Materiel-velo.com offre consegne rapide e affidabili, con esempi concreti come consegna nello stesso giorno o entro 24 ore dall’ordine, pacchi in condizioni perfette e spedizioni rapide. I clienti valorizzano la disponibilità di prodotti, prezzi attraenti e imballaggi curati, oltre a una gamma adeguata di articoli difficili da trovare e alla conformità delle spedizioni rispetto agli ordini. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e reattivo, con risposte rapide e supporto utile, accompagnato da un processo d’ordine semplice e una gestione aggiornata delle consegne. Infine, la soddisfazione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo è costante, con raccomandazioni vive e fiducia nel negozio.
La ringraziamo per il suo feedback. Comprendiamo che il tempo di consegna di 2 settimane possa essere frustrante. Un tempo di 2-4 giorni era inizialmente indicato, ma è stato leggermente prolungato a causa di un ritardo nell'approvvigionamento da parte del nostro fornitore. Tenga presente che stiamo facendo tutto il possibile per migliorare i nostri servizi e ridurre questi tempi di attesa.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
D
DANY GEORGES H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Sito web dove trovo tutto ciò che voglio
Recensione tradotta
T
Thibaut D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
L'ordine è rimasto in preparazione mentre era stato consegnato, DPD non mi ha contattato per avvisarmi, a parte questo, sito molto serio, ci sono problemi, l'importante è risolverli.
Recensione tradotta
F
Fabrice C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Il materiale è confortevole da indossare
Recensione tradotta
T
Thierry L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Consegna non conforme alla mia richiesta. In un punto di ritiro in un'altra città a 20 km dal punto iniziale.
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che la consegna del suo pacco sia avvenuta in un punto di ritiro diverso da quello richiesto. Può trovare un buono acquisto nel suo spazio cliente come risarcimento, anche se si tratta di un evento indipendente dalla nostra volontà.
Il suo feedback è prezioso per migliorare i nostri servizi. Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
N
Neuville C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Perfetto. Molto veloce
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G
Gugino A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
Forti ritardi per la consegna. Per una consegna in Belgio, prevedere più di una settimana.
Recensione tradotta
R
Richard R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
Molto bene
Recensione tradotta
C
Charles Q.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Il pacco è arrivato in ritardo di oltre una settimana (non è un problema). Ma soprattutto è stato lanciato oltre il mio cancello (1m70) in mia assenza e senza che il corriere DPD mi avesse avvisato. È un regalo di Natale. Spero che il home trainer funzioni bene.
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Risposta di Materiel-velo.com
Siamo sinceramente dispiaciuti per le condizioni di consegna del suo pacco e per il disagio causato.
Il fatto che il pacco sia stato lasciato in questo modo, senza la sua presenza né una notifica, non è conforme agli standard di consegna attesi, e ce ne scusiamo. Si tratta di un caso isolato e naturalmente indipendente dalla nostra volontà.
Speriamo naturalmente che il home trainer sia in perfette condizioni di funzionamento.
Il team di Materiel-velo.com rimane a sua disposizione se necessario.
S
serge L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Pneumatico Michelin 700/28 che doveva montare su cerchi Campagnolo Hyperon 31mm. Quindi non soddisfatto delle dimensioni errate di Michelin.
Recensione tradotta
G
gilles C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Pacco ben ricevuto entro il termine ragionevole, buon servizio
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A
André R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Mai ricevuto il volo.
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno André,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non ha ricevuto il suo pacco.
Tuttavia, il tracciamento del pacco indica chiaramente una consegna l'11/12.
La invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo assisterla al meglio in questa situazione.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
L
Lionel L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
MOLTO BENE
Recensione tradotta
C
Christophe V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Tempi di consegna lunghi, molto lunghi, con prodotto probabilmente esaurito (ma non specificato al momento dell'ordine) e in attesa di riassortimento da parte del fornitore... Ma senza comunicazione da parte del venditore, peccato
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Christophe,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. Facciamo del nostro meglio per migliorare la comunicazione riguardo ai nostri prodotti e alla loro disponibilità.
Abbiamo effettivamente avuto un problema di approvvigionamento riguardo ai home trainer Wahoo.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
T
Thierry G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Nessun problema conforme all'ordine
Recensione tradotta
R
Robert L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
ordine consegnato nei tempi previsti, perfetto. Ora resta da convalidare la qualità del prodotto che non ho ancora potuto testare
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P
Patrick P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Materiale consegnato a Bordeaux invece che a Ste Luce
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Patrick,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che il suo ordine è stato consegnato nel posto sbagliato. La situazione è stata risolta dalla settimana scorsa. Esamineremo questo raro problema per evitare che si ripeta.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
E
Eric R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Niente da dire sull'accesso al sito, imballaggio e consegna. Ho solo un'opinione negativa su uno dei prodotti costosi, hardware e mal adattato.
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S
Stephane T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2025
Soddisfatto del materiale e del servizio. Detto ciò, 4 stelle perché ci è voluto molto tempo per essere consegnato, a causa della rottura fornitore. Detto ciò, consiglio.
Recensione tradotta
R
Romain L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Molto scontento del mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Romain,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe comprendere meglio i problemi riscontrati con il suo ordine. Non esiti a contattarci direttamente, siamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
G
Guy A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Materiale corrispondente perfettamente a ciò che mi aspettavo ricevuto nei tempi
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D
DOMINIQUE R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Sfortunatamente il di2 grx è l'unica soluzione per sostituire un ultegra di2 11v Bisogna fare con
Recensione tradotta
P
Philippe G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Affidabile e veloce
Recensione tradotta
S
Serge G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Rapidità e prezzo corretto
Recensione tradotta
J
Jordan H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Pacco in buone condizioni e consegna nei tempi di consegna indicati
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H
Hugo T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Consegnato in un punto di ritiro a più di 10 km dal mio punto di ritiro iniziale
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Hugo,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che la sua consegna non si è svolta come previsto. Si tratta di una decisione presa direttamente dal corriere e non dalla nostra volontà. Trasmetteremo il suo feedback al nostro team per migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
P
patrick V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
perfetto
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Gérard R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Perfetto
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Philippe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Piccolo problema informatico durante il pagamento, ma rapidamente risolto da Lucas. Consegna OK, nulla manca e tutto è in buone condizioni. Inoltre è stato molto veloce. Bravo. Philippe
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PHILIPPE G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Cambio di negozio di consegna senza chiedere il nostro parere
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Philippe,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo dispiaciuti di apprendere che un cambio di negozio di consegna sia stato deciso da Colissimo. Il suo feedback è prezioso e lo prendiamo in considerazione per migliorare il nostro servizio.
Non esiti a contattarci direttamente se ha domande o ulteriori preoccupazioni.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
J
JACQUES M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Il sito è ben fatto abbastanza facile da trovare gli articoli e ordinare
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R
Richard B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Pacco consegnato in ritardo Ho richiesto e riprogrammato una consegna in un punto di ritiro Il pacco è arrivato lunedì della settimana successiva
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Risposta di Materiel-velo.com
Ciao Richard,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il tuo pacco è stato consegnato in ritardo e comprendiamo la tua frustrazione. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio di consegna in futuro.
Non esitare a contattarci direttamente se hai altre domande o preoccupazioni.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
P
Philippe P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Grazie
Recensione tradotta
M
MARC B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
NESSUN PROBLEMA TEMPO UN PO' LUNGO
Recensione tradotta
E
Emmanuel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
4 stelle perché nulla è 100% perfetto, tuttavia la qualità delle persone e dei servizi di Materiale-bici si avvicina. Un cliente soddisfatto e fedele, dicembre 2025.
Recensione tradotta
D
denis L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Super sito
Recensione tradotta
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jerome F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Pacco ben ricevuto, ma scatola leggermente danneggiata.
Recensione tradotta
M
Monique B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
buon rapporto qualità prezzo
Recensione tradotta
J
jean yves M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
prezzo, tempo, scelta impeccabile!
Recensione tradotta
E
Eric H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Buon prodotto
Recensione tradotta
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