braccia. Lo consiglio davvero.
Recensione tradotta
M
Marie-sabine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2024
Ottimo sito.
Recensione tradotta
I
Isabelle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2024
Da raccomandare per i neonati. Attenzione al lavaggio. Molto lungo da asciugare.
Recensione tradotta
M
Marie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2024
Mio figlio non ha affatto aderito... peccato, è un buon concetto ma un po' caro.
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Buongiorno Marie, mi dispiace che tuo figlio non abbia apprezzato il cocoon... i bisogni dei bebè non sono tutti identici... Cordiali saluti, Olivia
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