Materiel-velo.com offre consegne rapide e affidabili, con esempi concreti come consegna nello stesso giorno o entro 24 ore dall’ordine, pacchi in condizioni perfette e spedizioni rapide. I clienti valorizzano la disponibilità di prodotti, prezzi attraenti e imballaggi curati, oltre a una gamma adeguata di articoli difficili da trovare e alla conformità delle spedizioni rispetto agli ordini. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e reattivo, con risposte rapide e supporto utile, accompagnato da un processo d’ordine semplice e una gestione aggiornata delle consegne. Infine, la soddisfazione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo è costante, con raccomandazioni vive e fiducia nel negozio.
Il cartone era troppo piccolo per contenere il film di protezione Zefal quindi questo si è trovato piegato. Un cartone di buona dimensione avrebbe permesso di posare a piatto questo prodotto. Inoltre, ma non è direttamente colpa di Matériel-velo, il cartone è arrivato danneggiato (nessun prodotto era però mancante o deteriorato).
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J
Jean-Jacques C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2026
Avrei voluto essere avvisato via e-mail o sms della disponibilità del mio ordine in negozio per ritirarlo. Non è stato così, ho dovuto controllare sul sito del commerciante lo stato dell'ordine per sapere che era stato consegnato e quindi da ritirare.
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P
Pascal C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2026
Ho ricevuto la mia catena in un astuccio di plastica, ben accompagnata da un foglio che diceva che era nuova. Avrei preferito nel suo imballaggio originale.
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B
Brice M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2026
Ordine di 2 pneumatici da 28, e misurando, corrisponde a 21 (anche se sul pneumatico da 28 era scritto). Ho chiesto verifica a ciclisti più esperti di me, confermano che è 21... Delusione
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M
Martial C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2026
Nessun problema
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P
Philippe S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2026
Ho ordinato con modalità di consegna Colissimo a domicilio. Ho aspettato durante la fascia oraria indicata e nessuno è venuto. Ho ricevuto più tardi un'email dicendo che dovevo andarlo a cercare in un punto di ritiro della posta. Non ho nulla contro i prodotti di questo sito che sono buoni a prezzi competitivi e con buoni tempi di reattività per la consegna. Tuttavia, la posta è solita a questo...
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Y
yannick P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2026
Ho ricevuto un cavo del deragliatore che non era nemmeno imballato in una piccola busta, messo direttamente nella scatola di trasporto!
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G
Georges C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2026
Non sono completamente soddisfatto della preparazione della bici, doveva essere pronta a partire dopo aver girato il manubrio. Ma il deragliatore non era serrato e quindi è stato fatto un controllo generale e diversi elementi non erano serrati correttamente.
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P
Philippe A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2026
Come sempre da MV il servizio è eccellente. Un'esperienza di acquisto perfetta, grazie!
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V
Valérian N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2026
Ordine conforme e veloce, ma non sono stato avvisato della disponibilità del mio articolo anche se i miei contatti sono corretti telefono + email... Accoglienza in negozio mediocre.
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D
didier M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2026
Dovevo ricevere il pacco venerdì, l'ho ricevuto lunedì e sono arrivata al punto di ritiro e lì mi hanno detto solo nel pomeriggio.
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P
Philippe J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2026
Avevo ordinato un supporto in 120 e ho ricevuto un 100. La procedura per restituirlo è complicata. Il mio soggiorno termina in metropoli e se devo ordinarne un altro dalla Nuova Caledonia avrò grandi spese di trasporto.
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J
JEAN PIERRE L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2026
tempi un po' lunghi e guanti un po' piccoli
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Y
Yvon M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2026
la descrizione dei prodotti sul sito non è sempre esplicita soprattutto per i prodotti di attrezzatura
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B
BPM waters TPI D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2026
Indirizzo di consegna non rispettato.
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S
Stephane R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2026
Ordine non consegnato nel posto giusto!
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B
Bruno V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2026
Il pacco doveva arrivare in 1 o 2 giorni e ci ha messo 5 giorni per essere consegnato. Non voglio mettere pressione sui corrieri già sotto pressione, ma io che contavo su una consegna rapida, non avrei ordinato lì se avessi avuto conoscenza del reale tempo di attesa.
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J
Jacques F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2026
Ordine ripetuto dopo errore di destinatario di un primo ordine (DEWKDGOGG) effettuato a fine giugno…
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J
Jacky V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2026
Deluso delle taglie dei vostri vestiti!
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C
Christian B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2026
Ho ricevuto bene l'ordine, nei tempi. Ma devo segnalare che il pacco era probabilmente mal fatto perché è stato sostituito dal corriere. Non mancava nulla, ma attenzione comunque!
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B
Bruno P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2026
Cliente da voi, non ero mai stato deluso. Tuttavia grande delusione sul mio ultimo ordine. Ho ordinato una maglietta senza maniche e un pantaloncino dopo una telefonata per chiedervi consiglio, faccio l'ordine e lì, maglietta xl troppo piccola e pantaloncino xl troppo grande. Quindi ritorno a mie spese. Non ordinerò più abbigliamento da voi, perché se devo pagare le spese di restituzione ogni volta non è interessante. Su altri siti, il cambio per una taglia diversa è gratuito. Tuttavia, non sono mai stato deluso per gli ordini di materiale. Conclusione, mi fiderò per l'abbigliamento a un venditore specializzato. Cordiali saluti.
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J
Jean Louis C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2026
Ben ricevuto ma errore di taglia
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T
Thierry P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2026
Materiale ben ricevuto ma le due viti di fissaggio sono troppo corte
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F
franck V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2026
ritardo di ricezione oltre 10 giorni altrimenti nulla da segnalare
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P
Patrick L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2026
Buongiorno, 4 articoli ordinati e consegnati di cui 1 che non corrisponde alle caratteristiche menzionate sul sito. Ancora nessuna risposta ad oggi.
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E
Eric J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2026
Buongiorno, ho effettuato recentemente un ordine di camere d'aria in lattice, su 2 ordinate una è porosa e perde la totalità della pressione in 5/6 ore.
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S
STEPHANE P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2026
Tutto va perfettamente. Tempi di consegna abbastanza lunghi.
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J
Jérôme C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2026
Trovo la sella troppo scivolosa?
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J
JULIEN P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2026
Bene tuttavia il porta borraccia urta contro il supporto aero il che lascia uno spazio tra la bottiglia e la testa aero. Ho dovuto modificarlo.
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L
lionel L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2026
Non le giuste pastiglie sram
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J
Jean-Charles B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2026
Errore di preparazione dell'ordine o errore del sito internet. Restituzione del prodotto pagato quindi obbligato a tenere questo prodotto che non mi soddisfa.
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laurent L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2026
Nichel
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Emeric D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2026
ritardo nella consegna
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Dominique B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2026
Buongiorno, ho ricevuto i prodotti secondo le mie richieste seguendo l'ordine NXDXBZSEY. Tuttavia, venerdì 22 ho effettuato una richiesta di restituzione dei 2 maillots tramite il vostro sito (restituzione articolo) e non ho ricevuto risposta. I due maillots non corrispondono alla mia taglia. Sono molto troppo stretti. Sono comunque abituato a questo marchio ma c'è una grande differenza con i maillots che utilizzo in taglia XL. Farò una nuova richiesta. Cordiali saluti,
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Patrice M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2026
Nessun problema
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JULIEN B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2026
Dovrebbe essere indicata la data di scadenza quando si tratta di prodotti nutrizionali perché ne ho ordinati che scadono il 30/06/26 e non lo sapevo! Questo è imbarazzante...
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M
Michel L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2026
Bretelle troppo corte, prendere una taglia in più.
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T
Thierry L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2026
Tempi di consegna sempre più lunghi del previsto all'ordine ' Altrimenti ben ricevuto
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Joel P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2026
ho aspettato un SMS invano quindi sono passato al negozio e lì miracolo era proprio lì
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David S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2026
Sempre soddisfatto del sito materiale bici.com nessun problema. Tuttavia, il corriere DPD non sono soddisfatto a metà. Non ho ricevuto alcuna notifica per indicarmi che il mio pacco era arrivato al punto di ritiro. La prossima volta penso che passerò per Chronopost per un euro in più.
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