La lana proposta è descritta come molto morbida ed elastica, piacevole da lavorare a maglia, con colori originali per neonati e una lavorazione che i clienti trovano di alta qualità, accompagnata da spiegazioni cartacee e video utili che aggiungono valore all’esperienza. La consegna è rapida e affidabile, con pacchi curati e imballaggi apprezzati; in alcuni casi la reattività del team e le sostituzioni rapide hanno reso l’esperienza molto positiva. Il cocoon e il bozzolo sono ampiamente celebrati per il loro effetto rassicurante sui neonati, con commenti sul design accogliente, la praticità e l’uso che genera soddisfazione tra genitori e nonni. Il sito è descritto come chiaro e facile da usare, e l’assistenza clienti viene percepita come pronta e professionale, contribuendo a un’esperienza complessiva molto positiva.
Ho acquistato un kit completo per lavorare a maglia il bozzolo, insieme al berretto e alle scarpine. La lana è di buona qualità, tuttavia le spiegazioni non sono all'altezza delle aspettative, né su carta (dove a volte mancano informazioni, il numero di maglie non corrisponde tra gli aumenti e le diminuzioni effettuate...), né nei video (passaggi mancanti nel berretto, la creatrice è a conoscenza da tempo ma non ci sono correzioni online...). Trovo che sia un peccato considerando il prezzo. Ho acquistato il kit solo per avere le spiegazioni e essere certa di avere un bozzolo conforme agli standard di sicurezza.
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Risposta di Ma Petite Laine
Cara Jade,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione sulla sua esperienza con i nostri kit. Siamo felici di sapere che la qualità della lana la soddisfa. Tuttavia, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che le spiegazioni non hanno soddisfatto le sue aspettative. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti e li trasmetteremo al nostro team per migliorare i nostri materiali. La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di poterle offrire un'esperienza più piacevole in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
M
Marie Laurence B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Tutto sembra conforme
Recensione tradotta
S
Sylvie F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2025
Lana magnifico, tutorial ben fatto, delicatezza delle piccole etichette finali ma le spiegazioni del modello potrebbero essere più chiare.
Recensione tradotta
M
Martin K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
È scandaloso che siano stati consegnati solo 6 gomitoli di lana senza alcuna descrizione. È pura truffa!
Recensione tradotta
A
Ariane M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Super cocon Tuttavia, il kit per farlo da soli non è semplice per i principianti, e tutto dovrebbe essere più chiaro sperando di riuscirci con le informazioni che abbiamo
Recensione tradotta
J
julie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
Prodotto molto bello e spedizione rapida ma non ha alcun effetto sul mio bambino. Le sue braccia escono completamente, i suoi gomiti non sono affatto sostenuti
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Buongiorno Julie,
Grazie mille per il tuo feedback sul nostro sito. Siamo felici che tu abbia apprezzato il prodotto e la rapidità della spedizione. Ci dispiace sapere che non ha avuto l'effetto sperato sul tuo bambino.
Hai verificato la dimensione del cocoon? Hai provato a mettergli le braccia lungo il corpo e a sistemarlo in flessione sul fondo del cocoon, in modo da arrotolare la parte superiore?
Il cocoon intelligente ha una capacità più morbida rispetto ai cocoon in lana e si adatta meno ai bambini con un forte bisogno...
Il tuo feedback è importante e lo specificheremo meglio.
Cordiali saluti,
Olivia di Ma Petite Laine
A
Armelle B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
Tutto è perfetto, semplicemente il prezzo è un po' alto.
Recensione tradotta
H
Hélène D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
Ho ricevuto molto rapidamente il mio ordine e tutto era conforme, ho semplicemente trovato che il rapporto qualità/prezzo non fosse ottimale...
Recensione tradotta
I
Isabelle R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
buona prestazione grazie
Recensione tradotta
C
claude F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Ciao, avevo ordinato un colore diverso, pazienza mi accontenterò. Perché non avvisate prima di inviare, forse avrei scelto un altro colore di mia scelta.
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Claude,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione sul nostro sito "Ma Petite Laine". Siamo dispiaciuti di apprendere che non hai ricevuto il colore desiderato. Si tratta di un errore di preparazione, poiché non inviamo mai un colore "a caso", quindi possiamo procedere a uno scambio se lo desideri, non esitare a contattarci via email!
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
B
Brigitte C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
Buona ricezione dei chiodi nei tempi, prodotto buono, molto soddisfatta
Recensione tradotta
M
Maria V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2025
La confezione è arrivata schiacciata e inutilizzabile per un regalo. Peccato!
M
Maria Rita F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2025
È un prodotto molto. Carino e originale spero utile per il bebè
F
Françoise V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2025
Ottima qualità del filo, tuttavia le istruzioni esplicative non corrispondono sempre alle indicazioni del tutorial, è un peccato e deludente visto il costo del prodotto
Recensione tradotta
C
CLAIRE G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Non le giuste spiegazioni
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Claire, se non hai ricevuto le giuste spiegazioni, ti invitiamo a farcelo sapere tramite il nostro servizio clienti: [email protected], o anche per telefono.
Siamo sempre disponibili per risponderti!
M
maryline G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2025
Lana di qualità. Pacco molto ben preparato. L'unico problema, il modello che non era buono! Quello inviato via email aveva anche un errore. Peccato per un sito che sembra molto fiducioso !!!! Dopo alcuni tentativi riesco a fare il bozzolo e sono soddisfatta del risultato.
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Maryline,
Grazie per il tuo feedback e per i complimenti sulla qualità della lana e sulla preparazione del pacco. Siamo però dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato dei problemi con il modello. Le tue osservazioni sono preziose e le trasmetteremo al nostro team per miglioramenti. Siamo felici che, nonostante queste difficoltà, tu sia riuscita a realizzare il tuo bozzolo e che tu sia soddisfatta del risultato finale. Non esitare a contattarci per qualsiasi assistenza futura.
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
D
Dominique O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2025
Ho iniziato a lavorare a maglia, le trecce sono mal bilanciate sul lavoro a maglia, mi ritrovo con una treccia a 2 maglie su ciascun bordo. Quando cucirò si toccheranno e sarà brutto. Ricomincio e faccio gli aumenti a 86 maglie prima delle trecce e non dopo come indicato nelle istruzioni.
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Buongiorno Dominique,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando difficoltà con le trecce del tuo lavoro a maglia. Il tuo feedback è prezioso e ci consente di migliorare continuamente i nostri prodotti e le nostre istruzioni. Non esitare a contattarci direttamente, il nostro team è qui per supportarti e aiutarti a realizzare il tuo progetto. Insieme, ci assicureremo che la tua prossima creazione sia all'altezza delle tue aspettative.
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
M
Martine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2025
Ottimo prodotto. Esperienza da ripetere.
Recensione tradotta
A
Adrienne W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2025
Ordine TB, modello, spiegazioni e forniture TB. Consegna: invio dell'ordine rapido in Belgio. Tra il momento in cui l'ordine è arrivato in Belgio e poi da me, ci sono volute diverse settimane.
Recensione tradotta
A
Anne Marie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Punto di ritiro troppo lontano
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Anne Marie,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il punto di ritiro si trova troppo lontano da casa tua. Il tuo feedback è prezioso e lo comunicheremo al nostro partner di consegna per migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Non esitare a contattarci per qualsiasi altra suggerimento o necessità.
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
S
Sylvie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2025
Scatola rotta, ma sì per la velocità di invio
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Sylvie,
Siamo spiacenti che il cartone di spedizione sia arrivato danneggiato... il viaggio in Canada deve essere stato movimentato...
Ma la cosa principale è il contenuto :-), fortunatamente nulla era danneggiato...
Buona giornata,
Olivia di Ma Petite Laine
M
Mai N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2025
peccato che non si possano ricevere solo le istruzioni in pdf. Detto ciò, la lana è di ottima qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Mai,
Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva e il tuo punteggio di 4/5. Siamo felici di sapere che apprezzi la qualità della nostra lana. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ti ringraziamo per i tuoi feedback costruttivi.
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
S
Sophie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Molto soddisfatta
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Sophie,
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback positivo e per il tuo punteggio di 4/5! Siamo felici di sapere che sei soddisfatta della tua esperienza su "Ma Petite Laine". Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti per migliorare ulteriormente il nostro servizio.
A presto,
Il team di Ma Petite Laine
J
Jocelyne C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
Sono molto soddisfatta! Il colore è fantastico!
Recensione tradotta
B
Brigitte S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Ordine conforme e nei tempi
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Cara Brigitte,
S
Sibylle K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2025
L'istruzione per la maglia ha funzionato bene. La qualità della lana (colore, morbidezza) non corrispondeva alle immagini e alle mie aspettative per un prodotto per neonati, considerando il prezzo.
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ci dispiace sinceramente che sia rimasto deluso dalla qualità della nostra lana. Tuttavia, l'abbiamo scelta per la sua morbidezza e qualità e non siamo abituati a ricevere feedback negativi, anzi. Rispettiamo comunque la sua opinione.
C
christine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2025
Avrei preferito accedere ai video esplicativi senza passare per lo scan, cercherò di arrangiarmi senza. Ho fatto solo il campione da seguire. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
I
Isabelle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2025
Pacco consegnato rapidamente. Bella lana e spiegazioni per realizzare il bozzolo Haye di le terminet.
Recensione tradotta
P
Patricia C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2025
Ordine ricevuto rapidamente, buona corrispondenza con le foto del sito. Piccola nota negativa riguardo le spiegazioni del lavoro a maglia: bisogna passare tramite un codice QR. 🤔
Recensione tradotta
C
Claudia P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2025
Consegna relativamente veloce in Germania, tuttavia considero i costi di spedizione extra per la mia residenza troppo alti. Inoltre, viene pubblicizzato il servizio di consegna gratuita. Questo vale però solo per la consegna in un luogo specifico.
Recensione tradotta
A
Annie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2025
Molto bene. Buon seguito.
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Buongiorno Annie,
Grazie mille per la sua recensione positiva e per il punteggio di 4/5! Siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro seguito. Non esiti a contattarci se ha suggerimenti o esigenze particolari.
A presto su "Ma Petite Laine"!
Cordiali saluti,
Olivia di Ma Petite Laine
G
GHISLAINE H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2025
Ho acquistato il kit. "Lavoro a maglia il mio bozzolo" supernaturale. Ho scelto il bozzolo 2-9 mesi + berretto: 5 gomitoli. Raddoppiando la lana, come indicato nel modello, non c'è abbastanza lana per fare il berretto. Sono delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Buongiorno Ghislaine, mi dispiace! È la prima volta che riceviamo questo feedback? Il campione era forse diverso? Vuole ricevere la lana mancante? Non esiti a contattarci a: [email protected], troveremo una soluzione!
D
Dominique P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2025
Il pacco è arrivato in tempo, in buone condizioni. All'interno ci sono le schede di lavoro a maglia, è davvero molto bello. Tuttavia, sono delusa dal colore del filato, ho ordinato il colore terracotta e in realtà è rosa. Un rosa molto bello ma pur sempre rosa!
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Dominique,
L
Linda H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Davvero molto bene, ho seguito passo dopo passo perché sono principiante e alla fine sono riuscita a finire il mio cocoon in modo impeccabile, ne sono felice! Grazie a voi, siete fantastiche ragazze!
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Linda,
C
Chantal D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2025
Filato difficile da lavorare con fili doppi 3 Spiegazioni diverse tra il riassunto, la zona colpo d'occhio e il tutorial... Complicato per un principiante
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Chantal, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento! Ci dispiace che il nostro tutorial ti sia sembrato complicato... Le spiegazioni sono espresse in modo diverso nella zona colpo d'occhio, per rispondere ai diversi modi di lavorare a maglia. Alcune magliaie sono più abituate alle abbreviazioni inglesi... E infatti raccomandiamo il cocoon per un secondo o terzo lavoro :-)
S
Sylvia C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Ottimo prodotto e la lana è di ottima qualità. Tuttavia, le spiegazioni fornite sono davvero per tricottatrici di livello avanzato. Fortunatamente c'è il tutorial su Youtube più pratico, ma non tutti hanno uno smartphone per guardare le spiegazioni.
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Cara Sylvia, ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback positivo riguardo alla qualità della nostra lana. Prendiamo in considerazione i tuoi commenti sulle spiegazioni e rifletteremo su modi per migliorare la chiarezza dei nostri tutorial per renderli più accessibili a tutti. Non esitare a contattarci se hai altre suggerimenti!
C
Céline B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Un piacere riceverlo! Tutto è solo belle attenzioni! Un piacere lavorarlo e i tutorial sono molto piacevoli. Grazie mille 🧶✨
Recensione tradotta
B
bénédicte F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2025
Piccolo appunto: per accompagnare questo acquisto, ho ricevuto una decina di email in totale dalla mia ordinazione fino alla mia recensione, non dimentichiamo che inviare email inquina e consuma molta energia. Peccato
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Cara Bénédicte, ti ringraziamo per il tuo feedback costruttivo. Siamo sensibili alla tua preoccupazione riguardo all'impatto ambientale delle email e considereremo di ridurre la frequenza delle nostre comunicazioni per minimizzare questa impronta. Il tuo parere ci aiuta a migliorare il nostro servizio e speriamo di soddisfarti pienamente durante le tue prossime visite su "Ma Petite Laine". A presto! Agathe e Olivia
Y
yvette M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Yvette, ci dispiace che tu sia delusa, ti abbiamo spiegato che non rimandiamo il modello via email per motivi legali aziendali, e che possiamo aggiungerlo a un ordine. Quando perdi un catalogo Phildar o altro, dubito che te lo rimandino gratuitamente... mi dispiace per la tua delusione, sappi che facciamo comunque il massimo per la soddisfazione dei nostri clienti....
I
isabelle G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Pacco presentato in modo carino; nonostante il video esplicativo e il modello, ci sono state alcune domande riguardo al lavoro a maglia...
Recensione tradotta
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