Recensioni dei clienti di Mangatori

Ho ricevuto un messaggio per avvisarmi di un ritardo nella consegna del mio pacco. Ma invece della fine di dicembre, l'ho ricevuto a metà giugno... è un grande scarto.

Nel complesso non sono soddisfatto dell'esperienza, anche se alla fine il servizio clienti è riuscito a mettere tutto in ordine, questo non basta a "cancellare" la frustrazione e la frizione che hanno preceduto. Fare una richiesta su Mangatori e ricevere risposte da 1001 hobbies... è confuso fin dall'inizio. Un pagamento per un ordine che "si perde informaticamente" e quindi soldi che rimangono nei vostri conti senza prestazione resa... Se non fossi intervenuto io stesso, probabilmente non mi avrebbero mai consegnato nulla! (nessun collegamento informatico dei pagamenti con gli stati degli ordini?). Mi viene proposto un credito invece del rimborso richiesto. Concedo che il fatto che il servizio clienti sia riuscito a fornirmi il mio ordine alla fine, oltretutto su un articolo in edizione limitata, ha "recuperato" la situazione. Tuttavia, non penso che ordinerò mai più su questo sito.

Spedizione abbastanza veloce e sono soddisfatto del mio ordine, l'unico punto negativo è la mancanza di protezione e il fatto che la scatola di imballaggio sia la stessa scatola della figurina. Essendo un collezionista, le conservo, ma è l'unico punto negativo, altrimenti nulla da dire

Non la taglia menzionata sul sito

Ho ricevuto bene la figura, è fedele a quanto era stato menzionato

Soddisfatta del mio ordine. Perfetto, ben imballato. Ma la spedizione è un po' lunga, peccato.

La gestione dei preordini da parte di mangatori è catastrofica. Informazioni errate quando arrivano dopo sollecitazione. Ordine presunto annullato ma alla fine ricevuto... Insomma, non raccomando questo sito per i preordini

Super sito molto serio con molta scelta. L'unico piccolo difetto è che non si può contattarli telefonicamente (tutto è tramite reclamo sul sito).

OK, ma c'è molta differenza tra l'ordine e la spedizione del pacco. Altrimenti, tutto è andato bene

Sito serio. Consegna veloce Peccato che le spese di spedizione non siano proporzionali al valore dell'ordine...

Trattamento dell'ordine un po' lungo ma imballaggio curato

Sito chiaro, consegna veloce. Attenzione però allo stato dei pacchi. Scatola danneggiata senza degrado della figurina (fragile).

informazioni errate dicendo che gli articoli erano pronti per la spedizione al momento dell'ordine.

Peccato che il sito indicasse che l'articolo era 'disponibile' al momento del mio ordine, mentre in realtà si trattava di una 'preordinazione'. Questo ha comportato un'attesa imprevista. D'altra parte, voglio sottolineare la qualità del servizio post-vendita: risposte rapide, chiare e professionali, con un team molto gentile e disponibile. Nulla da ridire da questo punto di vista. Altrimenti nessun problema

La statuetta è arrivata bene, imballaggio corretto, statuetta non danneggiata, unico difetto la consegna che ha subito un enorme ritardo, ma a parte questo, servizio molto buono.

Il pacco non è abbastanza protetto a mio avviso, ma il servizio è reattivo e mi ha risposto molto rapidamente nonostante la mia impazienza di ricevere il pacco. Globalmente soddisfatto

Ho ricevuto il mio pacco, ma ho dovuto inviare un messaggio tramite il sito affinché le fasi avanzassero (ho preordinato, ma tutto era bloccato al piano 1 anche dopo l'uscita del collector), ma molto buona reattività.

Articolo consegnato con diverse settimane di ritardo, a causa del fornitore.

prodotto ricevuto, comunicazioni sui possibili ritardi dei prodotti regolari. imballaggio adeguato.

La statuetta è arrivata bene ma un po' rotta, sicuramente a causa del viaggio, ma la statuetta rimane incredibile e molto bella per il prezzo

Tempi di attesa molto lunghi per la consegna

Aspettato troppo a lungo per il pacco, l'ho ricevuto dopo 3 mesi.

Sono molto soddisfatto del servizio e del prodotto.
Ho messo 4 stelle solo perché su un articolo (display kayou spyxfamily) o sul titolo c'è scritto 18booster 5 carte (tutto dipende da come uno interpreta, non era molto chiaro), ma in realtà sono 4 booster di 5 carte e 1 topper. Per il resto sono stato soddisfatto degli articoli ordinati e consiglio questo sito!

L'articolo è arrivato perfettamente.
La mancanza di comunicazione è confusa!

Ho ricevuto il mio pacco velocemente, in tempo per Natale, ma sono delusa perché la scatola è stata strappata. La scatola è allentata nella cassetta di spedizione, quindi non c'è protezione, il che è un peccato, ma fortunatamente la statuetta non è danneggiata.

Ordine ricevuto ma in attesa della fine di dicembre come regalo di Natale.

I 3 manga sono arrivati sani e salvi ed erano in condizioni impeccabili. Un po' lunghi, da qui la stella mancante, ma come si dice, la perfezione non esiste. Se necessario, mi affido di nuovo a Mangatori.

Serietà e professionalità. Scadenza adeguata

Consegna senza problemi, solo un grave ritardo nella disponibilità del prodotto e nella consegna quando il sito indicava la consegna quasi 1 mese prima.

I tempi di consegna sono stati più lunghi di quanto indicato, ma il servizio clienti è stato molto reattivo e piacevole, quindi lo consiglio!

Veloce e conforme!

Consegna più lunga del previsto

Ben dettagliato

Buona comunicazione. La statuetta è in ordine e intatta, ma la scatola è arrivata danneggiata.

Un errore nel mio ordine iniziale che è stato risolto dal servizio post-vendita di 1001Hobbies. Con un po' di pazienza ho ottenuto quello che volevo.

La consegna non è avvenuta in una notte, ma è stata fatta come si deve L'articolo corrisponde alla sua descrizione, quindi tutto sommato sono soddisfatto.

La scatola è arrivata leggermente danneggiata, ma la statuetta è a posto. La statuetta, invece, è immacolata. Forse la protezione interna del pacco potrebbe essere rinforzata un po' di più.

Sito molto ben fatto e consegna velocissima, sempre puntuale.

Ottima esperienza, il pacco è arrivato in tempo, anche se l'ho trovato un po' lungo (oltre 2 settimane).

Consegna veloce