Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com

Buonasera, suppongo che questa situazione sia indipendente dalla vostra volontà, tuttavia ho dovuto aspettare due settimane per ricevere il mio pacco a causa di una rottura di stock. Tuttavia, durante questo periodo, il prodotto è rimasto disponibile in vendita online con un tempo di consegna annunciato di 2 a 4 giorni, il che mi ha sorpreso. È la prima volta che mi capita quindi non me ne tengo conto e continuerò a ordinare sul vostro sito.

Grazie, consegna rapida.

Ritardo di ricezione troppo lungo. Peccato.

Consegna nei tempi. Ma ho pagato per una consegna a domicilio, il corriere mi invia un messaggio dicendo che il pacco non entra nella mia cassetta postale, il che è falso, quindi consegna in un deposito a qualche km. Quindi non contento. Il prodotto è ok.

Sono contento della merce ricevuta. Tuttavia, volevo aggiungere un paio di ruote. Avevo trovato questo articolo a un prezzo nettamente inferiore su un altro sito francese (circa il 30%). Come propone Materiel-Velo, ho chiesto se volessero (potessero) allinearsi. La risposta è stata negativa, senza nemmeno una proposta intermedia. Il mio progetto è quindi annullato o per lo meno rinviato.

Molto soddisfatto dei prodotti e della consegna. Tuttavia, era stato annunciato un buono sconto del 10% per il weekend, codice promozionale rifiutato ?? e niente alla fine. Cordiali saluti. Gérard Buisson

Ho ricevuto il mio ordine, ma ho ordinato 31 gel sis e ne ho ricevuti solo 30, è un gel da 0,48 centesimi

Ho ricevuto un'email che indicava il ritorno in stock del prodotto per effettuare l'ordine, ma in realtà non era disponibile e è stato spedito solo 8 giorni dopo

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Primo invio con la rotella posteriore del casco rotta e non nella sua confezione originale

Il termine annunciato non è stato rispettato e nessuna informazione mi è stata inviata riguardo al ritardo. Sono stato io a dovervi contattare.

Pantaloni comodi ma la tabella delle taglie è accanto alla piastra, ho ordinato una taglia L, restituzione per una XL perché troppo stretta e la XL le bretelle sono troppo corte e stringono le spalle, aggiunta di un pezzo di 10 cm su ogni bretella da parte di una sarta.

Prodotto ordinato, spedito e ricevuto molto rapidamente. Sul sito, la foto (imprecisa) e le poche informazioni dovrebbero essere migliorate (indicazione, tra l'altro, dei diametri dei manubri su cui si inseriscono questi specchietti).

Molto soddisfatto del prodotto, non della consegna. Il corriere (DPD) non ha rispettato l'indirizzo del punto di ritiro scelto ma ha consegnato a un indirizzo lontano dalla mia abitazione

Molto bene per le consegne nella Francia metropolitana, per i DOM è un'altra cosa. La continuità territoriale

Come sempre le consegne DPD sono catastrofiche!!!

Articolo presentato su Internet non corrispondente alla compatibilità della bicicletta del Home Trainer, comunque ben menzionato sul sito (quindi 1 stella). Tuttavia, reazione molto rapida per un reso non a carico (valendo su questo punto 5 stelle). Da qui una media di 2 stelle

Il termine di consegna è lungo considerando le spese di spedizione per un pacco di circa 200 gr

Problema con il corriere, il pacco è stato depositato in un altro punto di ritiro lontano dalla mia abitazione.

Ciao, il tuo sito è buono, non ho nulla contro di voi, e ordinerò di nuovo, ma la consegna è stata troppo lunga, è per questo che ho messo 3 stelle.

Il mio ordine è arrivato con un mese di ritardo. Ho dovuto sollecitare più volte, ma sono sempre stato ben ricevuto e ben assistito.

Buon prodotto, correttamente imballato. 3 stelle per il termine di spedizione, avere problemi di rifornimento ok, ma considerando il termine inizialmente annunciato di spedizione sul sito, questo non era sostenibile per un prodotto che non era in stock. Per un primo acquisto questo non dà fiducia per un prossimo acquisto sui termini di spedizione. Quindi se non sei di fretta e prendi in considerazione di moltiplicare il termine annunciato per 4 o 5 non ci sono problemi. Ma se conti sul termine annunciato con un piccolo margine lì ....

Consegna rapida

Nel complesso sono soddisfatto del mio ordine, nonostante il piccolo disagio del primo pagamento. Involontario da parte vostra (così dite) ma comunque, un bel ritardo per la consegna. Avrei voluto anche un prezzo al netto. Pagamento del dazio di 27,50 euro che si aggiunge ai 152,37 euro dell'ordine.

Ordine preparato una settimana dopo il mio pagamento... nessuna comunicazione

Ciao, tra i miei articoli ordinati nel mio recente acquisto c'è il faro posteriore che mi crea un problema riguardo alla durata del suo funzionamento. Dopo un'ora si ferma in posizione continua.

Consegna rapida e conforme all'ordine. Niente da dire

La consegna tramite dpd è stata catastrofica

Ho ordinato delle scarpe da mountain bike invernali. Era consigliato di prendere la nostra misura abituale. Grave errore, non sono nemmeno riuscito a infilare il piede nella scarpa. Non c'era una misura superiore disponibile, quindi restituzione. Rimborso molto rapido ma a mie spese, cioè 10€70.

Ho dovuto contattare il servizio clienti per la conferma dell'arrivo del mio ordine. Perché non è stato confermato nel negozio di Bondues..

Molto soddisfatto del prodotto e del percorso sul sito web. Tuttavia, il processo di consegna con la società DPD è stato catastrofico: avevo richiesto una consegna in punto di ritiro. Questa non è stata effettuata (motivo invocato: pacco troppo grande), poi ho richiesto una consegna a domicilio non effettuata. Ho finito per andare a ritirare il mio pacco al magazzino. Un'attesa importante, agenti sul posto in difficoltà a trovare i pacchi. Ho finito nel magazzino a cercare il mio pacco. Un agente è finalmente riuscito a trovarlo. Il mio acquisto era fortunatamente in buone condizioni. Tuttavia, ho perso mezza giornata mentre inizialmente avevo previsto di ritirare in punto di ritiro. Non desidero più spedire i miei acquisti tramite la società DPD. L'esperienza precedente un anno fa è stata altrettanto sfortunata. Non finalizzerò più i miei acquisti se l'unica opzione di consegna offerta è questa società.

Il prodotto è molto buono ma la chiamata al servizio clienti non è stata al top.

Non sono più davvero competitivi e rapidi come le risposte

Per il prezzo non ci sono né caricabatterie né cavo

Metto 3 per una spedizione tardiva che apparentemente era rimasta nei casellari ?????...... Stranamente, appena ho fatto la mia segnalazione, il pacco è arrivato 2 giorni dopo! Proprio un piccolo messaggio di materiale bici che era anormale per il termine di consegna. Un piccolo gesto sarebbe stato gradito con delle scuse. Altrimenti, nulla da dire sul sito e sui prodotti con i prezzi. JC

Materiale OK ma pacco mediocre.

ricevuto un prodotto difettoso

Le guarnizioni fornite per l'imbocco della pompa SKS Rencompressor non sono conformi all'imbocco SKS.

Acquirente abituale, il sito è serio ma la descrizione dei prodotti non è molto affidabile.

Pacco ricevuto con 5 giorni di ritardo