Materiel-velo.com offre consegne rapide e affidabili, con esempi concreti come consegna nello stesso giorno o entro 24 ore dall’ordine, pacchi in condizioni perfette e spedizioni rapide. I clienti valorizzano la disponibilità di prodotti, prezzi attraenti e imballaggi curati, oltre a una gamma adeguata di articoli difficili da trovare e alla conformità delle spedizioni rispetto agli ordini. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e reattivo, con risposte rapide e supporto utile, accompagnato da un processo d’ordine semplice e una gestione aggiornata delle consegne. Infine, la soddisfazione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo è costante, con raccomandazioni vive e fiducia nel negozio.
Buongiorno, a seguito di una caduta, ho dovuto sostituire materiale sul lato destro, in particolare un deragliatore posteriore Shimano Dura Ace 12 v. Ho avuto la sorpresa all'apertura della scatola di trovare il deragliatore in un sacchetto di plastica e non nel suo imballaggio originale. Niente segnalava questo « piccolo dettaglio » sul vostro sito.
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback. Comprendiamo la sua sorpresa alla ricezione del suo deragliatore Shimano Dura-Ace 12 velocità in un sacchetto di plastica piuttosto che nel suo imballaggio originale.
Sappiate che in alcuni casi, il confezionamento può effettivamente essere realizzato da noi. Questo non altera in alcun modo la loro qualità, provenienza o garanzia. Si tratta di un prodotto di origine Shimano, perfettamente nuovo e autentico, che beneficia di tutte le garanzie del produttore.
Prendiamo nota del suo commento e valuteremo la possibilità di segnalare meglio questo tipo di casi sul nostro sito.
Rimanendo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda,
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
E
Eric B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2025
Conforme e tempi rapidi
Recensione tradotta
G
Gérard D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Spedizione rapida, materiale conforme alla descrizione. Molto soddisfatto
Recensione tradotta
D
Damien M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
sito molto serio Consegne rapide
Recensione tradotta
G
Gregory L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Consegna super veloce, pneumatici Michelin a un ottimo prezzo, consiglio
Recensione tradotta
A
Alain R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Super sito: molta scelta con prezzi molto interessanti. Molto veloce nella consegna. Continuate così
Recensione tradotta
S
Stéphane L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Molto soddisfatto della consegna e del prodotto conforme alle mie aspettative
Recensione tradotta
M
Michel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Sempre perfetto.
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P
Patrick R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Consegna perfetta miglior prezzo.
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L
Laurent G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Consegna conforme e veloce.
Recensione tradotta
J
Jean Claude T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
Sempre perfetto!!!!
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L
LANDRY B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Scadenza rispettata. Buon accoglienza in negozio (luogo di ritiro). Breve esperienza da ripetere.
Recensione tradotta
L
Laurent B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Consegna rapida, cerchi conformi e in buone condizioni. Non testato fino ad oggi.
Recensione tradotta
G
Georges W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Spedizione rapida e una grande scelta sul sito.
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G
Gerard I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Come al solito, veloce e affidabile. Grazie.
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E
Eric M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Eccellente.
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J
Jean-Marc D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Molto professionale, spedizione rapida
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J
Jacky A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Da raccomandare. Spedizione veloce e articolo conforme all'ordine
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D
David V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Ho potuto incontrare presso l'agenzia di Clermont/Cournon un venditore simpatico e di buon consiglio
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J
jean claude C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2025
Buona reattività.
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S
Sophie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
Ordine ricevuto rapidamente! È perfetto!
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B
Bruno B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Ordine molto soddisfacente
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A
Aurélie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Consegna veloce, perfetto.
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A
Aubin S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Prodotto top. Consegna molto veloce.
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S
sébastien A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Spedizione rapida, impeccabile!
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C
Christian R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Perfetto !
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Y
Yvan E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Il materiale soddisfa le mie aspettative.
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P
Patrick R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
È stato un servizio clienti, nulla da dire, era perfetto
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E
Eric G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Impeccabile
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T
Tom A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Molto soddisfatto del mio ordine
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J
Jerome H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Perfetto
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D
didier P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
contento dell'ordine
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P
Patrice A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
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G
Gérard M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Perfetto
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F
Francis G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Perfetto
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J
Jean-Yves F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Ordine trattato rapidamente e spedito altrettanto rapidamente.
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D
Didier M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Eccellente molto professionale !!!!
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J
jean claude C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Molto bene perfetto
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F
Frédéric P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2025
Ottimo strumento top
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Laurent M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Ricevuto rapidamente, non ancora utilizzato, sito da raccomandare
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