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A
Nota: 4 su 5
Facile da usare. Un piccolo problema con la scelta dei relè
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Mangatori
Certificato di fiducia
4,7
/5
Valutazione globale: 4,7 su 5
Basata su 2 577 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Mangatori è apprezzato per la qualità e l’imballaggio curato delle figurine: gli articoli arrivano in buone condizioni, spesso imbancati in modo accurato e con spedizioni rapide o molto rapide. Il servizio clienti emerge come punto forte, con risposte pronte e supporto dedicato per sostituzioni o chiarimenti, contribuendo a esperienze positive anche in situazioni complesse. La consegna è coerente e affidabile quando tutto procede bene, con ordini consegnati nei tempi e imballaggi protettivi adeguati, e numerosi acquirenti consigliano il sito per la varietà di figurine disponibili e i piccoli regali inclusi.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Ho ordinato un articolo con consegna a domicilio express e il fattorino ha rimandato la consegna 3 volte senza motivo. Alla fine ho dovuto ripiegare su un punto di riconsegna. Non sono soddisfatto del servizio di consegna (DPD).
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme, in buone condizioni e ben imballato. Si è scelta la consegna espressa, ma il pacco è stato consegnato in ritardo (lunedì invece del giovedì precedente).
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A
Nota: 2 su 5
La scatola del prodotto è arrivata danneggiata. Sapendo che si tratta di una collezione e che la scatola ha molta importanza, sono deluso.
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A
Nota: 4 su 5
Mi aspettavo qualcosa di meglio in termini di statuetta, la consegna era perfetta, così come le informazioni su di essa, un punto eccellente. MA, 20 euro per una statuetta che è quasi 2 volte più piccola di un pop, è un insulto.
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A
Nota: 4 su 5
Ordine arrivato rapidamente e pacco ben protetto
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A
Nota: 4 su 5
Corretto, veloce, ma la scatola era un po' danneggiata. Da qui il mio 4/5.
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A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine.
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A
Nota: 3 su 5
Sito web perfetto
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A
Nota: 1 su 5
Pacco aperto a metà in una scatola di cartone completamente disordinata: è una vergogna
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Risposta di Mangatori
Salve, Prima di lasciare una recensione, perché non ha contattato il nostro team di assistenza? Siamo molto reattivi e ti ascolteremo se hai qualche problema. Cordiali saluti, Il team Mangatori
A
Nota: 3 su 5
Buon contatto ma ordine non ancora ricevuto
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A
Nota: 4 su 5
Perfetto, veloce... solo il modulo d'ordine in vista sul pacco, niente di meglio per rovinare la sorpresa di Natale.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, prezzo ragionevole, peccato la mancanza di comunicazione.
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A
Nota: 3 su 5
Sono rimasta molto delusa dalla consegna perché avevo scelto l'opzione di consegna espressa, ma l'autista mi è sembrato poco professionale. Mi ha chiamato alle 20.47 di venerdì sera perché non riusciva a trovare il mio indirizzo e non era nel paese giusto. Ho aspettato che arrivasse, ma non l'ha mai fatto. Ho ricevuto il pacco mercoledì dal mio vicino! Non capisco perché mi sia stato dato un codice? Il fattorino non mi ha nemmeno chiamato per dirmi che stava finalmente consegnando il mio pacco. È una vera vergogna.
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del monitoraggio dell'ordine del pacco ogni giorno da quando l'ordine è stato effettuato.
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A
Nota: 3 su 5
Nulla da dire sul sito in sé. L'ordine è stato spedito rapidamente. Tuttavia, sono stata molto insoddisfatta della consegna perché ho ricevuto un pacco completamente strappato, le scatole delle figurine che avevo ordinato erano completamente danneggiate (un vero peccato perché erano regali di Natale...) e il modulo d'ordine era appeso in cima al pacco in modo che tutti potessero vederlo... Quindi molto soddisfatta del sito ma molto insoddisfatta della consegna, peccato.
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A
Nota: 4 su 5
Poche informazioni sullo stato del pre-ordine, ma per il resto molto bello.
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A
Nota: 3 su 5
Ordine stimato il 1° dicembre e ricevuto il 5 dicembre.
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A
Nota: 4 su 5
Sito molto buono, con molta scelta, ho avuto qualche problema con la consegna a causa di Covid e una statuetta rotta all'arrivo nella loro sede sostituita direttamente da un'altra statuetta di mia scelta.
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A
Nota: 1 su 5
il pacco è arrivato con molti danni e anche gli articoli all'interno erano danneggiati.
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A
Nota: 4 su 5
Le figure sono perfette, ancora in buone condizioni, buona qualità, consegna veloce! Avrei potuto dare 5 stelle, ma sono ancora piuttosto deluso di dover pagare così tanto con la dogana nei territori francesi d'oltremare, anche se alla fine ne esco comunque vincitore in termini di qualità e prezzo.
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A
Nota: 4 su 5
CHIAREZZA!
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene, consegna veloce e scatola ben protetta. D'altra parte non avevo capito che il prodotto sarebbe stato spedito molto tempo dopo l'acquisto, non era indicato abbastanza chiaramente, ma a parte questo niente di cui lamentarsi! Tornerò
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A
Nota: 4 su 5
Non ci sono stati problemi di sorta con la navigazione sul sito, la tracciabilità, ecc. Inoltre, il prodotto era molto ben confezionato e protetto, e il servizio è stato superbo e quasi irreprensibile. L'unico aspetto negativo è stato l'enorme ritardo nella consegna, quasi un mese e mezzo dopo la data originariamente prevista, ma ciò è stato dovuto alla crisi sanitaria.
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Risposta di Mangatori
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Siamo lieti di sapere che il servizio è stato generalmente soddisfacente.
Anche se la crisi sanitaria ha avuto un impatto negativo sulla fornitura dei prodotti, stiamo facendo del nostro meglio per offrire il miglior servizio possibile ai clienti. Cordiali saluti, Il team Mangatori
Anche se la crisi sanitaria ha avuto un impatto negativo sulla fornitura dei prodotti, stiamo facendo del nostro meglio per offrire il miglior servizio possibile ai clienti. Cordiali saluti, Il team Mangatori
A
Nota: 4 su 5
Semplice, veloce ed efficace! Tutto è detto.
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A
Nota: 4 su 5
consegna veloce
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A
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il mio ordine nella data annunciata, ma una delle scatole era danneggiata.
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A
Nota: 3 su 5
Prodotto danneggiato durante la consegna
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A
Nota: 1 su 5
NON HO RICEVUTO IL MIO ORDINE!
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Risposta di Mangatori
Salve, Perché non ci ha contattato direttamente invece di lasciare una recensione negativa? Il nostro team avrebbe fatto tutto il necessario per scoprire dove si trova il suo pacco. Inoltre, questo è il suo secondo ordine sul nostro sito. Guardando il tracking, il suo pacco sarà consegnato oggi. Siamo spiacenti per questo ritardo, purtroppo le Poste hanno avuto un periodo di grande affluenza sulla loro rete. Il nostro team rimane a sua disposizione in caso di problemi. Cordiali saluti, Il team Mangatori
A
Nota: 4 su 5
Bellissime statuette e ho ricevuto il mio ordine molto rapidamente.
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A
Nota: 4 su 5
Tutto va bene
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A
Nota: 2 su 5
Ancora nulla di ricevuto, nel mio caso.
Grande ritardo, poi non si sa se è colpa di mangatori o dell'ufficio postale.
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Grande ritardo, poi non si sa se è colpa di mangatori o dell'ufficio postale.
Risposta di Mangatori
Salve, siamo spiacenti che il vostro pacco sia in ritardo. Purtroppo le Poste hanno avuto un periodo molto intenso che ha ritardato l'intera rete. Non esiti a contattare il nostro team prima di lasciare un commento negativo. Cordiali saluti, Il team Mangatori
A
Nota: 4 su 5
Ricevuto rapidamente e molto ben confezionato. È un peccato che la figura abbia un buco sui capelli, ma penso che sia dovuto al processo di produzione.
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A
Nota: 4 su 5
Perfetto
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A
Nota: 4 su 5
Nessun problema con i preordini, pacco ben protetto
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A
Nota: 4 su 5
Veloce e in buone condizioni per la statuetta, ma la scatola era completamente schiacciata.
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Risposta di Mangatori
Grazie per il suo feedback. Il nostro team logistico fa del suo meglio per evadere gli ordini rapidamente e offrire il miglior imballaggio possibile, motivo per cui i vostri prodotti sono intatti, nonostante le condizioni della vostra scatola, che probabilmente è stata danneggiata dal corriere. Vi assicuriamo che il nostro team sarà lieto di fornirvi ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Il team Mangatori
A
Nota: 4 su 5
Molto buono, ma il pacco non è abbastanza protetto... una delle statuette aveva il cartone complément défoncé... è un peccato
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A
Nota: 1 su 5
Pessimo, non ho mai ricevuto il mio ordine e quando scrivo al sito per sapere dove si trova il mio ordine, beh non ho mai avuto nessun riscontro.
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Risposta di Mangatori
Gentile cliente, abbiamo risposto alla sua richiesta. Il corriere è venuto più volte a consegnare il pacco, ma sembra che non ci fosse nessuno a ritirarlo. Il pacco ci è stato quindi restituito. Ci siamo quindi offerti di rispedire il suo pacco, ma non abbiamo avuto alcuna risposta da parte sua. Ad oggi il suo ordine è ancora in attesa di essere rispedito o cancellato. Cordiali saluti, Il team Mangatori
A
Nota: 4 su 5
Sito molto facile da usare. Peccato solo che ci siano stati grossi problemi di consegna. Ho ricevuto il mio ordine una settimana dopo la data prevista, ma il sito è tornato a propormi una consegna più rapida.
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A
Nota: 4 su 5
Protezione un po' stretta per 6,90 per le spese di spedizione, ma a parte questo il pacco è arrivato rapidamente.
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