Recensioni dei clienti di Ma Petite Laine

Ordine ben ricevuto, al top come sempre!

Prodotto di qualità impeccabile. Consiglio anche per il benessere del bambino.

Buona ricezione, lana di bella qualità e piacevole da lavorare con un tutorial e spiegazioni efficaci... troppo presto per conoscere il parere dei futuri genitori!

Super!!!!!

Ottimi prodotti. Essendo abituata a lavorare lana fine, ho avuto difficoltà con i grossi ferri, ma mi sono abituata. Il bozzolo e il berretto si lavorano rapidamente anche se le spiegazioni non sono molto chiare. Perché non usare le abbreviazioni francesi invece di quelle inglesi tradotte??? Nessun problema, farò comunque un nuovo ordine.

Ricezione pacco soddisfacente. Aspetto di vedere all'uso

Il kit Cocon è perfetto. C'è tutto il necessario per iniziare questo bel lavoro. Ottima qualità della lana e spedizione molto curata. Consiglio vivamente Ma Petite Laine. Grazie a tutto il team.

Super!!!

Pacco molto bello, piccole schede tecniche molto apprezzate.😍 Farò un nuovo ordine, ma per avere il piacere di lavorarlo io stessa 😃 lana molto morbida e ben avvolgente

Mi piace tutto: il bozzolo efficace, la gentilezza nel servizio clienti…

Bellissima esperienza e, essendo principiante, i video sono molto preziosi. Spero che i miei nipotini siano ben coccolati.

Ci vorrebbe più chiarezza nelle spiegazioni

Pacco ricevuto rapidamente. Spiegazioni molto chiare. Lana molto morbida. Sono molto soddisfatta del mio acquisto.

Felice degli scambi e dell'aiuto ricevuto. I tutorial video sono un plus. Lana molto piacevole da lavorare a maglia.

molto bene.

Dall'ordine alla consegna tutto è andato bene. Mia nipote psicologa, che deve partorire a breve, trova il concetto fantastico e la lana del cocoon estremamente morbida. Non aspetta altro che il suo bambino si senta bene dentro, e faccia delle lunghe fasi di sonno 😉!

Molto bello e buon prodotto!

Ordine arrivato rapidamente con in regalo dei marker e una borsa. La lana è morbida e senza sofferenza animale.

Lana di grande qualità, ricevuta rapidamente, spiegazioni chiare e ben dettagliate, raccomando

Buongiorno Chantal, Devo fare alcune precisazioni... Abbiamo effettivamente commesso un errore durante la consegna, errore che ci hai segnalato 6 mesi dopo, quando il cocoon era stato utilizzato. Abbiamo cercato di contattarti telefonicamente più volte, ti abbiamo proposto un rimborso e un buono regalo... Per quanto riguarda la consegna, sfortunatamente in Svizzera a volte le dogane creano problemi. Grazie per la tua comprensione! Facciamo il massimo per la soddisfazione dei nostri clienti...

Ho effettuato 3 ordini presso ma petite laine per kit di nascita e vestiti in merino. I prodotti sono super. Il motivo per cui metto solo 2 stelle è dovuto agli errori commessi durante le consegne e al servizio post-vendita che non è semplicemente all'altezza. Uno degli ordini effettuati è stato bloccato in dogana (abito in svizzera). Ho dovuto contattare direttamente l'azienda di consegna per avere notizie del mio pacco e fornire loro le informazioni riguardanti il mio ordine che avrebbero dovuto essere trasmesse in anticipo. Questo ordine conteneva un errore, un cocoon ordinato in taglia 2 è stato consegnato in taglia 1. L'indicazione di questa taglia sull'etichetta è praticamente illeggibile e mi sono accorta di questo errore tardi. Dopo averlo segnalato, ma petite laine non ha preso alcuna responsabilità riguardo a questo errore evidente e mi ha proposto come unica compensazione (per un cocoon da 100 euro che non posso più usare per il mio bambino) solo un credito di 15 euro sul mio prossimo ordine.. la mia delusione è grande

Pacco preparato con cura e tempi di consegna rapidi. lavoro piacevole e facile da lavorare a maglia con le spiegazioni dettagliate. Ho comunque riscontrato un errore nelle spiegazioni della parte trecce: al giro 1, nella porzione da ripetere, non bisogna fare 7 maglie rovesce ma 6 e di conseguenza al giro 2, 6 maglie diritte e non rovesce. Il risultato finale è molto carino, e ho avuto abbastanza lana per realizzare le scarpine.

ordine facile, consegna rapida, bella scatola tuttavia l'articolo avrebbe meritato un imballaggio in carta di seta

Felice del mio acquisto, di grande qualità.

Buongiorno Yvette, ci dispiace che tu sia delusa, ti abbiamo spiegato che non rimandiamo il modello via email per motivi legali aziendali, e che potevamo aggiungerlo in un ordine. Quando perdi un catalogo phildar o altro, dubito che te lo rimandino gratuitamente...mi dispiace per la tua delusione, sappi che facciamo comunque il massimo per la soddisfazione dei nostri clienti....

circa 300€ di acquisti presso la vostra azienda, mi è stato risposto che per avere un nuovo esemplare dovevo inviare una busta affrancata. Il colmo della meschinità, mentre peraltro tutto è molto costoso da voi. Sfruttate davvero il fatto che per quanto riguarda i bambini, le persone sono pronte a tutte le spese.

Buongiorno Peccato che non si possa mettere 0 stelle. Servizio commerciale pessimo. Avevo perso il modello del cocoon. Nonostante i miei

Super prodotto

molto bene

Felice di questo bel pacco, con sacchetto in tela etichetta più regalo spiegazioni cocoon per bambola. e in più il video.

Molto piacevole per il piccolo Raphael e comfort per i giovani genitori

Veloce ed efficace. Molto carino cocoon di qualità.

per un'informazione: accoglienza calorosa che ha risposto alle mie domande...più che a lavorare a maglia 😉

la mia piccola lana

Spedizione conforme all'ordine e lavoro ricevuto rapidamente....Ho chiamato

sito, lana e modelli perfetti

Molto contenta

Ho ricevuto il mio ordine e realizzo con piacere il cocoon di nascita per il mio futuro nipote…

molto bene

Eccellente esperienza di questo primo acquisto da Ma Petite Laine. Venditrici affascinanti, efficienti e molto competenti! Raccomando!