Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com

Consegna super lunga. Servizio lento… Due esperienze negative, cambio partner.

Il materiale corrisponde bene all'ordine. Ordinato il 20/04, ricevuto il 29/04. Troppo lungo

Materiale non conforme alla descrizione acquistato un pedale dura ace 52x36 ricevuto un 52x34 che non è raccomandato da SHIMANO. SaV poco reattivo

La scatola del mozzo Campagnolo era aperta nel mio pacco ben sigillato! Volevo montare il mio mozzo, l'interspazio fornito era per un montaggio Shimano! Ho dovuto andare in un negozio di materiale-bici.com per farmi fornire il giusto interspazio! Fortunatamente il negoziante è riuscito a darmi una mano subito!

Non abbiamo ricevuto il pacco

Comandato giovedì ricevuto entro 48 ore ricevuto mercoledì sera Messo pneumatico primo molto bene passato due una piccola perdita Molto deluso

Un servizio impeccabile. La misura ordinata non era quella giusta e il cambio è stato fatto senza alcun problema. Davvero raccomando questo fornitore alla comunità.

Sono sorpreso che rimuoviate gli imballaggi, suppongo sia per alleggerire il pacco

Non sono soddisfatto del mio ultimo ordine.

Affida un corriere (DPD) che si permette di non comunicare un codice QR di ritiro.

Non segnalo il sito online, ma il negozio a Bondues per la sua accoglienza e il suo servizio clienti.

Consegna troppo lunga. Impossibilità di avere un termine durante l'ordine, nonostante la chiamata al servizio clienti. Peccato. Altrimenti sito e prezzi corretti

Trasporto non al top

Ho pagato la spedizione con corriere per ricevere il mio ordine entro 48 ore, l'ho ricevuto la settimana dopo, un po' deluso, la prossima volta farò una consegna normale perché il prezzo non è lo stesso, cordialmente

Ho ordinato due rivetti di catena Campagnolo 11 velocità. Ho ricevuto 1 rivetto conforme all'ordine e un secondo totalmente diverso, imballato in un sacchetto di plastica e con dimensioni non conformi alle catene Campagnolo 11 velocità. Certo, non è una tragedia, ma quando si ordinano 2 rivetti, ci si aspetta di riceverne 2 conformi all'ordine. Se si tratta di un semplice errore, non è grave (l'errore è umano) ma ho dei dubbi perché i codici a barre dei due articoli erano rigorosamente identici. Ho fatto un reso e ho ottenuto un credito. Ma tempo e spese di spedizione persi. Ci sono quindi ancora margini di miglioramento per la qualità del trattamento degli ordini. Preciso che su altri ordini precedenti non avevo mai avuto problemi e consiglio comunque questo sito per il materiale bici.

Termine di consegna non rispettato

Ordine con 3 settimane di ritardo

catena Yaban nera con un link rapido, estetica non terribile

15 giorni per ricevere un prodotto annunciato in 4 giorni! Ho dovuto contattare il sito perché dopo una settimana l'ordine non era stato inviato, mi hanno risposto che c'era un problema con il fornitore. La minima cosa sarebbe stata avvisarmi del ritardo non appena ho effettuato l'ordine. La prossima volta ordinerò altrove.

Soddisfatto dei pezzi ordinati, c'è solo il ritardo. Era scritto in stock e ho ricevuto un'email per dirmi che c'era un ritardo nella ricezione da parte loro.

prodotto conforme ma termine non rispettato

Pacco non spedito in 24 ore

100 euro per un portabici che è arrivato dopo più di 3 settimane. Con viti mancanti e misure di fissaggio errate. Non adatto a una mountain bike da città. Ho dovuto lavorare con la mia pressa e la mia lima, per curvare i tubi e recuperare i punti di fissaggio. Alla fine tiene, ma non è affatto plug and play.

È fantastico

Ordine conforme e tempi di consegna corretti. La ghigliottina è fantastica, davvero molto comoda.

Specchio del manubrio deludente perché si muove mentre si guida.

Materiale ricevuto con 1 settimana di ritardo senza informazioni sui tempi. Hanno comunque risposto alla mia email per avere informazioni? Altrimenti, materiale di ottima qualità.

Il termine di consegna lontano dall'essere rispettato, numero di tracciamento non comunicato, modifica del corriere.

Ordine arrivato rapidamente. Nessun problema da questo lato

Ciao, ho acquistato un movimento centrale con cuscinetti in ceramica montaggio T47. Il manuale di montaggio era assente e nella descrizione mancava un'informazione cruciale; il numero di intagli delle calotte. Sui movimenti T47, a seconda dei produttori, le calotte hanno 12 o 16 intagli. Per quanto mi riguarda ho uno strumento da 12 intagli; e non c'è un adattatore fornito con il movimento centrale. Devo ordinare uno strumento da 16 intagli. Altrimenti, per il resto, nulla da dire; prezzo, tempi di consegna tutto OK.

Body maillot l.xl troppo stretto, fondello, spessore nullo. Saluti sportivi

Ottimo servizio clienti, consegna molto veloce

Ho richiesto la consegna del mio pacco in negozio, non ho mai ricevuto il sms che mi informava che era disponibile. Pacco arrivato a metà settimana, ho contattato il servizio clienti che è stato incapace di dirmi se il pacco fosse disponibile in negozio. Mi sono recato in negozio all'inizio della settimana successiva, mi aspettava, che perdita di tempo per un semplice dimenticanza.

Chiavetta USB ant che fa il suo lavoro, ma bisogna arrangiarsi per installarla su win 11. Questa chiavetta dovrebbe essere fornita di serie con un home trainer da 800 euro.

Articoli facilmente identificabili sul sito, prezzo/qualità corretta, tempi di consegna soddisfacenti.

Ordine di una maglietta da ciclismo a maniche corte Assos Equipe RS S11 bianca (vendita iper deluso) Scatola del pantaloncino ben rovinata Eppure ordino regolarmente su questo sito, è la prima volta che sono deluso

Nichel

Materiale ricevuto secondo l'ordine e rispetto dei tempi annunciati

Ordine effettuato il 14 aprile Oggi è il 30 aprile e non ho ancora ricevuto il mio ordine Dopo diverse chiamate non potete dirmi quando riceverò il mio pacco Sono molto scontento e non acquisterò più nulla da voi in futuro

Molto bene passato