Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com

9,7 /10

Basata su 11 630 recensioni pubblicate

5 10,7k 92% 4 569 5% 3 162 1% 2 86 1% 1 140 1%

Riepilogo delle recensioni

Materiel-velo.com offre consegne rapide e affidabili, con esempi concreti come consegna nello stesso giorno o entro 24 ore dall’ordine, pacchi in condizioni perfette e spedizioni rapide. I clienti valorizzano la disponibilità di prodotti, prezzi attraenti e imballaggi curati, oltre a una gamma adeguata di articoli difficili da trovare e alla conformità delle spedizioni rispetto agli ordini. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e reattivo, con risposte rapide e supporto utile, accompagnato da un processo d’ordine semplice e una gestione aggiornata delle consegne. Infine, la soddisfazione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo è costante, con raccomandazioni vive e fiducia nel negozio.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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Pascal G.

Pubblicato il 25/08/2025 à 16h01 a seguito di un acquisto di 14/08/2025

Servizio serio e veloce, come al solito.

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Patrick A.

Pubblicato il 25/08/2025 à 12h10 a seguito di un acquisto di 13/08/2025

Scelta interessante di materiale sul sito e molto reattivo per la consegna. Grazie.

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Serge C.

Pubblicato il 25/08/2025 à 11h18 a seguito di un acquisto di 14/08/2025

Ottimo per l'ordine ma che dire della consegna, prevista a domicilio (2 giorni lavorativi) e depositata senza preavviso in punto di ritiro 4 giorni dopo.

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Jerome B.

Pubblicato il 25/08/2025 à 10h42 a seguito di un acquisto di 11/08/2025

Ottimo servizio

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Bruno G.

Pubblicato il 25/08/2025 à 10h31 a seguito di un acquisto di 12/08/2025

Rapidità, efficienza, molto buon sito di fiducia.

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Marc L.

Pubblicato il 25/08/2025 à 10h07 a seguito di un acquisto di 13/08/2025

Impeccabile Grazie

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Laurent B.

Pubblicato il 25/08/2025 à 10h01 a seguito di un acquisto di 28/07/2025

Pompa molto pratica con il suo sistema di maniglia pieghevole.

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Frédéric R.

Pubblicato il 25/08/2025 à 08h46 a seguito di un acquisto di 08/08/2025

consegna nei tempi previsti, ordine completo.

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gael L.

Pubblicato il 25/08/2025 à 07h09 a seguito di un acquisto di 14/08/2025

Ottimo nel tempo, GPS ordinato la vigilia del 15 agosto, il pacco è arrivato entro 24/48 ore

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Thierry B.

Pubblicato il 25/08/2025 à 06h51 a seguito di un acquisto di 12/08/2025

Consegna rapida e conforme alla mia richiesta. Prodotti ricevuti corrispondenti al mio ordine e di buona qualità. Perfetto.

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Fabtrice B.

Pubblicato il 25/08/2025 à 06h27 a seguito di un acquisto di 13/08/2025

tutto ok, il materiale ordinato, il termine di consegna. Perfetto

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Bruno J.

Pubblicato il 25/08/2025 à 06h25 a seguito di un acquisto di 10/08/2025

Prodotto corrispondente

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jean claude D.

Pubblicato il 25/08/2025 à 06h05 a seguito di un acquisto di 14/08/2025

Soddisfatto del mio ordine, a un prezzo accettabile e consegnato rapidamente

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Christian C.

Pubblicato il 25/08/2025 à 05h45 a seguito di un acquisto di 13/08/2025

Conforme all'ordine (materiale e tempi).

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Eric M.

Pubblicato il 25/08/2025 à 00h57 a seguito di un acquisto di 14/08/2025

ECCELLENTE!!!!!

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Yves P.

Pubblicato il 24/08/2025 à 20h51 a seguito di un acquisto di 14/08/2025

Corrisponde ai nostri desideri

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Alain L.

Pubblicato il 24/08/2025 à 20h32 a seguito di un acquisto di 30/07/2025

Sito ergonomico, prezzi nella norma, ottima comunicazione riguardo al monitoraggio dell'ordine.

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frederic D.

Pubblicato il 24/08/2025 à 20h29 a seguito di un acquisto di 13/08/2025

niente da dire

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Loic C.

Pubblicato il 24/08/2025 à 19h30 a seguito di un acquisto di 13/08/2025

Perfetto

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Thomas G.

Pubblicato il 24/08/2025 à 19h28 a seguito di un acquisto di 12/08/2025

2 Stelle perché. Quando vado in un negozio per un potenziale reso di materiali per bici, mi dicono di fare le pratiche online. Stessa lotta per una richiesta di ordine di un pezzo specifico. Quindi, pongo la domanda, a cosa servono i negozi franchising? Altro argomento, un anno fa, ho acquistato una bici ricondizionata, ho avuto solo problemi con questa bici e chiaramente, sono stato preso in giro. Se lo desiderate, posso prendere più tempo per discutere su questo argomento.

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Risposta di Materiel-velo.com Pubblicata il 16/10/2025

Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio e per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza.

Per quanto riguarda i resi, è effettivamente necessario richiederli tramite il vostro spazio cliente, ma i nostri negozi sono anche in grado di assistervi in questo processo se preferite farlo direttamente in loco. Faremo un punto interno per chiarire questo con i nostri team in negozio.

Per quanto riguarda la bici ricondizionata, siamo sinceramente dispiaciuti per i problemi riscontrati. Questa non è ovviamente l'esperienza che desideriamo offrire. Vi invitiamo a contattare direttamente il negozio dove è stata acquistata la bici, affinché possa essere trovata una soluzione nel minor tempo possibile.

Siamo naturalmente a vostra disposizione se desiderate discutere ulteriormente.
Il team di Materiel-velo.com

Guy C.

Pubblicato il 24/08/2025 à 19h18 a seguito di un acquisto di 12/08/2025

Molto professionale

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Pascal H.

Pubblicato il 24/08/2025 à 19h16 a seguito di un acquisto di 11/08/2025

Molto bene

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Sylvain A.

Pubblicato il 24/08/2025 à 18h52 a seguito di un acquisto di 26/07/2025

Sono soddisfatto del materiale e del tempo di consegna

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Risposta di Materiel-velo.com Pubblicata il 16/10/2025

Molto tempo per elaborare l'ordine, difficoltà nel conoscere il prodotto non disponibile, cattivo monitoraggio dell'ordine.

Julien D.

Pubblicato il 24/08/2025 à 18h48 a seguito di un acquisto di 10/08/2025

Ottimo

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Gilles M.

Pubblicato il 24/08/2025 à 18h47 a seguito di un acquisto di 13/08/2025

Sempre affidabile e professionale!

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Jean-Louis F.

Pubblicato il 24/08/2025 à 18h37 a seguito di un acquisto di 13/08/2025

Ottimo servizio

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Michel H.

Pubblicato il 24/08/2025 à 18h37 a seguito di un acquisto di 13/08/2025

Conforme alla descrizione e al mio ordine. Grazie! Ciao.

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Mandry P.

Pubblicato il 24/08/2025 à 18h07 a seguito di un acquisto di 13/08/2025

Perfetto ....

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Cédric B.

Pubblicato il 24/08/2025 à 18h06 a seguito di un acquisto di 13/08/2025

Ordine conforme. Consegna nei tempi.

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Jean-paul D.

Pubblicato il 24/08/2025 à 18h05 a seguito di un acquisto di 14/08/2025

Consegna rapida e gratuita ritirata presso il negozio di Chambéry. Perfetto JP DUC

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Steve E.

Pubblicato il 24/08/2025 à 17h54 a seguito di un acquisto di 13/08/2025

Super prodotto. Conforme alle mie aspettative. Tempi di consegna ragionevoli.

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Ronald G.

Pubblicato il 24/08/2025 à 17h53 a seguito di un acquisto di 13/08/2025

Tutto è andato bene.

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Laurent D.

Pubblicato il 24/08/2025 à 17h13 a seguito di un acquisto di 09/08/2025

Articoli di grande qualità. Consegna rapida anche nei DOM (isola della Riunione).

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Gaston D.

Pubblicato il 24/08/2025 à 17h12 a seguito di un acquisto di 14/08/2025

ricevuto rapidamente senza problemi R.a.s

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GUILLAUME M.

Pubblicato il 24/08/2025 à 16h57 a seguito di un acquisto di 13/08/2025

Tutto conforme alle mie aspettative

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Ceferino R.

Pubblicato il 24/08/2025 à 16h56 a seguito di un acquisto di 13/08/2025

Ricezione rapida. Nessun problema riscontrato

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Florian L.

Pubblicato il 24/08/2025 à 16h54 a seguito di un acquisto di 12/08/2025

Molto bene.

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William Z.

Pubblicato il 24/08/2025 à 16h45 a seguito di un acquisto di 13/08/2025

Buon sito, lo consiglio.

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Jacques D.

Pubblicato il 24/08/2025 à 16h44 a seguito di un acquisto di 11/08/2025

Tutto è andato molto bene. Perfetto, i tempi indicati sono stati rispettati. Poiché non sono in possesso del pacco (ricevuto da amici essendo assente da casa), vedrò al mio ritorno se i pezzi ordinati sono conformi all'immagine vista sul sito, cosa che credo.

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jean-claude B.

Pubblicato il 24/08/2025 à 16h39 a seguito di un acquisto di 13/08/2025

Pacco consegnato in orario

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