Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 11 630 recensioni pubblicate
5 10,7k 92% 4 569 5% 3 162 1% 2 86 1% 1 140 1%

Riepilogo delle recensioni

Materiel-velo.com offre consegne rapide e affidabili, con esempi concreti come consegna nello stesso giorno o entro 24 ore dall’ordine, pacchi in condizioni perfette e spedizioni rapide. I clienti valorizzano la disponibilità di prodotti, prezzi attraenti e imballaggi curati, oltre a una gamma adeguata di articoli difficili da trovare e alla conformità delle spedizioni rispetto agli ordini. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e reattivo, con risposte rapide e supporto utile, accompagnato da un processo d’ordine semplice e una gestione aggiornata delle consegne. Infine, la soddisfazione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo è costante, con raccomandazioni vive e fiducia nel negozio.

Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle

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N
Nathan S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Spedizione rapida e di qualità. Pezzi e descrizioni conformi alle mie aspettative
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Y
Yves M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Prodotto conforme, consegnato nei tempi!
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B
bernard B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Ordine di gel di marca 226ers gusto ribes nero (mirtillo) che sono abituato a usare e che mi soddisfano totalmente in termini di nutrizione
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G
Gilbert V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Molto soddisfatto di questa azienda
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L
Laurent B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2025
Ordine ricevuto non conforme, servizio clienti zero
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,

Siamo dispiaciuti di apprendere che avete ricevuto un prodotto non conforme al vostro ordine.

Dopo verifica, purtroppo non troviamo alcuno scambio o richiesta da parte vostra presso il nostro servizio post-vendita. Il nostro team è comunque disponibile e mobilitato per risolvere questo tipo di situazione nel miglior modo possibile.

Vi invitiamo a contattarci tramite il nostro modulo di contatto o per telefono affinché possiamo identificare il problema e fornirvi una soluzione adeguata.

Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
R
Raymond L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
C'È UNA RELAZIONE DI FIDUCIA TRA NOI. Grazie
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M
Marielene B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
Perfetto, spedizione ultra-rapida, tempi di consegna molto brevi!
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O
Olivier B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Prodotto ricevuto in un breve periodo
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F
Franck L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Sito affidabile, ordine rapido, personale attento. Tuttavia ho incontrato un problema con gli pneumatici e hanno risolto il problema senza troppe difficoltà, raccomando
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J
Joël L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2025
Prezzi competitivi, rapidità di trattamento dell'ordine e spedizione veloce.
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F
Frédéric L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
A parte il piccolo problema di dimensione sul pneumatico, i pacchi sono stati inviati ben preparati e protetti.
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R
Richard D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
Consegna rapida e seria
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M
Michel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Consegna molto rapida, servizio impeccabile. Grazie.
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T
Thierry F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Ottimo sito di vendita di materiale di ottima qualità a un prezzo corretto, lo consiglio
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C
CLAUDE D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
SAV molto efficace.
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J
Jean Marc C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Perfetto
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Y
Yves L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Buongiorno, a seguito di una caduta, ho dovuto sostituire materiale sul lato destro, in particolare un deragliatore posteriore Shimano Dura Ace 12 v. Ho avuto la sorpresa all'apertura della scatola di trovare il deragliatore in un sacchetto di plastica e non nel suo imballaggio originale. Niente segnalava questo « piccolo dettaglio » sul vostro sito.
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,

Grazie per il suo feedback. Comprendiamo la sua sorpresa alla ricezione del suo deragliatore Shimano Dura-Ace 12 velocità in un sacchetto di plastica piuttosto che nel suo imballaggio originale.

Sappiate che in alcuni casi, il confezionamento può effettivamente essere realizzato da noi. Questo non altera in alcun modo la loro qualità, provenienza o garanzia. Si tratta di un prodotto di origine Shimano, perfettamente nuovo e autentico, che beneficia di tutte le garanzie del produttore.

Prendiamo nota del suo commento e valuteremo la possibilità di segnalare meglio questo tipo di casi sul nostro sito.

Rimanendo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda,
Cordiali saluti,

Il team di Materiel-velo.com
E
Eric B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2025
Conforme e tempi rapidi
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G
Gérard D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Spedizione rapida, materiale conforme alla descrizione. Molto soddisfatto
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D
Damien M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
sito molto serio Consegne rapide
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G
Gregory L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Consegna super veloce, pneumatici Michelin a un ottimo prezzo, consiglio
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A
Alain R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Super sito: molta scelta con prezzi molto interessanti. Molto veloce nella consegna. Continuate così
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S
Stéphane L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Molto soddisfatto della consegna e del prodotto conforme alle mie aspettative
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M
Michel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Sempre perfetto.
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P
Patrick R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Consegna perfetta miglior prezzo.
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L
Laurent G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Consegna conforme e veloce.
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J
Jean Claude T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
Sempre perfetto!!!!
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L
LANDRY B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Scadenza rispettata. Buon accoglienza in negozio (luogo di ritiro). Breve esperienza da ripetere.
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L
Laurent B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Consegna rapida, cerchi conformi e in buone condizioni. Non testato fino ad oggi.
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G
Georges W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Spedizione rapida e una grande scelta sul sito.
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G
Gerard I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Come al solito, veloce e affidabile. Grazie.
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E
Eric M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Eccellente.
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J
Jean-Marc D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Molto professionale, spedizione rapida
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J
Jacky A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Da raccomandare. Spedizione veloce e articolo conforme all'ordine
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D
David V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Ho potuto incontrare presso l'agenzia di Clermont/Cournon un venditore simpatico e di buon consiglio
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J
jean claude C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2025
Buona reattività.
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S
Sophie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
Ordine ricevuto rapidamente! È perfetto!
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B
Bruno B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Ordine molto soddisfacente
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A
Aurélie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Consegna veloce, perfetto.
Recensione tradotta
A
Aubin S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Prodotto top. Consegna molto veloce.
Recensione tradotta
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