Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 11 656 recensioni pubblicate
5 10,7k 92% 4 570 5% 3 162 1% 2 86 1% 1 140 1%

Riepilogo delle recensioni

Materiel-velo.com offre consegne rapide e affidabili, con esempi concreti come consegna nello stesso giorno o entro 24 ore dall’ordine, pacchi in condizioni perfette e spedizioni rapide. I clienti valorizzano la disponibilità di prodotti, prezzi attraenti e imballaggi curati, oltre a una gamma adeguata di articoli difficili da trovare e alla conformità delle spedizioni rispetto agli ordini. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e reattivo, con risposte rapide e supporto utile, accompagnato da un processo d’ordine semplice e una gestione aggiornata delle consegne. Infine, la soddisfazione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo è costante, con raccomandazioni vive e fiducia nel negozio.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

Reimposta i filtri
G
Gil M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2026
Nessun commento
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E
Emmanuel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Pacco arrivato rapidamente. Lo consiglio!
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C
Christophe F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Conforme all'ordine
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A
ALEXIS B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
Semplice ed efficace. Ottima esperienza.
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M
Maxime R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Ho ricevuto il mio ordine molto rapidamente e il negozio di Tolosa La Roseraie è stato molto efficiente
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S
Sebastien G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Sito serio!!
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G
Gotteland J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Mai nei tempi annunciati, e nessuna informazione sugli ordini in attesa.
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,

Al momento del tuo ordine, l'articolo ordinato era indicato in spedizione entro 2-4 giorni. Abbiamo riscontrato un ritardo nell'approvvigionamento e la spedizione è avvenuta solo dopo 8 giorni e ce ne scusiamo. Si tratta di un evento indipendente dalla nostra volontà e siamo certi di poter fare meglio la prossima volta.

Rimanendo a tua disposizione
Il team di Materiel-velo.com
G
Gérard M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Molto soddisfatto del mio ordine, nessun problema.
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G
gérard B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
molto bene, ordine ricevuto il giorno dopo
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M
MATTHIEU B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Consegna rapida ed efficiente
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M
Mathieu H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Molto bene
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A
ALFRED A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Perfetto. Consiglio il sito ai ciclisti.
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H
Hervé R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2026
Con i saldi da MV, ho trovato una buona bici per un budget ragionevole, la consegna è stata rapida e il personale del negozio di Gleizé è molto gentile e professionale. Già cliente abituale per pezzi e consumabili, mai deluso.
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J
Jean-Marc R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
Molto bene solo Chronopost che ha fatto un disastro
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C
CHRISTIAN C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2026
Ho molto apprezzato il supporto di Nicolas al servizio clienti
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C
Cedric F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Ottimo come al solito
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V
Virginie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
Perfetto
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S
Sandrine F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
Ottimo prodotto, consegna perfetta
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L
Laurent L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Buona ricezione del pacco e veloce
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P
patrick R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Molto bene. Ordine conforme alla mia richiesta. Consegna molto rapida. Raccomando questo sito a occhi chiusi.
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F
Francis B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
corrisponde all'ordine
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M
michel J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Perfetto!!!
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T
Thibault W.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2026
Dopo un ordine di oltre 300 euro, trovo più che limite dover pagare il reso di un prodotto che non va bene. Non è la prima volta che ho problemi con la vostra azienda online o in negozio... avere bei biciclette in vendita sul vostro sito non basta, il servizio è essenziale quando si è commercianti. Davvero molto deluso, purtroppo non tornerò nei vostri negozi o sul vostro sito. Peccato.
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Comprendiamo la tua delusione riguardo ai costi di reso e siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi con il nostro servizio, sia online che in negozio. Il tuo feedback è prezioso e ci permetterà di migliorare la nostra offerta.
Tuttavia, è specificato nelle nostre condizioni che i resi, salvo casi specifici, sono a carico del cliente. Speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la tua fiducia in futuro e rimaniamo a tua disposizione.

Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
P
Pascal C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Super veloce la consegna!
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J
Jose B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
tutto corretto, materiale ricevuto secondo quanto richiesto, consegna secondo quanto confermato
Recensione tradotta
S
stephane G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
molto bene
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M
Mickael P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Sito serio
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J
Jean Pierre B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Consegna rapida e conforme all'ordine
Recensione tradotta
M
Michel H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
prodotto che ho già utilizzato e molto soddisfacente
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B
Benoît M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2026
Molto bene
Recensione tradotta
N
Nicolas B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Nessun problema
Recensione tradotta
S
Stéphane L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Ordine perfetto
Recensione tradotta
M
Michel W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2026
Eccellente
Recensione tradotta
P
Patrick C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Tutto ok
Recensione tradotta
T
Thibault L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Super
Recensione tradotta
S
Stéphane B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2026
Consegna veloce, nessuna sorpresa, tutto ok
Recensione tradotta
C
cedric P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Eccellente rapporto qualità-prezzo
Recensione tradotta
P
Pascal L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
Rapidità e monitoraggio chiaro.
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J
Jean P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Come al solito nessun problema
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V
Vincent B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
È sempre un piacere ordinare da Materiel Vélo.
Recensione tradotta
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