Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 12 798 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Materiel-velo.com emerge per consegne rapide e affidabili, con commenti ricorrenti su spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna conforme alle descrizioni. I clienti apprezzano la facilità d’ordine e la gestione efficiente, con processi chiari come registrare e pagare e tempi di consegna che arrivano “come previsto” o “molto rapidi”. Il catalogo e i prodotti vengono descritti come conformi alle descrizioni, con particolare soddisfazione per componenti come pedali e biciclette Gravel, e per l’assistenza post-vendita, inclusa la gestione di pratiche in garanzia. Il sito è considerato affidabile e top, con supporto e consigli utili, prezzi competitivi e un’esperienza complessiva molto positiva.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

Reimposta i filtri
C
Claude A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Super
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P
Philippe J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Efficacia
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G
Gilles B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Sempre nei tempi.
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A
Alexis B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2025
Ottimo
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D
Didier B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Tempi rapidi e imballaggio perfetto.
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P
Pierre S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Stabilimento perfetto con accoglienza superba. Ricezione pacco perfetta.
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M
Maxime W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
materiali perfetti
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T
Thierry D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Continuate così, non tornerò.
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S
Stéphane C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Impeccabile e veloce molto soddisfatto
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S
Sylvain F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Ben consigliato per il mio acquisto pedivella dura Con sensore di potenza e pedali wahoo asse in titanio Raccomando il negozio di Villy le Pelloux
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J
Jean Paul G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Sono soddisfatto dei miei prodotti.
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P
Patrick N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Giacca antivento conforme alla richiesta. Grazie
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M
Marc J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
completamente soddisfatto.
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C
Claude B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
consegna espressa. perfetto!
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S
Stephane G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Ordine ricevuto dopo un cambio di luogo di ricezione. Materiel-velo è stato molto reattivo. Da raccomandare.
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G
Gerard J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
Ricevuto il giorno dopo il mio ordine. Super
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E
Eric G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Tutto è stato perfetto!
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Y
Yannick A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Tutto ok... spedizione rapida.
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P
Pascal I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Perfetto
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H
Henri T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Troppo lungo rispetto al tempo indicativo al momento dell'acquisto
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S
Serge S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Spedizione rapida dal negozio di materiale bici di Bordeaux, pedali Favero conformi alla descrizione.
Recensione tradotta
H
Hervé R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Il distanziatore da 5 mm è arrivato perfettamente in tempo e corrisponde esattamente alle mie aspettative, tuttavia è arrivato senza le viti adatte. Le ho quindi ordinate seguendo le raccomandazioni del servizio clienti, pagando nuovamente le spese di spedizione, e… sono troppo lunghe e inutilizzabili. Vi consiglio di fornire viti adatte fin dall'inizio, della giusta misura per evitare molte frustrazioni
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,

Grazie per il vostro feedback.

Siamo lieti di sapere che il distanziatore ricevuto corrispondeva alle vostre aspettative, ma ci dispiace per la frustrazione causata dal problema delle viti.

Tuttavia, ci teniamo a precisare che, come indicato nella descrizione del prodotto, i distanziatori sono forniti senza viti. Questo è dovuto alla modularità di questi distanziatori, che possono essere utilizzati in diverse configurazioni (altezze e sovrapposizioni e tipi di pedali), rendendo impossibile fornire un kit di viti universale.

Non esitate a contattare il nostro servizio clienti se possiamo ancora assistervi.

Cordiali saluti,
Théo
Servizio Clienti – Matériel-Vélo.com
J
Jérôme P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Serio, termine rispettato
Recensione tradotta
J
Joël P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Molto bene, ho trovato i prodotti che cercavo, consiglio questo sito.
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T
Thierry G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Tutto ok, prodotto conforme, spedito rapidamente e ricevuto velocemente, tutto ok da rifare se necessario
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P
Patrick M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Consegna rapida, tutto è andato bene.
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T
Thierry R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Consegna in un punto di ritiro diverso da quello scelto
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Thierry,

Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la vostra recensione e per aver condiviso la vostra esperienza. Ci scusiamo per questa modifica della consegna che non corrispondeva alle vostre aspettative.

Infatti, questo periodo dell'anno estivo è eccezionale e a volte i corrieri prendono l'iniziativa di modificare l'indirizzo del punto di ritiro durante la consegna, a causa della chiusura del punto di ritiro che avevate scelto inizialmente.

Questa modifica è necessaria per garantire la consegna del vostro ordine nei migliori tempi possibili.

Rimaniamo a vostra disposizione.
Il team di materiel-velo.com
J
Jean-Yves R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Ras
Recensione tradotta
G
Grégory G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Spedizione rapida e curata. Nulla da dire, questo sito è affidabile come ogni mio acquisto
Recensione tradotta
V
Valerie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Super
Recensione tradotta
P
Philippe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
Perfetto come al solito
Recensione tradotta
D
Didier N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Prodotto conforme, trasporto ok, consiglio questo sito
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J
Jean-Luc A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Strumento conforme all'ordine
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J
Jean Marie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Materiale-bici.com. stupendo. Un grande bacio a tutta la vostra squadra. JMG.
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L
Laurent D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Ottimo
Recensione tradotta
J
Julien R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
Impeccabile
Recensione tradotta
H
Heimana R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
Niente da dire, consegna rapida e materiale impeccabile alla ricezione, grazie mille.
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B
Benoit C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
Consegna super veloce, prodotto al top.
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F
François N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Materiale non conforme alla descrizione
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,

Grazie per la vostra recensione.

Siamo dispiaciuti di apprendere che il materiale ricevuto non corrispondeva, secondo voi, alla descrizione. Ad oggi, purtroppo, non troviamo alcuno scambio da parte vostra a riguardo, il che non ci consente di tracciare precisamente la situazione né di fornire una soluzione adeguata.

Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti con i dettagli del vostro ordine affinché possiamo verificare insieme e, se necessario, correggere ciò che deve essere corretto.

La nostra priorità rimane la vostra soddisfazione e siamo a vostra disposizione per aiutarvi nel miglior modo possibile.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti – Matériel Vélo
J
Jean-Christophe F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2025
Prodotto conforme e consegna rapida
Recensione tradotta