Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 12 798 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Materiel-velo.com emerge per consegne rapide e affidabili, con commenti ricorrenti su spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna conforme alle descrizioni. I clienti apprezzano la facilità d’ordine e la gestione efficiente, con processi chiari come registrare e pagare e tempi di consegna che arrivano “come previsto” o “molto rapidi”. Il catalogo e i prodotti vengono descritti come conformi alle descrizioni, con particolare soddisfazione per componenti come pedali e biciclette Gravel, e per l’assistenza post-vendita, inclusa la gestione di pratiche in garanzia. Il sito è considerato affidabile e top, con supporto e consigli utili, prezzi competitivi e un’esperienza complessiva molto positiva.

Recensioni 3, 4 e 5 stelle

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C
Christian C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Sono molto soddisfatto e consiglio vivamente questo stabilimento. Buona giornata.
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V
Vincent L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
Ottimo prodotto. Consegna molto rapida. Personale del punto ritiro molto professionale e accogliente.
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S
Stephane B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Perfetto dall'ordine alla consegna
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J
Jean G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Serio e veloce
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L
Le Guidon Urbain C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Prezzo basso e consegne rapide. Bravo!
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L
Laurent K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Veloce, serio, affidabile.
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T
Tony C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Prodotto conforme alla descrizione
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Y
Yohan C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Ottimo
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G
Guy H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Conforme in ogni punto al mio ordine. Spedizione rapida.
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P
Pascal B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Affidabile e reattivo al buon prezzo
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P
Pierre M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
La pompa molto bene, la reattività di Materiel-vélo molto bene. Tuttavia, la consegna può migliorare. Le 48 ore annunciate si sono rapidamente trasformate in una settimana. In sé, una settimana va bene, non tengo a ricevere tutto subito, ma quando viene annunciata una prestazione, bisogna mantenerla. Si chiama professionalità, non basta fare chiacchiere commerciali. Ho l'impressione che DPD sia abituato a questo.
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Pierre,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione sulla sua esperienza con il nostro sito. Siamo lieti che la pompa e il nostro servizio abbiano soddisfatto le sue aspettative. Tuttavia, siamo spiacenti di apprendere che la consegna non è stata all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo l'importanza dei tempi di consegna annunciati e prendiamo molto sul serio i suoi commenti. Riporteremo il suo feedback al nostro partner di consegna per migliorare questo aspetto. Grazie ancora per la sua comprensione e fiducia.

Cordiali saluti,
Il team di Materiel-Velo.com
J
Jean-Paul C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Tempi di consegna rapidi Imballaggio in cartone rettangolare senza alcuna protezione per la bici
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H
Hugues D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Molto bene.
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P
Patrick D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Molto soddisfatto del mio ordine
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G
Gilbert L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Materiale conforme all'ordine e consegnato rapidamente
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F
Fabrice G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Perfetto
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S
Sebastien M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Molto bene
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J
Jean Claude G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Ordine effettuato in un tempo abbastanza breve e ricevuto in perfette condizioni. Sono più che soddisfatto del materiale Velo, lo consiglio ovviamente.
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D
Daniel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Super venditore prodotto sempre di buona qualità
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G
Gerard C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Nessun problema, consegna conforme e rapida
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A
Aurélien B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Perfetto!
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J
Jean Pascal M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Materiale consegnato in tempo. Imballaggio perfetto.
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C
Claudio M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
tempi rispettati, servizio commerciale al top
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P
Philippe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Sono cliente da molti anni. Sempre soddisfatto dei prodotti e della consegna. Consiglio a tutti.
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Q
Quere J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Consegna rapida e molto organizzata con i messaggi Sito da convalidare
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A
Arnaud N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Scatola del pedivella ordinata grazie ai consigli del tecnico dell'officina, che l'ha montata poi.
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T
Thibaut G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Ottimo.
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C
Cyril A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2025
Ottimi prezzi e spedizione rapida in un pacco curato. Perfetto.
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C
Carole E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Prodotto conforme alle nostre aspettative
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H
Hervé M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Conforme alle mie aspettative e veloce.
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H
Harrison I.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Non ho ricevuto il giusto pignone, dovevo avere 52/36 ho ricevuto la mia bici con un 50/34 purtroppo
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,

Grazie per il suo messaggio.

Siamo spiacenti per l'errore riguardante il montaggio del pedivella durante la consegna della sua bici. Dopo aver preso atto della sua lamentela, abbiamo provveduto all'invio dei pignoni corrispondenti al 52/36 inizialmente ordinato, per correggere rapidamente questa situazione.

Speriamo che questa soluzione le abbia dato piena soddisfazione e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra richiesta.

Cordiali saluti,
Théo
Servizio Clienti – Materiel-Vélo.com
J
Jean Marie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
ordine rapido e conforme
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M
Matthieu G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Veloce, efficace e fedele a ciò che è ordinato
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P
Patrick R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Nessun problema
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P
Philippe B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Perfetto Grazie
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Y
Yannick O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Molto piacevole e serio, ordine e consegna molto rapidi, pantaloni ASSOS sempre al top della qualità....
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A
Adrien R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Al top
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F
Fabien L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Consegna molto rapida.
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P
Philippe T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
PERFETTO
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B
Bernard B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
consegnato nei tempi indicati sul sito internet
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