Recensioni dei clienti di Mangatori

Certificato di fiducia
4,7 /5
Valutazione globale: 4,7 su 5
Basata su 2 577 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Mangatori è apprezzato per la qualità e l’imballaggio curato delle figurine: gli articoli arrivano in buone condizioni, spesso imbancati in modo accurato e con spedizioni rapide o molto rapide. Il servizio clienti emerge come punto forte, con risposte pronte e supporto dedicato per sostituzioni o chiarimenti, contribuendo a esperienze positive anche in situazioni complesse. La consegna è coerente e affidabile quando tutto procede bene, con ordini consegnati nei tempi e imballaggi protettivi adeguati, e numerosi acquirenti consigliano il sito per la varietà di figurine disponibili e i piccoli regali inclusi.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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S
Stephane D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
Prodotti ricevuti rapidamente. Soddisfatto.
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L
Laurent C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Prodotti top, super imballaggio!
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C
Colla J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Spedizione rapida e curata.
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M
Marie Claire R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2025
Tempi di attesa molto lunghi per la consegna
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D
Dylan P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2025
Niente da dire, tutto è andato bene e le figurine sono in buone condizioni!
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S
Steve L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Aspettato troppo a lungo per il pacco, l'ho ricevuto dopo 3 mesi.
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F
Flavien P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2025
Sito ben costruito con molta scelta. Monitoraggio dell'ordine ok! Solo fare attenzione con il pagamento. Infatti ho voluto pagare il mio ordine in 4 rate tramite Paypal ma è stato pagato tutto in un'unica soluzione.
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A
Amin A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2025
Nuovo acquisto di diversi manga. Un volume è arrivato danneggiato nel lotto, il servizio clienti mi ha proposto immediatamente uno scambio. Nulla da dire.
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I
Ingrid F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2025
Spedizione rapida e curata, prodotti conformi alla descrizione
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R
Richard T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
Buongiorno, avevo inviato un messaggio per un ordine e non ho mai ricevuto risposta. Dopo un po' di tempo, controllando, mi sono reso conto che era stato annullato e poi rimborsato senza ulteriori informazioni, mentre si trattava di un preordine. Trovo che non sia molto professionale. Cordiali saluti.
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Risposta di Mangatori
Buongiorno Signor Tallone,
D
Daniel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2025
Consegna veloce, tutto è fantastico.
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A
Alexandre L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
La ringraziamo per il suo messaggio.
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Risposta di Mangatori
Desideriamo informarla che abbiamo riscontrato un problema di stock riguardante i seguenti due prodotti: Fire force volume 34 (custodia da collezione). Infatti, il nostro fornitore non ci ha consegnato un numero sufficiente di prodotti per poter soddisfare tutti gli ordini.
M
Morgane L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2024
Non ho l'interezza del prodotto e con 2 mesi di ritardo
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Risposta di Mangatori
Buongiorno Signora LE BIHAN,
J
Jonathan J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2025
Consegna rapida e accurata
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M
Marco Hermann Salvatore C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Ci sono voluti anni per la consegna dell'ordine, ma la qualità e il prodotto erano perfetti!
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T
Thibault T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2025
Devo ammettere che ero un po' perplessa prima di ordinare sul sito di Mangatori, ma ho comunque fatto un tentativo e non sono affatto delusa! Il pacco è arrivato come mi era stato detto nella data giusta e la statuetta era in perfette condizioni. L'unico inconveniente è stato che ho ordinato una statuetta per 300€ e sul sito era scritto ovunque che per ordini superiori a 100€ la consegna era gratuita, quindi ho dovuto pagare solo 5€, il che è stato un peccato ma non è stato un male, posso consigliarlo!
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B
Bérénice M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2025
Un malinteso sulla visualizzazione della disponibilità dei prodotti ha portato a un reclamo da parte mia. La risposta è stata rapida e chiara. Ho ricevuto i prodotti come concordato e sono soddisfatto. Grazie.
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N
Nataliya K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2025
molto buono, lo consiglio
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Risposta di Mangatori
Grazie mille per la sua raccomandazione! Siamo lieti che siate soddisfatti. A presto per un nuovo ordine!
M
Michel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2025
Tutto è in ordine
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Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto abbia soddisfatto le vostre aspettative. A presto!
E
Eugene B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2025
Molto bene Consegna veloce e ben protetta Perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che la spedizione sia stata veloce e ben protetta. A presto per un altro ordine perfetto!
X
Xavier T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Pacco consegnato senza rotture, niente di cui lamentarsi
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Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro ritorno! Siamo lieti che il suo pacco sia arrivato in perfette condizioni. A presto per un nuovo ordine!
E
Emmanuelle A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Ho effettuato un ordine l'11/12/2024. Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio articolo. Ho inviato un messaggio al quale non ho mai ricevuto risposta. Vorrei che mi venisse restituito il denaro al più presto.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Salve signora, ci dispiace per la sua opinione e ci scusiamo per il ritardo nell'evasione dell'ordine. Desideriamo informarla che il prodotto è ancora in pre-ordine, come indicato nella sua conferma d'ordine. Il pre-ordine è un servizio che consente di acquistare la copia in anticipo e di riceverla non appena sarà disponibile. Si prega di notare che la data di uscita visualizzata sul nostro sito web è fornita dal produttore e può essere soggetta a modifiche senza preavviso in caso di ritardi nella produzione. Purtroppo non possiamo essere ritenuti responsabili di tali modifiche. Poiché questi prodotti sono spesso disponibili in quantità limitate, il pre-ordine è il modo migliore per garantire che riceverete l'articolo non appena verrà rilasciato. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, 1001hobbies
J
Jean-François D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2025
Molto chiaro e facile da usare
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il nostro sito sia chiaro e facile da usare. Ci auguriamo di rivedervi presto!
B
Bertrand L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
Consegna veloce e pulita :D
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e ordinata. A presto per un altro ordine!
T
Tristan L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2025
In alto
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Risposta di Mangatori
Grazie mille! A presto per un altro ordine top!
F
Frederic M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Il mio ordine è stato elaborato perfettamente e spedito rapidamente, lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il suo ordine sia stato elaborato perfettamente e spedito rapidamente. La sua raccomandazione significa molto per noi! Ci auguriamo di rivederla presto!
A
Alexis R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Perfetto
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Risposta di Mangatori
Grazie mille! A presto per un altro ordine perfetto!
P
Paul-Elie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Molto buono
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Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che siate soddisfatti. Speriamo di vederla presto!
M
Manuel A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Ho ordinato il Buste de naruto six paths da toynami a 1900 euro, ho fatto l'acquisto la mattina alle 7.30 e stranamente mi hanno mandato un messaggio dicendo che il pagamento non era stato completato entro le 10.25 e quindi dovevo annullarlo, nonostante l'ordine fosse stato convalidato Stranamente al momento dell'ordine c'erano 3 copie in magazzino e dopo aver annullato l'ordine ce ne sono altre Quindi invece di dire che c'è stato un errore di magazzino preferiscono dire che c'è stato un problema di pagamento e annullano Non è molto onesto, secondo me questo tipo di sito dovrebbe continuare a vendere statuette di plastica a 30 euro e non passare alla resina.
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Risposta di Mangatori
Salve signore, siamo spiacenti per la sua esperienza e ci scusiamo. Quando ci ha chiamato per questo problema, il nostro servizio clienti ha risposto immediatamente alla sua richiesta fornendole la prova che il pagamento di 4 rate non era andato a buon fine. Questa prova le è stata inviata per chiarire la situazione. Per quanto riguarda la disponibilità del prodotto, il nostro servizio clienti non ha mai menzionato un problema di scorte. Questo tipo di articolo di alto valore non viene stoccato nel nostro magazzino logistico per ovvi motivi. Viene spedito direttamente dal nostro fornitore. In conclusione, il suo ordine non è mai stato pagato a causa di un errore di pagamento che ci ha impedito di convalidarlo con il nostro fornitore. Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda. Cordiali saluti, 1001hobbies
J
Julien C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Consegna semplice ed efficiente, tempi rapidi.
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Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato bene. Ci auguriamo di rivedervi presto!
A
Angelique P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2025
Vasta selezione di articoli! Consegna veloce. Azienda seria.
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Risposta di Mangatori
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti della nostra ampia scelta e del nostro servizio. Speriamo di vederla presto!
M
Max S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2025
Ho ricevuto il mio ordine, non era in stock ma è arrivato piuttosto rapidamente.
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Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Anche se siamo esauriti, ci assicureremo che il suo ordine arrivi il più rapidamente possibile. Sono felice che sia andato tutto liscio! A presto!
B
Bernard V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
servizio pares vente nul personne pour vous repondre silence radio
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Risposta di Mangatori
Salve, Siamo spiacenti di questo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Dopo aver controllato, ci dispiace informarla che non abbiamo ricevuto alcuna e-mail da parte sua, né tramite il nostro indirizzo di contatto né in risposta alle newsletter che riceve. Se avete effettivamente inviato un'e-mail, vi saremmo grati se poteste comunicarci il numero di ricezione di questo messaggio, che compare nella ricevuta di ritorno che avrete ricevuto. Restiamo a vostra disposizione via e-mail all'indirizzo contact@1001hobbies o per telefono. Ci scusiamo ancora una volta e vi chiediamo di comprendere che non abbiamo ricevuto le vostre e-mail. Cordiali saluti
E
Enzo B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2025
Perfetto
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Risposta di Mangatori
Saremo lieti di ascoltarvi! Se avete bisogno di qualcosa, non esitate a tornare da noi. A presto!
C
Corentin M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Amo
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Risposta di Mangatori
È fantastico, grazie! Sono felice che ti piaccia! A presto!
M
Marine B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2024
Ho effettuato un ordine più di 10 giorni fa e non è ancora stato spedito.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Salve signora Bonhomme, Siamo spiacenti di questo commento e ci scusiamo sinceramente per l'accaduto. Comprendiamo la sua delusione per i tempi di consegna. Il prodotto è stato ordinato direttamente dal nostro fornitore ed è attualmente previsto che arrivi alla nostra piattaforma logistica il 4 gennaio 2025. Non appena lo avremo ricevuto, provvederemo a spedire il suo ordine, che dovrebbe raggiungerla entro 3 o 4 giorni. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e ci scusiamo per il ritardo nella preparazione del vostro ordine, che non riflette la qualità del servizio che ci sforziamo di fornire. Cordiali saluti, il team del servizio clienti
F
Florence C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Consegna veloce e statuetta come sul sito
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Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e che la statuetta abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci vediamo presto per un nuovo ordine!
É
Étienne B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Spedizione velocissima!!!
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Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo soddisfatti della velocità di spedizione. A presto per un nuovo ordine!
F
Fabien B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Come al solito, tutto è perfetto.
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Risposta di Mangatori
Grazie per la vostra fedeltà e per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia perfetto, come sempre. A presto per un altro ordine!
F
Fabien B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Qualità eccellente, veloce e molto ben protetto
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la velocità e la protezione del vostro ordine abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivederla presto!