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C
Nota: 4 su 5
contattato il servizio clienti 2 volte ma problema risolto rapidamente, peccato...
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Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 11 630 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Materiel-velo.com offre consegne rapide e affidabili, con esempi concreti come consegna nello stesso giorno o entro 24 ore dall’ordine, pacchi in condizioni perfette e spedizioni rapide. I clienti valorizzano la disponibilità di prodotti, prezzi attraenti e imballaggi curati, oltre a una gamma adeguata di articoli difficili da trovare e alla conformità delle spedizioni rispetto agli ordini. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e reattivo, con risposte rapide e supporto utile, accompagnato da un processo d’ordine semplice e una gestione aggiornata delle consegne. Infine, la soddisfazione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo è costante, con raccomandazioni vive e fiducia nel negozio.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriN
Nota: 2 su 5
Tempo di attesa di una settimana invece dei 2 giorni menzionati!
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F
Nota: 3 su 5
team disponibile al telefono MA l'ordine è arrivato con MOLTO ritardo!
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S
Nota: 3 su 5
molto contento del mio acquisto, corrisponde alle mie aspettative
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T
Nota: 4 su 5
materiale corrispondente alle aspettative.
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D
Nota: 1 su 5
Buongiorno, il pacco non è stato consegnato in tempo, ho pagato un supplemento per Chronopost e questo corriere ha mal orientato il mio pacco e questo è partito in direzione Bayonne. Dal vostro sito di Gleisè ho contattato più volte il vostro servizio online, senza dubbio non siete responsabili, ma apprezzerei che faceste un gesto commerciale a seguito delle disavventure che ho avuto. Denis VAILLIER
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F
Nota: 3 su 5
tempo tra l'ordine e la consegna troppo lungo
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C
Nota: 3 su 5
Prodotto in stock spedito il giorno dopo (perfetto, sono in panne!) ordino espressamente per far funzionare il commercio locale invece di un grande americano, risultato: 4 giorni per spedirlo e ancora 5 per riceverlo... Molto deluso... Altrimenti ottima accoglienza in negozio!
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R
Nota: 4 su 5
Ottimo sito con ampia scelta (con una selezione efficace), consulenti raggiungibili, spese e tempi di consegna ragionevoli... Solo deluso per il mio ultimo ordine per la mancanza di precisione nell'acquisto di ruote.
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C
Nota: 4 su 5
Ho un prodotto che non corrisponde alla mia richiesta. Andrò al negozio per vedere il possibile scambio.
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J
Nota: 4 su 5
Il pacco corrisponde alle mie aspettative ed è arrivato nei tempi, ma il pacco è molto troppo grande rispetto alla dimensione del prodotto. Non molto ecologico!
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J
Nota: 3 su 5
Una cattiva referenza su un lotto di 2 pneumatici, uno non conforme al mio ordine.
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C
Nota: 1 su 5
Pacco arrivato completo e rapidamente.
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P
Nota: 1 su 5
Perfetto.
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A
Nota: 2 su 5
Ordine ricevuto troppo tardi, problema di consegna con Chronopost ovviamente. Paghiamo spese di spedizione per niente 🤷♂️
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G
Nota: 2 su 5
Il sito è ben fatto, ho ricevuto il pezzo ma non è conforme a quello della mia bici, eppure è la marca giusta.
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A
Nota: 4 su 5
Tracciamento della consegna chiaro. Colissimo ha consegnato con 48 ore di ritardo.
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P
Nota: 4 su 5
Prodotto esaurito, il materiale bici è stato reattivo e mi ha proposto un altro prodotto simile.
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P
Nota: 4 su 5
nessun problema particolare, tempi di consegna molto corretti, ordine ritirato in negozio, avvisato tramite sms e email, nulla da dire! Già cliente e penso di rimanere!
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O
Nota: 4 su 5
Ottimo !
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P
Nota: 2 su 5
Buongiorno Molto soddisfatto del prodotto, però ho pagato 7,99 € di spedizione per essere consegnato a casa. Il pacco è stato lasciato in un punto di ritiro, non capisco. Cordiali saluti.
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C
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto questo pacco
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B
Nota: 1 su 5
Buongiorno, vi avevo chiesto un'offerta per l'adattamento della ruota posteriore da 142mm a 135x9. Ho sicuramente il kit per il 9mm, ma che dire del cambio dell'asse a 135. Potete trovare una soluzione con le ruote che ho.
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P
Nota: 1 su 5
Ho vinto un buono regalo di 20€. Avrei potuto essere avaro e comprare del nastro per 20€. Ho scelto dei pedali e una catena disponibile secondo il vostro sito presso MV Annecy. Decido di andarci perché il mio buono non funzionava sul sito. Arrivato ad Annecy nessuno dei due articoli era disponibile. Decido per dei pedali che il venditore mi propone di inviarmi per 10€ di spedizione. Tornato a casa vedo sul sito che le spese di spedizione sono di 4€99. Risultato, questi pedali, dei Time expresso, con le spese di benzina, 200 km andata e ritorno, mi costano 100€, buono regalo detratto. Grazie per questo buono regalo e grazie MV Annecy.
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J
Nota: 4 su 5
Rapidità disponibilità ed efficacia
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F
Nota: 4 su 5
Nessun problema di consegna, molto (troppo) ben imballato, bisogna giustificare il prezzo della consegna che non è economico
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B
Nota: 3 su 5
Il termine di consegna annunciato al momento dell'ordine non è stato rispettato, 5 giorni lavorativi e non 3 come promesso
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M
Nota: 4 su 5
Di solito sono felice perché la spedizione è molto veloce, ma il mio ultimo ordine è stato un'odissea ed è arrivato molto tardi. Stressante per un ciclista aspettare il suo pneumatico e la sua cintura cardio pensando che non arriverà in tempo per la sua competizione. Ricevuto dopo 10 giorni, uffa.
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A
Nota: 4 su 5
Ho testato la sella Fizik durante un'uscita di 90 km e 1100 m di dislivello in buone condizioni di comfort. Buon rapporto "qualità-prezzo"
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J
Nota: 3 su 5
Consegna un po' lenta
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J
Nota: 4 su 5
Materiale identico al catalogo
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A
Nota: 4 su 5
nessun problema
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F
Nota: 4 su 5
Veloce nessun problema di consegna
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M
Nota: 2 su 5
Buono
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P
Nota: 3 su 5
Parte mostrata in stock mentre ci sono voluti 2 mesi.
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O
Nota: 4 su 5
Ottimo materiale
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D
Nota: 4 su 5
Buon prodotto e consegna veloce
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S
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale e correttamente imballata.
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F
Nota: 1 su 5
Pacco consegnato dopo un rinvio di 24 ore a 40 km da casa mia. grazie pick up. una stella è un voto troppo alto. un grosso zero.
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P
Nota: 1 su 5
Ordine annunciato consegnato in uno a due giorni lavorativi in negozio, siamo partiti in vacanza senza altri dieci giorni di ordine. Nessuna affidabilità.
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