Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com

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Consegna rapida

Camera d'aria difettosa. Perdita a livello della valvola.

Problema di consegna. Di luogo e di materiale consegnato. Per un primo ordine è stata una delusione...

2 ordini, 2 problemi Materiale non nuovo graffiato e pezzo mancante

Tabella delle taglie ingannevole e articolo di taglia piccola. Per una M mi sarebbe servito un XL

Ordine in larghezza 42, il gancio è arrivato in 44 e non c'è modo di corrispondere con loro..

Ho ordinato un prodotto disponibile il 3 giugno. Senza notizie, chiamo l'11 giugno. Il mio interlocutore mi dice che si informa e mi richiama. Il giorno dopo, senza notizie, richiamo. Il mio interlocutore mi informa che il mio pacco è stato mal riferito e che si trova nel negozio di Herblay. Risultato: Nessuna informazione e 2 chiamate per sapere dove si trova il mio pacco. Vi ho scelto per una consegna in 48 ore. Aspetto un gesto commerciale e non buoni acquisto.

Molto bene

Soddisfatto come al solito

Il pacco non è arrivato nel posto giusto. Dpd lo ha consegnato in una città lontana dalla mia abitazione.

si indica che questo coprioggetto è compatibile con tutti i deragliatori SRAM AXS, ma non è compatibile con il deragliatore SRAM S1000 Eagle AXS T-TYPE 12s. Le spese di restituzione sono a mio carico. Rispetto al prezzo del pezzo, non l'ho restituito. Penso che la prossima volta passerò per Amazon.

completamente nullo, non ho ancora ricevuto nulla

Consegna un po' lunga ma prodotto buono

Consegna rapida

Pacco affidato il 28/05 a DPD, consegnato il 4/06, da ritirare entro il 12/06, mentre sono assente fino al 15/06

Ho ordinato due pneumatici in magazzino con una presunta consegna in 24/48 ore, e li ho ricevuti più di 15 giorni dopo!

Errore di consegna, può succedere, ma il minimo è fare tutto il possibile per rimediare senza che il cliente ne sostenga i costi

grazie di contattarmi telefonicamente per discutere su questo argomento

Taglia della maglia non conforme agli standard. Restituzione a carico del cliente.

Anche se l'ordine è finalmente completo, non posso darle una buona valutazione. Il mio ordine è arrivato qualche giorno fa, ma la data dell'ordine era il 27 febbraio, e sul sito era indicato che il prodotto era disponibile. Tutto è tornato alla normalità molto tempo dopo......

Buongiorno, il pacco non è stato consegnato in tempo, ho pagato un supplemento per Chronopost e questo corriere ha mal orientato il mio pacco e questo è partito in direzione Bayonne. Dal vostro sito di Gleisè ho contattato più volte il vostro servizio online, senza dubbio non siete responsabili, ma apprezzerei che faceste un gesto commerciale a seguito delle disavventure che ho avuto. Denis VAILLIER

Pacco arrivato completo e rapidamente.

Perfetto.

Non ho ricevuto questo pacco

Buongiorno, vi avevo chiesto un'offerta per l'adattamento della ruota posteriore da 142mm a 135x9. Ho sicuramente il kit per il 9mm, ma che dire del cambio dell'asse a 135. Potete trovare una soluzione con le ruote che ho.

Ho vinto un buono regalo di 20€. Avrei potuto essere avaro e comprare del nastro per 20€. Ho scelto dei pedali e una catena disponibile secondo il vostro sito presso MV Annecy. Decido di andarci perché il mio buono non funzionava sul sito. Arrivato ad Annecy nessuno dei due articoli era disponibile. Decido per dei pedali che il venditore mi propone di inviarmi per 10€ di spedizione. Tornato a casa vedo sul sito che le spese di spedizione sono di 4€99. Risultato, questi pedali, dei Time expresso, con le spese di benzina, 200 km andata e ritorno, mi costano 100€, buono regalo detratto. Grazie per questo buono regalo e grazie MV Annecy.

Pacco consegnato dopo un rinvio di 24 ore a 40 km da casa mia. grazie pick up. una stella è un voto troppo alto. un grosso zero.

Ordine annunciato consegnato in uno a due giorni lavorativi in negozio, siamo partiti in vacanza senza altri dieci giorni di ordine. Nessuna affidabilità.

Consegna super lunga. Servizio lento… Due esperienze negative, cambio partner.

Materiale non conforme alla descrizione acquistato un pedale dura ace 52x36 ricevuto un 52x34 che non è raccomandato da SHIMANO. SaV poco reattivo

Comandato giovedì ricevuto entro 48 ore ricevuto mercoledì sera Messo pneumatico primo molto bene passato due una piccola perdita Molto deluso

Un servizio impeccabile. La misura ordinata non era quella giusta e il cambio è stato fatto senza alcun problema. Davvero raccomando questo fornitore alla comunità.

Non sono soddisfatto del mio ultimo ordine.

Non segnalo il sito online, ma il negozio a Bondues per la sua accoglienza e il suo servizio clienti.

Trasporto non al top

Ho pagato la spedizione con corriere per ricevere il mio ordine entro 48 ore, l'ho ricevuto la settimana dopo, un po' deluso, la prossima volta farò una consegna normale perché il prezzo non è lo stesso, cordialmente

Ho ordinato due rivetti di catena Campagnolo 11 velocità. Ho ricevuto 1 rivetto conforme all'ordine e un secondo totalmente diverso, imballato in un sacchetto di plastica e con dimensioni non conformi alle catene Campagnolo 11 velocità. Certo, non è una tragedia, ma quando si ordinano 2 rivetti, ci si aspetta di riceverne 2 conformi all'ordine. Se si tratta di un semplice errore, non è grave (l'errore è umano) ma ho dei dubbi perché i codici a barre dei due articoli erano rigorosamente identici. Ho fatto un reso e ho ottenuto un credito. Ma tempo e spese di spedizione persi. Ci sono quindi ancora margini di miglioramento per la qualità del trattamento degli ordini. Preciso che su altri ordini precedenti non avevo mai avuto problemi e consiglio comunque questo sito per il materiale bici.

Ordine con 3 settimane di ritardo

15 giorni per ricevere un prodotto annunciato in 4 giorni! Ho dovuto contattare il sito perché dopo una settimana l'ordine non era stato inviato, mi hanno risposto che c'era un problema con il fornitore. La minima cosa sarebbe stata avvisarmi del ritardo non appena ho effettuato l'ordine. La prossima volta ordinerò altrove.