Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 12 796 recensioni pubblicate
5 11,8k 92% 4 626 5% 3 169 1% 2 93 1% 1 155 1%

Riepilogo delle recensioni

Materiel-velo.com emerge per consegne rapide e affidabili, con commenti ricorrenti su spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna conforme alle descrizioni. I clienti apprezzano la facilità d’ordine e la gestione efficiente, con processi chiari come registrare e pagare e tempi di consegna che arrivano “come previsto” o “molto rapidi”. Il catalogo e i prodotti vengono descritti come conformi alle descrizioni, con particolare soddisfazione per componenti come pedali e biciclette Gravel, e per l’assistenza post-vendita, inclusa la gestione di pratiche in garanzia. Il sito è considerato affidabile e top, con supporto e consigli utili, prezzi competitivi e un’esperienza complessiva molto positiva.

Recensione 3 stelle

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Dominique B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2026
Buongiorno, ho ricevuto i prodotti secondo le mie richieste seguendo l'ordine NXDXBZSEY. Tuttavia, venerdì 22 ho effettuato una richiesta di restituzione dei 2 maillots tramite il vostro sito (restituzione articolo) e non ho ricevuto risposta. I due maillots non corrispondono alla mia taglia. Sono molto troppo stretti. Sono comunque abituato a questo marchio ma c'è una grande differenza con i maillots che utilizzo in taglia XL. Farò una nuova richiesta. Cordiali saluti,
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Patrice M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2026
Nessun problema
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Julien B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2026
Dovrebbe essere indicata la data di scadenza quando si tratta di prodotti nutrizionali perché ne ho ordinati che scadono il 30/06/26 e non lo sapevo! Questo è imbarazzante...
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M
Michel L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2026
Bretelle troppo corte, prendere una taglia in più.
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Thierry L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2026
Tempi di consegna sempre più lunghi del previsto all'ordine ' Altrimenti ben ricevuto
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Joel P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2026
ho aspettato un SMS invano quindi sono passato al negozio e lì miracolo era proprio lì
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David S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2026
Sempre soddisfatto del sito materiale bici.com nessun problema. Tuttavia, il corriere DPD non sono soddisfatto a metà. Non ho ricevuto alcuna notifica per indicarmi che il mio pacco era arrivato al punto di ritiro. La prossima volta penso che passerò per Chronopost per un euro in più.
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Fabriziu C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2026
team disponibile al telefono MA l'ordine è arrivato con MOLTO ritardo!
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Stéphane D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2026
molto contento del mio acquisto, corrisponde alle mie aspettative
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Francois G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2026
tempo tra l'ordine e la consegna troppo lungo
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Christophe F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
Prodotto in stock spedito il giorno dopo (perfetto, sono in panne!) ordino espressamente per far funzionare il commercio locale invece di un grande americano, risultato: 4 giorni per spedirlo e ancora 5 per riceverlo... Molto deluso... Altrimenti ottima accoglienza in negozio!
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Jacky D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2026
Una cattiva referenza su un lotto di 2 pneumatici, uno non conforme al mio ordine.
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Bertrand W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2026
Il termine di consegna annunciato al momento dell'ordine non è stato rispettato, 5 giorni lavorativi e non 3 come promesso
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Jean-François B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2026
Consegna un po' lenta
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Philippe V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2026
Parte mostrata in stock mentre ci sono voluti 2 mesi.
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Frédéric R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2026
La scatola del mozzo Campagnolo era aperta nel mio pacco ben sigillato! Volevo montare il mio mozzo, l'interspazio fornito era per un montaggio Shimano! Ho dovuto andare in un negozio di materiale-bici.com per farmi fornire il giusto interspazio! Fortunatamente il negoziante è riuscito a darmi una mano subito!
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Pierre-Yves D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2026
Affida un corriere (DPD) che si permette di non comunicare un codice QR di ritiro.
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Edgar O.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2026
Termine di consegna non rispettato
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Camille M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2026
catena Yaban nera con un link rapido, estetica non terribile
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Charles F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2026
Pacco non spedito in 24 ore
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Christophe D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2026
Materiale ricevuto con 1 settimana di ritardo senza informazioni sui tempi. Hanno comunque risposto alla mia email per avere informazioni? Altrimenti, materiale di ottima qualità.
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Francescu N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2026
Body maillot l.xl troppo stretto, fondello, spessore nullo. Saluti sportivi
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Laurent L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2026
Chiavetta USB ant che fa il suo lavoro, ma bisogna arrangiarsi per installarla su win 11. Questa chiavetta dovrebbe essere fornita di serie con un home trainer da 800 euro.
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Olivier B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2026
Rispetto della scadenza, pacco conforme
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M
Morel D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2026
Scadenza troppo lunga per la consegna!
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Lilian C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2026
Molto bene
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A
Arnauld L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2026
I termini di consegna si allungano
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Dominique B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2026
Prodotto conforme e consegna nei termini.
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Cedric D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2026
Soddisfatto dei prodotti ma la preparazione e la spedizione dei prodotti è molto lunga, quasi una settimana
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Risposta di Materiel-velo.com
Ciao Cedric,

Grazie per il tuo feedback e per la tua soddisfazione riguardo ai nostri prodotti. Ci scusiamo per il ritardo nella preparazione e nella spedizione che hai riscontrato. Uno degli articoli era indicato in spedizione entro 2-4 giorni poiché era in fase di riassortimento.

Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
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Theaud B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2026
Pacco consegnato con 3 settimane di ritardo.
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Pierantonio M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2026
Sono deluso che la lampada non abbia la connessione per ricaricarla.
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Michel K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2026
Colpa mia, i pezzi non corrispondono, in particolare per le mie scarpe SIDI.
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Benoit V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
Un tempo di elaborazione dell'ordine un po' lungo, il tempo di consegna era annunciato tra 1 e 2 giorni, l'ordine è stato preso in carico 4 giorni dopo. Per fortuna, mondial relay ha recuperato il colpo consegnando in 24 ore.
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Julien K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2026
Super qualità come sempre con materiale bici. Peccato non essere stati informati durante la rottura di stock.
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Alain V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2026
Materiale conforme all'ordine, solo che la mia consegna ha impiegato un po' di tempo, penso ci sia stato un dimenticanza, ho sollecitato con un messaggio dopo circa quindici giorni e la questione si è risolta in due giorni, nessun problema.
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Jean-Yves L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2026
L'ordine è infine arrivato a destinazione con un ritardo consistente che non ha influenzato la mia fiducia e soddisfazione alla fine.
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Cyrille M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2026
Ho ordinato un pneumatico continental gp 5000s tr in 25 e una volta montato, lo trovavo stretto, il diametro del pneumatico di 25 era 23, non è la prima volta che ordino Continental e di solito i 25 hanno generalmente un diametro tra 26 e 27 una volta montati.
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M
Maurice D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2026
Deluso dalla taglia troppo piccola.
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Ludovic M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
Tempi di elaborazione di una settimana perché il prodotto non era in stock nonostante la scheda prodotto che indicava una spedizione rapida. Risposta rapida dal servizio clienti. Una volta spedito, consegna rapida.
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Soyez F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2026
Ciao, ho ricevuto il mio pacco in 5 giorni e non in 24 a 48 ore. Signor, siate.
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