Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 12 796 recensioni pubblicate
5 11,8k 92% 4 626 5% 3 169 1% 2 93 1% 1 155 1%

Riepilogo delle recensioni

Materiel-velo.com emerge per consegne rapide e affidabili, con commenti ricorrenti su spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna conforme alle descrizioni. I clienti apprezzano la facilità d’ordine e la gestione efficiente, con processi chiari come registrare e pagare e tempi di consegna che arrivano “come previsto” o “molto rapidi”. Il catalogo e i prodotti vengono descritti come conformi alle descrizioni, con particolare soddisfazione per componenti come pedali e biciclette Gravel, e per l’assistenza post-vendita, inclusa la gestione di pratiche in garanzia. Il sito è considerato affidabile e top, con supporto e consigli utili, prezzi competitivi e un’esperienza complessiva molto positiva.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
D
Daniel F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
consegna conforme
Recensione tradotta
T
Thierry J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Prodotto corrispondente a quanto era stato annunciato tranne per il supporto minimalista. Dopo prova, funziona perfettamente.
Recensione tradotta
J
Jean-Daniel D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2025
Materiale conforme alla mia richiesta, ma tempi di spedizione un po' lunghi!!! (+ 8 giorni)
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo felici che il materiale sia conforme alle tue aspettative. Per quanto riguarda il tempo di spedizione, questo è stato prolungato perché alcuni articoli del tuo ordine erano in fase di riapprovvigionamento - una nota era indicata a riguardo al momento dell'ordine.
Tuttavia, facciamo tutto il possibile per limitare questi tempi e migliorare la chiarezza delle informazioni visualizzate sul nostro sito.
Grazie per la tua comprensione,
Il team di Materiel-velo.com
M
Michel B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
A seguito di un errore nell'ordine, aspetto ancora il rimborso del prodotto restituito in negozio il 26 agosto.
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Michel,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Ci dispiace sapere che hai riscontrato un problema con il tuo ordine e che il tuo rimborso sta tardando ad essere elaborato. La tua soddisfazione è importante per noi e facciamo il possibile per risolvere questo tipo di situazioni rapidamente.
Il tuo rimborso è stato registrato il 24/09/25 e quindi dovrebbe essere effettivo oggi.

Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
M
Marc P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2025
Completamente soddisfatto.
Recensione tradotta
S
Séphane C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2025
Conforme alla descrizione
Recensione tradotta
L
Laurent L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2025
Ordine conforme e nei tempi. Il reso della giacca troppo piccola ha richiesto un'ulteriore sollecitazione
Recensione tradotta
W
William G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
super grazie
Recensione tradotta
D
Didier B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2025
buona esperienza
Recensione tradotta
J
Jules F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Difficoltà di contatto via email ma altrimenti ottimo servizio
Recensione tradotta
P
Philippe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Molto contento e prezzi interessanti
Recensione tradotta
G
Gérard V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Il mio ordine non corrispondeva a ciò che volevo, ma non è colpa del venditore materiale-velo, ma del fornitore SIDI che comunica molto poco sulle caratteristiche del suo prodotto, nemmeno la dimensione riguardo al mio articolo. (fibbia di serraggio della scarpa)
Recensione tradotta
F
Francois H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Uno dei migliori siti sulla diversità del materiale. In aggiunta un parere e una spiegazione
Recensione tradotta
A
Agnès C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
livrato
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
il che ha potuto creare confusione. Ce ne scusiamo sinceramente.

Grazie per la tua comprensione.

Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
J
Jean Luc A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Super
Recensione tradotta
G
Gael G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Sono cliente di materiale bici da un po' e li trovo molto professionali. Nulla da dire. Tuttavia per questo ordine, il tempo di consegna di un paio di ruote Mavic è durato più di quindici giorni anche se erano ben in stock al momento dell'ordine. Volevo montarli per fare il mio primo Mont Ventoux il 5 settembre (Ruote ordinate il 20/08/2025) e le ho ricevute il giorno prima ma ero già partito purtroppo. Sono rimasto deluso. Per il resto nulla da segnalare.
Recensione tradotta
C
Christophe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Pacco ricevuto entro il termine previsto. Prodotti conformi alla descrizione.
Recensione tradotta
P
Pascal F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Consegna con un giorno di ritardo?
Recensione tradotta
J
Jean Idriss M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Bene
Recensione tradotta
J
Jérôme N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Soddisfatto
Recensione tradotta
R
Rémy T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Commercio molto professionale con scelta di prodotti interessanti. Ordine ricevuto nei tempi previsti
Recensione tradotta
T
Thierry H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Nessuna segnalazione
Recensione tradotta
L
Ludo A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Buona esperienza, tuttavia il negozio di Tolosa La Roseraie è estremamente difficile da raggiungere a causa dei lavori. Inoltre, questo stesso negozio offre davvero ottimo materiale
Recensione tradotta
M
Michel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Pneumatici adatti su strade fangose (terra portata dai trattori, barbabietole, patate) e in tempo freddo.
Recensione tradotta
R
Romain F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Tempi di consegna
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback.
Ci scusiamo per la rottura della bottiglia dovuta a una mancanza di protezione durante la spedizione.
Fortunatamente, la situazione è stata regolarizzata con un credito, e speriamo che questo possa compensare il disagio.
Prendiamo in considerazione il vostro commento per migliorare i nostri imballaggi in futuro.
Grazie per la vostra comprensione,
Il team di Materiel-velo.com
M
Michel F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Molto disponibile anche se il mio problema non è stato risolto
Recensione tradotta
P
Patrick B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Sì perfetto
Recensione tradotta
F
Frederic C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Perfetto
Recensione tradotta
T
Thierry D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Gli articoli non sono nelle confezioni originali; questo mi ha messo dei dubbi nonostante il foglio esplicativo
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback.
Comprendiamo che l'assenza di imballaggio originale possa suscitare dei dubbi.
Tuttavia, sappiate che il prodotto è nuovo e beneficia della stessa garanzia di un articolo venduto nella sua confezione originale.
Non esitate a contattarci se avete altre domande,
Il team di Materiel-velo.com
G
Georges M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Pacco ben ricevuto
Recensione tradotta
D
Damien D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Soddisfatto del sito di vendita, buon rapporto qualità-prezzo!
Recensione tradotta
A
Albert M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Conforme alla descrizione, consegna rapida...
Recensione tradotta
A
Anas B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Super veloce
Recensione tradotta
D
Denis B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2025
Prodotto ricevuto rapidamente e ben imballato, certo è un po' caro, 18 euro il raggio.
Recensione tradotta
J
Jean Jacques C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
consegnato rapidamente
Recensione tradotta
C
Christophe M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
Questo modello di calze è estremamente piccolo, bisogna considerare 1 taglia o addirittura 1 e mezzo in più. Ho restituito la coppia e aspetto di essere rimborsato per rifare il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback.
Effettivamente, alcuni modelli possono vestire piccolo a seconda delle marche, e prendiamo nota del vostro commento per adeguare i nostri consigli sulle taglie sul sito.
Per quanto riguarda il vostro reso, non appena riceveremo il prodotto nei nostri uffici, il rimborso sarà effettuato rapidamente. Sarete informati via e-mail non appena sarà fatto.
Grazie per la vostra fiducia,
Il team di Materiel-velo.com
T
Thierry P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
Materiale consegnato conforme all'ordine, buona transazione
Recensione tradotta
R
Rene R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2025
L'intero mio acquisto è molto soddisfacente, ordine sul sito, chiarezza dei prodotti, consegna rapida
Recensione tradotta
F
Franck C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
Solo uno sforzo affinché il cliente sia informato che il pacco è arrivato nel punto di ritiro scelto e sono 5 stelle
Recensione tradotta
J
Jean Pierre I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
sito serio. Nessuna segnalazione
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.