Materiel-velo.com offre consegne rapide e affidabili, con esempi concreti come consegna nello stesso giorno o entro 24 ore dall’ordine, pacchi in condizioni perfette e spedizioni rapide. I clienti valorizzano la disponibilità di prodotti, prezzi attraenti e imballaggi curati, oltre a una gamma adeguata di articoli difficili da trovare e alla conformità delle spedizioni rispetto agli ordini. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e reattivo, con risposte rapide e supporto utile, accompagnato da un processo d’ordine semplice e una gestione aggiornata delle consegne. Infine, la soddisfazione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo è costante, con raccomandazioni vive e fiducia nel negozio.
Moderatamente soddisfatto: bici non regolata secondo le dimensioni richieste e inviate a materiale-velo.com, dopo due uscite ho notato un gioco nella direzione. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback.
Ci dispiace sapere che la tua bici non sembra essere stata regolata secondo le dimensioni fornite e che avverti un possibile gioco nella direzione.
Ti invitiamo a passare nel nostro laboratorio di Materiel Velo Dijon, dove i nostri tecnici potranno effettuare un controllo completo della bici, correggere eventuali regolazioni e assicurarsi che tutto sia in perfette condizioni di funzionamento.
La tua soddisfazione rimane la nostra priorità e saremo felici di poterti aiutare direttamente in loco.
Cordiali saluti,
Théo
Servizio Clienti – Materiel-Velo.com
N
Nicolas D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Ritardo di consegna troppo lungo, annunciato da 1 a 2 giorni, alla fine più di 1 settimana.
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e ci scusiamo per il ritardo riscontrato.
Il tuo ordine era effettivamente arrivato in negozio in tempo, ma un errore da parte nostra ha ritardato l'aggiornamento dello stato
J
Jean Louis R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Molto soddisfatto degli ordini effettuati su Materiel vélo. Articoli ricevuti conformi alla descrizione. Sito che consiglio. Spese di spedizione elevate però per le consegne d'oltremare.
Recensione tradotta
J
Jean-Daniel D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2025
Materiale conforme alla mia richiesta, ma tempi di spedizione un po' lunghi!!! (+ 8 giorni)
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo felici che il materiale sia conforme alle tue aspettative. Per quanto riguarda il tempo di spedizione, questo è stato prolungato perché alcuni articoli del tuo ordine erano in fase di riapprovvigionamento - una nota era indicata a riguardo al momento dell'ordine.
Tuttavia, facciamo tutto il possibile per limitare questi tempi e migliorare la chiarezza delle informazioni visualizzate sul nostro sito.
Grazie per la tua comprensione,
Il team di Materiel-velo.com
M
Michel B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
A seguito di un errore nell'ordine, aspetto ancora il rimborso del prodotto restituito in negozio il 26 agosto.
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Michel,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Ci dispiace sapere che hai riscontrato un problema con il tuo ordine e che il tuo rimborso sta tardando ad essere elaborato. La tua soddisfazione è importante per noi e facciamo il possibile per risolvere questo tipo di situazioni rapidamente.
Il tuo rimborso è stato registrato il 24/09/25 e quindi dovrebbe essere effettivo oggi.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
J
Jeremy G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2025
Bidone forato e pacchi pieni di olio minerale
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Ciao Jeremy,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che il tuo ordine non ti ha soddisfatto. Il tuo feedback è prezioso e ci assicureremo di rettificare la situazione. Non esitare a contattarci direttamente per risolvere questo problema al 04 74 694 694 o tramite il modulo di contatto. La tua fiducia è la nostra priorità e ci impegniamo a offrirti prodotti di qualità.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
J
José D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Pastiglie dei freni Shimano consegnate in sacchetti di plastica inaccettabili!!!
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Ciao,
Grazie per il tuo feedback.
Comprendiamo che l'assenza di imballaggio originale possa suscitare dei dubbi.
Tieni presente che il prodotto è nuovo e beneficia della stessa garanzia di un articolo venduto nel suo imballaggio originale.
Non esitare a contattarci se hai altre domande,
Il team di Materiel-velo.com
G
Gérard V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Il mio ordine non corrispondeva a ciò che volevo, ma non è colpa del venditore materiale-velo, ma del fornitore SIDI che comunica molto poco sulle caratteristiche del suo prodotto, nemmeno la dimensione riguardo al mio articolo. (fibbia di serraggio della scarpa)
Recensione tradotta
A
Agnès C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
livrato
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
il che ha potuto creare confusione. Ce ne scusiamo sinceramente.
Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
E
Emmanuel R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Il materiale Shimano ricevuto è già stato utilizzato (tracce di montaggio molto visibili), deteriorato (graffi importanti e viti danneggiate), senza il suo imballaggio originale Shimano ma in sacchetti di plastica di ricondizionamento. Si tratta di una pinza freno Dura Ace, venduta nuova dal vostro negozio. Un secondo prodotto - scatola del movimento centrale CeramicSpeed BB86 coated - è stato ricevuto incompleto. Entrambi i prodotti sono stati restituiti, con richiesta di rimborso. È probabile che smetta di effettuare ordini sul sito Materiel Velo, è davvero un peccato perché ordino regolarmente sul vostro sito e sono anche cliente del negozio Materiel Velo di Digione. Cordiali saluti. Emmanuel Remenant
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Ciao,
Ti confermiamo la buona ricezione e la presa in carico del tuo reso. È stato avviato un rimborso.
Per quanto riguarda la pinza, riconosciamo che si trattava di un pezzo nuovo proveniente da una bicicletta da esposizione, che avrebbe dovuto essere segnalato come tale. Ci scusiamo per questo errore.
Per la scatola CeramicSpeed, gli elementi menzionati erano presenti, con i copri polvere già installati.
Ci dispiace per questa esperienza e speriamo di riconquistare la tua fiducia in futuro.
Il team di Materiel-velo.com
S
Silvain K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Non ancora ricevuto! Ordinato il 24 agosto. Esperienza molto negativa
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Ciao,
Grazie per il tuo messaggio e siamo davvero dispiaciuti per questo disagio.
C'è stato un errore riguardo allo stato del tuo ordine, che è stato indicato come
L
Ludo A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Buona esperienza, tuttavia il negozio di Tolosa La Roseraie è estremamente difficile da raggiungere a causa dei lavori. Inoltre, questo stesso negozio offre davvero ottimo materiale
Recensione tradotta
R
Romain F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Tempi di consegna
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback.
Ci scusiamo per la rottura della bottiglia dovuta a una mancanza di protezione durante la spedizione.
Fortunatamente, la situazione è stata regolarizzata con un credito, e speriamo che questo possa compensare il disagio.
Prendiamo in considerazione il vostro commento per migliorare i nostri imballaggi in futuro.
Grazie per la vostra comprensione,
Il team di Materiel-velo.com
T
Thierry D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Gli articoli non sono nelle confezioni originali; questo mi ha messo dei dubbi nonostante il foglio esplicativo
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback.
Comprendiamo che l'assenza di imballaggio originale possa suscitare dei dubbi.
Tuttavia, sappiate che il prodotto è nuovo e beneficia della stessa garanzia di un articolo venduto nella sua confezione originale.
Non esitate a contattarci se avete altre domande,
Il team di Materiel-velo.com
L
Laurent D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2025
mentre non era così. La situazione è stata risolta e ti ringraziamo per la tua pazienza.
Speriamo di poterti offrire un'esperienza migliore con il tuo prossimo ordine e valorizzeremo la tua fiducia.
Grazie ancora per la tua comprensione,
Il team di Materiel-velo.com
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Non ho ricevuto il mio pacco nel giorno indicato dal corriere (la Poste)!! Probabilmente non siete responsabili di questo problema!? Ma è piuttosto fastidioso quando si deve preparare il proprio materiale per l'uscita del fine settimana. Forse potete segnalare l'informazione al corriere?? Cordiali saluti L.D
C
Christophe M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
Questo modello di calze è estremamente piccolo, bisogna considerare 1 taglia o addirittura 1 e mezzo in più. Ho restituito la coppia e aspetto di essere rimborsato per rifare il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback.
Effettivamente, alcuni modelli possono vestire piccolo a seconda delle marche, e prendiamo nota del vostro commento per adeguare i nostri consigli sulle taglie sul sito.
Per quanto riguarda il vostro reso, non appena riceveremo il prodotto nei nostri uffici, il rimborso sarà effettuato rapidamente. Sarete informati via e-mail non appena sarà fatto.
Grazie per la vostra fiducia,
Il team di Materiel-velo.com
R
Rose-Marie C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
il mio pacco non è stato consegnato nel punto di ritiro corretto
Recensione tradotta
D
Daniel S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
Ciao,
Grazie per il tuo messaggio.
Siamo dispiaciuti di apprendere che la consegna non è avvenuta come previsto, soprattutto quando ciò influisce sulla preparazione delle tue uscite.
Per informazione, il pacco è indicato come consegnato da La Poste il 23/08. Purtroppo non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte tua riguardo a un eventuale problema di consegna, altrimenti avremmo potuto intervenire più rapidamente con il corriere.
Non esitare a contattarci direttamente in caso di problema — siamo qui per aiutarti.
Grazie per la tua comprensione,
Il team di Materiel-velo.com
Recensione tradotta
T
Thomas G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
2 Stelle perché. Quando vado in un negozio per un potenziale reso di materiali per bici, mi dicono di fare le pratiche online. Stessa lotta per una richiesta di ordine di un pezzo specifico. Quindi, pongo la domanda, a cosa servono i negozi franchising? Altro argomento, un anno fa, ho acquistato una bici ricondizionata, ho avuto solo problemi con questa bici e chiaramente, sono stato preso in giro. Se lo desiderate, posso prendere più tempo per discutere su questo argomento.
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio e per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza.
Per quanto riguarda i resi, è effettivamente necessario richiederli tramite il vostro spazio cliente, ma i nostri negozi sono anche in grado di assistervi in questo processo se preferite farlo direttamente in loco. Faremo un punto interno per chiarire questo con i nostri team in negozio.
Per quanto riguarda la bici ricondizionata, siamo sinceramente dispiaciuti per i problemi riscontrati. Questa non è ovviamente l'esperienza che desideriamo offrire. Vi invitiamo a contattare direttamente il negozio dove è stata acquistata la bici, affinché possa essere trovata una soluzione nel minor tempo possibile.
Siamo naturalmente a vostra disposizione se desiderate discutere ulteriormente.
Il team di Materiel-velo.com
S
Sylvain A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2025
Sono soddisfatto del materiale e del tempo di consegna
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Risposta di Materiel-velo.com
Molto tempo per elaborare l'ordine, difficoltà nel conoscere il prodotto non disponibile, cattivo monitoraggio dell'ordine.
W
William Z.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Buon sito, lo consiglio.
Recensione tradotta
E
Eric M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2025
I pezzi annunciati come disponibili a Digione non lo erano affatto! 1 a 2 giorni lavorativi per averli che si sono trasformati in 4-5 giorni... Insomma, la prossima volta farò diversamente rispetto a Materiel-velo.com...
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza.
Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo tra l'annuncio di disponibilità e il reale termine. Può capitare, in rari casi, che un prodotto mostrato come disponibile in negozio sia in fase di riassortimento, il che può allungare il trattamento dell'ordine.
Stiamo facendo il necessario per migliorare l'affidabilità delle informazioni visualizzate online, e ci scusiamo per questo disagio.
Inoltre, per quanto riguarda il termine, bisogna considerare che un fine settimana è incluso nel termine che avete indicato. Non spediamo ordini nel fine settimana e i negozi riaprono il martedì.
Grazie per la vostra comprensione,
Il team di Materiel-velo.com
R
Romain T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
pacco ricevuto con 4 giorni di ritardo
Recensione tradotta
C
Christophe L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Ciao,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo dispiaciuti per il ritardo insolito riscontrato durante l'elaborazione del tuo ordine.
In questo periodo, il nostro fornitore ASSOS ha riscontrato difficoltà logistiche, il che ha allungato i tempi di approvvigionamento oltre i 4-6 giorni inizialmente annunciati.
Comprendiamo che il monitoraggio non sia stato all'altezza delle tue aspettative e stiamo lavorando attivamente per migliorare la comunicazione e la trasparenza sui nostri tempi.
Grazie per la tua comprensione,
Il team di Materiel-velo.com
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Per essere soddisfatti, il pacco dovrebbe arrivare nelle date previste. Quindi, per essere soddisfatto, ho comprato altrove. Non sono affatto contento.
G
Gilles R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Ciao,
Grazie per il tuo feedback.
Dopo aver consultato il tuo ordine, abbiamo effettivamente spedito il tuo pacco il giorno dopo il suo passaggio. Il tuo pacco è stato consegnato entro 24 ore dalla spedizione. Non comprendiamo quindi il tuo malcontento.
Rimanendo a tua disposizione
Il team di Materiel-velo.com
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Ciao, la consegna era prevista secondo DPD France il 13/08, il pacco è arrivato il 19/08. Questa è la mia seconda brutta esperienza con questo corriere che non utilizzerò più.
A
Antoine B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
La disponibilità dei prodotti sul sito non è garantita. Il casco acquistato non era più disponibile, nemmeno il secondo in sostituzione.
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback.
Siamo dispiaciuti per questa esperienza. Alcuni dei nostri prodotti sono effettivamente in fase di riassortimento, e una nota è indicata a questo riguardo al momento dell'ordine.
Può capitare, in rari casi, che un articolo sia infine esaurito al momento del riassortimento. Facciamo del nostro meglio per evitare questo tipo di situazione e migliorare la precisione delle scorte visualizzate.
Grazie per la vostra comprensione.
T
Thierry B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2025
Perfetto
Recensione tradotta
B
bernard L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
Ciao,
Grazie per il tuo messaggio.
Siamo dispiaciuti per questo ritardo nella consegna. Si tratta purtroppo di un incidente indipendente dalla nostra volontà, legato al corriere.
Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione e segnaleremo questo tipo di feedback al nostro partner logistico per migliorare il servizio.
Grazie per la tua comprensione.
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
L'emettitore di BPM che ti ho inviato non funziona ancora nonostante le istruzioni fornite in risposta dal team Bryton, riguardo all'aggiornamento del contatore e al cambio della batteria dopo 3 minuti di attesa. Cosa fare?
N
Noël C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2025
Ciao,
Grazie per il tuo messaggio.
Siamo dispiaciuti di apprendere che il tuo emettitore di BPM non funziona ancora nonostante le operazioni effettuate. Si tratta di un problema che rientra nel servizio post-vendita. Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro modulo di contatto affinché possiamo aiutarti al meglio.
Grazie per la tua comprensione.
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Tempi di consegna lunghi Prodotto difettoso restituzione a carico del cliente. Sostituzione del prodotto data non conosciuta
C
Christophe D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2025
Fissaggio catena confermato. Parafango danneggiato. Restituito a mie spese. Materiel velo me ne rimanda un altro. Spese di spedizione a loro carico che ho negoziato
Recensione tradotta
R
RAPHAEL J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Termine di consegna di 12 giorni invece di 2 a 4 giorni annunciati, prodotti disponibili sul sito mentre non lo erano! Il mio ordine era urgente (partenza per le vacanze) quindi ho ordinato lo stesso prodotto da un altro fornitore che mi ha consegnato in 48 ore. Mi ritrovo quindi con un paio di pedali in più! Cordiali saluti
Recensione tradotta
C
Charles M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Uno dei prodotti acquistati presenta un difetto. Sono cose che possono succedere, spero solo in questo caso in una buona gestione. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Charles,
Grazie per il vostro feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che uno dei vostri prodotti presenta un difetto. Siate certi che faremo tutto il possibile per assistervi nella gestione di questo problema. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti per un'assistenza rapida.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
Y
Yves T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2025
Non sono stato avvisato che il mio ordine era arrivato in negozio, sono dovuto andare di persona. Fortunatamente l'ordine era arrivato da 3 giorni!
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Yves,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che non ha ricevuto informazioni riguardo l'arrivo del suo ordine in negozio. Comprendiamo quanto possa essere frustrante. Il suo feedback è prezioso e lavoreremo per migliorare la nostra comunicazione per evitare che ciò si ripeta in futuro. Non esiti a contattarci se ha altre domande o preoccupazioni.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
C
CYRIL L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Consegna catastrofica Servizio post-vendita non molto veloce Ma problema risolto
Recensione tradotta
B
Bernard G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Termine di consegna un po' troppo lungo
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Bernard,
Vi ringraziamo per il vostro feedback e comprendiamo la vostra frustrazione riguardo al termine di consegna. Ci sforziamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prendiamo in considerazione i vostri commenti. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda o necessità di assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
F
Frédéric M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Prodotto conforme alle mie aspettative e al mio ordine, nessun problema sul prodotto. Tuttavia, ordine effettuato il 23/07, ho dovuto chiamare il servizio clienti il 28/07 perché il mio ordine era ancora in attesa di elaborazione mentre i prodotti erano in stock. Ho ricevuto il mio ordine il 30/07. Di solito, i tempi di consegna sono molto più brevi, suppongo che sia dovuto al periodo estivo.
Recensione tradotta
E
erik R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
Non ricevuto in tempo e non a casa mia come richiesto
Recensione tradotta
B
Bernard V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Ciao Noëll,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato difficoltà con il tuo ordine. Il tuo feedback è prezioso e lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio. Abbiamo constatato che il tuo reso è stato effettuato e un rimborso è stato avviato.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Inaccettabile ritardo di consegna Mai più ordini sul sito Nessun rimprovero ai venditori del negozio di La Motte Servolex
T
Thierry R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
Ciao Bernard,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza di consegna non è stata all'altezza delle tue aspettative. Infatti, abbiamo avuto un episodio di ritardo a fine luglio. I tuoi feedback sono preziosi e ci permettono di migliorare il nostro servizio. Siamo certi di poter fare meglio la prossima volta.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Prodotto nuovo non consegnato nel suo imballaggio originale non indicato al momento dell'acquisto
P
Pierre M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
La pompa molto bene, la reattività di Materiel-vélo molto bene. Tuttavia, la consegna può migliorare. Le 48 ore annunciate si sono rapidamente trasformate in una settimana. In sé, una settimana va bene, non tengo a ricevere tutto subito, ma quando viene annunciata una prestazione, bisogna mantenerla. Si chiama professionalità, non basta fare chiacchiere commerciali. Ho l'impressione che DPD sia abituato a questo.
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Pierre,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione sulla sua esperienza con il nostro sito. Siamo lieti che la pompa e il nostro servizio abbiano soddisfatto le sue aspettative. Tuttavia, siamo spiacenti di apprendere che la consegna non è stata all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo l'importanza dei tempi di consegna annunciati e prendiamo molto sul serio i suoi commenti. Riporteremo il suo feedback al nostro partner di consegna per migliorare questo aspetto. Grazie ancora per la sua comprensione e fiducia.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-Velo.com
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