Recensioni dei clienti di Mangatori

Salve, grazie per aver trovato il tempo di lasciarci il suo feedback. Come le abbiamo spiegato, una volta effettuato l'ordine e dopo un ritardo di 15 minuti, è impossibile per noi apportare modifiche a un ordine esistente. I motivi sono due: - La nostra logistica è esterna alla sede centrale, quindi non possiamo intervenire (siamo un servizio post-vendita) direttamente in loco - Per motivi di efficienza nell'evasione degli ordini, al fine di spedire gli ordini entro le 11 del mattino. I pacchi vengono messi nei carrelli e consegnati al corriere il più rapidamente possibile. Come avrete notato, il vostro ordine è stato consegnato in meno di 24 ore dalla spedizione, mentre la consegna era standard tramite Colissimo. Per realizzare questa impresa, siamo obbligati a rispettare questo processo. Inoltre, siamo dispiaciuti di vedere una valutazione così severa dopo 4 ordini effettuati con noi e per questo dettaglio. Vi assicuriamo che siamo sempre al vostro servizio. Cordiali saluti, COSTA Alexandre

Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che abbia ricevuto un pacco con una protezione insufficiente. Lo comunicheremo al nostro reparto logistico in modo che possa essere più rigoroso con gli ordini futuri. Il team Mangatori,

Grazie per il vostro feedback. Tutti i nostri ordini sono protetti da cartone per poterli richiamare ed evitare urti. È possibile che ci sia stata una svista nel suo ordine e ci scusiamo per questo. Ci impegneremo al massimo per evitare che questo tipo di problema si ripeta. Grazie, team Mangatori