Materiel-velo.com emerge per consegne rapide e affidabili, con commenti ricorrenti su spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna conforme alle descrizioni. I clienti apprezzano la facilità d’ordine e la gestione efficiente, con processi chiari come registrare e pagare e tempi di consegna che arrivano “come previsto” o “molto rapidi”. Il catalogo e i prodotti vengono descritti come conformi alle descrizioni, con particolare soddisfazione per componenti come pedali e biciclette Gravel, e per l’assistenza post-vendita, inclusa la gestione di pratiche in garanzia. Il sito è considerato affidabile e top, con supporto e consigli utili, prezzi competitivi e un’esperienza complessiva molto positiva.
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il ritardo di ricezione del tuo ordine non è stato all'altezza delle tue aspettative. Abbiamo avuto un ritardo nell'approvvigionamento riguardo ai pattini nel tuo ordine. Siamo soggetti ai tempi dei fornitori che possono eccezionalmente allungarsi come nel tuo caso. Rimangono situazioni isolate.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
J
Jose V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
Ottimo in qualità e tempistiche.
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J
Jean-Michel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2026
Nessun commento.
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M
Michaël F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2026
Nonostante la descrizione del prodotto, il materiale ordinato non è compatibile con la mia bici. Lo restituirò in negozio.
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N
Nicole E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2026
Il mio ordine ha soddisfatto le mie aspettative!!! Cordiali saluti.
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F
Franck G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2026
Servizio rapido ma dopo un sollecito. Deludente.
Recensione tradotta
M
Michel N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2026
Opinione molto positiva sull'ordine. Tuttavia, opinione molto negativa sul mio passaggio al negozio di Digione.
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M
M. G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2026
conforme
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D
Dominique S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2026
Niente da dire.
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T
Tony F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2026
Prezzo corretto, tempistiche rispettate.
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V
Vidal Roger F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2026
Ciao, molto difficile se non impossibile restituire un prodotto. Le informazioni e le modalità di reso sono difficili (impossibili da trovare). Niente è segnalato riguardo ai costi quando si cerca di restituire
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Vidal Roger,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato difficoltà con il processo di reso. La sua esperienza è importante per noi e lavoreremo per migliorare la chiarezza delle informazioni a riguardo. Può trovare le condizioni di reso direttamente nella scheda in fondo alla pagina del sito o direttamente tramite il suo spazio d'ordine.
Non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che sarà lieto di assisterla.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
G
Gabriel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2026
Nessun commento.
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C
Christian R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2026
molto professionale.
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B
Bernard B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2026
Prodotti conformi alle descrizioni. Consegna in 24 ore, ottimo.
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A
Alain D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2026
Essendo assente durante il passaggio del corriere, questi ha depositato il pacco in un punto di deposito in un villaggio vicino. Non ho ricevuto alcuna informazione per una settimana. È solo dopo richiesta ai vostri servizi che mi avete informato del luogo dove trovare il mio pacco, recuperato giusto in tempo prima del suo ritorno. I vostri servizi OK ma il corriere... Il materiale corrisponde alla mia richiesta.
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Alain,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo felici di apprendere che il materiale corrisponde alla tua richiesta. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo alla consegna e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti. Può capitare che i corrieri prendano l'iniziativa di depositare i pacchi in un punto di ritiro quando la consegna iniziale non è possibile. Si tratta di eventi comunque isolati e indipendenti dalla nostra volontà.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
G
Gilbert M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2026
Materiale conforme all'ordine. Consegna rapida.
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J
Jean Francois N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2026
Coppia di ruote DT SWISS ordinata, con ruota anteriore difettosa, da cui ritorno presso DT SWISS per garanzia (sostituzione) - Il rimontaggio della cassetta è stato effettuato male, da cui un problema di indicizzazione corretto dal mio meccanico - 1 mese senza ruota, ma rimango comunque globalmente soddisfatto per la professionalità e la disponibilità dei tecnici di Materiale Bici :)
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L
Léonard S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2026
Doveva essere consegnato in due giorni, alla fine più di una settimana e mezza, deluso... Il prodotto era però conforme alle mie aspettative.
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A
Alain F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2026
niente da dire
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D
Didier C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Ho ordinato un paio di ruote Dt swiss Arc 1400 che ho pagato. Sono state vendute e non le ho mai ricevute.
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G
Gaetan P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2026
Impossibile fare semplicemente uno scambio di taglia a causa di un errore di taglia
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato difficoltà nel cambiare il suo prodotto. Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio.
È comunque possibile effettuare uno scambio quando il magazzino lo consente.
Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo assisterla nella sua richiesta.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
P
Pierre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2026
Tempistiche un po' lunghe, ma pacco ricevuto pulito e ben imballato. I prodotti corrispondono bene.
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M
Michel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2026
molto bene
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J
Jamie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2026
Pneumatici tubeless ordinati, pneumatici non tubeless ricevuti...
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo sinceramente spiacenti di apprendere che ha ricevuto pneumatici inappropriati. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci assicureremo che questa situazione venga rettificata rapidamente. Le abbiamo inviato un'email per verificare e trattare questo problema.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
G
Gerard M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2026
Perfetto, peccato che non si possa lasciare il pacco nella cassetta postale. Questo richiede di essere presenti alla consegna.
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J
Jacky R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2026
Buonasera, suppongo che questa situazione sia indipendente dalla vostra volontà, tuttavia ho dovuto aspettare due settimane per ricevere il mio pacco a causa di una rottura di stock. Tuttavia, durante questo periodo, il prodotto è rimasto disponibile in vendita online con un tempo di consegna annunciato di 2 a 4 giorni, il che mi ha sorpreso. È la prima volta che mi capita quindi non me ne tengo conto e continuerò a ordinare sul vostro sito.
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Risposta di Materiel-velo.com
Ciao Jacky,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo al ritardo nella consegna e alla disponibilità mostrata del tuo prodotto. Sappi che stiamo facendo tutto il possibile per migliorare la nostra gestione delle scorte e per evitare tali situazioni in futuro. Siamo felici di sapere che continui a fidarti di noi per i tuoi prossimi ordini e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
J
Jean Michel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2026
Scelta, invio rapido.
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F
Franck B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2026
Buon prodotto.
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P
Pascal L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2026
Soddisfazione totale.
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C
Christian B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2026
Ok
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Gerard M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2026
Perfetto. Ottimo a tutti i vostri collaboratori
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S
Sébastien M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2026
Perfetto come sempre.
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J
Jean-Michel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
Servizio clienti al top!!
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Jean-Robert R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
Attenzione, vendete cose che avete presuntamente in stock e dopo il pagamento non ci sono più scorte... e non è la prima volta che mi succede, non è bello!!!
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F
Francois H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Ritardo nella consegna, il che spiega le 4 stelle invece delle 5
Recensione tradotta
E
Eric M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
Grazie, consegna rapida.
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P
Pascal T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2026
Ritardo di ricezione troppo lungo. Peccato.
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L
Lionel S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
Super veloce ed efficace. Bravo
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A
Armand R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
Ottime scarpe dopo il rodaggio
Recensione tradotta
C
Claude M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
Buongiorno. Molto soddisfatto di questo sito. Prezzi molto interessanti, consegna rapida e buon seguito degli ordini.
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