Grazie per la sua recensione positiva, siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio. Continueremo a fare del nostro meglio per soddisfarvi. Saremo lieti di rivederla sul nostro sito!
A
Andy G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2023
Profumo acquistato e ricevuto vuoto! Ho contattato l'azienda ma non ho ricevuto risposta in 1 settimana.
Recensione tradotta
J
Jacqueline J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2023
Soddisfatti della consegna
Recensione tradotta
Risposta di Maxxidiscount.com
Ciao Jacqueline,
Grazie per il suo feedback positivo sul nostro sito Maxxidiscount. Per noi è un punto d'onore garantire consegne rapide ed efficienti ai nostri clienti. Non esiti a contattarci se ha bisogno di altro. Siamo sempre qui per aiutarla.
Cordiali saluti, [Nome]
A
Aline B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2023
Ricevuto con 2 giorni di ritardo
Recensione tradotta
M
marie-france M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2023
Non c'è nulla di cui lamentarsi, personalmente è stato tutto perfetto. L'ordine è stato ricevuto rapidamente in un imballaggio robusto, l'articolo corrisponde alla mia richiesta sia in termini di qualità che di presentazione nella sua scatola di marca.
Recensione tradotta
E
Emeline L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2023
L'ordine è andato a buon fine, ma la procedura di reso non è chiara.
Recensione tradotta
N
Nadine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
Forse non è colpa vostra, ma il mio pacco non è arrivato al punto di consegna che avevo indicato. Ho ordinato da un altro negozio lo stesso giorno ed è stato consegnato al punto di consegna originale. I vostri prezzi non sono cari. I prodotti sono ben confezionati. Ma non sono soddisfatto della consegna.
Recensione tradotta
D
Dominique A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2023
c'è 1 vetro rotto su 6.maxxidiscount non ha ancora reagito su come procedere per un rimborso o una nuova spedizione. cordialmente
Recensione tradotta
C
cathy B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2023
Il prodotto ricevuto non corrispondeva affatto al mio ordine! Estremamente deluso, non ordinerò più da questo sito.
Recensione tradotta
F
Farida D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2023
Qualità media
Recensione tradotta
J
judith G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2023
Non ho ricevuto il mio pacco! Dove si trova? È una truffa?
Recensione tradotta
D
David C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2023
Salve, non utilizzerò più questo sito. Pensavo di aver acquistato 8 quaderni (2 set da 4) ma alla fine ne ho ricevuti solo 2. La presentazione sul sito era fuorviante perché venivano mostrati 4 quaderni mentre ne era presente solo uno. La presentazione sul sito era fuorviante perché venivano mostrati 4 quaderni mentre ce n'era solo uno. Non era specificato nemmeno nell'annuncio. Niente di grave. Sono stato ingannato una volta, ma non due. Tutto il meglio.
Recensione tradotta
Risposta di Maxxidiscount.com
Salve,
mi dispiace sapere che la sua esperienza di acquisto sul nostro sito non sia stata soddisfacente. Comprendiamo l'importanza della chiarezza e dell'accuratezza nella presentazione dei prodotti e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi malinteso che possa essersi verificato.
Apprezziamo il suo feedback e prendiamo molto sul serio i suoi commenti. Ci impegniamo costantemente per migliorare i nostri servizi e garantire la soddisfazione dei clienti.
Per risolvere questa situazione, il Servizio Clienti vi contatterà per prendere le misure necessarie a correggere l'errore.
Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la vostra fiducia in futuro.
Cordiali saluti
Maxxidiscount
A
Angelique G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2023
Risultati complessivamente molto buoni
Recensione tradotta
Risposta di Maxxidiscount.com
Thank you very much for your review Angelique, we are delighted that you enjoy our products. We hope your next experience with us will be even better.
A
Aissata B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2023
Il pacco che ho ricevuto era nascosto, vi ho inviato il messaggio e la foto ma non avete reagito. Questo mi ha davvero disgustato. Ho anche deciso di non ordinare mai più da voi. Ho comprato il couscousier molto costoso.
Recensione tradotta
C
Claude S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2023
Scatola di plastica danneggiata a causa di una protezione del pacco molto elementare - peccato
Recensione tradotta
J
Jasmin F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2023
Ho ordinato manichini in lattice e ho ricevuto quelli in sillicone.
Recensione tradotta
E
ERIC M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2023
Azienda seria. Consegna veloce. Prezzo commisurato alla qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Maxxidiscount.com
Thank you Eric for your review. We are pleased that you were satisfied with our company and our customer service. We are delighted that your order arrived quickly. We appreciate your recognition of our competitive pricing. We hope to see you again soon.
N
Nathalie L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
Ho ordinato un'agenda, l'ho pagata, ho aspettato che arrivasse e poi mi hanno detto che era esaurita, così ho annullato l'ordine. Non credo che siano seri nel vendere articoli che non hanno nemmeno in magazzino. Sono davvero delusa.
Recensione tradotta
I
Irène E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2023
Ordine consegnato in 48h articoli di buona qualità ho chiamato per rassicurarmi sulla consegna, assistenza immediata.
Recensione tradotta
Risposta di Maxxidiscount.com
Thank you very much for your review, Irène! We are delighted that you enjoyed your order and that we were able to reassure you about the delivery. We hope you enjoy your next orders at Maxxidiscount.
A
Anne-Julie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2023
Consegna rapida.
Recensione tradotta
Risposta di Maxxidiscount.com
Thank you for your feedback, Anne-Julie. We are happy to hear that the delivery was fast. We hope you will continue to enjoy our services.
É
Éloïse R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
Ho ricevuto alcune e-mail sospette che corrispondono a quelle di Maxxidiscount. Per fortuna ho un'ottima postina. A parte questo, il pacco è arrivato velocemente e sono soddisfatto del contenuto. Grazie mille!
Recensione tradotta
Risposta di Maxxidiscount.com
Thank you for your feedback Eloise. We are happy to hear that you are satisfied with the contents of your parcel and that the postal service was efficient. We thank you for your confidence and hope to see you soon on Maxxidiscount.
B
bortoletto A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
oggetto n.3 Skylander night swift buoni prezzi ,giocattoli perfettamente funzionanti , ma pacco consegnato aperto meglio chiudere il pacco con più nastro
Recensione tradotta
M
marine E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
CHIARO
Recensione tradotta
L
Lila F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
Consegna rapida e affidabile.
Recensione tradotta
D
Diana H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
L'acquisto è stato corretto e la consegna è stata veloce. Molto bene!
Recensione tradotta
E
Elodie S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2023
Estremamente deluso !!!!!! Ho comprato uno zaino per mia figlia che ha molta cura delle sue cose... Dopo soli due giorni, la fodera si è crepata !!!!!!!
Recensione tradotta
M
Mélanie O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
Ordine ricevuto rapidamente, imballaggio pulito e articolo come da foto.
Recensione tradotta
D
Dorothee C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2023
2 prodotti ordinati solo 1 nel pacco e dopo aver fatto un reclamo mi è stato detto "esaurito, abbiamo preferito inviargliene solo uno" ma non sono stato avvertito e hanno aspettato il mio reclamo prima di rimborsarmi e nessun gesto sulle spese di spedizione che sono molto costose...
Recensione tradotta
M
Malika R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2023
Un difetto sullo zaino di mio figlio: una chiusura è stata montata al contrario, quindi per chiuderla devo girare la linguetta, altrimenti è troppo stretta.
Recensione tradotta
A
Amandine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2023
Veloce ed efficiente. Molto soddisfatto del mio ordine
Recensione tradotta
F
Florence B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2023
Articolo molto bello. Corrisponde perfettamente alle mie aspettative
Recensione tradotta
K
karima O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2023
Un'esperienza molto negativa per me... Essendo in ospedale, ho fatto l'ordine online da dove mi trovavo, in modo che tutto fosse pronto per il ritorno a scuola di mio figlio. Non potendo muovermi o camminare, mi sono detta che tutto sarebbe arrivato al mio ritorno, viste le informazioni sul sito... Nessun ordine è stato inviato, nonostante sia stato attivato un sistema di tracciamento della spedizione, senza ulteriori informazioni, e poi l'ordine è stato annullato 8 giorni dopo essere stato effettuato. Come unica spiegazione, ci dispiace ma abbiamo esaurito tutti gli ordini... Quindi ci vogliono 8 giorni per annunciare che la merce non è disponibile... Mi chiedo perché ci sia stato un ordine successivo, questa è la mia domanda...? In ogni caso non consiglierò di certo questo sito ai miei amici e parenti vista la mia esperienza fallimentare!
Recensione tradotta
Risposta di Maxxidiscount.com
Gentile cliente,
Prima di tutto, vorremmo esprimere le nostre più sincere scuse per la spiacevole esperienza che ha avuto di recente. Comprendiamo quanto sia importante per lei che l'ordine per il ritorno a scuola di suo figlio si svolga senza intoppi e siamo profondamente dispiaciuti che ciò non sia avvenuto.
Abbiamo considerato attentamente la sua situazione e comprendiamo la sua frustrazione. Le circostanze relative al suo ordine sono ben al di sotto del livello di servizio che ci prefiggiamo di fornire. Comprendiamo la sua domanda sulla tracciabilità della spedizione nonostante l'annullamento dell'ordine, e questo merita una spiegazione.
Il tracking viene generato automaticamente non appena viene creato un ordine e può indicare una fase di elaborazione anche se gli articoli non sono più disponibili. Ciò è dovuto al processo logistico automatizzato. Tuttavia, riconosciamo che ciò può creare confusione e ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione in questa fase.
Annullare l'ordine otto giorni dopo averlo effettuato è inaccettabile e ci scusiamo per il ritardo. Questo non riflette in alcun modo il nostro impegno nei confronti dei clienti. Comprendiamo che questa sia stata un'esperienza deludente e frustrante e promettiamo di fare meglio in futuro.
Prendiamo molto sul serio il vostro feedback e utilizzeremo questa esperienza per migliorare i nostri processi interni e garantire che situazioni simili non si verifichino in futuro. La vostra fiducia nella nostra azienda è importante per noi e non vediamo l'ora di avere l'opportunità di guadagnarci la vostra fiducia in futuro.
In segno di profondo rammarico, vorremmo discutere con voi di come riparare a questa situazione. La invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] o telefonicamente al numero 01 39889785, in modo da poter trovare una soluzione adatta alle sue esigenze.
Ci auguriamo che accettiate le nostre scuse e che possiamo lavorare insieme per risolvere questa situazione in modo soddisfacente.
Cordiali saluti,
Maxxidiscount
C
Cécile V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2023
Due articoli su tre non sono quelli giusti, restituzione in corso con l'incertezza di cosa accadrà dopo. Pessima esperienza di acquisto...
Recensione tradotta
G
Gessica M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2023
Ci sono molte cose belle in vendita, ma il sito potrebbe essere migliorato. Inoltre, non ho ancora capito come restituire un articolo.
Recensione tradotta
J
Jasna Z.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2023
il prodotto che mi è stato inviato era leggermente danneggiato
Recensione tradotta
M
Michael M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2023
Prodotto acquistato ma vendita annullata pochi giorni dopo per mancanza di scorte. Tuttavia, è stato rimborsato. Ma perché registrare la vendita senza stock. Per me era urgente, quindi ho perso diversi giorni. È un peccato.
Recensione tradotta
G
graziella R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2023
Nessuna risposta alle mie chiamate e il pacco non è ancora arrivato a 3 giorni dall'inizio dell'anno scolastico ...
Recensione tradotta
S
Saloua A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2023
Grazie per tutto e per la consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Maxxidiscount.com
Thank you very much Saloua! We're glad you were satisfied with our service and fast delivery. We wish you a very nice day :)
M
Malika Z.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2023
Mancano 2 articoli. Ho fatto un reclamo e non mi è stato restituito. Molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Maxxidiscount.com
Below is our message following your complaint of August 23:
Please do not reply to this email.
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A
Aissata B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2023
Consegna in meno di 10 giorni ben imballato Bah ricevere il mio ordine in attesa del ritorno a scuola di mio figlio finalmente ho ricevuto l'ordine. Servizio di consegna impeccabile
Recensione tradotta
Risposta di Maxxidiscount.com
Thank you very much for your comment, we are delighted that you were satisfied with the delivery!
Account sospeso
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