Mangatori è apprezzato per la qualità e l’imballaggio curato delle figurine: gli articoli arrivano in buone condizioni, spesso imbancati in modo accurato e con spedizioni rapide o molto rapide. Il servizio clienti emerge come punto forte, con risposte pronte e supporto dedicato per sostituzioni o chiarimenti, contribuendo a esperienze positive anche in situazioni complesse. La consegna è coerente e affidabile quando tutto procede bene, con ordini consegnati nei tempi e imballaggi protettivi adeguati, e numerosi acquirenti consigliano il sito per la varietà di figurine disponibili e i piccoli regali inclusi.
L'ordine è stato ricevuto rapidamente, l'unico punto negativo è che la scatola di trasporto era un po' stretta e quindi uno dei due articoli ordinati ha subito un danno alla scatola.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2020
Ho dovuto chiamare più volte il servizio clienti per ottenere il mio ordine.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2020
spedizione del prodotto un po' lunga
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2020
Ho ordinato un nuovo panno mito e ne ho ricevuto un altro, quindi non il prodotto giusto, scatola graffiata e arrapata, non in blister. Non lo consiglio. Anche se il servizio clienti rimane attento. 2 ordini 2 brutte sorprese
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Risposta di Mangatori
Salve, ci dispiace molto per questo inconveniente. Da quando ci siamo trasferiti, abbiamo avuto molti problemi logistici. Il team Mangatori vi manda i suoi migliori saluti.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2020
Errori di consegna, risposte tardive, molto deluso, peccato che pensavo che questo sito fosse serio.
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Risposta di Mangatori
Salve, Da quando ci siamo trasferiti abbiamo avuto una serie di problemi logistici. I nostri team stanno lavorando duramente per fornire il miglior servizio possibile nonostante i vari problemi. Stiamo facendo del nostro meglio per risolvere questi problemi il più rapidamente possibile. Cordiali saluti, Il team Mangatori
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2020
Sito ricco di articoli ma navigazione poco fluida. La preparazione dell'ordine è stata abbastanza veloce ma il monitoraggio della consegna è stato catastrofico con consegne in ritardo. Da rivedere
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2020
Articolo ricevuto rotto
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Risposta di Mangatori
Salve, siamo sinceramente dispiaciuti che abbia ricevuto un prodotto rotto. Se fosse tornato da noi, avremmo fatto in modo di risarcirla. Il nostro team la ricontatterà per risolvere il problema.
Cordiali saluti, Il team Mangatori
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Tempi di consegna ottimi, prezzo ragionevole per una consegna, ma scatola danneggiata all'arrivo. Evitate di infilare i prodotti in una scatola troppo piccola, oppure usate la giusta protezione, senza schiacciare gli articoli come matti. È un peccato, perché il resto del servizio è eccellente.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Ho ordinato delle statuette da 7 cm che sono arrivate più piccole di quanto pubblicizzato. Non ho nulla da eccepire sulla consegna e sul modello di statuetta.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Niente da dire.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Fine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Consegna rapida, ben confezionato, soddisfatto del mio ordine, prodotto perfetto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Ho fatto diversi ordini sul sito, ma ho dimenticato di includere una statuetta nel mio pacco, che fortunatamente mi è stata inviata in un altro ordine. Quello che mi dispiace è che per diversi ordini e centinaia di euro, non c'è un piccolo regalo (portachiavi ecc...) come altri venditori su altri siti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2020
Semplice e chiaro: proprio quello che mi piace!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2020
Fine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
L'ordine è arrivato con un giorno di ritardo ma niente di grave. La statuetta è davvero perfetta e di ottima qualità, la consiglio!
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Risposta di Mangatori
Grazie per il suo feedback.
Purtroppo i servizi de La Poste sono in crisi a seguito del deconfinamento. Vi assicuriamo che stanno facendo del loro meglio per fornire il miglior servizio di consegna. Il team Mangatori
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2020
Rispondono molto rapidamente e sono molto accomodanti (il prodotto è stato sostituito perché inizialmente avevo ordinato un articolo preordinato).
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Prima consegna soddisfacente. E veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2020
Sito molto ben progettato, facile da navigare e trovare rapidamente ciò che si sta cercando. Molto soddisfatto delle comunicazioni ricevute dopo l'ordine, spedizione estremamente veloce dei miei prodotti, la ricezione ha richiesto qualche giorno in più ma non è dovuto a Mangatori. Do 4 stelle perché ho fatto una domanda al servizio clienti su un altro ordine e non ho ancora ricevuto una risposta... ma questo è probabilmente perché sono troppo impaziente, e nel complesso sono molto soddisfatto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2020
Ho ricevuto le mie figurine in buone condizioni, sono molto soddisfatto del mio acquisto, ho solo notato che le scatole erano un po' danneggiate, ma la cosa principale è che le figurine sono intatte.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Doveva essere consegnato il 15 maggio per un compleanno e me lo sono perso. Ho ordinato apposta sul vostro sito perché era 48h colissimo e l'ho pagato!
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Risposta di Mangatori
Salve, ci dispiace molto che il suo ordine non sia stato consegnato in tempo. In questi tempi particolari e complicati, alcuni pacchi impiegano più tempo ad arrivare. Consegnare il più rapidamente possibile e nelle migliori condizioni possibili è al centro delle nostre preoccupazioni. Per questo motivo, tutti i nostri ordini vengono spediti il giorno stesso entro le ore 11.00.
Cordiali saluti, COSTA Alexandre di Mangatori
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2020
Nessun pacco ricevuto esperienza molto negativa mio figlio non ha un regalo di compleanno.
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Risposta di Mangatori
Salve, Non abbiamo avuto il tempo di rispondere alla sua e-mail e lei ci ha dato una recensione negativa. Cercheremo di risolvere il suo problema nel più breve tempo possibile. Faremo del nostro meglio per risolvere il suo problema nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti, Il team mangatori
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2020
Prodotti top
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Pacco ricevuto rapidamente, pacco ricevuto in buone condizioni, statuetta superba.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2020
Pacchetto ricevuto rapidamente e ben imballato niente da dire :)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Buona reattività nonostante la crisi. Consegna abbastanza veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2020
ottimo sito ma trovo che non ci siano abbastanza figurine (dragon ball)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
efficace
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2020
Sito serio; ordinazione e consegna veloci in questi tempi frenetici.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2020
Consegna veloce e affidabile! Grazie mille!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2020
Veloce e reattivo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2020
Ottimo servizio, spedizione veloce, articoli di qualità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2019
Spiegazione e informazioni corrette - grazie per le e-mail!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2020
Prodotto molto buono, ma con un mese di ritardo
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2020
Consegna sicura con tracciamento, ma i tempi sono molto lunghi!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2020
Non c'è nulla di cui lamentarsi in termini di servizio clienti e consegna. L'unico aspetto negativo è la varietà dei prodotti, che potrebbe essere migliorata.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2020
Pagare 26 euro in totale per una statuetta che ne vale 13 in negozio bah ... vi dico che fa male ai treni posteriori. Meno male che mi hanno fregato, così imparo. Per di più il mio pacco era a SERVIZIO GRATUITO all'Auchan, il che significa che il primo pecno che passava poteva servirsi da solo, il che è davvero un'assurdità...
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Risposta di Mangatori
Salve, Lei ha pagato un totale di 21,80 euro e non 26 euro. Compresi 4,90 € per le spese di spedizione. I nostri prezzi sono quelli di mercato per la maggior parte dei prodotti del nostro catalogo. Per quanto riguarda i relè self-service, è il relè che è responsabile della loro organizzazione.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2020
La scatola della statuetta era danneggiata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2020
Consegna veloce!
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