Italiano 
S
Nota: 3 su 5
Tutto va perfettamente. Tempi di consegna abbastanza lunghi.
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Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 11 630 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Materiel-velo.com offre consegne rapide e affidabili, con esempi concreti come consegna nello stesso giorno o entro 24 ore dall’ordine, pacchi in condizioni perfette e spedizioni rapide. I clienti valorizzano la disponibilità di prodotti, prezzi attraenti e imballaggi curati, oltre a una gamma adeguata di articoli difficili da trovare e alla conformità delle spedizioni rispetto agli ordini. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e reattivo, con risposte rapide e supporto utile, accompagnato da un processo d’ordine semplice e una gestione aggiornata delle consegne. Infine, la soddisfazione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo è costante, con raccomandazioni vive e fiducia nel negozio.
Recensioni 1, 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 2 su 5
Esperienza molto negativa con il negozio.
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J
Nota: 3 su 5
Trovo la sella troppo scivolosa?
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V
Nota: 1 su 5
Il pacco non è arrivato nel posto giusto. Dpd lo ha consegnato in una città lontana dalla mia abitazione.
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A
Nota: 2 su 5
Il cappellino che ho ordinato è arrivato sporco.
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A
Nota: 1 su 5
si indica che questo coprioggetto è compatibile con tutti i deragliatori SRAM AXS, ma non è compatibile con il deragliatore SRAM S1000 Eagle AXS T-TYPE 12s. Le spese di restituzione sono a mio carico. Rispetto al prezzo del pezzo, non l'ho restituito. Penso che la prossima volta passerò per Amazon.
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G
Nota: 1 su 5
completamente nullo, non ho ancora ricevuto nulla
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Gilles,
Comprendiamo la sua delusione e siamo davvero dispiaciuti di sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Il suo ordine è disponibile presso il negozio di Grenoble da ieri.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
Comprendiamo la sua delusione e siamo davvero dispiaciuti di sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Il suo ordine è disponibile presso il negozio di Grenoble da ieri.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
J
Nota: 3 su 5
Bene tuttavia il porta borraccia urta contro il supporto aero il che lascia uno spazio tra la bottiglia e la testa aero. Ho dovuto modificarlo.
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M
Nota: 1 su 5
Consegna un po' lunga ma prodotto buono
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L
Nota: 1 su 5
Consegna rapida
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D
Nota: 1 su 5
Pacco affidato il 28/05 a DPD, consegnato il 4/06, da ritirare entro il 12/06, mentre sono assente fino al 15/06
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L
Nota: 3 su 5
Non le giuste pastiglie sram
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J
Nota: 3 su 5
Errore di preparazione dell'ordine o errore del sito internet. Restituzione del prodotto pagato quindi obbligato a tenere questo prodotto che non mi soddisfa.
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L
Nota: 3 su 5
Nichel
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E
Nota: 3 su 5
ritardo nella consegna
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D
Nota: 3 su 5
Buongiorno, ho ricevuto i prodotti secondo le mie richieste seguendo l'ordine NXDXBZSEY. Tuttavia, venerdì 22 ho effettuato una richiesta di restituzione dei 2 maillots tramite il vostro sito (restituzione articolo) e non ho ricevuto risposta. I due maillots non corrispondono alla mia taglia. Sono molto troppo stretti. Sono comunque abituato a questo marchio ma c'è una grande differenza con i maillots che utilizzo in taglia XL. Farò una nuova richiesta. Cordiali saluti,
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C
Nota: 1 su 5
Ho ordinato due pneumatici in magazzino con una presunta consegna in 24/48 ore, e li ho ricevuti più di 15 giorni dopo!
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P
Nota: 3 su 5
Nessun problema
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L
Nota: 1 su 5
Errore di consegna, può succedere, ma il minimo è fare tutto il possibile per rimediare senza che il cliente ne sostenga i costi
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J
Nota: 1 su 5
grazie di contattarmi telefonicamente per discutere su questo argomento
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J
Nota: 3 su 5
Dovrebbe essere indicata la data di scadenza quando si tratta di prodotti nutrizionali perché ne ho ordinati che scadono il 30/06/26 e non lo sapevo! Questo è imbarazzante...
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M
Nota: 3 su 5
Bretelle troppo corte, prendere una taglia in più.
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N
Nota: 1 su 5
Taglia della maglia non conforme agli standard. Restituzione a carico del cliente.
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T
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna sempre più lunghi del previsto all'ordine ' Altrimenti ben ricevuto
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P
Nota: 2 su 5
Ho raccomandato un barattolo di crema per pantaloni (precedente acquisto 200ml) e sono rimasto sorpreso di ricevere un barattolo molto piccolo da 75ml. Non sono stato sicuramente abbastanza attento, la foto è ingannevole.
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J
Nota: 3 su 5
ho aspettato un SMS invano quindi sono passato al negozio e lì miracolo era proprio lì
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F
Nota: 1 su 5
Anche se l'ordine è finalmente completo, non posso darle una buona valutazione. Il mio ordine è arrivato qualche giorno fa, ma la data dell'ordine era il 27 febbraio, e sul sito era indicato che il prodotto era disponibile. Tutto è tornato alla normalità molto tempo dopo......
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D
Nota: 3 su 5
Sempre soddisfatto del sito materiale bici.com nessun problema. Tuttavia, il corriere DPD non sono soddisfatto a metà. Non ho ricevuto alcuna notifica per indicarmi che il mio pacco era arrivato al punto di ritiro. La prossima volta penso che passerò per Chronopost per un euro in più.
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D
Nota: 2 su 5
Ho ordinato una catena da MTB da Materiel-velo perché passando davanti al negozio, la consegna è gratuita e pensavo di riceverla rapidamente! Sfortunatamente, ci è voluta più di una settimana per riceverla! È davvero molto lungo per una semplice catena!!! Non utilizzerò più il vostro sito se ho fretta!
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M
Nota: 2 su 5
Diversi acquisti ok, tuttavia la vite della manovella mostrata sul sito come dipendente dalla rondella. Alla fine la mia rondella è fissata. Quindi incompatibile dura ace r9000. Venditore che al telefono dice sì effettivamente ho la vite tra le mani e non è come sul sito e mi dice a metà ridendo che il ritorno costerebbe tanto quanto il rimborso perché le spese di ritorno sono a nostro carico anche se il prodotto è ingannevole e che se desiderassi un reso gratuito dovevo andare al negozio più vicino, ovvero 2 ore di strada. Non sconsiglio totalmente ma siate vigili perché anche la loro descrizione del prodotto è ingannevole e nessun supporto.
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N
Nota: 2 su 5
Tempo di attesa di una settimana invece dei 2 giorni menzionati!
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F
Nota: 3 su 5
team disponibile al telefono MA l'ordine è arrivato con MOLTO ritardo!
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S
Nota: 3 su 5
molto contento del mio acquisto, corrisponde alle mie aspettative
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D
Nota: 1 su 5
Buongiorno, il pacco non è stato consegnato in tempo, ho pagato un supplemento per Chronopost e questo corriere ha mal orientato il mio pacco e questo è partito in direzione Bayonne. Dal vostro sito di Gleisè ho contattato più volte il vostro servizio online, senza dubbio non siete responsabili, ma apprezzerei che faceste un gesto commerciale a seguito delle disavventure che ho avuto. Denis VAILLIER
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F
Nota: 3 su 5
tempo tra l'ordine e la consegna troppo lungo
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C
Nota: 3 su 5
Prodotto in stock spedito il giorno dopo (perfetto, sono in panne!) ordino espressamente per far funzionare il commercio locale invece di un grande americano, risultato: 4 giorni per spedirlo e ancora 5 per riceverlo... Molto deluso... Altrimenti ottima accoglienza in negozio!
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J
Nota: 3 su 5
Una cattiva referenza su un lotto di 2 pneumatici, uno non conforme al mio ordine.
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C
Nota: 1 su 5
Pacco arrivato completo e rapidamente.
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P
Nota: 1 su 5
Perfetto.
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A
Nota: 2 su 5
Ordine ricevuto troppo tardi, problema di consegna con Chronopost ovviamente. Paghiamo spese di spedizione per niente 🤷♂️
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