Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 11 642 recensioni pubblicate
5 10,7k 92% 4 569 5% 3 162 1% 2 86 1% 1 140 1%

Riepilogo delle recensioni

Materiel-velo.com offre consegne rapide e affidabili, con esempi concreti come consegna nello stesso giorno o entro 24 ore dall’ordine, pacchi in condizioni perfette e spedizioni rapide. I clienti valorizzano la disponibilità di prodotti, prezzi attraenti e imballaggi curati, oltre a una gamma adeguata di articoli difficili da trovare e alla conformità delle spedizioni rispetto agli ordini. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e reattivo, con risposte rapide e supporto utile, accompagnato da un processo d’ordine semplice e una gestione aggiornata delle consegne. Infine, la soddisfazione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo è costante, con raccomandazioni vive e fiducia nel negozio.

Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle

Reimposta i filtri
C
Céline C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
5 stelle!
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M
Martial L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
Serio, nulla da dire
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H
Hervé B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Squadra simpatica e professionale, è un piacere per il commercio online
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J
Jean-Michel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Ben ricevuto, conforme all'ordine e al bisogno.
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F
Franck R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
buongiorno consegna rapida tracciamento ok
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R
Rémy K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2025
Molto bene
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R
Romain D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
Come al solito. Consegna ricevuta rapidamente e molto ben imballata. Da anni ordino e non sono mai rimasto deluso.
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T
Thierry C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2025
sempre altrettanto bene
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J
j michel G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2025
Veloce
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E
emmanuel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
Perfetto!!
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J
Jean Claude C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
Scadenza rispettata, nulla da dire.
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J
Jean-Noel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
Prezzo interessante e tempi di consegna corretti
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S
Sebastien L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2025
Nessun problema
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E
Eric G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2025
Sono molto soddisfatto dei vostri prodotti e del servizio clienti. Cordiali saluti, Eric
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D
dominique R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
soddisfatto del mio ordine, termine rispettato
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D
David-William M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
Sempre ben imballati prodotti di qualità e prezzo corretto.
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E
Enrique F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
ottima catena
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M
Miika H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
Buon materiale
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G
Gilles B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2025
Sempre perfetto
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D
Daniel L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
Ho ordinato in negozio ma non ho mai ricevuto nulla lol poi sul sito con i consigli di un venditore è andato tutto molto bene, la taglia corrispondeva e quindi ho ordinato un secondo, e ancora nessuna notizia dal negozio dopo tre settimane
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T
thierry G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
al top grazie
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J
Jean Claude C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
Ordine conforme alle mie aspettative
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A
Antoine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
Sella cambiata in garanzia perché c'era un difetto che è apparso dopo 1 anno. Materiale bici è stato molto efficace nel servizio clienti. Buona gestione e buona comunicazione. Un grande grazie.
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F
François B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
Prodotti conformi a quanto ho ordinato
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S
Stephane B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
Servizio perfetto: i consulenti tecnici del sito sono ultra competenti.. Grazie Christian
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P
Pascal R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
Sempre la stessa serietà portata al trattamento degli ordini, del confezionamento e della rapidità di spedizione. Inoltre, i prezzi sono molto competitivi e il numero di riferimenti di articoli permette di trovare quasi tutto. Bravo
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G
Gilles G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
Venditori telefonici al top e pazienti. Ho ricevuto tutte le informazioni e una spedizione rapida. Telaio conforme. Grazie
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D
David G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
Spedizione rapida, e soprattutto conforme
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A
ANNA D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
Buon materiale, prodotto conforme alle nostre aspettative. Consegna veloce, raccomandiamo questo sito
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P
Puig N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
Perfetto
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F
Frederic R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
L'ordine si è svolto bene, tuttavia i tempi di consegna sono stati più lunghi di quelli annunciati sul sito.
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C
Christian F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
Prodotto conforme all'ordine, consegna rapida. RAS raccomando questo sito.
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A
André B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
Uno specchietto al Top. Lo raccomando per la sua stabilità e la sicurezza che offre. Un vero retro Top
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F
Florent V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2025
Molto bene. Consulenti appassionati, attenti e disponibili. Prezzi interessanti.
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D
Didier M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
Sì, molto soddisfatto del materiale bici non è la prima volta che ordino e sempre al top grazie.
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J
Jean-Louis D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2025
Il materiale bici mi ha detto che la mia bici elettrica, acquistata per 4000 € da loro due anni e mezzo fa, non era impermeabile e non poteva essere usata sotto la pioggia. Dopo essere stata esposta all'acqua, l'hanno giudicata irreparabile. Il produttore l'ha riparata e mi ha detto che il materiale bici non sapeva riparare biciclette da corsa elettriche. E ancora, sorvolo su molte altre disavventure che ho avuto con i loro negozi. Sconsiglio vivamente di acquistare una bici da loro. Da evitare assolutamente.
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Risposta di Materiel-velo.com
Comprendiamo la vostra delusione e ci dispiace per la situazione riscontrata. La vostra bici, di oltre tre anni, non era più coperta dalla garanzia del produttore. Dopo perizia, non è stata riscontrata alcuna difettosità strutturale di impermeabilità: i malfunzionamenti sembrano più legati a un'infiltrazione di umidità conseguente a un uso prolungato e a una manutenzione insufficiente.

Il trasferimento della bici al produttore mirava a garantire una riparazione completa e conforme agli standard del marchio, con una diagnosi precisa dell'intero sistema elettrico.

Siamo naturalmente a vostra disposizione per ulteriori chiarimenti.

Cordiali saluti,
Il team di Materiel-vélo.com
M
Mathieu L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
Buoni affari, facile, veloce,
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F
François L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Molto bene
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B
Bruno V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Ottimo ordine
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M
Michel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
Corrisponde perfettamente a quello che volevo. Grazie per i consigli dati prima dell'acquisto.
Recensione tradotta
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