Mangatori è apprezzato per la qualità e l’imballaggio curato delle figurine: gli articoli arrivano in buone condizioni, spesso imbancati in modo accurato e con spedizioni rapide o molto rapide. Il servizio clienti emerge come punto forte, con risposte pronte e supporto dedicato per sostituzioni o chiarimenti, contribuendo a esperienze positive anche in situazioni complesse. La consegna è coerente e affidabile quando tutto procede bene, con ordini consegnati nei tempi e imballaggi protettivi adeguati, e numerosi acquirenti consigliano il sito per la varietà di figurine disponibili e i piccoli regali inclusi.
Grazie mille per la sua raccomandazione! Siamo lieti che siate soddisfatti. A presto per un nuovo ordine!
M
Michel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2025
Tutto è in ordine
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto abbia soddisfatto le vostre aspettative. A presto!
E
Eugene B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2025
Molto bene Consegna veloce e ben protetta Perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che la spedizione sia stata veloce e ben protetta. A presto per un altro ordine perfetto!
B
Bérénice M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, quindi è possibile che la valutazione cambi una volta ricevuto l'ordine. Il sito è pratico e facile da navigare, cercare e ordinare. Tuttavia, non è certo un acquisto indispensabile, ma avrebbe potuto essere un regalo, quindi con una scadenza. Una scadenza non è male. È fastidioso quando un prodotto è indicato come disponibile quando in realtà non lo è, ma questo può accadere a qualsiasi rivenditore. D'altra parte, ho ordinato tre prodotti il 6 febbraio, tutti disponibili. Ho rinunciato a un quarto prodotto proprio perché non era subito disponibile e le spedizioni sono raggruppate (è molto utile specificarlo quando si acquista, tra l'altro). Tuttavia, oggi è il 21 febbraio. Quindi sono passati quindici giorni da quando il mio ordine è stato ordinato dai fornitori appositamente per me e sta per arrivare in magazzino. Ho notato però che nel frattempo tutti e tre i prodotti sul sito rimangono identificati come "disponibili". Quando si effettua un ordine e ci si accorge di non avere più scorte, è sufficiente indicarlo sui prodotti nello stesso momento in cui si effettua l'ordine ai fornitori. Onestà e trasparenza danno fiducia ai clienti. In questo momento non sono sicuro che comprerei un regalo da voi se dovessi riceverlo entro tale data. In breve, vedremo cosa succederà :)
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Salve, La ringraziamo per il Suo feedback dettagliato e per la Sua pazienza. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per questa situazione. Il 6 febbraio ha effettivamente ordinato tre prodotti, tutti indicati come "disponibili". Ci dispiace che alcuni di essi abbiano impiegato più tempo del previsto per arrivare al nostro magazzino. È importante specificare che sul nostro sito esistono due concetti: "Prodotto disponibile": disponibile sul nostro sito, ma da ordinare presso il nostro fornitore. "Prodotto disponibile, spedito oggi": indica che il prodotto è disponibile nel nostro magazzino logistico e può essere spedito entro 3 giorni. Facciamo del nostro meglio per garantire la trasparenza delle informazioni, ma può capitare che alcuni prodotti siano temporaneamente esauriti senza che questo venga aggiornato immediatamente. Ci scusiamo per questo inconveniente e per non essere in grado di soddisfare le vostre aspettative nei tempi desiderati. Per motivi commerciali, abbiamo deciso di suddividere l'ordine. Riceverete prima gli articoli disponibili e poi quelli che devono ancora arrivare dal nostro fornitore. Stiamo facendo il possibile per migliorare la nostra comunicazione in tempo reale per quanto riguarda le scorte. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda o chiarimento. Ci auguriamo che il resto della sua esperienza sia più soddisfacente. Cordiali saluti, 1001hobbies
X
Xavier T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Pacco consegnato senza rotture, niente di cui lamentarsi
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Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro ritorno! Siamo lieti che il suo pacco sia arrivato in perfette condizioni. A presto per un nuovo ordine!
J
Jean-François D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2025
Molto chiaro e facile da usare
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Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il nostro sito sia chiaro e facile da usare. Ci auguriamo di rivedervi presto!
B
Bertrand L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
Consegna veloce e pulita :D
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Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e ordinata. A presto per un altro ordine!
T
Tristan L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2025
In alto
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Risposta di Mangatori
Grazie mille! A presto per un altro ordine top!
F
Frederic M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Il mio ordine è stato elaborato perfettamente e spedito rapidamente, lo consiglio.
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Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il suo ordine sia stato elaborato perfettamente e spedito rapidamente. La sua raccomandazione significa molto per noi! Ci auguriamo di rivederla presto!
A
Alexis R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie mille! A presto per un altro ordine perfetto!
A
Alexandra C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Sono molto soddisfatto del servizio e del prodotto.
Ho messo 4 stelle solo perché su un articolo (display kayou spyxfamily) o sul titolo c'è scritto 18booster 5 carte (tutto dipende da come uno interpreta, non era molto chiaro), ma in realtà sono 4 booster di 5 carte e 1 topper. Per il resto sono stato soddisfatto degli articoli ordinati e consiglio questo sito!
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback dettagliato! Siamo lieti che il suo ordine sia arrivato rapidamente e in buone condizioni. Abbiamo preso nota del suo commento sulla descrizione del display Kayou Spy x Family per migliorare la chiarezza delle informazioni. Grazie per la fiducia e la raccomandazione!
P
Paul-Elie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Molto buono
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Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che siate soddisfatti. Speriamo di vederla presto!
J
Julien C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Consegna semplice ed efficiente, tempi rapidi.
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Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato bene. Ci auguriamo di rivedervi presto!
A
Angelique P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2025
Vasta selezione di articoli! Consegna veloce. Azienda seria.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti della nostra ampia scelta e del nostro servizio. Speriamo di vederla presto!
M
Max S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2025
Ho ricevuto il mio ordine, non era in stock ma è arrivato piuttosto rapidamente.
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Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Anche se siamo esauriti, ci assicureremo che il suo ordine arrivi il più rapidamente possibile. Sono felice che sia andato tutto liscio! A presto!
E
Enzo B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2025
Perfetto
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Risposta di Mangatori
Saremo lieti di ascoltarvi! Se avete bisogno di qualcosa, non esitate a tornare da noi. A presto!
C
Corentin M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Amo
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Risposta di Mangatori
È fantastico, grazie! Sono felice che ti piaccia! A presto!
F
Florence C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Consegna veloce e statuetta come sul sito
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Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e che la statuetta abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci vediamo presto per un nuovo ordine!
É
Étienne B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Spedizione velocissima!!!
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Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo soddisfatti della velocità di spedizione. A presto per un nuovo ordine!
F
Fabien B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Come al solito, tutto è perfetto.
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Risposta di Mangatori
Grazie per la vostra fedeltà e per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia perfetto, come sempre. A presto per un altro ordine!
F
Fabien B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Qualità eccellente, veloce e molto ben protetto
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Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la velocità e la protezione del vostro ordine abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivederla presto!
N
Nicolas S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Pagare per una consegna espressa per poi non essere espressa ... L'e-mail non funziona e la loro risposta su Messenger dopo aver ricevuto il pacco non è professionale.
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Risposta di Mangatori
Salve sig. Sauvage, Siamo spiacenti di questo commento e ci scusiamo. Dopo aver effettuato le dovute indagini, possiamo confermare che purtroppo non abbiamo trovato alcuna e-mail da parte sua. Comprendiamo la sua impazienza prima delle festività, ma vorremmo informarla che ha effettuato l'ordine la sera di venerdì 17 dicembre. Il suo pacco è stato preparato sabato 18 dicembre 2024 e spedito lunedì 21 dicembre 2024 da Chronoposte. Desideriamo informarla che le piattaforme dei vettori sono particolarmente sovraccariche in questo periodo. Ci rendiamo conto che il vostro pacco ha richiesto due giorni in più per essere elaborato da Chronoposte, ma vorremmo sottolineare che è stato consegnato il 24 dicembre 2024, come previsto. Ci scusiamo per il ritardo dovuto alle condizioni eccezionali del momento. Cordiali saluti, il team del Servizio Clienti
C
Charlotte S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Ho ricevuto l'ordine in tempo, ma il disegno è scomparso quando l'ho lavato per la prima volta.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Salve, ci dispiace per questo commento e ci scusiamo. Possiamo confermare che il nostro servizio clienti ha ricevuto le sue foto e le ha inviato una risposta. Ha ricevuto la risposta? Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda. Cordiali saluti, il team del servizio clienti
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Veronique L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Prodotto conforme all'ordine. Consegna con lettera tracciata molto buona. Raccomando questo venditore.
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Risposta di Mangatori
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che il suo ordine abbia soddisfatto le sue aspettative e che la consegna sia avvenuta senza problemi. Ci auguriamo di rivederla presto!
A
Aurélie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
sito serio e prodotto fedele alla descrizione
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Risposta di Mangatori
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi. Ci auguriamo di rivederla presto!
D
Dominique L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Stavo cercando un prodotto specifico e l'ho trovato facilmente.
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Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che sia riuscito a trovare facilmente il prodotto che cercava. Non esiti a tornare per qualsiasi altra esigenza, saremo lieti di aiutarla ancora.
E
Eva T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Molto soddisfatto del mio acquisto! È stato super veloce ed economico, sono stato sorpreso di ricevere il mio ordine così velocemente. La qualità è superba, la statuetta è arrivata protetta e non ha subito danni alla scatola, nemmeno un graffio. Era un regalo per la mia amica, ma sto sicuramente pensando di ordinarla per me in futuro.
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Risposta di Mangatori
Grazie mille per il suo feedback entusiasta! Siamo lieti che il suo ordine sia arrivato rapidamente e in perfette condizioni e che sia rimasta soddisfatta della qualità. È un piacere sapere che ha potuto fare un bel regalo alla sua amica. Ci auguriamo di rivederla per futuri acquisti! Speriamo di vedervi presto!
P
Patrick C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Grave
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Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che troviate il nostro servizio affidabile. Facciamo sempre del nostro meglio per offrire un'esperienza di qualità. A presto per i vostri prossimi acquisti!
A
Annie V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
L'articolo è arrivato perfettamente.
La mancanza di comunicazione è confusa!
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Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che l'articolo sia arrivato in perfette condizioni. Comprendiamo che la mancanza di comunicazione possa creare confusione e ci scusiamo per l'inconveniente. Terremo conto del suo commento per migliorare il nostro servizio. Speriamo di rivederla presto!
S
Sylvie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
L'articolo che ho ordinato era esattamente quello che volevo e i tempi di consegna sono stati rispettati.
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Risposta di Mangatori
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che l'articolo abbia soddisfatto le sue aspettative e che i tempi di consegna siano stati rispettati. A presto per i prossimi ordini!
E
Elodie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Ho ricevuto il mio pacco velocemente, in tempo per Natale, ma sono delusa perché la scatola è stata strappata. La scatola è allentata nella cassetta di spedizione, quindi non c'è protezione, il che è un peccato, ma fortunatamente la statuetta non è danneggiata.
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Risposta di Mangatori
Ci dispiace sapere che la scatola si è danneggiata durante la spedizione. Facciamo sempre del nostro meglio per garantire una consegna accurata, e capiamo che questo tipo di dettaglio può essere frustrante. Fortunatamente, la statuetta è in buone condizioni. La ringraziamo per la sua comprensione e per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza. Se avete bisogno di assistenza, non esitate a contattarci.
M
Maryvonne D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Pacchi di Natale non aperti in tempo
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Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback!
A
Alexandre C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Buono Sav
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Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il nostro servizio post-vendita abbia soddisfatto le vostre aspettative. Ci vediamo presto per i vostri prossimi ordini!
J
Julien S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Sito web molto chiaro. Tempi di attesa rispettati prima della spedizione. Ho ricevuto il pacco in Belgio senza alcun danno. Sono molto soddisfatto del sito e lo consiglio senza esitazione.
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Risposta di Mangatori
Grazie mille per il suo feedback dettagliato! Siamo lieti che la sua esperienza sia stata positiva, che i tempi di attesa siano stati rispettati e che la consegna sia avvenuta senza problemi. La ringraziamo per averci raccomandato e rimaniamo a sua disposizione per ordini futuri!
S
Stéphanie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Sono molto soddisfatta dei miei acquisti, i prodotti sono come mostrati nelle foto. Raccomando questo sito.
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Risposta di Mangatori
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che i prodotti abbiano soddisfatto le vostre aspettative e che stiate pensando di raccomandarli sul nostro sito. A presto per i vostri prossimi ordini!
C
Cedric M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Molto bene li ragione veloce
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e all'altezza delle vostre aspettative. Ci vediamo presto per i prossimi ordini!
A
Amin A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Ho ordinato figurine e manga di carta. Tutto era in perfette condizioni. Consegna senza problemi.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che le figure e i manga siano arrivati in perfette condizioni e che la consegna sia avvenuta senza problemi. A presto per nuovi ordini!
C
Catherine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
tutto perfetto: ordine, consegna, qualità del prodotto
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Risposta di Mangatori
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia stato perfetto, dall'ordine alla consegna e alla qualità dei prodotti. Ci auguriamo di rivedervi presto!
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Nathalie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
La consegna è andata bene, è arrivata in tempo ed era ben imballata. Molto soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna abbia soddisfatto le vostre aspettative e che l'imballaggio sia stato trattato con cura. A presto per i vostri prossimi ordini!
P
Pierre K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
imballaggio e confezione del prodotto. Non è il massimo.
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Salve signore, siamo spiacenti di questo commento e ci scusiamo. Potrebbe contattare il nostro servizio clienti? Le chiederanno delle foto per aiutarli a capire cosa è successo. Attribuiamo grande importanza all'imballaggio accurato dei pacchi dei nostri clienti. Tuttavia, se l'imballaggio non ha soddisfatto le vostre aspettative, vorremmo essere informati per poter migliorare. Per qualsiasi altra domanda, non esiti a contattarci. Cordiali saluti, 1001hobbies
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