Italiano 
T
Nota: 4 su 5
Nessun problema conforme all'ordine
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 11 630 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Materiel-velo.com offre consegne rapide e affidabili, con esempi concreti come consegna nello stesso giorno o entro 24 ore dall’ordine, pacchi in condizioni perfette e spedizioni rapide. I clienti valorizzano la disponibilità di prodotti, prezzi attraenti e imballaggi curati, oltre a una gamma adeguata di articoli difficili da trovare e alla conformità delle spedizioni rispetto agli ordini. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e reattivo, con risposte rapide e supporto utile, accompagnato da un processo d’ordine semplice e una gestione aggiornata delle consegne. Infine, la soddisfazione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo è costante, con raccomandazioni vive e fiducia nel negozio.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriR
Nota: 4 su 5
ordine consegnato nei tempi previsti, perfetto. Ora resta da convalidare la qualità del prodotto che non ho ancora potuto testare
Recensione tradotta
P
Nota: 2 su 5
Materiale consegnato a Bordeaux invece che a Ste Luce
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Patrick,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che il suo ordine è stato consegnato nel posto sbagliato. La situazione è stata risolta dalla settimana scorsa. Esamineremo questo raro problema per evitare che si ripeta.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che il suo ordine è stato consegnato nel posto sbagliato. La situazione è stata risolta dalla settimana scorsa. Esamineremo questo raro problema per evitare che si ripeta.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
E
Nota: 4 su 5
Niente da dire sull'accesso al sito, imballaggio e consegna. Ho solo un'opinione negativa su uno dei prodotti costosi, hardware e mal adattato.
Recensione tradotta
F
Nota: 3 su 5
Consegna rapida e conforme all'ordine. Niente da dire
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del materiale e del servizio. Detto ciò, 4 stelle perché ci è voluto molto tempo per essere consegnato, a causa della rottura fornitore. Detto ciò, consiglio.
Recensione tradotta
R
Nota: 2 su 5
Molto scontento del mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Romain,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe comprendere meglio i problemi riscontrati con il suo ordine. Non esiti a contattarci direttamente, siamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe comprendere meglio i problemi riscontrati con il suo ordine. Non esiti a contattarci direttamente, siamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
G
Nota: 4 su 5
Materiale corrispondente perfettamente a ciò che mi aspettavo ricevuto nei tempi
Recensione tradotta
D
Nota: 4 su 5
Sfortunatamente il di2 grx è l'unica soluzione per sostituire un ultegra di2 11v Bisogna fare con
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P
Nota: 1 su 5
Affidabile e veloce
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Rapidità e prezzo corretto
Recensione tradotta
P
Nota: 3 su 5
La consegna tramite dpd è stata catastrofica
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Pacco in buone condizioni e consegna nei tempi di consegna indicati
Recensione tradotta
H
Nota: 2 su 5
Consegnato in un punto di ritiro a più di 10 km dal mio punto di ritiro iniziale
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Hugo,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che la sua consegna non si è svolta come previsto. Si tratta di una decisione presa direttamente dal corriere e non dalla nostra volontà. Trasmetteremo il suo feedback al nostro team per migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che la sua consegna non si è svolta come previsto. Si tratta di una decisione presa direttamente dal corriere e non dalla nostra volontà. Trasmetteremo il suo feedback al nostro team per migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
P
Nota: 1 su 5
perfetto
Recensione tradotta
G
Nota: 1 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Piccolo problema informatico durante il pagamento, ma rapidamente risolto da Lucas. Consegna OK, nulla manca e tutto è in buone condizioni. Inoltre è stato molto veloce. Bravo. Philippe
Recensione tradotta
P
Nota: 2 su 5
Cambio di negozio di consegna senza chiedere il nostro parere
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Philippe,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo dispiaciuti di apprendere che un cambio di negozio di consegna sia stato deciso da Colissimo. Il suo feedback è prezioso e lo prendiamo in considerazione per migliorare il nostro servizio.
Non esiti a contattarci direttamente se ha domande o ulteriori preoccupazioni.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo dispiaciuti di apprendere che un cambio di negozio di consegna sia stato deciso da Colissimo. Il suo feedback è prezioso e lo prendiamo in considerazione per migliorare il nostro servizio.
Non esiti a contattarci direttamente se ha domande o ulteriori preoccupazioni.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
G
Nota: 3 su 5
Ho ordinato delle scarpe da mountain bike invernali. Era consigliato di prendere la nostra misura abituale. Grave errore, non sono nemmeno riuscito a infilare il piede nella scarpa. Non c'era una misura superiore disponibile, quindi restituzione. Rimborso molto rapido ma a mie spese, cioè 10€70.
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J
Nota: 4 su 5
Il sito è ben fatto abbastanza facile da trovare gli articoli e ordinare
Recensione tradotta
R
Nota: 1 su 5
Pacco consegnato in ritardo Ho richiesto e riprogrammato una consegna in un punto di ritiro Il pacco è arrivato lunedì della settimana successiva
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Ciao Richard,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il tuo pacco è stato consegnato in ritardo e comprendiamo la tua frustrazione. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio di consegna in futuro.
Non esitare a contattarci direttamente se hai altre domande o preoccupazioni.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il tuo pacco è stato consegnato in ritardo e comprendiamo la tua frustrazione. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio di consegna in futuro.
Non esitare a contattarci direttamente se hai altre domande o preoccupazioni.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
P
Nota: 4 su 5
Grazie
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
NESSUN PROBLEMA TEMPO UN PO' LUNGO
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
4 stelle perché nulla è 100% perfetto, tuttavia la qualità delle persone e dei servizi di Materiale-bici si avvicina. Un cliente soddisfatto e fedele, dicembre 2025.
Recensione tradotta
D
Nota: 1 su 5
Super sito
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Pacco ben ricevuto, ma scatola leggermente danneggiata.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
buon rapporto qualità prezzo
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
prezzo, tempo, scelta impeccabile!
Recensione tradotta
G
Nota: 3 su 5
Ho dovuto contattare il servizio clienti per la conferma dell'arrivo del mio ordine. Perché non è stato confermato nel negozio di Bondues..
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Buon prodotto
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Ordine arrivato in tempo, prodotto conforme alla mia richiesta.
Recensione tradotta
H
Nota: 4 su 5
Consegna rapida Buona merce
Recensione tradotta
T
Nota: 4 su 5
buon rapporto qualità prezzo e rapidità di consegna
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Buoni consigli e rapidità
Recensione tradotta
N
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il colore e il motivo ordinati, l'ho tenuto comunque ma sono deluso
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Costi di restituzione del prodotto troppo elevati.
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Da Materiale bici compro solo online perché sono deluso ogni volta che vado in negozio, peccato...
Recensione tradotta
D
Nota: 1 su 5
Articolo troppo piccolo e nessun cambio possibile, quindi non soddisfatto perché le spese di restituzione sono a mio carico!!!
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Ciao,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la taglia dell'articolo non ti soddisfaceva. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo ai costi di restituzione, ma ci occupiamo solo dei resi dovuti a un nostro errore. Non esitare a contattarci direttamente, saremo felici di aiutarti a trovare una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la taglia dell'articolo non ti soddisfaceva. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo ai costi di restituzione, ma ci occupiamo solo dei resi dovuti a un nostro errore. Non esitare a contattarci direttamente, saremo felici di aiutarti a trovare una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
G
Nota: 1 su 5
Scatola danneggiata in un imballaggio morbido... Molto deluso.
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