Materiel-velo.com emerge per consegne rapide e affidabili, con commenti ricorrenti su spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna conforme alle descrizioni. I clienti apprezzano la facilità d’ordine e la gestione efficiente, con processi chiari come registrare e pagare e tempi di consegna che arrivano “come previsto” o “molto rapidi”. Il catalogo e i prodotti vengono descritti come conformi alle descrizioni, con particolare soddisfazione per componenti come pedali e biciclette Gravel, e per l’assistenza post-vendita, inclusa la gestione di pratiche in garanzia. Il sito è considerato affidabile e top, con supporto e consigli utili, prezzi competitivi e un’esperienza complessiva molto positiva.
pacco ricevuto in cattive condizioni scatola tutta schiacciata
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F
Frederic P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2025
Perfetto
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S
Serge G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2025
Un prodotto non è stato consegnato, avrei apprezzato che mi venisse proposto uno o più prodotti simili Cordiali saluti
Recensione tradotta
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Pierre A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Tempi di consegna abbastanza lunghi
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P
Pierre D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2025
Deluso per la cancellazione all'ultimo minuto mentre il prodotto doveva essere disponibile in negozio secondo il sito
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M
Marcel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2025
Perfetto.
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B
Benoît M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
Materiale ben ricevuto. Era indicato 1-2 giorni per la consegna. In realtà bisogna contarne almeno 5
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J
Jean-Pierre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
consegna rapida e il materiale corrisponde alle mie aspettative
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T
Thibault M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2025
Ottimo prodotto
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S
Sebastien L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2025
Nessun problema
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F
Frederic R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
L'ordine si è svolto bene, tuttavia i tempi di consegna sono stati più lunghi di quelli annunciati sul sito.
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C
Cyril V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Prezzo corretto per la qualità scelta ma a volte consegna un po' lunga.
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M
Michel P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
avevo pagato per essere consegnato a casa e il corriere ha lasciato il mio ordine a 10 km in un negozio senza avvisarmi, è al limite
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Ci scusiamo per il disagio causato durante la consegna. Sfortunatamente, il deposito del tuo pacco in un punto di ritiro è dovuto a un incidente indipendente dalla nostra volontà.
Per compensare questo imprevisto, le spese di consegna sono state accreditate sotto forma di credito sul tuo conto cliente.
Ci scusiamo ancora per questo disagio.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
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Francis T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
Ruote difficili da montare e anche più tardi quando sarà necessario cambiare i dischi dei freni
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Emmanuel A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Servizio rapido
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A
André R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Ho restituito il prodotto perché non mi andava bene e aspetto notizie da 8 giorni; deposito La Poste Colissimo 8j02105201306 del 22/10
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Risposta di Materiel-velo.com
Grazie per il suo feedback.
Il suo reso è arrivato e il rimborso è stato convalidato il 29/10.
Rimaniamo a sua disposizione se necessario
Il team di Materiel-velo.com
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Andre C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2025
Bene e soprattutto molto rapido
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Patrick A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
i prodotti ordinati sono sempre in linea con le mie aspettative
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Jérôme L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
Tutti i prodotti ordinati sono stati conformi alle mie aspettative
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H
Hubert P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2025
tubo non aperto.
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R
Regis K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
1 settimana di consegna
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A
Alain W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Materiale conforme alla descrizione
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A
Audrey Claire N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Buona esperienza
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J
Jean-Jacques L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Nessun problema
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Y
Yannick S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
Molto soddisfatto
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B
Bruno M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
Ordine facile Consegna rapida R.A.S.
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B
Bernard C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
Prodotto conforme alle aspettative ma confusione nella consegna
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Pierre S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
Il sito è ben presentato. I metodi di pagamento sono diversificati (incluso il pagamento tramite bonifico istantaneo che è apprezzabile). La consegna e il ritiro in negozio sono ben organizzati.
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D
Daniel C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
Questa volta siete stati efficienti e rapidi nella spedizione
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Enrico F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
perfetto
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Nicolas D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
La spedizione è ottima, purtroppo le 2 ruote erano storte, il mio meccanico le ha raddrizzate, ma a questo prezzo non è normale
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Il tuo messaggio riguarda un problema di assistenza clienti piuttosto che un vero e proprio feedback sull'uso del prodotto.
Per poter rispondere meglio al problema menzionato, ti invitiamo idealmente a contattare il nostro servizio clienti, in modo da poter fornire una soluzione nella misura del possibile.
Il team di materiel-velo.com
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Titouan T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
Sito poco intuitivo con descrizioni dei prodotti piuttosto vaghe oltre a prezzi troppo elevati
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Titouan,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza sul nostro sito non è stata all'altezza delle sue aspettative. I suoi commenti riguardo all'intuitività del sito e alle descrizioni dei prodotti sono preziosi e ci aiuteranno a migliorare i nostri servizi. Per questo può contattarci al 04 74 694 694 per discutere su questo argomento. Inoltre, riguardo ai nostri prezzi, facciamo il massimo e siamo piuttosto competitivi.
Speriamo di accoglierla nuovamente e offrirle un'esperienza più soddisfacente in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
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Daniel F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
Molto bene
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Thierry M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2025
Molto bene ma il termine è stato un po' più lungo di quello annunciato. Ma non è un grosso problema, ho ricevuto il materiale in tempo per partire in viaggio. Grazie.
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Thierry B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2025
Pacco non danneggiato
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Pierre S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2025
Per questo ordine, c'era un errore di taglia su un articolo, la cassetta consegnata non era conforme all'ordine. Ho quindi effettuato un reso.
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Anita D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Il prodotto è troppo grande
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Thierry G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Buone informazioni sul sito, termine di consegna eccellente, imballaggio dei prodotti molto sicuro. Ultimo aspetto da migliorare: un servizio di ritiro dei vecchi prodotti (per ruote, o telaio o addirittura bici completa) e sarebbe perfetto :) .
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Christian M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Prodotto conforme e consegna rapida, servizio clienti presente.
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Stéphane M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Nessun problema
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