Mangatori è apprezzato per la qualità e l’imballaggio curato delle figurine: gli articoli arrivano in buone condizioni, spesso imbancati in modo accurato e con spedizioni rapide o molto rapide. Il servizio clienti emerge come punto forte, con risposte pronte e supporto dedicato per sostituzioni o chiarimenti, contribuendo a esperienze positive anche in situazioni complesse. La consegna è coerente e affidabile quando tutto procede bene, con ordini consegnati nei tempi e imballaggi protettivi adeguati, e numerosi acquirenti consigliano il sito per la varietà di figurine disponibili e i piccoli regali inclusi.
Ho effettuato un ordine più di 10 giorni fa e non è ancora stato spedito.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Salve signora Bonhomme, Siamo spiacenti di questo commento e ci scusiamo sinceramente per l'accaduto. Comprendiamo la sua delusione per i tempi di consegna. Il prodotto è stato ordinato direttamente dal nostro fornitore ed è attualmente previsto che arrivi alla nostra piattaforma logistica il 4 gennaio 2025. Non appena lo avremo ricevuto, provvederemo a spedire il suo ordine, che dovrebbe raggiungerla entro 3 o 4 giorni. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e ci scusiamo per il ritardo nella preparazione del vostro ordine, che non riflette la qualità del servizio che ci sforziamo di fornire. Cordiali saluti, il team del servizio clienti
F
Florence C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Consegna veloce e statuetta come sul sito
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e che la statuetta abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci vediamo presto per un nuovo ordine!
É
Étienne B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Spedizione velocissima!!!
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo soddisfatti della velocità di spedizione. A presto per un nuovo ordine!
F
Fabien B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Come al solito, tutto è perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per la vostra fedeltà e per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia perfetto, come sempre. A presto per un altro ordine!
F
Fabien B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Qualità eccellente, veloce e molto ben protetto
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la velocità e la protezione del vostro ordine abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivederla presto!
Z
Zk -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
articolo acquistato prima di natale il 17 segnato consegnato prima di natale risultato siamo al 27 ancora niente ho contattato il servizio clienti nessuna notizia insomma non lo consiglio per niente vi consiglio di andare alla concorrenza beacoup meglio serviti!
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Salve Sig. Marchini, Siamo sinceramente dispiaciuti per questa recensione e ci scusiamo per il ritardo nell'elaborazione del suo ordine. Il prodotto One Piece Grandista Nero Trafalgar Law 29cm - W94 è stato ordinato direttamente dal nostro fornitore in Germania. Purtroppo, questo fornitore non può consegnare in meno di 2 settimane. Desideriamo informarla che il suo ordine è stato spedito oggi e che dovrebbe riceverlo al più presto tramite il corriere da lei scelto: Colissimo. Ci auguriamo che comprenda la nostra posizione e ci scusiamo ancora una volta per questo incidente. Cordiali saluti, il team del Servizio Clienti
V
Veronique L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Prodotto conforme all'ordine. Consegna con lettera tracciata molto buona. Raccomando questo venditore.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che il suo ordine abbia soddisfatto le sue aspettative e che la consegna sia avvenuta senza problemi. Ci auguriamo di rivederla presto!
A
Aurélie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
sito serio e prodotto fedele alla descrizione
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi. Ci auguriamo di rivederla presto!
D
Dominique L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Stavo cercando un prodotto specifico e l'ho trovato facilmente.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che sia riuscito a trovare facilmente il prodotto che cercava. Non esiti a tornare per qualsiasi altra esigenza, saremo lieti di aiutarla ancora.
E
Eva T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Molto soddisfatto del mio acquisto! È stato super veloce ed economico, sono stato sorpreso di ricevere il mio ordine così velocemente. La qualità è superba, la statuetta è arrivata protetta e non ha subito danni alla scatola, nemmeno un graffio. Era un regalo per la mia amica, ma sto sicuramente pensando di ordinarla per me in futuro.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie mille per il suo feedback entusiasta! Siamo lieti che il suo ordine sia arrivato rapidamente e in perfette condizioni e che sia rimasta soddisfatta della qualità. È un piacere sapere che ha potuto fare un bel regalo alla sua amica. Ci auguriamo di rivederla per futuri acquisti! Speriamo di vedervi presto!
P
Patrick C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Grave
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che troviate il nostro servizio affidabile. Facciamo sempre del nostro meglio per offrire un'esperienza di qualità. A presto per i vostri prossimi acquisti!
A
Annie V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
L'articolo è arrivato perfettamente.
La mancanza di comunicazione è confusa!
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che l'articolo sia arrivato in perfette condizioni. Comprendiamo che la mancanza di comunicazione possa creare confusione e ci scusiamo per l'inconveniente. Terremo conto del suo commento per migliorare il nostro servizio. Speriamo di rivederla presto!
S
Sylvie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
L'articolo che ho ordinato era esattamente quello che volevo e i tempi di consegna sono stati rispettati.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che l'articolo abbia soddisfatto le sue aspettative e che i tempi di consegna siano stati rispettati. A presto per i prossimi ordini!
S
Sébastien T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
L'articolo ordinato doveva essere disponibile il 1° dicembre, ma dopo 2 solleciti via e-mail, l'articolo poteva essere disponibile per la spedizione il 13 e il 31 dicembre... un bel regalo di Natale! Alla fine ho riavuto i miei soldi ma nessun regalo! A proposito, nel caso in cui stiate cercando di esimervi dalla responsabilità di onorare gli ordini entro le scadenze annunciate, non si trattava di un pre-ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Salve, Ci dispiace per la sua opinione e ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Trattandosi di preordini, i ritardi sono fuori dal nostro controllo, in quanto dipendono dalle decisioni del produttore, che può modificare le date in base ai ritardi di produzione o di consegna. Dopo aver indagato, abbiamo individuato l'origine del problema: quando avete effettuato l'ordine, siamo stati in grado di ordinare il prodotto al nostro fornitore. Tuttavia, il vostro ordine effettuato il 01/12/2024 purtroppo non ci ha permesso di posizionarci su questo articolo in tempo utile. Come indicato nei termini e condizioni del nostro sito web, effettuiamo ordini specifici per ogni cliente. Ci auguriamo che comprenda la nostra situazione e restiamo a sua disposizione per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, il team Mangatori.
M
Marc M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2024
Vorrei farmi un regalo per Natale ordinando una statuetta disponibile su preordine. Ho effettuato il preordine lo scorso agosto in quanto era l'unico sito in cui era disponibile e ho ricevuto una mail di conferma della spedizione per novembre. Non avendo notizie alla fine di novembre ho inviato tre messaggi al servizio clienti, senza ottenere risposta. Ho dovuto cercare nei forum online per trovare un numero di telefono e li ho contattati subito. Ho trovato un uomo che mi ha detto che la statuetta era esaurita anche se l'avevo pagata per intero, gli ho detto che non avevo avuto alcun riscontro e che non mi sembrava normale scoprire questa notizia all'ultimo minuto anche se il mio preordine era stato effettuato diversi mesi prima ed era stato convalidato come disponibile. Gli ho detto che volevo riceverlo e non essere rimborsato e lui mi ha risposto che avrebbe fatto il necessario e mi avrebbe ricontattato. È passata una settimana e non ho avuto notizie né per e-mail né per telefono. Ho contattato nuovamente il servizio clienti e mi è stato detto che era stata avviata una procedura di rimborso, anche se non era quello che volevo. La persona al telefono ha confermato che non avevano ricevuto abbastanza scorte e che l'unica opzione era il rimborso. Il verdetto era che non avrei ricevuto nulla per Natale. Ovviamente sono stato rimborsato (è il minimo che potessi fare), ma trovo incredibile che i professionisti non solo convalidino un pre-ordine in magazzino diversi mesi prima dell'uscita della statuetta, ma mi inviino anche un'e-mail di conferma della spedizione in cui si afferma che "l'articolo è stato ordinato appositamente per lei dal nostro fornitore " " la spedizione è prevista per novembre" (email datata metà ottobre a meno di un mese dall'uscita) e sentirmi dire per telefono dopo settimane di vuoto e senza rispondere ai miei solleciti che il mio ordine non verrà spedito perché esaurito. Era la prima volta che ordinavo su questo sito, volevo dare la mia fiducia ma concretamente non sono pronto a ordinare di nuovo su Mangatori.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Gentile Signore, ci rammarichiamo della sua opinione e ci scusiamo ancora una volta per la situazione. Lei ha effettuato un ordine il 01/09/2024 per una statuetta: Sonic the Hedgehog Super Situation Figure Sonic Adventure 2 - 21 cm (rif. SEGA51505). Come indicato sul nostro sito web e nei nostri termini e condizioni, le date di preordine sono soggette a modifiche senza preavviso. Spesso veniamo informati molto tardi dei rinvii, il che purtroppo ci impedisce di fornire tempi di consegna precisi. In questo caso, vi abbiamo fornito i fatti. Non è stato possibile evadere gli ordini di questo prodotto perché il nostro fornitore non ha ricevuto un numero sufficiente di statuette per soddisfare i numerosi ordini di rivenditori come noi. Il produttore ha ridotto la quantità di prodotti fabbricati. Vi abbiamo informato di questa difficoltà il 10/12/2024. Purtroppo non abbiamo un fornitore alternativo per offrirvi questo prodotto. È stato possibile solo un rimborso. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda. Cordiali saluti, 1001hobbies.
E
Elodie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Ho ricevuto il mio pacco velocemente, in tempo per Natale, ma sono delusa perché la scatola è stata strappata. La scatola è allentata nella cassetta di spedizione, quindi non c'è protezione, il che è un peccato, ma fortunatamente la statuetta non è danneggiata.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Ci dispiace sapere che la scatola si è danneggiata durante la spedizione. Facciamo sempre del nostro meglio per garantire una consegna accurata, e capiamo che questo tipo di dettaglio può essere frustrante. Fortunatamente, la statuetta è in buone condizioni. La ringraziamo per la sua comprensione e per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza. Se avete bisogno di assistenza, non esitate a contattarci.
M
Maryvonne D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Pacchi di Natale non aperti in tempo
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback!
A
Alexandre C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Buono Sav
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il nostro servizio post-vendita abbia soddisfatto le vostre aspettative. Ci vediamo presto per i vostri prossimi ordini!
J
Julien S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Sito web molto chiaro. Tempi di attesa rispettati prima della spedizione. Ho ricevuto il pacco in Belgio senza alcun danno. Sono molto soddisfatto del sito e lo consiglio senza esitazione.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie mille per il suo feedback dettagliato! Siamo lieti che la sua esperienza sia stata positiva, che i tempi di attesa siano stati rispettati e che la consegna sia avvenuta senza problemi. La ringraziamo per averci raccomandato e rimaniamo a sua disposizione per ordini futuri!
S
Stéphanie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Sono molto soddisfatta dei miei acquisti, i prodotti sono come mostrati nelle foto. Raccomando questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che i prodotti abbiano soddisfatto le vostre aspettative e che stiate pensando di raccomandarli sul nostro sito. A presto per i vostri prossimi ordini!
C
Cedric M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Molto bene li ragione veloce
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e all'altezza delle vostre aspettative. Ci vediamo presto per i prossimi ordini!
A
Amin A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Ho ordinato figurine e manga di carta. Tutto era in perfette condizioni. Consegna senza problemi.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che le figure e i manga siano arrivati in perfette condizioni e che la consegna sia avvenuta senza problemi. A presto per nuovi ordini!
C
Catherine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
tutto perfetto: ordine, consegna, qualità del prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia stato perfetto, dall'ordine alla consegna e alla qualità dei prodotti. Ci auguriamo di rivedervi presto!
N
Nathalie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
La consegna è andata bene, è arrivata in tempo ed era ben imballata. Molto soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna abbia soddisfatto le vostre aspettative e che l'imballaggio sia stato trattato con cura. A presto per i vostri prossimi ordini!
L
Lothaire M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Spedito in una settimana, scatola di ottima qualità e prodotto con licenza ufficiale. Grazie mille!
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che la spedizione sia stata rapida, che la scatola sia stata all'altezza delle vostre aspettative e che il prodotto abbia soddisfatto le vostre aspettative. A presto per nuovi ordini!
A
Anica A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Consegna molto veloce.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo molto soddisfatti della velocità di consegna. Ci auguriamo di rivedervi presto!
A
Arthur B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Consegna molto veloce, pacco in buone condizioni
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e che il pacco sia arrivato in buone condizioni. A presto per nuovi ordini!
R
Rolande A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Ordine ricevuto ma in attesa della fine di dicembre come regalo di Natale.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Ci auguriamo che il vostro regalo di Natale sia perfetto una volta aperto. Vi auguriamo il meglio per le festività natalizie e saremo lieti di rispondere a tutte le vostre domande.
B
Bertrand D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Consegna molto veloce e senza problemi
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e senza problemi. Ci vediamo presto per i prossimi ordini!
S
Sébastien L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Avevate detto che gli ordini venivano consegnati entro 48 ore, io sto aspettando da una settimana e niente, nessuna notizia, nessun messaggio per dire cosa sta succedendo, ma voi mi chiedete la mia opinione sulla mia soddisfazione, credo che questo sarà il mio primo e ultimo ordine, branco di comici.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Salve, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Ci dispiace molto per l'inconveniente e comprendiamo la sua frustrazione. Dopo aver controllato, sembra che la statuetta Demon Slayer - Mitsuri Kanroji vol.34 da lei ordinata venga spedita entro una settimana. Ciò significa che dobbiamo rifornirci dal nostro fornitore per questo prodotto, il che potrebbe spiegare l'ulteriore ritardo. La preghiamo di contattare direttamente il nostro servizio clienti all'indirizzo [email/service] in modo da poterla tenere informata sullo stato esatto della consegna e rispondere a qualsiasi domanda. Ci auguriamo di guadagnarci la sua fiducia e di offrirle un'esperienza più soddisfacente in futuro. Cordiali saluti, 1001hobbies
S
Stephanie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Consegna veloce e accurata per un regalo originale :) Sono entusiasta e consiglio questo sito!
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e ordinata e che il regalo abbia avuto un buon impatto. Ci auguriamo di rivederla presto per altri ordini originali e perfetti!
L
Lucie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Consegna molto veloce e imballaggio di qualità. Prodotto perfetto.
Raccomando
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie mille per il suo feedback entusiasta! Siamo lieti che la consegna, l'imballaggio e il prodotto siano stati all'altezza delle vostre aspettative. La sua raccomandazione significa molto per noi. Ci auguriamo di rivederla presto!
A
Ahouva B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2024
Molto buono
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato bene. Ci auguriamo di vedervi presto!
S
Sylvie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
Molto bene dall'ordine alla consegna e prodotti molto belli.merci
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che l'ordine e la consegna siano andati bene e che siate soddisfatti della qualità dei prodotti. Ci auguriamo di rivedervi presto!
R
Rachel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Figurina Hot Toys molto bella, dettagli incredibili di realismo, su ordine è necessario attendere una settimana, e poi il mio pacco è arrivato sotto 48 h ben imballato. Vorrei ringraziare Mangatori per avere una scelta così ampia nel loro negozio, e gli auguro ogni successo nel loro business ⭐️
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie mille per il suo entusiastico feedback! Siamo lieti che la statuetta Hot Toys abbia soddisfatto le vostre aspettative in termini di realismo e qualità. Facciamo del nostro meglio per offrirvi un'ampia scelta di prodotti e vi ringraziamo per il vostro supporto. Speriamo di rivederla presto e le auguriamo il meglio per il futuro! ⭐️
P
Philippe M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
L'anno scorso ho aspettato 6 mesi per un Goldorak. Quest'anno il mio ordine di Skeletor è stato cancellato. Sono pessimi
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Ci scusiamo per i disagi causati dagli ordini precedenti. Comprendiamo la vostra frustrazione e ci scusiamo per eventuali ritardi o cancellazioni. Vi assicuriamo che stiamo lavorando costantemente per migliorare la gestione del magazzino e la logistica. Ci auguriamo di poter riconquistare la vostra fiducia in futuro. Se avete domande o desiderate maggiori informazioni sui vostri ordini, non esitate a contattarci.
T
Thibaud A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
Non comprate manga o tomi, i libri non sono protetti da vagabondaggi nella scatola...
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo per l'inconveniente relativo all'imballaggio dei manga. Terremo conto dei vostri commenti per migliorare i nostri metodi di protezione. Se avete domande o desiderate una soluzione per il vostro ordine, non esitate a contattarci.
R
Ribereau C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
Consegna molto veloce.
Carta di ottima qualità.
Raccomanderei
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che sia soddisfatto della qualità della carta e della velocità di consegna. A presto per i vostri prossimi acquisti!
J
Jeremy R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
Ricevuto il giorno dopo l'ordine, di ottima qualità
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie mille per il suo feedback entusiasta! Siamo lieti che il suo ordine sia stato consegnato così rapidamente. Non esiti a tornare per ordini futuri!
A
Alice L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Consegna rapida e precisa
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che il suo ordine sia arrivato rapidamente e con soddisfazione. Ci vediamo presto per i prossimi ordini!
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 