Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com

9,7 /10

Basata su 12 798 recensioni pubblicate

5 11,8k 92% 4 626 5% 3 169 1% 2 93 1% 1 155 1%

Riepilogo delle recensioni

Materiel-velo.com emerge per consegne rapide e affidabili, con commenti ricorrenti su spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna conforme alle descrizioni. I clienti apprezzano la facilità d’ordine e la gestione efficiente, con processi chiari come registrare e pagare e tempi di consegna che arrivano “come previsto” o “molto rapidi”. Il catalogo e i prodotti vengono descritti come conformi alle descrizioni, con particolare soddisfazione per componenti come pedali e biciclette Gravel, e per l’assistenza post-vendita, inclusa la gestione di pratiche in garanzia. Il sito è considerato affidabile e top, con supporto e consigli utili, prezzi competitivi e un’esperienza complessiva molto positiva.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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François B.

Pubblicato il 21/09/2025 à 18h12 a seguito di un acquisto di 07/09/2025

Lo consiglio. Scadenza rispettata.

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Jean-Louis V.

Pubblicato il 21/09/2025 à 17h53 a seguito di un acquisto di 10/09/2025

Nessun problema.

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Herve W.

Pubblicato il 21/09/2025 à 17h20 a seguito di un acquisto di 08/09/2025

Nessuna segnalazione

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Fabrice G.

Pubblicato il 21/09/2025 à 17h14 a seguito di un acquisto di 10/09/2025

Il fatto che i resi siano a pagamento non è normale. Acquistando su un sito internet è impossibile sapere la misura giusta, quindi dobbiamo poter restituire i vestiti gratuitamente se riscontriamo un problema di taglia.

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Risposta di Materiel-velo.com Pubblicata il 20/10/2025

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.

Comprendiamo il tuo punto di vista riguardo alle spese di restituzione in caso di errore di taglia. Tuttavia, ti ricordiamo che, conformemente alle nostre condizioni generali di vendita, le spese di restituzione sono a carico del cliente quando si tratta di uno scambio o di un reso legato a una scelta o a un errore di taglia.

Questa politica è conforme alla normativa vigente e ci consente di mantenere prezzi competitivi su tutto il nostro catalogo. Facciamo comunque il necessario per limitare questo tipo di inconveniente, in particolare fornendo guide alle taglie dettagliate sulle nostre schede prodotto.

Siamo naturalmente a tua disposizione per qualsiasi richiesta aggiuntiva e speriamo di avere il piacere di soddisfarti pienamente in futuro.

Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com

Frédéric D.

Pubblicato il 21/09/2025 à 17h09 a seguito di un acquisto di 06/09/2025

Azienda seria, nessuna brutta sorpresa, è il sito "bici" che utilizzo di più.

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Alexandre L.

Pubblicato il 21/09/2025 à 17h07 a seguito di un acquisto di 09/09/2025

top

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Christian C.

Pubblicato il 21/09/2025 à 17h01 a seguito di un acquisto di 10/09/2025

Meno caro rispetto alla maggior parte dei siti.

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Claude D.

Pubblicato il 21/09/2025 à 16h50 a seguito di un acquisto di 10/09/2025

Consegna in due giorni è perfetta

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Fabrice H.

Pubblicato il 21/09/2025 à 16h49 a seguito di un acquisto di 10/09/2025

Conforme e veloce

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Christian L.

Pubblicato il 21/09/2025 à 16h24 a seguito di un acquisto di 22/08/2025

consegna rapida e conforme

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Pierre M.

Pubblicato il 21/09/2025 à 16h08 a seguito di un acquisto di 10/09/2025

Molto soddisfatto

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Thierry M.

Pubblicato il 21/09/2025 à 16h00 a seguito di un acquisto di 10/09/2025

Perfettamente perfetto…

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Gilles C.

Pubblicato il 21/09/2025 à 15h55 a seguito di un acquisto di 10/09/2025

Ordine consegnato nei tempi previsti

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David M.

Pubblicato il 21/09/2025 à 15h54 a seguito di un acquisto di 07/09/2025

Perfetto

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Gerald H.

Pubblicato il 21/09/2025 à 15h44 a seguito di un acquisto di 08/09/2025

Sempre soddisfatto dei miei acquisti e la consegna rapida.

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Bruno J.

Pubblicato il 21/09/2025 à 15h42 a seguito di un acquisto di 09/09/2025

Inviato rapidamente, sito molto buono e affidabile

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Christian G.

Pubblicato il 21/09/2025 à 14h22 a seguito di un acquisto di 27/08/2025

Facilità di contattare telefonicamente il servizio clienti se necessario e un consulente. La consegna è rapida e curata. I prezzi sono attraenti.

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Armand L.

Pubblicato il 21/09/2025 à 10h28 a seguito di un acquisto di 08/09/2025

Tutto è andato bene per l'ordine e la consegna. Il prodotto è conforme a quanto annunciato.

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Yves C.

Pubblicato il 21/09/2025 à 09h28 a seguito di un acquisto di 08/09/2025

Mai avuto problemi!!

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Roland D.

Pubblicato il 21/09/2025 à 09h19 a seguito di un acquisto di 08/09/2025

Consegna perfetta come al solito

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Dominique R.

Pubblicato il 21/09/2025 à 08h27 a seguito di un acquisto di 08/09/2025

soddisfatto della mia consegna, termine rispettato

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Guy J.

Pubblicato il 21/09/2025 à 08h19 a seguito di un acquisto di 07/09/2025

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Alexis N.

Pubblicato il 21/09/2025 à 07h29 a seguito di un acquisto di 07/09/2025

Il tempo di preparazione e invio dell'ordine è stato troppo lungo per poter ritirare il mio ordine in negozio alla data prevista. La richiesta di annullamento telefonica non è stata confermata. Sono ancora in attesa. Almeno una settimana persa per prodotti di cui avevo bisogno rapidamente.

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Risposta di Materiel-velo.com Pubblicata il 22/10/2025

Buongiorno,

Ci dispiace sinceramente che il tempo di preparazione del tuo ordine non sia stato conforme alle tue aspettative. Si tratta di un caso isolato che prendiamo molto sul serio. Stiamo facendo il necessario internamente per migliorare i nostri tempi e evitare questo tipo di situazione.

Per quanto riguarda la tua richiesta di annullamento, il nostro servizio clienti ha fatto il necessario per il rimborso integrale effettivo dal 25/09. Non esitare a contattarci al 04 74 694 694 o tramite il nostro modulo online per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Grazie per la tua comprensione.
Il team di Materiel-velo.com

Gilles L.

Pubblicato il 21/09/2025 à 06h57 a seguito di un acquisto di 06/09/2025

Prodotto conforme, consegna rapida. Un senza fallo.

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Michel G.

Pubblicato il 21/09/2025 à 06h06 a seguito di un acquisto di 09/09/2025

Pacco arrivato in tempo e in modo conforme all'ordine... Molto soddisfatto di questa prima esperienza... Cordiali saluti michel

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Luc H.

Pubblicato il 21/09/2025 à 05h50 a seguito di un acquisto di 08/09/2025

Consegna rapida e pacco conforme.

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Jean-Louis J.

Pubblicato il 21/09/2025 à 04h44 a seguito di un acquisto di 08/09/2025

Ordine conforme e consegna rapida.

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Jean Michel P.

Pubblicato il 21/09/2025 à 03h52 a seguito di un acquisto di 08/09/2025

ben ricevuto il mio materiale in un tempo molto breve

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Nicolas B.

Pubblicato il 20/09/2025 à 21h42 a seguito di un acquisto di 09/09/2025

Conforme

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José D.

Pubblicato il 20/09/2025 à 20h42 a seguito di un acquisto di 08/09/2025

Scadenze rispettate

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Marc S.

Pubblicato il 20/09/2025 à 20h41 a seguito di un acquisto di 04/09/2025

Conforme e molto ben imballato. Grazie a tutti voi.

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David L.

Pubblicato il 20/09/2025 à 20h01 a seguito di un acquisto di 03/09/2025

Un'ampia scelta di prodotti e una consegna rapida.

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Jean-Pierre B.

Pubblicato il 20/09/2025 à 19h21 a seguito di un acquisto di 08/09/2025

Molto bene, ricevuto conforme all'ordine

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Joel R.

Pubblicato il 20/09/2025 à 19h16 a seguito di un acquisto di 08/09/2025

prodotti di qualità mai deluso

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Louis S.

Pubblicato il 20/09/2025 à 19h15 a seguito di un acquisto di 08/09/2025

Perfetto, reattivo e professionale, raccomando!!

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Alain C.

Pubblicato il 20/09/2025 à 19h05 a seguito di un acquisto di 26/07/2025

Tempi un po' lunghi ma capisco che in periodo estivo non sia molto facile essere consegnati sui riassortimenti.

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Michel B.

Pubblicato il 20/09/2025 à 18h44 a seguito di un acquisto di 03/09/2025

Buonasera o buongiorno sono cliente da diversi anni tutto il materiale che ho da voi sono stato contento e continuo con voi senza problemi grazie ancora

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Julien G.

Pubblicato il 20/09/2025 à 18h39 a seguito di un acquisto di 08/09/2025

Super

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Yoann M.

Pubblicato il 20/09/2025 à 18h33 a seguito di un acquisto di 29/08/2025

Super

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Ludovic A.

Pubblicato il 20/09/2025 à 18h23 a seguito di un acquisto di 06/09/2025

Ottimo, grazie.

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