Materiel-velo.com offre consegne rapide e affidabili, con esempi concreti come consegna nello stesso giorno o entro 24 ore dall’ordine, pacchi in condizioni perfette e spedizioni rapide. I clienti valorizzano la disponibilità di prodotti, prezzi attraenti e imballaggi curati, oltre a una gamma adeguata di articoli difficili da trovare e alla conformità delle spedizioni rispetto agli ordini. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e reattivo, con risposte rapide e supporto utile, accompagnato da un processo d’ordine semplice e una gestione aggiornata delle consegne. Infine, la soddisfazione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo è costante, con raccomandazioni vive e fiducia nel negozio.
Tempi di consegna lunghi, molto lunghi, con prodotto probabilmente esaurito (ma non specificato al momento dell'ordine) e in attesa di riassortimento da parte del fornitore... Ma senza comunicazione da parte del venditore, peccato
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Christophe,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. Facciamo del nostro meglio per migliorare la comunicazione riguardo ai nostri prodotti e alla loro disponibilità.
Abbiamo effettivamente avuto un problema di approvvigionamento riguardo ai home trainer Wahoo.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
T
Thierry G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Nessun problema conforme all'ordine
Recensione tradotta
R
Robert L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
ordine consegnato nei tempi previsti, perfetto. Ora resta da convalidare la qualità del prodotto che non ho ancora potuto testare
Recensione tradotta
P
Patrick P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Materiale consegnato a Bordeaux invece che a Ste Luce
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Patrick,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che il suo ordine è stato consegnato nel posto sbagliato. La situazione è stata risolta dalla settimana scorsa. Esamineremo questo raro problema per evitare che si ripeta.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
E
Eric R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Niente da dire sull'accesso al sito, imballaggio e consegna. Ho solo un'opinione negativa su uno dei prodotti costosi, hardware e mal adattato.
Recensione tradotta
F
Francis F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Consegna rapida e conforme all'ordine. Niente da dire
Recensione tradotta
S
Stephane T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2025
Soddisfatto del materiale e del servizio. Detto ciò, 4 stelle perché ci è voluto molto tempo per essere consegnato, a causa della rottura fornitore. Detto ciò, consiglio.
Recensione tradotta
R
Romain L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Molto scontento del mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Romain,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe comprendere meglio i problemi riscontrati con il suo ordine. Non esiti a contattarci direttamente, siamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
G
Guy A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Materiale corrispondente perfettamente a ciò che mi aspettavo ricevuto nei tempi
Recensione tradotta
D
DOMINIQUE R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Sfortunatamente il di2 grx è l'unica soluzione per sostituire un ultegra di2 11v Bisogna fare con
Recensione tradotta
S
Serge G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Rapidità e prezzo corretto
Recensione tradotta
P
Philippe C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
La consegna tramite dpd è stata catastrofica
Recensione tradotta
J
Jordan H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Pacco in buone condizioni e consegna nei tempi di consegna indicati
Recensione tradotta
H
Hugo T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Consegnato in un punto di ritiro a più di 10 km dal mio punto di ritiro iniziale
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Hugo,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che la sua consegna non si è svolta come previsto. Si tratta di una decisione presa direttamente dal corriere e non dalla nostra volontà. Trasmetteremo il suo feedback al nostro team per migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
P
Philippe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Piccolo problema informatico durante il pagamento, ma rapidamente risolto da Lucas. Consegna OK, nulla manca e tutto è in buone condizioni. Inoltre è stato molto veloce. Bravo. Philippe
Recensione tradotta
P
PHILIPPE G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Cambio di negozio di consegna senza chiedere il nostro parere
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Philippe,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo dispiaciuti di apprendere che un cambio di negozio di consegna sia stato deciso da Colissimo. Il suo feedback è prezioso e lo prendiamo in considerazione per migliorare il nostro servizio.
Non esiti a contattarci direttamente se ha domande o ulteriori preoccupazioni.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
G
Gilbert L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Ho ordinato delle scarpe da mountain bike invernali. Era consigliato di prendere la nostra misura abituale. Grave errore, non sono nemmeno riuscito a infilare il piede nella scarpa. Non c'era una misura superiore disponibile, quindi restituzione. Rimborso molto rapido ma a mie spese, cioè 10€70.
Recensione tradotta
J
JACQUES M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Il sito è ben fatto abbastanza facile da trovare gli articoli e ordinare
Recensione tradotta
P
Philippe P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Grazie
Recensione tradotta
M
MARC B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
NESSUN PROBLEMA TEMPO UN PO' LUNGO
Recensione tradotta
E
Emmanuel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
4 stelle perché nulla è 100% perfetto, tuttavia la qualità delle persone e dei servizi di Materiale-bici si avvicina. Un cliente soddisfatto e fedele, dicembre 2025.
Recensione tradotta
J
jerome F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Pacco ben ricevuto, ma scatola leggermente danneggiata.
Recensione tradotta
M
Monique B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
buon rapporto qualità prezzo
Recensione tradotta
J
jean yves M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
prezzo, tempo, scelta impeccabile!
Recensione tradotta
G
Gaetan D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Ho dovuto contattare il servizio clienti per la conferma dell'arrivo del mio ordine. Perché non è stato confermato nel negozio di Bondues..
Recensione tradotta
E
Eric H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Buon prodotto
Recensione tradotta
E
Eric R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2025
Ordine arrivato in tempo, prodotto conforme alla mia richiesta.
Recensione tradotta
H
Henri P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Consegna rapida Buona merce
Recensione tradotta
T
Thierry T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
buon rapporto qualità prezzo e rapidità di consegna
Recensione tradotta
E
Eric L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Buoni consigli e rapidità
Recensione tradotta
S
Serge D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Sono soddisfatto
Recensione tradotta
F
Franck M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Da Materiale bici compro solo online perché sono deluso ogni volta che vado in negozio, peccato...
Recensione tradotta
T
thibault M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
La consegna un po' lunga
Recensione tradotta
D
doris J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
consegna rapida ed efficiente
Recensione tradotta
H
Hubert C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2025
Globalmente le mie esperienze di acquisto su Materiale-bici sono sempre state buone. Per gli ultimi 3, ho avuto alcune contrarietà: per uno, ho ricevuto un pantalone corto di un altro colore rispetto a quello richiesto e poiché è bianco, non l'ho ancora utilizzato (forse per il rullo, in caso di necessità). Per il penultimo, ho raccomandato dei pantaloni Biemme, di cui ero stato molto contento in un precedente ordine, ma si è rivelato che non erano della stessa qualità - non per lunghe distanze, fondo poco spesso. Nell'ultimo, ho fatto un errore su delle scarpe Shimano (sia troppo piccole che non avendo lo stesso riferimento di quelle conosciute e collaudate che volevo). Il reso è a pagamento, quindi ho dato queste scarpe a una persona vicina. Altrimenti, il sito funziona bene
Recensione tradotta
J
Jos S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
con un po' di ritardo ma grazie per le risposte adeguate
Recensione tradotta
H
Hervé O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2025
ottimi prodotti, tempi un po' lunghi....
Recensione tradotta
D
Damien C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Molto soddisfatto del prodotto e del percorso sul sito web. Tuttavia, il processo di consegna con la società DPD è stato catastrofico: avevo richiesto una consegna in punto di ritiro. Questa non è stata effettuata (motivo invocato: pacco troppo grande), poi ho richiesto una consegna a domicilio non effettuata. Ho finito per andare a ritirare il mio pacco al magazzino. Un'attesa importante, agenti sul posto in difficoltà a trovare i pacchi. Ho finito nel magazzino a cercare il mio pacco. Un agente è finalmente riuscito a trovarlo. Il mio acquisto era fortunatamente in buone condizioni. Tuttavia, ho perso mezza giornata mentre inizialmente avevo previsto di ritirare in punto di ritiro. Non desidero più spedire i miei acquisti tramite la società DPD. L'esperienza precedente un anno fa è stata altrettanto sfortunata. Non finalizzerò più i miei acquisti se l'unica opzione di consegna offerta è questa società.
Recensione tradotta
L
Laurent B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
consegna molto rapida e prodotti conformi al mio ordine sul sito.
Recensione tradotta
S
Samson B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Buon prodotto peccato per il tempo di consegna molto lungo di un mese
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
Italiano 