Recensioni dei clienti di Mangatori

Se non corri dopo di loro "sei il cliente" non avrai alcun seguito.. 18 mesi che aspetto il mio ordine..

RAS

figurina ben ricevuta corrispondente alla descrizione, spedizione rapida senza danni buona protezione

Figurina ricevuta rapidamente e in perfette condizioni. Raccomando!

Buongiorno, non conforme all'acquisto. Ho acquistato un Fire force volume 34 (custodia da collezione) e ricevo un volume standard. Avrei potuto acquistarlo vicino a casa mia a un prezzo inferiore e senza le spese di spedizione. Grande delusione

Ho ricevuto un prodotto che non mi va bene e che vorrei restituire. Non sono mai riuscito ad avere la procedura di reso nonostante decine di tentativi di contattare il sito. Truffa?

Molto bene

Adoro! Prodotto super, tracciamento della spedizione, sito fluido. Tutto è fantastico! Lo consiglio.

Trattamento dell'ordine un po' lungo ma imballaggio curato

Errore di prodotto ricevuto – Cappello sbagliato inviato Buongiorno, ho appena ricevuto il mio ordine, ma con grande sorpresa, mi avete inviato il cappello sbagliato. Ho ricevuto la versione 2 (al prezzo di 16,49 €), mentre avevo ordinato la versione a 91,49 €. Sono state inviate foto per dimostrarlo, ma da allora nessuno ha risposto. Nessun servizio clienti, nessun ritorno. Sono stati pubblicati messaggi sui social media, ma anche lì, nessuna risposta.

Il pacco ricevuto non è conforme al mio ordine (articolo diverso del valore di 30€ contro un ordine di 85€) Nessun ritorno dal sito nonostante le mie email + numero del servizio clienti non assegnato.

La figurina è arrivata in perfette condizioni e rapidamente

È impossibile comunicare con voi, ho richiesto l'annullamento del mio ordine, dopo 5 solleciti e 1 mese di attesa ho ricevuto una risposta, tuttavia l'ordine è stato ricevuto e rotto nella scatola. Nonostante avessi richiesto più volte l'annullamento. Non ordinerò mai più da voi, preferisco pagare di più il mio prodotto altrove.

Non ho ricevuto l'ordine nei tempi previsti e le mie email al riguardo rimangono senza risposta! Se potessi dare 0 stelle lo farei!

Collo in perfette condizioni

Spedizione veloce, statuetta perfetta.

Super !

Pacco ricevuto in buone condizioni e consegna rapida ed efficiente

Questa recensione potrebbe cambiare a seconda del feedback del servizio clienti di Mangatori/1001 Hobbies che riceverò, se mai ne riceverò uno. Ho preordinato da loro a luglio una figura di Mao Mao dei quaderni dell'apotecario e il volume 15 collector dei quaderni dell'apotecario. La settimana scorsa ricevo una notifica che il mio pacco è stato inviato, 2 giorni dopo ricevo un'email che il mio pacco è stato danneggiato durante la consegna, quindi la scatola della figura è rovinata perché gli articoli non sono imballati nelle scatole, niente carta da imballaggio, nulla. Passiamo oltre, posso capire che purtroppo sono le disavventure della consegna. La cosa più frustrante è che quando ho ritirato il mio pacco ho pensato che fosse strano che la scatola fosse piccola rispetto agli articoli che avevo ordinato. Apro il mio pacco in macchina e mi accorgo che al posto del volume 15 collector mi ritrovo con il volume 15 base, quello da 7,95€ dei quaderni dell'apotecario. Un errore di ordine può succedere, ma il fatto che si provi a contattarli e non si riceva alcuna risposta è particolarmente frustrante. Ho inviato email, ho provato a chiamare, ho fatto un reclamo sul loro sito e ho persino inviato un messaggio su Messenger, ma nessuna risposta. Aspetto i giorni a venire sperando di avere una risposta, nel frattempo sconsiglio vivamente.

Servizio clienti irraggiungibile dopo una ventina di chiamate, nessuna risposta alle mie email, punto di ritiro selezionato non rispettato alla consegna

Ras

Articolo conforme alla descrizione, prodotti di qualità e molto ben imballati. Consegna rapida

Scadenze rispettate, conformità del prodotto. Monitoraggio efficace. Niente da dire, tranne GRAZIE!

Sito chiaro, consegna veloce. Attenzione però allo stato dei pacchi. Scatola danneggiata senza degrado della figurina (fragile).

Perfetto !

Servizio clienti scadente, ordine sempre in attesa di ricezione, non voglio nemmeno più il mio ordine a forza ma visto il livello del servizio clienti mi chiedo se le procedure di reso ne varranno la pena, vedremo se riceverò mai il pacco.

Nichel, ben imballato.

Dopo più di una decina di ordini effettuati su articoli di valore più o meno grande, confermo a tutti i nuovi acquirenti che il sito è affidabile per l'acquisto di figurine (non avendo testato gli altri prodotti). Ogni prodotto ricevuto era conforme alla descrizione sul sito e non ho riscontrato mancanze riguardo alla spedizione dei prodotti. Tuttavia, siate informati che le date fornite sul sito per la consegna non sono affidabili. Da quello che ho potuto capire, non tutti gli articoli sono necessariamente disponibili presso di loro e gli ordini ai fornitori possono aggiungere ritardi più o meno significativi. Per i più impazienti, questo può rappresentare un problema, ma per quanto mi riguarda, non ho avuto avvisi particolari. Il servizio clienti rimane disponibile in caso di bisogno anche se non ho ricevuto risposte tramite il modulo disponibile sul sito, ho dovuto contattarli in altro modo. Raccomando il sito per la varietà degli articoli disponibili, alcuni prodotti piuttosto rari si trovano lì. Tuttavia, la gestione del magazzino e la sua visualizzazione sul sito rimangono un punto negativo. A causa del loro sistema di approvvigionamento, un articolo indicato come disponibile con più esemplari sul sito, può risultare non disponibile al momento dell'ordine da un giorno all'altro senza motivi particolari. Ringrazio i team, nel complesso l'esperienza di acquisto è soddisfacente.

prodotto conforme

Le vostre condizioni di vendita non sono all'altezza del prezzo che paghiamo per i prodotti. Dovreste forse rivederle, è troppo facile. Un risarcimento di 10 euro, lasciatemi ridere. Sicuramente non ordinerò più e non farò pubblicità per voi. Cordiali saluti.

informazioni errate dicendo che gli articoli erano pronti per la spedizione al momento dell'ordine.

Ottima figurina e a buon prezzo

Peccato che il sito indicasse che l'articolo era 'disponibile' al momento del mio ordine, mentre in realtà si trattava di una 'preordinazione'. Questo ha comportato un'attesa imprevista. D'altra parte, voglio sottolineare la qualità del servizio post-vendita: risposte rapide, chiare e professionali, con un team molto gentile e disponibile. Nulla da ridire da questo punto di vista. Altrimenti nessun problema

La statuetta è arrivata bene, imballaggio corretto, statuetta non danneggiata, unico difetto la consegna che ha subito un enorme ritardo, ma a parte questo, servizio molto buono.

Consegna molto rapida e prodotto conforme

2 mesi di attesa per essere consegnato su un ordine che era a detta loro disponibile, Nessun servizio clienti, ricevuta risposta predefinita, Da evitare se desiderate essere consegnati rapidamente, Non hanno magazzino. Dopo, se non avete fretta, tutto a posto.

La carta è sempre così eccellente. Un grande grazie al servizio post-vendita di Mangatori, paziente ed efficiente senza il quale non avrei mai ricevuto il mio ordine risalente al mese di aprile. Gratitudine

Tempo di attesa troppo lungo, mancanza di comunicazione sullo stock ...

Professionale, veloce!

Ordine elaborato in tempo e in orario