Italiano 
J
Nota: 5 su 5
Materiale-bici.com. stupendo. Un grande bacio a tutta la vostra squadra. JMG.
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Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 11 630 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Materiel-velo.com offre consegne rapide e affidabili, con esempi concreti come consegna nello stesso giorno o entro 24 ore dall’ordine, pacchi in condizioni perfette e spedizioni rapide. I clienti valorizzano la disponibilità di prodotti, prezzi attraenti e imballaggi curati, oltre a una gamma adeguata di articoli difficili da trovare e alla conformità delle spedizioni rispetto agli ordini. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e reattivo, con risposte rapide e supporto utile, accompagnato da un processo d’ordine semplice e una gestione aggiornata delle consegne. Infine, la soddisfazione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo è costante, con raccomandazioni vive e fiducia nel negozio.
Recensioni 1, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriL
Nota: 5 su 5
Ottimo
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J
Nota: 5 su 5
Impeccabile
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H
Nota: 5 su 5
Niente da dire, consegna rapida e materiale impeccabile alla ricezione, grazie mille.
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Consegna super veloce, prodotto al top.
Recensione tradotta
F
Nota: 1 su 5
Materiale non conforme alla descrizione
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Grazie per la vostra recensione.
Siamo dispiaciuti di apprendere che il materiale ricevuto non corrispondeva, secondo voi, alla descrizione. Ad oggi, purtroppo, non troviamo alcuno scambio da parte vostra a riguardo, il che non ci consente di tracciare precisamente la situazione né di fornire una soluzione adeguata.
Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti con i dettagli del vostro ordine affinché possiamo verificare insieme e, se necessario, correggere ciò che deve essere corretto.
La nostra priorità rimane la vostra soddisfazione e siamo a vostra disposizione per aiutarvi nel miglior modo possibile.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti – Matériel Vélo
Grazie per la vostra recensione.
Siamo dispiaciuti di apprendere che il materiale ricevuto non corrispondeva, secondo voi, alla descrizione. Ad oggi, purtroppo, non troviamo alcuno scambio da parte vostra a riguardo, il che non ci consente di tracciare precisamente la situazione né di fornire una soluzione adeguata.
Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti con i dettagli del vostro ordine affinché possiamo verificare insieme e, se necessario, correggere ciò che deve essere corretto.
La nostra priorità rimane la vostra soddisfazione e siamo a vostra disposizione per aiutarvi nel miglior modo possibile.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti – Matériel Vélo
J
Nota: 5 su 5
Prodotto conforme e consegna rapida
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S
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto dei vostri servizi
Recensione tradotta
E
Nota: 5 su 5
Ho acquistato sul sito per poter restituire l'articolo nel caso in cui la taglia non vada bene. Peccato che il negozio non possa riprendere gli articoli.
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
Top
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Nessun problema particolare per la consegna.
Recensione tradotta
R
Nota: 5 su 5
consegna e scambio rapidi
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Arrivato molto bene e installazione super
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio. Personale gentile e competente, cosa rara al giorno d'oggi. Grazie a tutti.
Recensione tradotta
R
Nota: 5 su 5
Grazie per la rapidità e la qualità del servizio
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
Pacco ancora non arrivato, nonostante un trattamento rapido ed efficace del mio ordine da parte di Matériel Vélo!!!!! Bravo Colissimo.
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Ottima accoglienza.
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Tutto è andato come previsto, materiale conforme
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Veloce e non costoso
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Consegna conforme e rapida, prodotti ben imballati
Recensione tradotta
Y
Nota: 5 su 5
Primo ordine presso materiale bici. Prezzi competitivi e spedizione rapida
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
MOLTO BUONO
Recensione tradotta
E
Nota: 5 su 5
rapidità di invio grazie
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Corretto.
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
ordine conforme.
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto dell'ordine conforme alla descrizione e consegna rapida
Recensione tradotta
G
Nota: 1 su 5
a differenza del mio primo ordine di un paio di ruote Bontrager, imballate e spedite nelle migliori condizioni. Il mio secondo ordine, anche per un paio di ruote del marchio Vision, è stato preparato con una mancanza di professionalità evidente!!! Un solo cartone (non adatto per 2 ruote) e un asse che perfora l'involucro di carta per sporgere di 5 cm all'esterno! conseguenza l'asse della ruota posteriore ha raschiato sul suolo o è stato urtato durante il trasporto e si trova tutto abraso. Inoltre, le ruote all'interno erano in tensione l'una contro l'altra. Questa mancanza di preparazione e verifica prima della spedizione è semplicemente deplorevole.
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback.
Siamo dispiaciuti di apprendere che il vostro secondo ordine non vi ha portato piena soddisfazione e comprendiamo perfettamente la vostra delusione considerando lo stato in cui avete ricevuto le vostre ruote Vision.
Desideriamo tuttavia precisare che l'imballaggio che avete ricevuto è quello fornito direttamente dal marchio Vision. Si tratta di un imballaggio standard utilizzato dal produttore, sul quale purtroppo non abbiamo controllo, salvo richiesta specifica o ri-imballaggio eccezionale. Detto ciò, la vostra situazione rimane un caso isolato tra un gran numero di ruote spedite nel loro imballaggio originale, senza incidenti.
Tuttavia, trasmetteremo il vostro commento al nostro servizio logistico, così come al marchio, per segnalare questo tipo di malfunzionamento e migliorare l'imballaggio se necessario.
Avevamo già discusso a riguardo per telefono e email e avevamo infine trovato un accordo insieme.
Rimaniamo naturalmente a vostra disposizione per qualsiasi domanda o assistenza aggiuntiva.
Cordiali saluti,
Théo
Servizio Clienti – Matériel-Vélo.com
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback.
Siamo dispiaciuti di apprendere che il vostro secondo ordine non vi ha portato piena soddisfazione e comprendiamo perfettamente la vostra delusione considerando lo stato in cui avete ricevuto le vostre ruote Vision.
Desideriamo tuttavia precisare che l'imballaggio che avete ricevuto è quello fornito direttamente dal marchio Vision. Si tratta di un imballaggio standard utilizzato dal produttore, sul quale purtroppo non abbiamo controllo, salvo richiesta specifica o ri-imballaggio eccezionale. Detto ciò, la vostra situazione rimane un caso isolato tra un gran numero di ruote spedite nel loro imballaggio originale, senza incidenti.
Tuttavia, trasmetteremo il vostro commento al nostro servizio logistico, così come al marchio, per segnalare questo tipo di malfunzionamento e migliorare l'imballaggio se necessario.
Avevamo già discusso a riguardo per telefono e email e avevamo infine trovato un accordo insieme.
Rimaniamo naturalmente a vostra disposizione per qualsiasi domanda o assistenza aggiuntiva.
Cordiali saluti,
Théo
Servizio Clienti – Matériel-Vélo.com
D
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto del materiale bici
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Ordine e consegna rispettati. Nessun problema con il pacco.
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
conforme alle mie aspettative e consegnato nei tempi
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto del sito, buon materiale e consegna nei tempi. Niente da segnalare
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Consiglio questo sito
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
sito affidabile
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
veloce e serio
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Ottima esperienza.
Recensione tradotta
T
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e buoni consigli prima dell'acquisto
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Sito serio
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
D
Nota: 1 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Dominique,
Vi ringraziamo per il vostro feedback, immaginiamo che la 1 stella sia un errore di clic, se avete la possibilità di modificarla in futuro
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
Vi ringraziamo per il vostro feedback, immaginiamo che la 1 stella sia un errore di clic, se avete la possibilità di modificarla in futuro
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com