Mangatori è apprezzato per la qualità e l’imballaggio curato delle figurine: gli articoli arrivano in buone condizioni, spesso imbancati in modo accurato e con spedizioni rapide o molto rapide. Il servizio clienti emerge come punto forte, con risposte pronte e supporto dedicato per sostituzioni o chiarimenti, contribuendo a esperienze positive anche in situazioni complesse. La consegna è coerente e affidabile quando tutto procede bene, con ordini consegnati nei tempi e imballaggi protettivi adeguati, e numerosi acquirenti consigliano il sito per la varietà di figurine disponibili e i piccoli regali inclusi.
Potrebbe specificare la sua richiesta o il suo commento? Ci aiuterebbe a capire meglio la sua situazione e ad assisterla al meglio. Grazie in anticipo!
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Damian L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2024
Una vergogna, l'impiegata o la direttrice è totalmente casuale e non ha alcuna conoscenza di ciò che vende o del suo stock. Inoltre, le descrizioni delle disponibilità e delle vendite sono fuorvianti.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. Prendiamo molto sul serio i vostri commenti e vogliamo migliorare il nostro servizio. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e siamo qui per aiutarvi.
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Olivier M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2024
Per due volte ho avuto problemi, per due volte ho scritto delle e-mail. Per due volte sono stato completamente ignorato! Nessuno risponde, è insopportabile.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto risposta alla sua e-mail. È possibile che non abbiamo ricevuto il suo messaggio. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] o per telefono all'indirizzo 0179736876. Siamo qui per aiutarvi e rispondere a tutte le vostre domande!
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Thien Antoine H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2024
Non ho ancora ricevuto il mio ordine dopo 2 mesi di attesa.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per il ritardo. Il suo ordine è un pre-ordine e stiamo lavorando con il nostro fornitore per ottenere informazioni sulla data di uscita. Vi terremo informati non appena avremo novità. Grazie per la pazienza e la comprensione.
C
Claude P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2024
Consegna più lunga del previsto
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto più tempo del previsto. Facciamo del nostro meglio per rispettare le scadenze e apprezziamo la vostra pazienza. Per qualsiasi domanda o ulteriore informazione, non esiti a contattarci. Grazie per la vostra comprensione. I nostri migliori auguri,
R
Roland P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2024
Ben dettagliato
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che i dettagli abbiano soddisfatto le sue aspettative. Faremo del nostro meglio per offrirle un'esperienza a 5 stelle per il suo prossimo ordine. Speriamo di vederla presto!
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Thierry L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2024
Pessima ricezione articolo già servito mancanza di parte nessun contatto con il venditore lo sconsiglio vivamente
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Ci dispiace molto per la sua esperienza. Abbiamo cercato di contattarla telefonicamente senza successo. Per consentirci di risolvere il problema il più rapidamente possibile, potrebbe inviarci le foto degli articoli interessati all'indirizzo [email protected]? Questo ci aiuterà a capire meglio la situazione e a trovare una soluzione adeguata. Ci impegniamo a correggere questa situazione e vi ringraziamo per la vostra pazienza e collaborazione. Cordiali saluti, Il team Mangatori
E
Emilie A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2024
Buona comunicazione. La statuetta è in ordine e intatta, ma la scatola è arrivata danneggiata.
Recensione tradotta
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E L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2024
Un errore nel mio ordine iniziale che è stato risolto dal servizio post-vendita di 1001Hobbies. Con un po' di pazienza ho ottenuto quello che volevo.
Recensione tradotta
G
Georges P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
La consegna non è avvenuta in una notte, ma è stata fatta come si deve L'articolo corrisponde alla sua descrizione, quindi tutto sommato sono soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Siamo lieti di sapere che, nonostante i tempi di consegna leggermente più lunghi del previsto, siete soddisfatti dell'articolo e che corrisponde alla descrizione. Grazie e a presto!
G
Gaëtan M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2024
La scatola è arrivata leggermente danneggiata, ma la statuetta è a posto. La statuetta, invece, è immacolata. Forse la protezione interna del pacco potrebbe essere rinforzata un po' di più.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie mille per il feedback sul suo ordine. Ci dispiace sapere che la scatola era leggermente danneggiata all'arrivo. Prendiamo molto sul serio la protezione degli articoli spediti e sicuramente adotteremo misure per rafforzare ulteriormente il nostro imballaggio per evitare incidenti di questo tipo in futuro. Il suo suggerimento di rafforzare la protezione interna del pacco sarà trasmesso al nostro team logistico per essere preso in considerazione e attuato. La ringraziamo per averci informato di questa situazione e per il suo prezioso contributo al miglioramento dei nostri servizi. In caso di ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattarci in qualsiasi momento. Ancora una volta, grazie per la fiducia e il sostegno.
G
Gaetan D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2024
Sito molto ben fatto e consegna velocissima, sempre puntuale.
Recensione tradotta
H
Hervé B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2024
Ottima esperienza, il pacco è arrivato in tempo, anche se l'ho trovato un po' lungo (oltre 2 settimane).
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Gentile cliente, Mangatori desidera ringraziarla per il suo feedback! Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e li prendiamo molto sul serio! A presto!
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Julie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2024
Consegna veloce
Recensione tradotta
S
Stelly S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2024
Tempi di consegna troppo lunghi, che peccato. E costi di spedizione eccessivi.
Trovato su un altro sito. Consegnato in 2 giorni e gratuitamente.
Recensione tradotta
B
Bastien L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2024
Il sito è pulito e ben fatto, la consegna è ben notificata e vedrò quando riceverò la merce.
Recensione tradotta
B
Bilal C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
C'è un'enorme scelta di figure, è bello poter trovare quello che si sta cercando La consegna è stata velocissima, l'ho ricevuto in meno di due giorni Davvero ottimo
Recensione tradotta
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Nicolas C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Primo ordine su questo sito, sono rimasto sorpreso dalla rapidità, solo 12 giorni per ricevere il mio pacchetto durante il periodo natalizio.Molto ben confezionato, ma piccolo punto negativo solo pluriball per proteggere la figurina di cartone e nessun cartone intorno alla confezione. Per concludere consiglio vivamente questo sito.
Recensione tradotta
P
Pauline T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Ho provato a contattare il servizio clienti diverse volte perché l'ordine era stato convalidato senza la convalida della banca. Per annullare l'ordine ho provato a contattarli più volte prima che lo spedissero, ma non ho mai ricevuto alcun riscontro. Penso che non riceverò mai il pacco. Questo sito è totalmente fraudolento e ho intenzione di informare le autorità competenti.
Recensione tradotta
S
Soul S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Ricevuto 2 giorni dopo, nessun problema
Recensione tradotta
F
Fabienne T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2023
Tutto è andato molto bene
Recensione tradotta
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David F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Ampia scelta, buon prezzo, sito ben progettato e chiaro, tranne che per la scelta del metodo di consegna: errore sistematico sulle soluzioni gratuite Mondial Relay o Chronopost relay point, per cui ho dovuto ripiegare sulla consegna privata a domicilio, per la quale ho dovuto pagare in base al valore dell'ordine. È un peccato.
Recensione tradotta
S
Sandra L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2023
Consegna molto lunga nonostante i prodotti fossero stati indicati come disponibili il 30 ottobre. Inoltre, Mondial Relay non è stata in grado di consegnare dove volevo... ci è voluto ancora più tempo.
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L
Liliane C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
Molto semplice e pratico
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Jean-Louis D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2023
Sito web chiaro e facile da usare Ampia selezione di figurine a prezzi equi Buona comunicazione (un articolo in arretrato)
Recensione tradotta
M
Marie José P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2023
Soddisfatto del mio pacco
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N
Nathalie O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2023
Ordine effettuato bene Scadenza super Solo un po' caro con le spese di spedizione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2023
Ordine ben ricevuto e veloce. Ma nessuna tracciabilità e nessuna firma richiesta (dato il prezzo delle figurine è abusato e non molto rassicurante ...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2023
Comprerò le vostre figurine per il compleanno di mio figlio, che è un grande fan della serie One Piece. Così lo renderò felice.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2023
Sono soddisfatto del mio acquisto. Le figurine sono conformi a quanto presentato sul sito. I tempi di consegna sono stati rispettati ma non è facile ottenere una data precisa sul sito. Detto questo, va tutto bene. Grazie a voi, raccomanderò di nuovo le figurine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2023
Due anni fa ho pensato di essere stata truffata quando ho ordinato delle figurine, ma non le ho mai ricevute e non è stato possibile contattare i responsabili del sito. Dopo vari tentativi sono finalmente riuscita a contattare qualcuno che mi ha offerto un buono per l'importo del mio ordine, più il 25%. Ho consigliato qualcos'altro e mi è stato appena consegnato. L'articolo è ottimo, la borsa monopezzo. Non so quindi cosa pensare del sito, prima del mio incidente avevo effettuato molti ordini senza problemi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2023
Il sito è piacevole, la consegna richiede troppo tempo e il servizio clienti deve essere rivisto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2023
~L'ordine era perfetto, l'unico problema è che una delle guide manca di un pezzo, quindi non riesco a montarla. Sarebbe possibile fare qualcosa?
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2023
Pacchetto ricevuto in tempo, statuetta molto bella, ben confezionata. Grazie al venditore.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2023
Prodotto eccellente, ben confezionato, consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2023
confezione leggermente danneggiata al ricevimento, ma per il resto prodotto molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2023
Ciao e buona sera! Ho ricevuto la statuetta di Alisaie. La scatola di cartone che conteneva la statuetta era ben confezionata e proteggeva la scultura al suo interno. Tuttavia, quando ho aperto la scatola contenente Alisaie, ho visto con orrore che era rotta.... Non è colpa di Mangatori, ma del produttore, perché la statuetta sta vagando a destra e a sinistra all'interno. Quindi sono un po' triste...
A parte questo, spero che ci sia presto un piccolo Alphinaud!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2023
Devo aspettare di ricevere il mio acquisto per confermare la mia impressione sull'ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Quasi 1 mese tra l'ordine e la consegna. Fortunatamente consegnato il 23 dicembre
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2023
Nonostante il ritardo nella consegna, sono molto soddisfatto del prodotto.
Recensione tradotta
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