Italiano 
A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, pacco in buone condizioni e prodotto perfetto, nulla da ridire
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 11 630 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Materiel-velo.com offre consegne rapide e affidabili, con esempi concreti come consegna nello stesso giorno o entro 24 ore dall’ordine, pacchi in condizioni perfette e spedizioni rapide. I clienti valorizzano la disponibilità di prodotti, prezzi attraenti e imballaggi curati, oltre a una gamma adeguata di articoli difficili da trovare e alla conformità delle spedizioni rispetto agli ordini. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e reattivo, con risposte rapide e supporto utile, accompagnato da un processo d’ordine semplice e una gestione aggiornata delle consegne. Infine, la soddisfazione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo è costante, con raccomandazioni vive e fiducia nel negozio.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriP
Nota: 4 su 5
Consegna nei tempi
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B
Nota: 4 su 5
molto contento
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J
Nota: 4 su 5
Spedizione abbastanza rapida e articoli conformi
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E
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio ordine. Ricevuto nei tempi
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Y
Nota: 4 su 5
Diverse ordinazioni, mai deluso
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A
Nota: 4 su 5
Buongiorno, ho trovato la consegna un po' lunga e manca di tracciamento del pacco. Cordiali saluti
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D
Nota: 4 su 5
molto bene
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N
Nota: 4 su 5
Buona accoglienza.
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X
Nota: 4 su 5
Buona comunicazione riguardo al tracciamento dell'ordine e della consegna
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F
Nota: 4 su 5
Prezzi competitivi, un tempo di consegna un po' lungo.
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A
Nota: 4 su 5
Tempo di consegna un po' troppo lungo
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M
Nota: 4 su 5
Bene per l'invio e la rapidità. Tuttavia, il prodotto non corrisponde a quello che ho ordinato. Avevo ordinato pneumatici in 700/32 e quelli ricevuti misurano 700/27... e qualunque siano le ruote utilizzate... per Roubaix sarei troppo giusto... ordinerò altrove per essere sicuro di quello che riceverò.
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A
Nota: 2 su 5
La scatola è arrivata bucata. L'asse della ruota posteriore sporgeva un po', e il pezzo che permette di avere il giusto interasse si è perso durante il trasporto, tanto che non potevo metterli sul mio telaio. Fortunatamente il negozio accanto mi ha trovato il pezzo.
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Arthur,
Ti ringrazio per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo ordine è arrivato in uno stato insoddisfacente. La tua soddisfazione è la nostra priorità e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri imballaggi per evitare questo tipo di disagio.
Siamo felici che tu sia riuscito a trovare una soluzione rapidamente. Non esitare a contattarci per qualsiasi assistenza o reclamo, siamo qui per aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
Ti ringrazio per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo ordine è arrivato in uno stato insoddisfacente. La tua soddisfazione è la nostra priorità e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri imballaggi per evitare questo tipo di disagio.
Siamo felici che tu sia riuscito a trovare una soluzione rapidamente. Non esitare a contattarci per qualsiasi assistenza o reclamo, siamo qui per aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
P
Nota: 2 su 5
La maglia era sporca sul maniche e c'era una piccola macchia marrone
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Pauline,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la maglia che hai ricevuto non era all'altezza delle tue aspettative. Questo non riflette i nostri standard di qualità. Ti invitiamo a contattarci affinché possiamo rettificare questa situazione.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la maglia che hai ricevuto non era all'altezza delle tue aspettative. Questo non riflette i nostri standard di qualità. Ti invitiamo a contattarci affinché possiamo rettificare questa situazione.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
L
Nota: 4 su 5
Ordine rapido e ben seguito, peccato che la consegna sia a pagamento per un articolo da 200€+
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E
Nota: 1 su 5
Buongiorno, l'ordine nulla da dire, l'unico problema è stato la consegna con un giorno di ritardo.
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P
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme
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P
Nota: 4 su 5
Sempre molto serio.
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E
Nota: 4 su 5
Ho ordinato una maglietta di protezione MTB per mio figlio di 10 anni. L'articolo era di bella qualità ma ho dovuto restituirlo perché troppo piccolo. È per questo che tolgo una stella: le taglie per bambini sono (attualmente) mal spiegate, è difficile non sbagliarsi.
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P
Nota: 4 su 5
Impeccabile
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Buona qualità e servizio
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D
Nota: 4 su 5
Top
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F
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Sono già passate 3 settimane
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno ;
Ci mettiamo in contatto con lei dopo aver visto il suo messaggio per informarla che lei ben sa lo stato del suo ordine, che è stato inviato nei tempi corretti ed è bloccato in dogana in attesa della procedura che effettuano in dogana, per cui riteniamo sia ingiusto fare un commento del genere sapendo che è estraneo alle nostre competenze
Ci mettiamo in contatto con lei dopo aver visto il suo messaggio per informarla che lei ben sa lo stato del suo ordine, che è stato inviato nei tempi corretti ed è bloccato in dogana in attesa della procedura che effettuano in dogana, per cui riteniamo sia ingiusto fare un commento del genere sapendo che è estraneo alle nostre competenze
B
Nota: 4 su 5
Perfetto
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J
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alla descrizione. Confortevole. Taglia un po' grande.
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J
Nota: 4 su 5
A parte la data di consegna non rispettata, tutto è ok
Recensione tradotta
J
Nota: 2 su 5
Ritardo troppo lungo
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S
Nota: 1 su 5
Consegna rapida ma non ancora utilizzato perché per regalare
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F
Nota: 4 su 5
Ottima qualità di servizio e di scelta
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C
Nota: 4 su 5
Se molt bé gràcies
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J
Nota: 4 su 5
Ottimo sito
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F
Nota: 4 su 5
ok
Recensione tradotta
Y
Nota: 1 su 5
Solo cose positive
Recensione tradotta
Y
Nota: 1 su 5
Descrizione errata sul sito e mancanza di comunicazione
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Ordine di 2 catene shimano 105, 11 v strada e 12 v mtb. Prodotti corrispondenti alla mia richiesta, va bene.
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D
Nota: 4 su 5
Materiali ricevuti con qualche giorno di ritardo. Globalmente soddisfatto.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio ordine, conforme alle mie aspettative, ma solo con un po' di ritardo rispetto alle mie esigenze. Cordiali saluti.
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T
Nota: 2 su 5
Troppo lungo per ricevere!!!!!
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il ritardo di ricezione del tuo ordine non è stato all'altezza delle tue aspettative. Abbiamo avuto un ritardo nell'approvvigionamento riguardo ai pattini nel tuo ordine. Siamo soggetti ai tempi dei fornitori che possono eccezionalmente allungarsi come nel tuo caso. Rimangono situazioni isolate.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il ritardo di ricezione del tuo ordine non è stato all'altezza delle tue aspettative. Abbiamo avuto un ritardo nell'approvvigionamento riguardo ai pattini nel tuo ordine. Siamo soggetti ai tempi dei fornitori che possono eccezionalmente allungarsi come nel tuo caso. Rimangono situazioni isolate.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
J
Nota: 4 su 5
Ottimo in qualità e tempistiche.
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