Recensioni dei clienti di Mangatori

Vorrei farmi un regalo per Natale ordinando una statuetta disponibile su preordine. Ho effettuato il preordine lo scorso agosto in quanto era l'unico sito in cui era disponibile e ho ricevuto una mail di conferma della spedizione per novembre. Non avendo notizie alla fine di novembre ho inviato tre messaggi al servizio clienti, senza ottenere risposta. Ho dovuto cercare nei forum online per trovare un numero di telefono e li ho contattati subito. Ho trovato un uomo che mi ha detto che la statuetta era esaurita anche se l'avevo pagata per intero, gli ho detto che non avevo avuto alcun riscontro e che non mi sembrava normale scoprire questa notizia all'ultimo minuto anche se il mio preordine era stato effettuato diversi mesi prima ed era stato convalidato come disponibile. Gli ho detto che volevo riceverlo e non essere rimborsato e lui mi ha risposto che avrebbe fatto il necessario e mi avrebbe ricontattato. È passata una settimana e non ho avuto notizie né per e-mail né per telefono. Ho contattato nuovamente il servizio clienti e mi è stato detto che era stata avviata una procedura di rimborso, anche se non era quello che volevo. La persona al telefono ha confermato che non avevano ricevuto abbastanza scorte e che l'unica opzione era il rimborso. Il verdetto era che non avrei ricevuto nulla per Natale. Ovviamente sono stato rimborsato (è il minimo che potessi fare), ma trovo incredibile che i professionisti non solo convalidino un pre-ordine in magazzino diversi mesi prima dell'uscita della statuetta, ma mi inviino anche un'e-mail di conferma della spedizione in cui si afferma che "l'articolo è stato ordinato appositamente per lei dal nostro fornitore " " la spedizione è prevista per novembre" (email datata metà ottobre a meno di un mese dall'uscita) e sentirmi dire per telefono dopo settimane di vuoto e senza rispondere ai miei solleciti che il mio ordine non verrà spedito perché esaurito. Era la prima volta che ordinavo su questo sito, volevo dare la mia fiducia ma concretamente non sono pronto a ordinare di nuovo su Mangatori.

Ho ricevuto il mio pacco velocemente, in tempo per Natale, ma sono delusa perché la scatola è stata strappata. La scatola è allentata nella cassetta di spedizione, quindi non c'è protezione, il che è un peccato, ma fortunatamente la statuetta non è danneggiata.

imballaggio e confezione del prodotto. Non è il massimo.

Ordine ricevuto ma in attesa della fine di dicembre come regalo di Natale.

Avevate detto che gli ordini venivano consegnati entro 48 ore, io sto aspettando da una settimana e niente, nessuna notizia, nessun messaggio per dire cosa sta succedendo, ma voi mi chiedete la mia opinione sulla mia soddisfazione, credo che questo sarà il mio primo e ultimo ordine, branco di comici.

Il pacco era imballato e confezionato molto male e l'ufficio postale ha dovuto rinforzarlo per evitare di perdere il contenuto.

L'anno scorso ho aspettato 6 mesi per un Goldorak. Quest'anno il mio ordine di Skeletor è stato cancellato. Sono pessimi

Non comprate manga o tomi, i libri non sono protetti da vagabondaggi nella scatola...

Prodotto acquistato in pre-ordine, solo che ho dovuto inviare un'e-mail per sentirmi dire che non potevano evadere l'ordine perché non ce n'erano abbastanza.

I 3 manga sono arrivati sani e salvi ed erano in condizioni impeccabili. Un po' lunghi, da qui la stella mancante, ma come si dice, la perfezione non esiste. Se necessario, mi affido di nuovo a Mangatori.

Serietà e professionalità. Scadenza adeguata

Consegna senza problemi, solo un grave ritardo nella disponibilità del prodotto e nella consegna quando il sito indicava la consegna quasi 1 mese prima.

I tempi di consegna sono stati più lunghi di quanto indicato, ma il servizio clienti è stato molto reattivo e piacevole, quindi lo consiglio!

Ho comprato una statuetta da loro! Un'esperienza che non ripeterò mai più...

Ho pagato un extra per la consegna per avere il mio ordine più velocemente, ma è arrivato in tempo. Non ho ancora ricevuto il rimborso e sono passati più di 3 mesi.

Nessuna notizia del mio pacco, nessuna risposta via e-mail al servizio clienti. Non lo consiglio e sto ancora cercando un modo per riavere i miei soldi. Ordine effettuato il 26/01/2024

Ho comprato questo portabacchette 2 volte, la prima volta la luce si è rotta dopo una settimana e volevo comprarlo di nuovo perché pensavo fosse bello, ma ora l'ho ricevuto rotto in due.

Veloce e conforme!

Il servizio è stato deplorevole, con il sito che mostrava disponibilità che non erano in grado di onorare. Inoltre, se si finisce per telefonare, perché non si riesce a ottenere una risposta in altro modo e la tracciabilità dell'ordine è molto vaga, si deve comunque lottare per ottenere il rimborso del denaro (dipendente incompetente, forse pratica fraudolenta?). Si finisce per riavere i propri soldi settimane dopo per un ordine che non è in grado di fornire, e trovo che questo sia molto limitante. Non è molto lontano da una truffa, in ogni caso, un'esperienza molto negativa.

Non ho ordinato nulla

Una vergogna, l'impiegata o la direttrice è totalmente casuale e non ha alcuna conoscenza di ciò che vende o del suo stock. Inoltre, le descrizioni delle disponibilità e delle vendite sono fuorvianti.

Per due volte ho avuto problemi, per due volte ho scritto delle e-mail. Per due volte sono stato completamente ignorato! Nessuno risponde, è insopportabile.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine dopo 2 mesi di attesa.

Consegna più lunga del previsto

Ben dettagliato

Pessima ricezione articolo già servito mancanza di parte nessun contatto con il venditore lo sconsiglio vivamente

Buona comunicazione. La statuetta è in ordine e intatta, ma la scatola è arrivata danneggiata.

Un errore nel mio ordine iniziale che è stato risolto dal servizio post-vendita di 1001Hobbies. Con un po' di pazienza ho ottenuto quello che volevo.

La consegna non è avvenuta in una notte, ma è stata fatta come si deve L'articolo corrisponde alla sua descrizione, quindi tutto sommato sono soddisfatto.

La scatola è arrivata leggermente danneggiata, ma la statuetta è a posto. La statuetta, invece, è immacolata. Forse la protezione interna del pacco potrebbe essere rinforzata un po' di più.

Sito molto ben fatto e consegna velocissima, sempre puntuale.

Ottima esperienza, il pacco è arrivato in tempo, anche se l'ho trovato un po' lungo (oltre 2 settimane).

Consegna veloce

Tempi di consegna troppo lunghi, che peccato. E costi di spedizione eccessivi.
Trovato su un altro sito. Consegnato in 2 giorni e gratuitamente.

Il sito è pulito e ben fatto, la consegna è ben notificata e vedrò quando riceverò la merce.

C'è un'enorme scelta di figure, è bello poter trovare quello che si sta cercando La consegna è stata velocissima, l'ho ricevuto in meno di due giorni Davvero ottimo

Primo ordine su questo sito, sono rimasto sorpreso dalla rapidità, solo 12 giorni per ricevere il mio pacchetto durante il periodo natalizio.Molto ben confezionato, ma piccolo punto negativo solo pluriball per proteggere la figurina di cartone e nessun cartone intorno alla confezione. Per concludere consiglio vivamente questo sito.

Ho provato a contattare il servizio clienti diverse volte perché l'ordine era stato convalidato senza la convalida della banca. Per annullare l'ordine ho provato a contattarli più volte prima che lo spedissero, ma non ho mai ricevuto alcun riscontro. Penso che non riceverò mai il pacco. Questo sito è totalmente fraudolento e ho intenzione di informare le autorità competenti.

Ricevuto 2 giorni dopo, nessun problema

Tutto è andato molto bene