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G
Nota: 4 su 5
spiegazioni complicate e illeggibili su carta colorata.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Ma Petite Laine
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 1 915 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Ma Petite Laine offre una lana molto morbida e piacevole da lavorare a maglia, con colori belli e un bozzolo molto apprezzato per la sua comodità e l’efficacia per i bambini, accompagnata da spiegazioni e QR code pratici. La consegna è rapida e l’imballaggio curato, con tracciamento efficiente e risposte rapide, rendendo l’esperienza di acquisto fluida e affidabile. I bozzoli e la cocoon si rivelano strumenti utili e indispensabili, apprezzati per la facilità di lavorazione e il supporto fornito dalle indicazioni e dal video, con note positive anche sulla qualità della lana e sulla velocità di consegna. Le recensioni evidenziano inoltre soddisfazione costante per prodotti di alta qualità e per la varietà di modelli disponibili.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriV
Nota: 3 su 5
È davvero un peccato che i gomitoli di lana non siano in un solo filo. Ho trovato diversi nodi per gomitolo... Quindi sono necessariamente delusa, il che spiega solo le 3 stelle
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Buongiorno Valérie,
La ringraziamo per il suo feedback riguardo ai gomitoli di lana. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato dei nodi e prendiamo molto sul serio le sue osservazioni per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Purtroppo, su lane naturali e di grosso calibro, questo può succedere... Le fibre animali e naturali sono più corte rispetto alle fibre sintetiche, tuttavia ci impegniamo a ridurre al minimo i nodi possibili...
A presto, spero su Ma Petite Laine!
La ringraziamo per il suo feedback riguardo ai gomitoli di lana. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato dei nodi e prendiamo molto sul serio le sue osservazioni per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Purtroppo, su lane naturali e di grosso calibro, questo può succedere... Le fibre animali e naturali sono più corte rispetto alle fibre sintetiche, tuttavia ci impegniamo a ridurre al minimo i nodi possibili...
A presto, spero su Ma Petite Laine!
G
Nota: 4 su 5
R.A.S.
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
Ho trovato il modello e il materiale molto adatti. La lana è molto piacevole da lavorare a maglia, ma sono delusa dal gomitolo, ci possono essere diversi nodi in un unico gomitolo e a volte su una distanza molto breve. Trovo che sia un peccato...
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Pacco arrivato bene. Mi dispiace che il modello di maglia sia sommerso dalle informazioni piuttosto numerose. Per una principiante, non è così semplice... Bisogna cercare su youtube e il montaggio della cameriera cinese è scoraggiante. Spero di riuscire a finirlo senza problemi.
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
Avevo ordinato un kit completo che includeva la lana e il modello del bozzolo e del berretto. Non ho ricevuto il modello del berretto (neonato) e lo aspetto ancora. Per il resto va tutto bene.
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Cara Corinne, ti ringraziamo per il tuo feedback e ci dispiace sapere che non hai ricevuto il modello del berretto. Si tratta di una dimenticanza da parte della nostra preparatrice e ce ne scusiamo...
Verificheremo immediatamente il tuo ordine e ti invieremo il documento mancante.
Per qualsiasi richiesta di assistenza, di solito rispondiamo rapidamente quando ci contatti su [email protected]
La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo che apprezzerai il resto del tuo kit.
A presto su mapetitelaine.com
Olivia
Verificheremo immediatamente il tuo ordine e ti invieremo il documento mancante.
Per qualsiasi richiesta di assistenza, di solito rispondiamo rapidamente quando ci contatti su [email protected]
La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo che apprezzerai il resto del tuo kit.
A presto su mapetitelaine.com
Olivia
N
Nota: 4 su 5
Copertura splendida, una qualità molto bella, peccato che la scatola acquistata sia arrivata danneggiata
Recensione tradotta
L
Nota: 3 su 5
Il cocon premium non è stato adatto a mio nipote anche se avevo ordinato la taglia giusta (0-6 mesi). A un mese usciva completamente con le braccia. Non sopportava di essere stretto in questo cocon e preferiva il sacco nanna. Questo cocon in lana merino è di buona qualità ma il prezzo è troppo elevato (105 euro)
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Cara Laetitia,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con il nostro cocon premium. Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità della lana merino, ma siamo dispiaciuti di sapere che non è stato adatto a tuo nipote.
Per quanto riguarda il prezzo, esso è composto dal materiale (300g di pura lana merino), dalla produzione francese, dalle nostre spese pagate in Francia, dall'IVA e dai nostri piccoli stipendi...
Ci sforziamo di offrire cocon meno costosi (il cocon accogliente, il cocon astuto) senza però derogare ai nostri valori: produrre in Francia e di qualità.
Il tuo feedback è prezioso e prendiamo in considerazione le tue osservazioni riguardo alla taglia e al comfort. Ci impegniamo a migliorare i nostri prodotti e a offrire la migliore esperienza possibile.
Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o necessità di assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con il nostro cocon premium. Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità della lana merino, ma siamo dispiaciuti di sapere che non è stato adatto a tuo nipote.
Per quanto riguarda il prezzo, esso è composto dal materiale (300g di pura lana merino), dalla produzione francese, dalle nostre spese pagate in Francia, dall'IVA e dai nostri piccoli stipendi...
Ci sforziamo di offrire cocon meno costosi (il cocon accogliente, il cocon astuto) senza però derogare ai nostri valori: produrre in Francia e di qualità.
Il tuo feedback è prezioso e prendiamo in considerazione le tue osservazioni riguardo alla taglia e al comfort. Ci impegniamo a migliorare i nostri prodotti e a offrire la migliore esperienza possibile.
Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o necessità di assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
F
Nota: 3 su 5
Ottimo prodotto nel complesso, ma l'etichetta in pelle si è già staccata dopo una settimana di utilizzo. A questo prezzo, lo trovo un po' deludente
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Prodotto di ottima qualità, spedizione velocissima ed efficiente. L’unico neo è il corriere prescelto, in quanto con GLS in Portogallo ci sono sempre problemi; suggerisco di avvalersi di un corriere diverso
V
Nota: 4 su 5
Non ho osato portare a termine il processo per visualizzare il video di aiuto passo dopo passo. Non ero sicuro del sito.
Recensione tradotta
D
Nota: 4 su 5
Dopo la lavorazione a maglia, il bozzolo è conforme alle nostre aspettative. Lana di ottima qualità.
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Mi è piaciuto molto lavorare a maglia questo bozzolo. La lana è molto piacevole e doppia, si monta rapidamente. Il modello con i ferri dritti presenta alcuni errori ed è un peccato perché altrimenti è abbastanza chiaro.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Spiegazioni confuse e poco chiare, avrei voluto un modello con spiegazioni chiare, bisogna cercare, girare, rigirare!!!!!
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Ciao Non sono scontenta del mio acquisto semplicemente volevo segnalare che ci sono errori di numero nella parte delle trecce sul modello di maglia piatta. Nella riga 1 non sono 7 m circa ma 6 e da rifare 5 volte e non 6. Di conseguenza nella riga 2 ci sono 6 m diritte 6 m rovesce,.. e alla fine della riga si termina con 3 m diritte. Quindi nella riga 3 c'è anche uno spostamento.. Altrimenti la lana è piacevole da lavorare. Grazie
Recensione tradotta
H
Nota: 4 su 5
Sono stata soddisfatta del mio ordine. Non avevo trovato al momento dell'ordine come ottenere il modello per i ferri dritti, quindi è un peccato.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Spiegazioni di maglieria un po' confuse
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
Tutto benissimo come tempi di consegna e qualità del prodotto. L'unica pecca per cui non sono soddisfatta sono le spiegazioni, sia del bozzolo che delle babbucce e del cappello, saltano o danno per scontato alcuni passaggi fondamentali. Pur essendo capace di lavorare a ferri ho trovato difficoltà.
Risposta di Ma Petite Laine
Gentile Manrico,
La ringraziamo per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i tempi di consegna e la qualità dei nostri prodotti. Ci dispiace che le istruzioni non siano state chiare e faremo del nostro meglio per migliorare la chiarezza delle spiegazioni. Il suo suggerimento è prezioso per noi e ci aiuterà a offrire un servizio migliore.
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
La ringraziamo per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i tempi di consegna e la qualità dei nostri prodotti. Ci dispiace che le istruzioni non siano state chiare e faremo del nostro meglio per migliorare la chiarezza delle spiegazioni. Il suo suggerimento è prezioso per noi e ci aiuterà a offrire un servizio migliore.
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
J
Nota: 3 su 5
Ho acquistato un kit completo per lavorare a maglia il bozzolo, insieme al berretto e alle scarpine. La lana è di buona qualità, tuttavia le spiegazioni non sono all'altezza delle aspettative, né su carta (dove a volte mancano informazioni, il numero di maglie non corrisponde tra gli aumenti e le diminuzioni effettuate...), né nei video (passaggi mancanti nel berretto, la creatrice è a conoscenza da tempo ma non ci sono correzioni online...). Trovo che sia un peccato considerando il prezzo. Ho acquistato il kit solo per avere le spiegazioni e essere certa di avere un bozzolo conforme agli standard di sicurezza.
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Cara Jade,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione sulla sua esperienza con i nostri kit. Siamo felici di sapere che la qualità della lana la soddisfa. Tuttavia, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che le spiegazioni non hanno soddisfatto le sue aspettative. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti e li trasmetteremo al nostro team per migliorare i nostri materiali. La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di poterle offrire un'esperienza più piacevole in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione sulla sua esperienza con i nostri kit. Siamo felici di sapere che la qualità della lana la soddisfa. Tuttavia, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che le spiegazioni non hanno soddisfatto le sue aspettative. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti e li trasmetteremo al nostro team per migliorare i nostri materiali. La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di poterle offrire un'esperienza più piacevole in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
M
Nota: 4 su 5
Tutto sembra conforme
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Lana magnifico, tutorial ben fatto, delicatezza delle piccole etichette finali ma le spiegazioni del modello potrebbero essere più chiare.
Recensione tradotta
V
Nota: 2 su 5
Il cocoon non funziona su mio figlio di 2 mesi che esce con i gomiti alzando le braccia ... Peccato! Ho pagato caro per un articolo che rimarr in un armadio, sono delusa...
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Buongiorno Virginie,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che il cocoon non ha soddisfatto le tue aspettative. Ogni bambino unico e comprendiamo che possa essere frustrante. Saremmo felici di aiutarti a trovare una soluzione che si adatti meglio al tuo piccolo. Non esitare a contattarci per discuterne!
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che il cocoon non ha soddisfatto le tue aspettative. Ogni bambino unico e comprendiamo che possa essere frustrante. Saremmo felici di aiutarti a trovare una soluzione che si adatti meglio al tuo piccolo. Non esitare a contattarci per discuterne!
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
A
Nota: 4 su 5
Super cocon Tuttavia, il kit per farlo da soli non è semplice per i principianti, e tutto dovrebbe essere più chiaro sperando di riuscirci con le informazioni che abbiamo
Recensione tradotta
J
Nota: 3 su 5
Prodotto molto bello e spedizione rapida ma non ha alcun effetto sul mio bambino. Le sue braccia escono completamente, i suoi gomiti non sono affatto sostenuti
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Buongiorno Julie,
Grazie mille per il tuo feedback sul nostro sito. Siamo felici che tu abbia apprezzato il prodotto e la rapidità della spedizione. Ci dispiace sapere che non ha avuto l'effetto sperato sul tuo bambino.
Hai verificato la dimensione del cocoon? Hai provato a mettergli le braccia lungo il corpo e a sistemarlo in flessione sul fondo del cocoon, in modo da arrotolare la parte superiore?
Il cocoon intelligente ha una capacità più morbida rispetto ai cocoon in lana e si adatta meno ai bambini con un forte bisogno...
Il tuo feedback è importante e lo specificheremo meglio.
Cordiali saluti,
Olivia di Ma Petite Laine
Grazie mille per il tuo feedback sul nostro sito. Siamo felici che tu abbia apprezzato il prodotto e la rapidità della spedizione. Ci dispiace sapere che non ha avuto l'effetto sperato sul tuo bambino.
Hai verificato la dimensione del cocoon? Hai provato a mettergli le braccia lungo il corpo e a sistemarlo in flessione sul fondo del cocoon, in modo da arrotolare la parte superiore?
Il cocoon intelligente ha una capacità più morbida rispetto ai cocoon in lana e si adatta meno ai bambini con un forte bisogno...
Il tuo feedback è importante e lo specificheremo meglio.
Cordiali saluti,
Olivia di Ma Petite Laine
A
Nota: 4 su 5
Tutto è perfetto, semplicemente il prezzo è un po' alto.
Recensione tradotta
H
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto molto rapidamente il mio ordine e tutto era conforme, ho semplicemente trovato che il rapporto qualità/prezzo non fosse ottimale...
Recensione tradotta
I
Nota: 4 su 5
buona prestazione grazie
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
Ciao, avevo ordinato un colore diverso, pazienza mi accontenterò. Perché non avvisate prima di inviare, forse avrei scelto un altro colore di mia scelta.
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Claude,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione sul nostro sito "Ma Petite Laine". Siamo dispiaciuti di apprendere che non hai ricevuto il colore desiderato. Si tratta di un errore di preparazione, poiché non inviamo mai un colore "a caso", quindi possiamo procedere a uno scambio se lo desideri, non esitare a contattarci via email!
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione sul nostro sito "Ma Petite Laine". Siamo dispiaciuti di apprendere che non hai ricevuto il colore desiderato. Si tratta di un errore di preparazione, poiché non inviamo mai un colore "a caso", quindi possiamo procedere a uno scambio se lo desideri, non esitare a contattarci via email!
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
B
Nota: 4 su 5
Buona ricezione dei chiodi nei tempi, prodotto buono, molto soddisfatta
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
La confezione è arrivata schiacciata e inutilizzabile per un regalo. Peccato!
M
Nota: 2 su 5
diceva che era per principianti ma kit 65€ e non ci sono riuscito affatto.. kit super qualitativo invece, ma le spiegazioni per un principiante non sono possibili…
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
È un prodotto molto. Carino e originale spero utile per il bebè
M
Nota: 3 su 5
Lana di qualità. Pacco molto ben preparato. L'unico problema, il modello che non era buono! Quello inviato via email aveva anche un errore. Peccato per un sito che sembra molto fiducioso !!!! Dopo alcuni tentativi riesco a fare il bozzolo e sono soddisfatta del risultato.
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Maryline,
Grazie per il tuo feedback e per i complimenti sulla qualità della lana e sulla preparazione del pacco. Siamo però dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato dei problemi con il modello. Le tue osservazioni sono preziose e le trasmetteremo al nostro team per miglioramenti. Siamo felici che, nonostante queste difficoltà, tu sia riuscita a realizzare il tuo bozzolo e che tu sia soddisfatta del risultato finale. Non esitare a contattarci per qualsiasi assistenza futura.
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
Grazie per il tuo feedback e per i complimenti sulla qualità della lana e sulla preparazione del pacco. Siamo però dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato dei problemi con il modello. Le tue osservazioni sono preziose e le trasmetteremo al nostro team per miglioramenti. Siamo felici che, nonostante queste difficoltà, tu sia riuscita a realizzare il tuo bozzolo e che tu sia soddisfatta del risultato finale. Non esitare a contattarci per qualsiasi assistenza futura.
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
M
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto. Esperienza da ripetere.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ordine TB, modello, spiegazioni e forniture TB. Consegna: invio dell'ordine rapido in Belgio. Tra il momento in cui l'ordine è arrivato in Belgio e poi da me, ci sono volute diverse settimane.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Punto di ritiro troppo lontano
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Anne Marie,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il punto di ritiro si trova troppo lontano da casa tua. Il tuo feedback è prezioso e lo comunicheremo al nostro partner di consegna per migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Non esitare a contattarci per qualsiasi altra suggerimento o necessità.
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il punto di ritiro si trova troppo lontano da casa tua. Il tuo feedback è prezioso e lo comunicheremo al nostro partner di consegna per migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Non esitare a contattarci per qualsiasi altra suggerimento o necessità.
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
A
Nota: 2 su 5
Ciao, anche se il mio bozzolo è finito, non sono completamente soddisfatta, ti ho contattato due volte e ho ricevuto delle risposte. Nonostante ciò, lavoro a maglia da almeno 35 anni e sono abituata ai modelli, sono stata disorientata dalle vostre spiegazioni molto complicate e da un vocabolario di abbreviazioni piuttosto complesso, oltre agli errori..... trovo un peccato dover acquistare il kit per avere il modello del bozzolo e trovo esagerata la differenza di prezzo tra 6 gomitoli di lana e il kit completo. Cordiali saluti, Anne Chardigny,
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Anne,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che le nostre spiegazioni non hanno soddisfatto le tue aspettative e che hai incontrato difficoltà con questo modello. Offriamo comunque diverse modalità di presentazione (video, presentazione scritta dettagliata e presentazione riassuntiva in inglese) per rispondere alle esigenze di ogni appassionata di maglia, anche alle principianti... Prendiamo nota dei tuoi commenti, al fine di migliorare,
Grazie,
Cordiali saluti,
Il team di "Ma Petite Laine"
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che le nostre spiegazioni non hanno soddisfatto le tue aspettative e che hai incontrato difficoltà con questo modello. Offriamo comunque diverse modalità di presentazione (video, presentazione scritta dettagliata e presentazione riassuntiva in inglese) per rispondere alle esigenze di ogni appassionata di maglia, anche alle principianti... Prendiamo nota dei tuoi commenti, al fine di migliorare,
Grazie,
Cordiali saluti,
Il team di "Ma Petite Laine"
S
Nota: 3 su 5
Scatola rotta, ma sì per la velocità di invio
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Sylvie,
Siamo spiacenti che il cartone di spedizione sia arrivato danneggiato... il viaggio in Canada deve essere stato movimentato...
Ma la cosa principale è il contenuto :-), fortunatamente nulla era danneggiato...
Buona giornata,
Olivia di Ma Petite Laine
Siamo spiacenti che il cartone di spedizione sia arrivato danneggiato... il viaggio in Canada deve essere stato movimentato...
Ma la cosa principale è il contenuto :-), fortunatamente nulla era danneggiato...
Buona giornata,
Olivia di Ma Petite Laine
M
Nota: 4 su 5
peccato che non si possano ricevere solo le istruzioni in pdf. Detto ciò, la lana è di ottima qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Mai,
Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva e il tuo punteggio di 4/5. Siamo felici di sapere che apprezzi la qualità della nostra lana. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ti ringraziamo per i tuoi feedback costruttivi.
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine
Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva e il tuo punteggio di 4/5. Siamo felici di sapere che apprezzi la qualità della nostra lana. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ti ringraziamo per i tuoi feedback costruttivi.
Cordiali saluti,
Il team di Ma Petite Laine