Recensioni dei clienti di Ma Petite Laine

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 1 792 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La lana proposta è descritta come molto morbida ed elastica, piacevole da lavorare a maglia, con colori originali per neonati e una lavorazione che i clienti trovano di alta qualità, accompagnata da spiegazioni cartacee e video utili che aggiungono valore all’esperienza. La consegna è rapida e affidabile, con pacchi curati e imballaggi apprezzati; in alcuni casi la reattività del team e le sostituzioni rapide hanno reso l’esperienza molto positiva. Il cocoon e il bozzolo sono ampiamente celebrati per il loro effetto rassicurante sui neonati, con commenti sul design accogliente, la praticità e l’uso che genera soddisfazione tra genitori e nonni. Il sito è descritto come chiaro e facile da usare, e l’assistenza clienti viene percepita come pronta e professionale, contribuendo a un’esperienza complessiva molto positiva.

Recensioni 2, 3 e 5 stelle

Reimposta i filtri
C
Celine N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2025
Prodotto di ottima qualità, un vero nido accogliente per il bambino
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Ciao Céline,
M
Marianne D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2025
Tutto è andato bene 😉😊
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Cara Marianne,
S
Sophie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2025
molto bene
Recensione tradotta
S
Sabine R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Prodotto eccellente
Recensione tradotta
F
Florence D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2025
Molto reattivo e molto professionale.
Recensione tradotta
A
Aurélia S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2025
Perfetto e consegna rapida. Il bambino adora.
Recensione tradotta
M
Mara M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
Bella lana di qualità e prodotta in Francia. Modello facile da seguire, il video è molto didattico.
Recensione tradotta
M
marie françoise S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Ad oggi, sono completamente soddisfatta. Da vedere dopo la realizzazione del bozzolo... tuttavia, avendo l'esperienza di un acquisto di un bozzolo, quasi 4 anni fa, sarebbe improbabile che non fossi soddisfatta.
Recensione tradotta
M
Marie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2025
qualità al top
Recensione tradotta
J
Justine S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
Perfetto come sempre. Unico rammarico: nessun sistema di fidelizzazione o sconto quando si acquistano tutte le taglie di bozzolo, rappresenta un investimento considerevole e sarebbe stato piacevole che questa fedeltà fosse premiata.
Recensione tradotta
M
MARYLINE F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
Eccellente lana da lavorare
Recensione tradotta
A
Agnès B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Spiegazione molto chiara (il video è un plus apprezzabile) lana piacevole da lavorare, bel risultato finale e ho fatto il modello bambola nel frattempo.
Recensione tradotta
H
Hélène L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2025
Ottima esperienza
Recensione tradotta
A
Anne F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Molto soddisfatta e infatti mi affretterò a ordinare un nuovo bozzolo 🥰
Recensione tradotta
C
Colette C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2024
Questo regalo è piaciuto molto. Non è il primo bozzolo che regalo e l'accoglienza è sempre molto favorevole. Grazie.
Recensione tradotta
A
Anne T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2025
Pacco arrivato alla data concordata. Mamma felice, bambino in fase di adattamento. Validato dalla levatrice. Cosa chiedere di più? 😊
Recensione tradotta
M
Michèle C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Ho ordinato il kit il mio bozzolo. Non lavoravo a maglia da anni. Le spiegazioni sono molto chiare, il video su Youtube aiuta molto anche. Sono molto soddisfatta di questa esperienza.
Recensione tradotta
V
VIVIANE T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2025
Ordine ben ricevuto, al top come sempre!
Recensione tradotta
V
Valerie J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2025
Prodotto di qualità impeccabile. Consiglio anche per il benessere del bambino.
Recensione tradotta
N
Nadine S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2025
Buona ricezione, lana di bella qualità e piacevole da lavorare con un tutorial e spiegazioni efficaci... troppo presto per conoscere il parere dei futuri genitori!
Recensione tradotta
M
Mariana M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Super!!!!!
Recensione tradotta
M
Marie-Agnès G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2025
Ottimi prodotti. Essendo abituata a lavorare lana fine, ho avuto difficoltà con i grossi ferri, ma mi sono abituata. Il bozzolo e il berretto si lavorano rapidamente anche se le spiegazioni non sono molto chiare. Perché non usare le abbreviazioni francesi invece di quelle inglesi tradotte??? Nessun problema, farò comunque un nuovo ordine.
Recensione tradotta
V
Véronique A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2025
Ricezione pacco soddisfacente. Aspetto di vedere all'uso
Recensione tradotta
M
Michèle N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2025
Il kit Cocon è perfetto. C'è tutto il necessario per iniziare questo bel lavoro. Ottima qualità della lana e spedizione molto curata. Consiglio vivamente Ma Petite Laine. Grazie a tutto il team.
Recensione tradotta
C
Christiane V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2025
Super!!!
Recensione tradotta
B
bénédicte F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2025
Piccolo appunto: per accompagnare questo acquisto, ho ricevuto una decina di email in totale dalla mia ordinazione fino alla mia recensione, non dimentichiamo che inviare email inquina e consuma molta energia. Peccato
Recensione tradotta
Risposta di Ma Petite Laine
Cara Bénédicte, ti ringraziamo per il tuo feedback costruttivo. Siamo sensibili alla tua preoccupazione riguardo all'impatto ambientale delle email e considereremo di ridurre la frequenza delle nostre comunicazioni per minimizzare questa impronta. Il tuo parere ci aiuta a migliorare il nostro servizio e speriamo di soddisfarti pienamente durante le tue prossime visite su "Ma Petite Laine". A presto! Agathe e Olivia
H
Hélène U.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Pacco molto bello, piccole schede tecniche molto apprezzate.😍 Farò un nuovo ordine, ma per avere il piacere di lavorarlo io stessa 😃 lana molto morbida e ben avvolgente
Recensione tradotta
A
agathe V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2024
Mi piace tutto: il bozzolo efficace, la gentilezza nel servizio clienti…
Recensione tradotta
B
Bich T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
Bellissima esperienza e, essendo principiante, i video sono molto preziosi. Spero che i miei nipotini siano ben coccolati.
Recensione tradotta
C
Catherine H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Ci vorrebbe più chiarezza nelle spiegazioni
Recensione tradotta
S
Sandrine V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Pacco ricevuto rapidamente. Spiegazioni molto chiare. Lana molto morbida. Sono molto soddisfatta del mio acquisto.
Recensione tradotta
D
Damienne J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Felice degli scambi e dell'aiuto ricevuto. I tutorial video sono un plus. Lana molto piacevole da lavorare a maglia.
Recensione tradotta
Y
Youna B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2025
molto bene.
Recensione tradotta
F
Florence M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2025
Dall'ordine alla consegna tutto è andato bene. Mia nipote psicologa, che deve partorire a breve, trova il concetto fantastico e la lana del cocoon estremamente morbida. Non aspetta altro che il suo bambino si senta bene dentro, e faccia delle lunghe fasi di sonno 😉!
Recensione tradotta
C
Corinne H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2024
Molto bello e buon prodotto!
Recensione tradotta
V
Valérie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
Ordine arrivato rapidamente con in regalo dei marker e una borsa. La lana è morbida e senza sofferenza animale.
Recensione tradotta
A
Anne M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Lana di grande qualità, ricevuta rapidamente, spiegazioni chiare e ben dettagliate, raccomando
Recensione tradotta
Y
YVES W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Buongiorno Chantal, Devo fare alcune precisazioni... Abbiamo effettivamente commesso un errore durante la consegna, errore che ci hai segnalato 6 mesi dopo, quando il cocoon era stato utilizzato. Abbiamo cercato di contattarti telefonicamente più volte, ti abbiamo proposto un rimborso e un buono regalo... Per quanto riguarda la consegna, sfortunatamente in Svizzera a volte le dogane creano problemi. Grazie per la tua comprensione! Facciamo il massimo per la soddisfazione dei nostri clienti...
Recensione tradotta
V
Valérie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Ho effettuato 3 ordini presso ma petite laine per kit di nascita e vestiti in merino. I prodotti sono super. Il motivo per cui metto solo 2 stelle è dovuto agli errori commessi durante le consegne e al servizio post-vendita che non è semplicemente all'altezza. Uno degli ordini effettuati è stato bloccato in dogana (abito in svizzera). Ho dovuto contattare direttamente l'azienda di consegna per avere notizie del mio pacco e fornire loro le informazioni riguardanti il mio ordine che avrebbero dovuto essere trasmesse in anticipo. Questo ordine conteneva un errore, un cocoon ordinato in taglia 2 è stato consegnato in taglia 1. L'indicazione di questa taglia sull'etichetta è praticamente illeggibile e mi sono accorta di questo errore tardi. Dopo averlo segnalato, ma petite laine non ha preso alcuna responsabilità riguardo a questo errore evidente e mi ha proposto come unica compensazione (per un cocoon da 100 euro che non posso più usare per il mio bambino) solo un credito di 15 euro sul mio prossimo ordine.. la mia delusione è grande
Recensione tradotta
A
Anne P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2024
Pacco preparato con cura e tempi di consegna rapidi. lavoro piacevole e facile da lavorare a maglia con le spiegazioni dettagliate. Ho comunque riscontrato un errore nelle spiegazioni della parte trecce: al giro 1, nella porzione da ripetere, non bisogna fare 7 maglie rovesce ma 6 e di conseguenza al giro 2, 6 maglie diritte e non rovesce. Il risultato finale è molto carino, e ho avuto abbastanza lana per realizzare le scarpine.
Recensione tradotta