Italiano 
J
Nota: 5 su 5
sito molto professionale, dal contatto alla consegna tutto è stato perfetto
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Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 11 657 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Materiel-velo.com offre consegne rapide e affidabili, con esempi concreti come consegna nello stesso giorno o entro 24 ore dall’ordine, pacchi in condizioni perfette e spedizioni rapide. I clienti valorizzano la disponibilità di prodotti, prezzi attraenti e imballaggi curati, oltre a una gamma adeguata di articoli difficili da trovare e alla conformità delle spedizioni rispetto agli ordini. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e reattivo, con risposte rapide e supporto utile, accompagnato da un processo d’ordine semplice e una gestione aggiornata delle consegne. Infine, la soddisfazione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo è costante, con raccomandazioni vive e fiducia nel negozio.
Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriC
Nota: 5 su 5
Conforme alle mie aspettative, ordine trattato e inviato rapidamente, tempi di consegna rapidi, al top, grazie
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S
Nota: 5 su 5
Prodotto conforme alle aspettative, consegna rapida
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K
Nota: 5 su 5
Spedizione molto rapida e prodotto conforme!
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V
Nota: 1 su 5
Gli occhiali non corrispondono al mio ordine, le astine sono inoltre piegate...
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che gli occhiali non corrispondono al suo ordine e che le astine sono piegate. Per risolvere questo problema, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti che sarà lieto di aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che gli occhiali non corrispondono al suo ordine e che le astine sono piegate. Per risolvere questo problema, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti che sarà lieto di aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
P
Nota: 5 su 5
Impeccabile
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M
Nota: 5 su 5
Super molto bene
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M
Nota: 5 su 5
Dall'ordine alla consegna tutto è conforme e grazie a tutto il team.
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E
Nota: 5 su 5
Ordine rapido e conforme
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G
Nota: 5 su 5
Efficace
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A
Nota: 5 su 5
Top!
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G
Nota: 5 su 5
Assistenza e consegna rapida
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R
Nota: 5 su 5
Eccellente esperienza d'acquisto e ottimi consigli
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M
Nota: 5 su 5
Veloce e prezzo accessibile
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T
Nota: 5 su 5
Prodotto conforme e ben imballato +++
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M
Nota: 5 su 5
Consegna molto rapida
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G
Nota: 5 su 5
Nessun commento
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E
Nota: 5 su 5
Pacco arrivato rapidamente. Lo consiglio!
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C
Nota: 5 su 5
Conforme all'ordine
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A
Nota: 5 su 5
Semplice ed efficace. Ottima esperienza.
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M
Nota: 5 su 5
Ho ricevuto il mio ordine molto rapidamente e il negozio di Tolosa La Roseraie è stato molto efficiente
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S
Nota: 5 su 5
Sito serio!!
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G
Nota: 2 su 5
Mai nei tempi annunciati, e nessuna informazione sugli ordini in attesa.
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Al momento del tuo ordine, l'articolo ordinato era indicato in spedizione entro 2-4 giorni. Abbiamo riscontrato un ritardo nell'approvvigionamento e la spedizione è avvenuta solo dopo 8 giorni e ce ne scusiamo. Si tratta di un evento indipendente dalla nostra volontà e siamo certi di poter fare meglio la prossima volta.
Rimanendo a tua disposizione
Il team di Materiel-velo.com
Al momento del tuo ordine, l'articolo ordinato era indicato in spedizione entro 2-4 giorni. Abbiamo riscontrato un ritardo nell'approvvigionamento e la spedizione è avvenuta solo dopo 8 giorni e ce ne scusiamo. Si tratta di un evento indipendente dalla nostra volontà e siamo certi di poter fare meglio la prossima volta.
Rimanendo a tua disposizione
Il team di Materiel-velo.com
G
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto del mio ordine, nessun problema.
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G
Nota: 5 su 5
molto bene, ordine ricevuto il giorno dopo
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M
Nota: 5 su 5
Consegna rapida ed efficiente
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M
Nota: 5 su 5
Molto bene
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A
Nota: 5 su 5
Perfetto. Consiglio il sito ai ciclisti.
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H
Nota: 5 su 5
Con i saldi da MV, ho trovato una buona bici per un budget ragionevole, la consegna è stata rapida e il personale del negozio di Gleizé è molto gentile e professionale. Già cliente abituale per pezzi e consumabili, mai deluso.
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J
Nota: 5 su 5
Molto bene solo Chronopost che ha fatto un disastro
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C
Nota: 5 su 5
Ho molto apprezzato il supporto di Nicolas al servizio clienti
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C
Nota: 5 su 5
Ottimo come al solito
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V
Nota: 5 su 5
Perfetto
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S
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto, consegna perfetta
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L
Nota: 5 su 5
Buona ricezione del pacco e veloce
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P
Nota: 5 su 5
Molto bene. Ordine conforme alla mia richiesta. Consegna molto rapida. Raccomando questo sito a occhi chiusi.
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F
Nota: 5 su 5
corrisponde all'ordine
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M
Nota: 5 su 5
Perfetto!!!
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T
Nota: 2 su 5
Dopo un ordine di oltre 300 euro, trovo più che limite dover pagare il reso di un prodotto che non va bene. Non è la prima volta che ho problemi con la vostra azienda online o in negozio... avere bei biciclette in vendita sul vostro sito non basta, il servizio è essenziale quando si è commercianti. Davvero molto deluso, purtroppo non tornerò nei vostri negozi o sul vostro sito. Peccato.
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Comprendiamo la tua delusione riguardo ai costi di reso e siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi con il nostro servizio, sia online che in negozio. Il tuo feedback è prezioso e ci permetterà di migliorare la nostra offerta.
Tuttavia, è specificato nelle nostre condizioni che i resi, salvo casi specifici, sono a carico del cliente. Speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la tua fiducia in futuro e rimaniamo a tua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Comprendiamo la tua delusione riguardo ai costi di reso e siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi con il nostro servizio, sia online che in negozio. Il tuo feedback è prezioso e ci permetterà di migliorare la nostra offerta.
Tuttavia, è specificato nelle nostre condizioni che i resi, salvo casi specifici, sono a carico del cliente. Speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la tua fiducia in futuro e rimaniamo a tua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
P
Nota: 5 su 5
Super veloce la consegna!
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